Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-264/2015 (2-3051/2014;) ~ М-2087/2014 от 08.07.2014

Дело №2-264-15

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

2 апреля 2015 года г.Ижевск УР

Индустриальный районный суд г.Ижевска УР в составе:

судьи Некрасова Д.А.,

при секретаре Зиминой Н. А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Плешакова АВ к ООО «ФОРВАРД-АВТО» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Плешаков А.В. обратился в суд с иском к ООО «ФОРВАРД-АВТО» с требованиями о защите прав потребителя.

Требования иска мотивировал тем, что между сторонами -Дата-. был заключен договор № купли-продажи автомобиля «Лада Ларгус», цена договора – стоимость автомобиля составляет <данные изъяты> руб. Денежные средства по договору истцом были оплачены -Дата-., автомобиль был передан по акту приема-передачи -Дата- -Дата-. в связи с выявлением недостатка – шума в КПП, автомобиль был передан ответчику для выполнения ремонтных работ с оформлением акта. В соответствии со ст. 20 Закона « О защите прав потребителей» срок устранения недостатков не может превышать 45 дней. В течение 45 дней со дня сдачи автомобиля на ремонт от ответчика не поступало никакой информации о ходе выполнения работ и о сроках его завершения. В связи с нарушением установленного Законом « О защите прав потребителей» срока устранения недостатков, истцом был заявлен отказ от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных за автомобиль денежных средств, уведомление было получено ответчиком -Дата-г. Ответчик отказался в добровольном порядке удовлетворить заявленное требование и возвратить денежные средства, что было указано в письме № от -Дата-. действия ответчика истец считает неправомерными. За нарушение срока удовлетворения требования о возврате денежных средств, подлежит взысканию неустойка в соответствии со ст. 23 Закона « О защите прав потребителей», которая по состоянию на -Дата- составит <данные изъяты> руб., а также неустойка за нарушение срока устранения недостатков, которая составит <данные изъяты> руб. кроме того, действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который он оценивает в сумме <данные изъяты> руб.

Истец просит: взыскать с ответчика в свою пользу уплаченную за товар сумму в размере <данные изъяты> руб., неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в размере <данные изъяты> руб., неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о возврате денежных средств в размере <данные изъяты> руб., в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> руб., штраф на основании п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителя»

Определением суда от -Дата-. к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора привлечены ООО « Бином», ОАО « АвтоВаз»

Определением суда от -Дата- производство по делу в части требований о взыскании с ООО «Форвард –Авто» в пользу Плешакова А.В. уплаченной за автомобиль денежной суммы в размере <данные изъяты> прекращено, в связи с отказом представителя истца от иска в указанной части и принятия отказа судом.

Представитель истца Афанасьев Д.В., действующий на основании доверенности, исковые требования в части взыскания неустойки неоднократно увеличивал, в окончательной редакции просил суд: взыскать с ответчика в пользу Плешакова А.В. неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в размере <данные изъяты> руб., неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о возврате денежных средств в размере <данные изъяты> руб., в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> руб., штраф на основании п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителя»

В судебное заседание истец Плешаков А.В, представители третьих лиц ООО «Бином», ОАО « АвтоВаз» не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Суд определил: рассмотреть дело в их отсутствие.

В судебном заседании представитель истца Афанасьев Д.В. на иске, с учетом представленных уточнений настаивал, дав пояснения аналогичные, изложенным в иске.

В судебном заседании представитель ответчика Невдахин А.А., действующий на основании доверенности, полагал, что заявленная ко взысканию неустойка завышена, истцом не доказаны нравственные страдания, сумма компенсации морального вреда необоснованна. Также суду пояснил, что автомобиль был принят на ремонт -Дата-г, согласно заказ-наряда ремонт автомобиля был закончен -Дата-., -Дата-. деньги за автомобиль были перечислены истцу. Истец не представил реквизитов для перечисления денег, поэтому -Дата-. ответчик не мог их перечислить, в связи с чем в адрес Плешакова А.В. -Дата-. было направлено письмо с просьбой предоставить банковские реквизиты, -Дата-. позвонили Плешакову А.В. и пригласили в офис, он пришел только -Дата-., деньги были перечислены в ноябре, когда суд обязал истца предоставить номер расчетного счета.

Выслушав пояснения представителей истца, ответчика, изучив материалы дела, исследовав доказательства по делу, суд полагает исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям

В соответствии с ч.1 ст.12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Согласно с ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Во исполнение указанных предписаний закона судом определен круг юридически значимых обстоятельств по делу, распределено бремя доказывания, сторонам предложено представить доказательства.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Таким образом, исходя из приведенных выше правовых норм, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи автомобиля и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в случае существенного нарушения требований к качеству изделия.

Согласно ФЗ "О защите прав потребителей" существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Судом установлено, что -Дата- между Плешаковым А.В. и ООО «Форвард - Авто» был заключен договор купли-продажи № автомобиля марки « Лада Ларгус», стоимостью <данные изъяты> руб.

Указанный автомобиль был передан Плешакову А.В. на основании акта приема-передачи автомобиля №.

28.03.2014г. автомобиль « Лада Ларгус» был сдан в ООО «Форвард-Авто» по акту приемки автомобиля для проведения ремонта ( обслуживания). В акте указаны дефекты со слов заказчика: шум КПП.

Согласно ч. 1 ст. 20 Закона "О защите прав потребителей" если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

-Дата-. истцом в адрес ООО «Форвард-Авто» было направлено уведомление от отказе от исполнения договора купли-продажи возврате денежных средств по договору, с указанием на то, что по состоянию на -Дата-г. автомобиль находится в ремонта 61 день.

Уведомление было получено ответчиком -Дата-г. что подтверждается распечаткой внутриросскийского почтового идентификатора и не оспаривается представителем ответчика.

-Дата-. в удовлетворении требований Плешакову А.В. было отказано с указанием на то, что претензия потребителя о возврате денег за товар по причине нахождения ТС в ремонта более 45 дней может быть удовлетворена при условии, что претензия заявлена за пределами 45 дней и до фактического окончания ремонта. По состоянию на -Дата-г. автомобиль был уже отремонтирован ( замена коробки передач) на СТО ООО «Форвард-Авто» и в настоящее время готов к передаче.

-Дата-. ООО « Форвард-Авто» было составлено соглашение о расторжении договора купли-продажи автомобиля, которое истец не подписал, просил исключить из соглашения пункт №

-Дата-. сумма за автомобиль в размере <данные изъяты> руб. была перечислена на расчетный счет истца, что подтверждается выпиской из лицевого счета по вкладу Плешакова А.В.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителя» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителя» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Автомобиль для проведения его ремонта был получен ответчиком -Дата-., следовательно, исходя из положений ст. 20 Закона «О защите прав потребителей», срок ремонта должен был быть завершен не позднее -Дата-г

При указанных обстоятельствах, суд признает обоснованными требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока устранения недостатков товара.

Проверив представленный стороной истца расчет неустойки, суд признает его правильным.

Вместе с тем, в соответствии со ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Суд полагает возможным применить положении ст. 333 ГК РФ и снизить размер неустойки за нарушение срока устранения недостатков до -Дата- руб.

Как установлено в судебном заседании, требование потребителя о возврате уплаченной за автомобиль суммы было направлено истцом -Дата-. и получено ответчиком -Дата-, а следовательно, с учетом положений ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» подлежало удовлетворению в течении 10 дней, то есть до -Дата- года.

Таким образом, неустойка за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы подлежит начислению с -Дата- по -Дата-.( возврат денежной суммы за автомобиль). Период начисления неустойки составляет <данные изъяты>, а следовательно, размер исчисленной неустойки из размера 1% цены товара за каждый день просрочки составляет <данные изъяты> руб.

Суд также полагает возможным применить ст. 333 ГК РФ и снизить размер неустойки за нарушение сроков возврата денежной суммы до <данные изъяты> руб.

Согласно ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещении морального вреда не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара ( работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд с учетом вышеуказанных критериев, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей.

В соответствии с п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке …суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Следовательно, взыскание штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> руб.

На основании изложенного, руководствуясь требованиями ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Плешакова АВ к ООО «ФОРВАРД-АВТО» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ФОРВАРД-АВТО» в пользу Плешакова АВ неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в размере <данные изъяты> руб., неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о возврате денежных средств в размере <данные изъяты> руб., в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Удмуртской Республики путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, через суд, принявший решение по делу.

Мотивированное решение изготовлено -Дата-.

Судья Некрасов Д. А.