Решение по делу № 2-484/2019 от 21.03.2019

Дело 2-484/2019

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Алдан        17 апреля 2019 года         

Алданский районный суд Республики Саха (Якутия) в составе:

председательствующего судьи Швецовой Н.В.,

при секретаре Тарахович Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Темникова Александра Михайловича к индивидуальному предпринимателю Подшиваловой Ольге Федоровне о возложении обязанности принять меры по гарантийному ремонту холодильника, взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Темников А.М. обратился в суд с указанным иском, мотивируя тем, что 29 июня 2016 г в магазине «Компал» (ИП Подшивалова О.Ф) купил холодильник Liebherr серийный номер 442141903, изготовленный в Болгарии. 9 мая 2018 г холодильник вышел из строя. Эксплуатировался в отличных условиях. С 14 мая 2018 г истец несколько раз звонил по телефонам 3-63-61, 3-59-36, где ему отвечали, что руководство ИП Подшивалова О.Ф. не работает. Алданская мастерская по ремонту холодильников отказалась производить ремонт, сославшись на то, что не знакома с таким холодильником. Гарантийная мастерская в г. Якутске посоветовала обратиться на завод-изготовитель, или ООО «Либхерр-Русланд». Из ООО «Либхерр-Русланд» сообщили, что ИП Подшивалова О.Ф. работает, подтвердили, что гарантированный срок составляет 24 месяца с даты продажи оборудования потребителю. 17 октября 2018 г он обратился по поводу гарантийного ремонта холодильника к ИП Подшиваловой О.Ф. с претензией. 22 октября направил копии документов. В конце декабря 2018 г юрист ответила, что вопросом гарантийного ремонта холодильника ИП больше заниматься не будет. Полагая, что ИП сознательно уменьшила срок гарантийного ремонта холодильника с 24 до 12 месяцев, просит обязать ИП Подшивалову О.Ф. принять необходимые меры по гарантийному ремонту холодильника, взыскать с нее компенсацию морального вреда в размере 25 тысяч рублей.

В судебном заседании истец Темников А.М. поддержал исковые требования по основаниям, указанным в заявлении. Дополнил, что претензию до октября не писал, т.к. со слов работников, которые отвечали по телефону, руководство ИП не работает, т.е. ввели в заблуждение. Лично он в магазин не приезжал, только пытался созвониться по телефону. Холодильник сломался в мае 2018 г, в мастерскую он не имеет права обращаться, т.к. холодильник опломбирован и находится на гарантии. В ООО «Либхерр-Русланд» ему подтвердили, что срок гарантийного ремонта составляет 24 месяца. Настаивал на удовлетворении требований в полном объеме.

Представитель ответчика Баннова Е.В., действуя на основании доверенности, исковые требования не признала и пояснила, что действительно гарантийный срок обслуживания холодильника, приобретенного истцом, составляет 24 месяца. Срок гарантии истек 29 июня 2018 г, с претензией истец обратился только в октябре 2018 г, т.е. после истечения гарантийного срока. ИП Подшивалова О.Ф. работала весь май, июнь 2018 г, не выезжала.

Выслушав пояснения сторон, исследовав и оценив письменные доказательства, суд приходит к следующему.

29 июня 2016 года Темников А.М. приобрел в магазине «Компал» у ИП Подшиваловой О.Ф. холодильник Liebherr серийный номер 442141903, что подтверждается чеком № 149 от 29 июня 2016 г.

Продавцом с холодильником предоставлен гарантийный талон № 149 от 29 июня 2016 г, согласно которому на вышеуказанный холодильник срок гарантии составляет 12 месяцев.

Вместе с тем, согласно гарантийному свидетельству, ответов на запросы истца от ООО «Либхерр-Русланд», гарантийный срок холодильника, приобретенного истцом составляет 24 месяца.

С претензией о ремонте вышедшего из строя холодильника, истец обратился в адрес продавца 17 октября 2018 г. Доводы о том, что он не мог обратиться к ответчику с претензией по иным, не зависящим от него обстоятельствам, в том числе введением в заблуждение сотрудниками магазина, не подтверждены.

Отношения между потребителями, исполнителями, импортерами, продавцами, при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 N 2300-1.

В силу ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

На момент обращения истца Темникова А.М. к продавцу ИП Подшиваловой О.Ф. с претензией об осуществлении гарантийного ремонта, гарантийный срок на холодильник, который составляет 24 месяца, истек.

Требования о безвозмездном устранении выявленных существенных недостатков холодильника по истечении гарантийного срока, может быть предъявлено в силу закона только к изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальному предпринимателю, импортеру), к которым ИП Подшивалова О.Ф. не относится.

Ответ на поданную претензию дан истцу своевременно, что подтверждается представленным стороной ответчика уведомлением.

Таким образом, обязанность ИП Подшиваловой О.Ф. осуществить гарантийный ремонт холодильника, на момент обращения истца с претензией, отсутствовала.

Доказательств тому, что холодильник вышел из строя именно 9 мая 2018 г, суду не представлено.

В соответствии со ст. 13 вышеуказанного Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В судебном заседании установлено, что нарушение прав потребителя Темникова А.М. со стороны продавца товара ИП Подшиваловой О.Ф. не допущено, в связи с этим исковые требования о возложении обязанности произвести гарантийный ремонт холодильника подлежат отказу.

Поскольку нарушения прав потребителя судом не установлено, оснований для взыскания компенсации морального вреда нет.

Довод о том, что ИП Подшивалова О.Ф. сознательно уменьшила гарантийный срок ремонта холодильника с 24 до 12 месяцев суд не принимает как нарушение прав, т.к. с претензией истец обратился по истечение 24 месяцев, не представив доказательств тому, что холодильник вышел из строя до истечения указанного срока. Тем самым, внесение в гарантийный талон сведений о гарантийном ремонте в течение 12 месяцев, существенных нарушений прав истца не повлек.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Темникова Александра Михайловича к индивидуальному предпринимателю Подшиваловой Ольги Федоровне о возложении обязанности принять меры по гарантийному ремонту холодильника, взыскании компенсации морального вреда в размере 25000 рублей отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Саха (Якутия) в течение одного месяца путем подачи апелляционной жалобы через Алданский районный суд.

Судья                 Н.В. Швецова