Судебный акт #1 (Определение) по делу № 2-5109/2017 ~ М-4408/2017 от 31.08.2017

Определение

                                                                                                                                                   Копия.

30 октября 2017 года Промышленный районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Орловой Л.А.,

при секретаре Болдыревой Р.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Кончак ВА к ООО «Домашний Интерьер» о защите прав потребителей,

Установил:

Кончак В.А. обратился в суд с иском к ООО «Домашний Интерьер» о защите прав потребителей.

В обоснование исковых требований он ссылается на следующие обстоятельства.

14.04.2017г. между Кончак ВА и ООО «Домашний интерьер» был заключен договор купли-продажи №, согласно которому продавец обязуется передать в собственность, а покупатель обязуется оплатить и принять на условиях договора товар, определенный в заказе на продажу.

Кончак В.А. обратился в ООО «Домашний интерьер», расположенный по адресу: <адрес> для оформления заказа. Согласно заявке на оказание услуги № от 15.04.2017г. Кончаком В.А. были оформлены следующие заказы:

    1)    7123448105 (712) - артикул 80104067, вешалка комбинированная с зеркаломАлександрия в количестве 1 (одна) штука, общей стоимостью <данные изъяты> руб.

    2)    7123448105 (712)/С07120068880 - артикул 80103705, тумба для обувиАлександрия ЛД 125.120.000 в количестве 1 (одна) штука, общей стоимостью <данные изъяты> руб.

    3)    7123457467(712) - сборка мебели, общей стоимостью <данные изъяты> руб.Итого, стоимость заказанных товаров и услуг составила <данные изъяты> руб.

Таким образом, сумма товара по договору составила <данные изъяты> руб. Согласно п.3.3 договора, покупатель обязан оплатить не менее 50 % цены товара. Товар был приобретен в рассрочку. Таким образом, Кончак В.А. внес оплату частично в размере <данные изъяты> руб. наличными. Оставшуюся сумму покупатель согласно договору о рассрочке платежа оплачивает в магазине продавца ежемесячно.

Сотрудники магазина уверили в том, что товар будет надлежащего качества и доставлен в срок и покупатель будет извещен о дате доставки.

Согласно п.2.1.2 обязанностью продавца является уведомить покупателя о поступлении товара на склад и о готовности передачи товара покупателю не позднее 38 календарных дней с момента оплаты товара. Указанный срок может быть изменен, продавцом в сторону сокращения или увеличения на срок не более 14 дней.

Однако, продавец нарушил условия договора купли-продажи товара. Оплата товара была произведена 15.04.2017г., однако доставка товара была осуществлена лишь 20.06.2017г., при том, что срок доставки истек 30.05.2017г. Кроме того, на просьбы сообщить информацию на какой стадии находится доставка товара, продавец отказывал в предоставлении информации, тем самым нарушая Закон «О защите прав потребителя» Прежде чем получить долгожданный товар, Кончак В.А. испытал огромные нравственные страдания, которые заключаются в том, что находился в долгом неведении о приобретенном в собственность товаре. Постоянно пытался дозвониться на горячую линию, но консультанты либо не брали трубку, либо бросали, не предоставив никакой информации.

Все же спустя много времени и в нарушение сроков поставки товар, наконец-то был доставлен покупателю.

Согласно п. 6.2 договора, в случае если покупатель не воспользовался предложенной ему продавцом услугой по сборке и установке товара, продавец не отвечает за недостатки товара, которые могут возникнуть во время или в результате сборки и установки товара. Однако, Кончак В.А. воспользовался данной услугой, которая своевременно была оплачена. Следовательно, в данном случае, за все недостатки товара должен отвечать продавец.

При установке товара, сотрудником, осуществляющим сборку и установку, был составлен акт, согласно которому зафиксированы недостатки товара, ухудшающие его

качество. Согласно акту осмотра, сломана декоративная накладка в количестве 1 (одна штука на столешнице, на выдвижной дверце царапина, поврежден угол и сломана деталь. Кончак В.А. сразу же обратился в ООО «Домашний Интерьер» (магазин Хофф) с просьбой заменить деталь. Однако, ему в замене детали было отказано. Сотрудник магазина сломанную деталь выкинул в урну. В просьбе предоставить деталь на замену, сотрудником магазина Кончаку В.А. было отказано.

05.07.2017г. была направлена претензия с требованием устранить недостатки. В соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей». За нарушение предусмотренных статьями 20.21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Множество раз Кончак В.А. обращался в ООО «Домашний Интерьер» (магазин Хофф) и на горячую линию с просьбой исправить недостатки в товаре. Однако Кончаку В.А. было отказано. До настоящего времени, данный конфликт так и не урегулирован.

На основании изложенного истец просит суд обязать ООО «Домашний Интерьер» устранить недоставки качества товара, а именно: предоставить аналогичный товар надлежащего качества (сборка и установка включительно) либо снизить покупную стоимость товара и возместить разницу Кончаку В.А. Обязать ООО «Домашний интерьер» произвести сборку мебели надлежащих образом, т.к. услуга была оплачена в полном объеме. Взыскать с ООО «Домашний интерьер» в его пользу затраты на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей, моральный вред в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере 50% в пользу потребителя.

В судебном заседании до рассмотрения дела по существу Кончак ВА и представитель ООО «Домашний интерьер» по доверенности Евстратова ЕН выразили желание заключить мировое соглашение, по условиям которого:

    1.    Ответчик обязуется выплатить истцу денежную сумму в размере 33000 (тридцать тритысячи) рублей, включающую в себя затраты по юридическим услугам     и компенсациюморального вреда. На момент подписания денежные средства в размере <данные изъяты> рублей переведены ДД.ММ.ГГГГ.

    2.    Ответчик    обязуется    оплатить    истцу денежные    средства,    указанные    впункте 1 настоящего мирового соглашения, по банковским реквизитам, указанным вп. 6 настоящего мирового соглашения в срок до ДД.ММ.ГГГГ (оставшаяся сумма в <данные изъяты>

З.Ответчик обязуется устранить недостатки по заказу № от ДД.ММ.ГГГГ до ЗОЛ 1.2017 года.

Обязательства Ответчика перед истцом по оплате денежных средств считаются исполненным с момента поступления денежных средств на счет истца, указанный в п.6 настоящего мирового соглашения.

    4.    Истец отказывается от всех требований, указанных в исковых заявлениях отДД.ММ.ГГГГ.

    5.    Судебные расходы, прямо и/или косвенно связанные с производством понастоящему делу, сторонами друг другу не возмещаются и лежат исключительно на тойстороне, которая их понесла.

    6.    Банковские реквизиты истца:

Получатель платежа: Кончак ИН        (ИНН 631 -903-103-300)

№

№

№

№

№

Условия мирового соглашения занесены в протокол судебного заседания и подписаны сторонами.

Кончак ВА и представителю ООО «Домашний интерьер» по доверенности Евстратовой ЕН судом разъяснены последствия утверждения мирового соглашения и прекращения производства по делу, предусмотренные ст. 221 ГПК РФ.

Учитывая, что мировое соглашение, заключенное сторонами, не противоречит закону, совершено в интересах обеих сторон и выполнение ими условий мирового соглашения, не нарушают интересы иных лиц, суд приходит к выводу о том, что мировое соглашение подлежит утверждению.

Руководствуясь ст. 39,220 ГПК РФ, суд

Определил:

Утвердить мировое соглашение, заключенное между Кончак ВА и ООО «Домашний интерьер» по которому:

    1.    Ответчик обязуется выплатить истцу денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей, включающую в себя затраты по юридическим услугам     и компенсациюморального вреда. На момент подписания денежные средства в размере <данные изъяты> рублей переведены ДД.ММ.ГГГГ.

    2.    Ответчик    обязуется    оплатить    истцу денежные    средства,    указанные    впункте 1 настоящего мирового соглашения, по банковским реквизитам, указанным вп. 6 настоящего мирового соглашения в срок до ДД.ММ.ГГГГ (оставшаяся сумма в <данные изъяты> руб.)

    3.    Ответчик обязуется устранить недостатки по заказу № от ДД.ММ.ГГГГ годадо ДД.ММ.ГГГГ.

Обязательства ответчика перед истцом по оплате денежных средств считаются исполненным с момента поступления денежных средств на счет истца, указанный в п.6 настоящего мирового соглашения.

    4.    Истец отказывается от всех требований, указанных в исковых заявлениях отДД.ММ.ГГГГ.

    5.    Судебные расходы, прямо и/или косвенно связанные с производством понастоящему делу, сторонами друг другу не возмещаются и лежат исключительно на тойстороне, которая их понесла.

    6.    Банковские реквизиты истца:

Получатель платежа: Кончак ИН (ИНН 631 -903-103-300)

Счет: 40№

В Отделение № Сбербанка России г. Самара

к/с 30№

БИК 043601607

ИНН/КПП Банка 7707083893/631602001

Производство по делу по иску Кончак ВА к ООО «Домашний Интерьер» о защите прав потребителей - прекратить.

Разъяснить сторонам, что повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается.

На определение может быть подана частная жалоба в Самарский областной суд через Промышленный районный суд г. Самары в течение пятнадцати дней.

          Председательствующий                                      подпись                    Л.А. Орлова

    Копия верна.

    Судья:

    Секретарь: