Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1585/2017 ~ М-707/2017 от 17.03.2017

Дело № 2-1585/17

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

«25» августа 2017 года г. Ижевск

Индустриальный районный суд г. Ижевска под председательством судьи Сентяковой Н.А.,

при секретаре Акылбековой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кузьмина ФИО6 к ООО «Канна» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Кузьмин С.В. обратился в суд с иском к ООО «Канна» о защите прав потребителя. Иск мотивировал тем, что между сторонами заключен договор купли-продажи от -Дата- №, согласно условиям договора, спецификации. Продавец взял на себя обязательство передать в собственность, а покупатель принять и оплатить набор бытовой мебели, именуемый в дальнейшем товар, состоящий из элементов, указанных в спецификации и произвести сборку/установку товара (п.1.1 и 5.1 Договора). Стоимость товара, согласно условиям договора, спецификации составляет 127 621,00 руб., в том числе услуги по основной сборке кухонного гарнитура в размере 12 251 руб., услуги по перепилу шкафа под выступающий короб стен, навеска вытяжки, врезка в столешницу мойки и варочной поверхности, итого на сумму 2 800 руб. В соответствии с п. 2.1.1 Договора, Кузьминым С.В. внесена предоплата в размере 100% от цены товара, указанной в заказе. Согласно п. 3.1 Договора срок изготовления и передачи товара составляет 60 календарных дней с момента внесения оплаты за товар, за исключением столешницы из искусственного камня. Таким образом, товар должен был быть доставлен истцу не позднее -Дата-. Бытовая мебель (кухонный гарнитур) была доставлена -Дата-. Однако, в ходе приема товара выяснилось, что есть несоответствие товара по количеству и качеству. Была выявлена недостача товара: плинтус для столешницы REHAU (3,4*2,9*210), плинтус для столешницы REHAU (3,4*2,9*420), кронштейн для установки ДЩ (БЕЙСИК, серый), цоколь комплект (400*10см, ХАРДА, пластик ПВХ). Также выявлен дефект фронтальной панели ЛОФТ (80*40 см., бирюзовый), перепутаны каркасы БЕЙСИК навесные горизонтальные под вытяжку (80*60*40), вместо цвета «лен» пришел «дуб». В связи с этим, истцом был составлен акт, где отражены все выявленные несоответствия. Данный акт был отправлен с фотографиями на адрес сервисной службы доставки и сборки. Продавец обещал в кротчайшие сроки устранить недостатки. Однако даты устранения неоднократно передвигались без согласия покупателя. Недостатки не были устранены. Покупателем была отправлена претензия к продавцу -Дата-, в которой было указано, что заказ до настоящего времени не исполнен в полном объеме, заказ имеет ряд недостатков, потребовал выплатить неустойку, возместить убытки. Ответ на претензию поступил лишь -Дата-, когда покупателем была отправлена еще претензия от -Дата-, на которую продавец ответил -Дата-. Поскольку договором купли-продажи помимо доставки, предусмотрена сборка кухонной мебели, то договор считается исполненным с момента выполнения этих услуг. Услуги не исполнены, следовательно, договор не исполнен, в связи с чем, на сумму, уплаченную за кухонный гарнитур, подлежит начислению неустойка. Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать общую цену заказа, следовательно, неустойка равна 127 621 руб. За неисполнение требований по претензиям с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 35 719 руб. 60 коп. Истец считает необходимым, чтобы ответчик устранил все несоответствия товара по количеству и качеству и возвратил денежные средства в размере 15 051 руб. за доставку, сборку мебели, услуги по перепилу шкафа под выступающий короб стены, навеска вытяжки, врезка в столешницу мойки и варочной поверхности. В результате ненадлежащего исполнения обязанностей по договору купли-продажи истцу причинены физические и нравственные страдания, выраженные в переживаниях о том, что он и его семья были лишены возможности переехать в новую квартиру, так как там не был установлен кухонный гарнитур, и как следствие, он не мог поставить варочную панель, духовой шкаф и холодильник, что является предметами первой необходимости. Истец оценивает нанесенный моральный вред в размере 50 000 рублей. Просит взыскать: неустойку в размере 127 621 руб. за нарушение срока исполнения договора, неустойку в размере 35 719 руб. 60 коп. за неисполнение требования по претензиям, возврат денежных сумм 15 051 руб. за доставку, сборку мебели и дополнительные услуги, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, расходы на юридические услуги в размере 4100 руб.

Определением суда от -Дата- производство по делу в части исковых требований о взыскании 15 051 руб. за доставку, сборку мебели и дополнительные услуги прекращено, в связи с отказом истца от иска в данной части.

В ходе рассмотрении дела истец уточнил исковые требования, просил взыскать с ответчика неустойку в размере 127 621 руб. за нарушение срока исполнения договора, неустойку в размере 107 201 руб. 64 коп. за неисполнение требований по претензии, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, расходы на юридические услуги в размере 4100 руб. В качестве оснований иска указал, что между сторонами заключен договор подряда по изготовлению, доставке и сборке мебели, в связи с чем подлежат применению ст. 28, 29, 30, 31 Закона «О защите прав потребителей».

В судебное заседание не явился ответчик, извещался о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, доказательств уважительности причин неявки суду не представил, с заявлениями об отложении рассмотрения дела или о рассмотрении дела в его отсутствие к суду не обращался.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие ответчика.

В судебном заседании истец Кузьмин С.В., представитель истца Чащипова О.Г., допущенная к участию в деле на основании устного ходатайства, на удовлетворении иска настаивали в полном объеме, дали пояснения, аналогичные изложенному в иске.

В ходе подготовки дела к судебному разбирательству ответчик представил возражения на исковое заявление, в которых обстоятельства, указанные в исковом заявлении признал, просил удовлетворить требования истца о взыскании неустойки на сумму 18 929,71 руб., неустойки за неисполнение требований по претензиям на сумму 120,81 руб., компенсации морального вреда в размере 1000 рублей, судебных расходов на сумму 2000 рублей.

Суд, исследовав обстоятельства дела, изучив материалы дела, выслушав пояснения истца, представителя истца, считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В судебном заседании установлены следующие обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела.

-Дата- между Кузьминым С.В. (покупателем) и ООО «Канна» (продавцом) заключен договор купли-продажи №КА0007005.

Согласно п. 1.1 договора продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель принять и оплатить: набор бытовой мебели, именуемый в дальнейшем товар, состоящий из элементов, указанных в спецификации, имеющий внешние характеристики, указанные в проекте, а также, в случае приобретения, дополнительное оборудование, бытовую технику.

Ассортимент и количество товара согласовываются сторонами в заказе. Заказ (Приложение №1), Дизайн-проект в линиях (Приложение №2а) и Дизайн проект (Приложение №2б), а также Прейскурант стоимости дополнительных услуг (Приложение №3) являются неотъемлемыми частями настоящего договора (п.1.2 договора).

Цена товара указывается в согласованном сторонами заказе (п.2.1);

Оплата товара по настоящему договору производится покупателем в следующем порядке: 100% предоплата от цены Товара указанной в Заказе в момент подписания сторонами настоящего договора (п. 2.2.1).

Продавец обязуется передать товар покупателю в течение 60 календарных дней с момента внесения покупателем оплаты за товар (п. 2.2.1 договора), за исключением столешницы из искусственного камня (п. 3.1).

Согласно Спецификации стоимость товара составляет 127 621,00 руб., в том числе услуги по основной сборке кухонного гарнитура в размере 12 251 руб., услуги по перепилу шкафа под выступающий короб стен, навеске вытяжки, врезке в столешницу мойки и варочной поверхности на сумму 2 800 руб.

Истцом Кузьминым С.В. внесена предоплата в счет исполнения обязательств по договору в размере 120 000 рублей. Данное обстоятельство подтверждается кассовым чеком от -Дата-, потребительским кредитом от -Дата- между Кузьминым С.В. и АО «Банк Русский Стандарт», и не оспаривалось ответчиком в ходе рассмотрения дела.

В соответствии со ст. 730 ч.1 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Изучив условия договора, суд считает, что между сторонами фактически заключен договор на изготовление, доставку и сборку мебели, то есть договор бытового подряда, поскольку ответчик как подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязался выполнить по заданию истца (заказчика) работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу по изготовлению мебели в размере 112 565 руб., услуги по сборке, расписку и врезке в размере 15 056 руб.

В соответствии со ст. 730 ч.3 ГК РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 737 ч.1 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

В соответствии со ст. 739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 503 ч.1 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В соответствии со ст. 711 ГК РФ, если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно (ч.1). Подрядчик вправе требовать выплаты ему аванса либо задатка только в случаях и в размере, указанных в законе или договоре подряда (ч.2).

В соответствии со ст. 720 ч.1 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

В соответствии со ст. 721 ч.1 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В соответствии со ст. 723 ч.1 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Согласно п.3.1. Договора ответчик обязан был передать истцу изготовленный набор бытовой мебели до -Дата- включительно.

Бытовая мебель (кухонный гарнитур) была доставлена истцу -Дата-.

В ходе приемки работ по изготовлению мебели выяснилось, что качество работ не соответствует условиям договора: отсутствует плинтус для столешницы REHAU (3,4*2,9*210), плинтус для столешницы REHAU (3,4*2,9*420), кронштейн для установки ДЩ (БЕЙСИК, серый), цоколь комплект (400*10см, ХАРДА, пластик ПВХ); имеется дефект фронтальной панели ЛОФТ (80*40 см., бирюзовый), каркасы БЕЙСИК навесные горизонтальные под вытяжку (80*60*40) изготовлены цвета «дуб» вместо цвета «лен».

Акт приемки работ истцом -Дата- не подписан. Данные обстоятельства ответчиком не оспариваются.

-Дата- истец направил ответчику претензию, в которой потребовал в ближайшие сроки выполнить условия договора выплатить неустойку, возместить убытки.

-Дата- истцом направлена повторная претензия с требованием об устранении недостатков качества работ по изготовлению мебели.

Ответ на претензию от -Дата- направлен истцу -Дата-.

Ответ на претензию от -Дата- направлен истцу -Дата-.

При этом ответчик не оспаривал факты нарушения сроков исполнения договора и наличие недостатков качества выполненных работ.

Акт приема- передачи по договору подписан сторонами -Дата-.

Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

ч.1 Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

ч.2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

ч.3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

ч.4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

ч. 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

ч.6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Согласно ст. 29 ч.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Согласно ст. 29 ч.3 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Исходя из положений приведенных выше правовых норм, предусмотренная Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение, в том числе продавцом, обязательства по своевременному удовлетворению законных требований потребителя, направленной на восстановление нарушенного права потребителя.

Судом установлено, что обязательства по договору исполнены ответчиком в части передачи истцу изготовленного набора бытовой мебели -Дата-. Тогда же ответчиком исполнены обязательства по сборке мебели и дополнительных услуг, связанных со сборкой мебели.

Таким образом, ответчиком ООО «Канна» допущена просрочка исполнения обязательства по изготовлению набора бытовой мебели 108 дней с -Дата- по -Дата- (день подписания акта), в связи с чем требование истца Кузьмина С.В. о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока исполнения договора в этой части суд считает обоснованным.

В соответствии со ст. 28 ч.5 Закона РФ от -Дата- N 2300-1 "О защите прав потребителей" размер неустойки составляет три процента цены выполнения работы.

Поскольку в договоре от -Дата- цена выполнения работ по изготовлению набора бытовой мебели не определена, суд исходит из общей цены заказа по изготовлению мебели, которая составляет 112 565 рублей.

Размер неустойки за нарушение срока исполнения договора по изготовлению набора бытовой мебели составляет 364 710 рублей 60 коп. из следующего расчета: 112 565 руб. х 3%х 108 дней.

Оснований для освобождения ответчика от уплаты неустойки в силу ч.3 ст. 401 ГК РФ суд не усматривает.

Вместе с тем, определенный выше размер неустойки, по мнению суда, может нарушить баланс имущественных интересов сторон.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Исходя из принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (ст. 1 ГК РФ) неустойка может быть снижена судом на основании ст.333 Кодекса только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика.

Пунктом 42 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от -Дата- N 6/8 "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", при разрешении вопроса об уменьшении неустойки необходимо иметь в виду, что размер неустойки может быть уменьшен судом только в том случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

Учитывая, что степень соразмерности заявленной истцом неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, только суд вправе дать оценку указанному критерию, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела.

Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду.

По мнению суда, неустойка в размере 25 000 рублей соразмерна последствиям нарушенного обязательства, нарушениям прав истца, справедлива с точки зрения соблюдения имущественного баланса интересов сторон, отвечает требованиям разумности.

Оснований для начисления неустойки за нарушение сроков сборки мебели и дополнительных услуг, связанных со сборкой мебели, суд не усматривает, так как данные сроки не были нарушены ответчиком, поскольку выполнены в срок, установленный п. 5.3 договора.

Требования истца о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, заявленных в претензиях от -Дата- и -Дата-, не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч.1,2 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки окончания выполнения работы (оказания услуги) потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ст. 30 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии со ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен (ч.2). За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (ч.3).

Сроки устранения недостатков работ в договоре от -Дата-, также как в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю, не указаны.

Оснований для исчисления срока в соответствии со ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" суд не усматривает, так как истцом как потребителем не заявлялись требования ответчику как исполнителю об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Поскольку истцом в претензиях не были установлены ответчику новые сроки для окончания работ по изготовлению набора бытовой мебели оснований для исчисления неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя не имеется.

Поскольку истцом в претензиях не были установлены ответчику новые сроки для устранения выявленных недостатков, суд считает возможным считать указанный срок в соответствии с ч.2 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", то есть 60 календарных дней- срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен со дня получения претензии. Соответственно по претензии от -Дата- срок исполнения требования потребителя --Дата-, по претензии от -Дата-- -Дата-.

Поскольку ответчиком недостатки выполненной работы устранены ответчиком до указанных дат, оснований для взыскания неустойки не имеется.

Требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В качестве оснований взыскания компенсации морального вреда истцом заявлено о переживаниях из-за невозможности переехать в новую квартиру, так как отсутствие кухонного гарнитура не позволяло поставить варочную панель, духовой шкаф и холодильник, которые являются предметами первой необходимости. Истец был вынужден нести значительные убытки, оплачивая коммунальные платежи за две квартиры. Истец оценивает компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

Суд считает заявленную истцом компенсацию морального вреда завышенной, исходя из требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из объема удовлетворенных требований потребителя, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 15 000 рублей в пользу истца Кузьмина С.В.

Расходы истца по оплате услуг представителя в размере 4 100 рублей за составление искового заявления подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру б/н от -Дата- на сумму 800 руб., от -Дата- на сумму 800 руб., от -Дата- на сумму 2500 руб., договором на оказание правовых услуг б/н от -Дата-, заключенный между ООО «Надеждый Партнер» и Кузьминым С.В., актом выполненных услуг от -Дата- к договору оказания правовых услуг б/н от -Дата-, актом выполненных услуг от -Дата- к договору оказания правовых услуг б/н от -Дата-, актом выполненных услуг от -Дата- к договору оказания правовых услуг б/н от -Дата-.

В соответствии со ст.ст. 94, 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в размере 4100 рублей, поскольку данные расходы понесены истцом в связи с рассмотрением данного гражданского дела, при этом требования истца удовлетворены.

Кроме того, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, 339.19 НК РФ с ответчика в бюджет муниципального образования «город Ижевск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1250 рублей, от уплаты которой был освобожден истец при подаче иска в суд, из расчета 950 рублей от удовлетворенной суммы материальных требований и 300 рублей от нематериального требования – компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Кузьмина ФИО7 к ООО «Канна» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Канна» в пользу Кузьмина ФИО8:

- неустойку в общем размере 25 000 рублей,

- компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. 00 коп.,

- штраф в размере 15 000 руб.,

- судебные расходы в размере 4100 рублей.

Взыскать с ООО «Канна» в доход муниципального образования «город Ижевск» государственную пошлину в размере 1250 руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения суда путем подачи апелляционной жалобы через суд, вынесший решение.

Мотивированное решение изготовлено в окончательной форме 01 сентября 2017 года.

Судья                        Сентякова Н.А.