Дело №
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
26 мая 2016года <адрес>
Ленинский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Ботвинников А.В.,
при секретаре ФИО5,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига Потребителей» в интересах ФИО1 (после вступления в брак ФИО2) ФИО3 к ООО «Много мебели» о взыскании денежной суммы, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа,
у с т а н о в и л:
Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «Лига Потребителей» в интересах ФИО1 (после вступления в брак ФИО2) ФИО3 обратилась в суд с иском к ООО «Много мебели» о взыскании денежной суммы, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей".
Истец, обосновывая свои требования, указала, что ДД.ММ.ГГГГ покупатель ФИО1 в ООО «Много Мебели» по договору розничной купли-продажи № КМ_ЧР68МММ0003537 приобрела стол - трансформер, стоимостью 4990 рублей, а также стенку «Николь», стоимостью 19 990 рублей, что подтверждается договором розничной купли-продажи № № от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п. 1.3. Договора гарантийный срок на товар составляет - 18 месяцев. Стоимость товара (стола- трансформера) в связи с перерасчетом цены составляет 6 291 рубль (окончательная цена товара указана в акте приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ). Стоимость товара (стенки «Николь») в связи с перерасчетом цены составляет 17 091 рубль (окончательная цена товара указана в акте приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ). Сумма за товар (стол- трансформер, стенку) была оплачена истцом в полном объеме. Также истцом была оплачена услуга по сборке мебели в размере 2390 рублей. Срок передачи товара (стола- трансформера, стенки) согласно договору - ДД.ММ.ГГГГ. В указанный в договоре срок товар - стол- трансформер и стенка «Николь» покупателю переданы не были. ДД.ММ.ГГГГ представителями продавца была доставлена стенка «Николь», что подтверждается Актом приема-передачи к договору купли-продажи № ЧР68МММ0003537 от ДД.ММ.ГГГГ однако, неустойка за просрочку передачи стенки продавцом не была выплачена. ДД.ММ.ГГГГ представителями продавца был доставлен стол-трансформер, что подтверждается Актом приема-передачи к договору купли-продажи № ЧР68МММ0003537 от ДД.ММ.ГГГГ, однако неустойка за просрочку передачи стола-трансформера продавцом не была выплачена. В начале ноября 2015 года, при сборке мебели (стенки, стола-трансформера), представителем продавца по сборке и покупателем были обнаружены следующие недостатки, свидетельствующие о ненадлежащем качестве товара: некачественное покрытие поверхности стенки (панели ХДВ), вследствие чего по всему периметру поверхности стенки произошло отслаивание частей покрытия, которое наиболее заметно под стеклом, под шкафом для ТВ имеется недостаток в виде царапины, а на кромке - недостаток в виде скола, в верхней части на поверхности столешницы стола- трансформера имеются многочисленные вмятины, о чем в Акте осмотра представителем продавца были сделаны отметки. После этого истец обратилась к продавцу с требованием вернуть деньги, уплаченные за товар, однако до настоящего времени требование покупателя не удовлетворено продавцом. ДД.ММ.ГГГГ ответчику была вручена претензия с требованием вернуть стоимость некачественного товара, и убытки за сборку, что подтверждается заявлением от ДД.ММ.ГГГГ с отметкой о вручении. ДД.ММ.ГГГГ ответчику была вручена повторная претензия с аналогичными требованиями, что подтверждается заявлением от ДД.ММ.ГГГГ с отметкой о вручении. По факту неисполнения требований покупателя по претензии, ДД.ММ.ГГГГ продавцу была направлена заказным письмом претензия с требованием вернуть стоимость за товар (стол- трансформер), в размере 6291 рубль ввиду отказа от исполнения договора купли-продажи, возврата суммы, уплаченной за товар (стенку «Николь»), в размере 17091 рубль ввиду отказа истца от исполнения договора купли-продажи, а также возместить убытки, понесены в связи с оплатой услуги по сборке мебели в размере 2390 рублей, выплатить неустойку за просрочку передачи стенки «Николь» в размере 1965 рублей 46 копеек, выплатить неустойку за просрочку передачи стола-трансформера в размере 1195 рублей 29 копеек, возместить 800 рублей убытков (расходы на составление претензии), что подтверждается кассовым чеком ФГУП Почта России об отправке претензии. Однако требования покупателя по претензии так и не были выполнены продавцом.
Также ДД.ММ.ГГГГ покупатель ФИО1, в ООО «Много Мебели» по договору розничной купли-продажи № КМ_ЧР68МММ0003537 приобрела диван-кровать угловой с механизмом «Атланта» (Акция, Velvet(Velvet beige), 20, 20)), стоимостью 16990 рублей, а также кресла МДФ «Атланта- 1» - 2 шт., стоимостью 15980 рублей, что подтверждается вышеуказанным договором розничной купли-продажи № КМ_ЧР68МММ0003537 от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п. 1.3. Договора гарантийный срок на товар составляет - 18 месяцев. Стоимость товара (диван-кровати углового) в связи с перерасчетом цены составляет 15291 рубль (окончательная цена товара указана в акте приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ). В связи с тем, что кресло МДФ «Атланта-1» было снято с производства, продавцом была произведена замена позиции по договору купли-продажи на кресло «Амстердам-1» (венге) в колич. 01 шт., стоимость данного товара (кресла «Амстердам-1») в связи с перерасчетом цены составляет 6291 рубль (окончательная цена товара указана в акте приема-передачи отДД.ММ.ГГГГ). Сумма за товар (диван-кровать и кресло) была оплачена покупателем в полном объеме. Срок передачи товара (диван-кровать и кресло) согласно договору - ДД.ММ.ГГГГ. В указанный в договоре срок товар - диван-кровать и кресло Истцу переданы не были. ДД.ММ.ГГГГ представителями Продавца было доставлено кресло «Амстердам- 1», что подтверждается Актом приема-передачи к договору купли-продажи № ЧР68МММ0003537 от ДД.ММ.ГГГГ. Неустойка за просрочку передачи кресла Истцу продавцом не была выплачена. ДД.ММ.ГГГГ представителями Продавца был доставлен диван-кровать, что подтверждается Актом приема-передачи к договору купли-продажи № ЧР68МММ0003537 от ДД.ММ.ГГГГ. Неустойка за просрочку передачи диван-кровати Истцу продавцом не была выплачена. ДД.ММ.ГГГГ продавцу была направлена заказным письмом претензия с требованием выплатить законную неустойку за просрочку передачи кресла «Амстердам-1» в размере 849 рублей 28 копеек и законную неустойку за просрочку передачи диван-кровати углового «Атланта» в размере 3 669 рублей 84 копейки, а также возместить 800 рублей убытков (расходы на составление претензии), что подтверждается кассовым чеком ФГУП Почта России об отправке претензии. Однако требования покупателя по претензии так и не были выполнены. Потребитель, считая, что его права и законные интересы нарушаются, ДД.ММ.ГГГГ обратился с заявлением в Межрегиональную общественную по защите прав потребителей «Лига потребителей» (МОО ЗПП «Лига потребителей»), в связи с тем, что до настоящего времени требования покупателя согласно претензии не удовлетворены Ответчиком МОО ЗПП «Лига потребителей» обращается в суд в интересах потребителя ФИО1.
В соответствии со статьей 22 Закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Требование по заявлению по возврату некачественного товара (стол-трансформер, стенка «Николь») покупателя было вручено продавцу ДД.ММ.ГГГГ<адрес> срок удовлетворения требований потребителя по претензии ДД.ММ.ГГГГ. На момент предъявления исковых требований размер неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы составляет 16 133 рубля 58 копеек.
В соответствии со ст. 23 Закона За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Вследствие необходимости вести с продавцом бесполезные длительные переговоры потребитель постоянно испытывает сильные нервные стрессы, к тому же потребитель лишен возможности пользоваться приобретенным товаром, и права покупателя нарушены продавцом по факту нарушения срока передачи товара по договору на протяжении длительного времени, поскольку требование потребителя было проигнорировано продавцом. Поэтому считаем, что своими действиями ответчик наносит потребителю нравственные и физические страдания, то есть моральный вред, на возмещение которого потребитель имеет право в соответствии со статьей 151 ГК РФ и статьей 15 Закона. Моральный вред оценивается потребителем в сумме 10000 рублей. Размер судебных расходов составляет сумму, уплаченную оказание юридических услуг (составление и предъявление искового заявления) - 2 500 рублей.
Истец, с учетом заявления об уменьшении исковых требований, просила взыскать с ООО «Много Мебели» в пользу ФИО1 сумму, уплаченную по договору купли-продажи за стол-трансформер (Акция, 0, 0.058, 10, 10), а также сумму, уплаченную по договору купли-продажи за стенку «Николь» (Акция, 0, венге, Ясень, 15, 15) в размере 23 382 рубля ввиду отказа от исполнения договора купли-продажи; неустойку за неудовлетворение требований потребителя по заявлению в срок в размере 16 133 рубля 58 копеек; убытки за сборку товара (стол-трансформер, стенка) размере 2390 рублей; убытки за составление претензии размере 800 рублей; судебные расходы за составление и предъявление искового заявления в размере 9500 рублей; в качестве компенсации морального вреда 1 000 рублей; а также взыскать с ответчика в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига Потребителей» штраф 50% от присужденной судом суммы в пользу потребителя, расходы по оплате судебной экспертизы в размере 9700 руб.
Истец в судебное заседание не явилась, о месте и времени слушания дела извещена надлежащим образом.
Представитель Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига Потребителей» по доверенности ФИО6 заявленные исковые требования (с учетом уточнений) поддержала в полном объеме.
Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, что подтверждается почтовым уведомлением о вручении судебной повестки (л.д.72). Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу. Доказательств, свидетельствующих об уважительности причин неявки, на момент рассмотрения дела, суду не представлено. В связи с чем, на основании статьи 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя.
Выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Данный договор является публичным договором.
В силу ст. 495 ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже.
В соответствии со ст.ст. 4, 5 Закона РФ “О защите прав потребителей”, продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В соответствии с ст. 19 Закона РФ “О защите прав потребителей” потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
На основании ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей” потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Согласно ст. 22, Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей требования потребителя о возврате, уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в ООО «Много Мебели» по договору розничной купли-продажи № КМ_ЧР68МММ0003537 приобрела стол - трансформер стоимостью 4990 рублей, стенку «Николь» стоимостью 19 990 рублей (л.д. 11),
Согласно п. 1.3. Договора гарантийный срок на товар составляет - 18 месяцев.
Сумма за товар -стол- трансформер, стенку была оплачена истцом в полном объеме (л.д. 12).
Также истцом была оплачена услуга по сборке мебели в размере 2390 рублей (л.д. 13-14).
Однако, приобретенные товары в установленный договором срок покупателю переданы не были.
ДД.ММ.ГГГГ представителями продавца была доставлена стенка «Николь», что подтверждается Актом приема-передачи к договору купли-продажи № ЧР68МММ0003537 от ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ представителями продавца был доставлен стол-трансформер, что подтверждается Актом приема-передачи к договору купли-продажи № ЧР68МММ0003537 от ДД.ММ.ГГГГ.
В начале ноября 2015 года, при сборке мебели (стенки, стола-трансформера), представителем продавца по сборке и покупателем были обнаружены недостатки, свидетельствующие о ненадлежащем качестве товара, о чем в Акте осмотра представителем продавца были сделаны отметки.
После чего истец обратилась к продавцу с требованием вернуть деньги, уплаченные за товар.
ДД.ММ.ГГГГ ответчику была вручена претензия с требованием вернуть стоимость некачественного товара, убытки за сборку, что подтверждается заявлением от ДД.ММ.ГГГГ с отметкой о вручении (л.д. 13).
ДД.ММ.ГГГГ ответчику была вручена повторная претензия с аналогичными требованиями, что подтверждается заявлением от ДД.ММ.ГГГГ с отметкой о вручении.
По факту неисполнения требований покупателя по претензии, ДД.ММ.ГГГГ продавцу была направлена заказным письмом претензия с требованием вернуть стоимость за товар (стол-трансформер), в размере 6291 рубль ввиду отказа от исполнения договора купли-продажи, возврата суммы, уплаченной за товар (стенку «Николь»), в размере 17091 рубль ввиду отказа истца от исполнения договора купли-продажи, а также возместить убытки, понесены в связи с оплатой услуги по сборке мебели в размере 2390 рублей, выплатить неустойку за просрочку передачи стенки «Николь» в размере 1965 рублей 46 копеек, выплатить неустойку за просрочку передачи стола-трансформера в размере 1195 рублей 29 копеек, возместить 800 рублей убытков (расходы на составление претензии), что подтверждается кассовым чеком ФГУП Почта России об отправке претензии. Однако требования покупателя по претензии так и не были выполнены продавцом (л.д. 22,24).
Однако требования потребителя до настоящего времени не исполнены.
В рамках рассмотрения настоящего дела по определению суда проводилась судебная экспертиза в ООО «Эксперт и Партнеры».
Согласно выводов эксперта набор мебели- стенка модель «Николь», стол-трансформер имеют недостатки качества, в том числе и указанные в исковом заявлении. В спорной мебели дополнительно выявлены недостатки: задание стенки из ХДВ во всех предметах стенки модель «Николь», кроме шкафа с застекленными дверцами, не имеют защитно-декоративного покрытия, что является грубым нарушением требований по безопасности при эксплуатации мебели. Крепление задних стенок осуществлено гвоздями вместо шурупов с интервалом до 45 см, при рекомендованном интервале 10-12см и креплении на шурупы. На маркировке указан отмененный нормативный документ ГОСТ 16731-93 по техническим требованиям которого изготовлена мебель. С 2014г. действует ГОСТ 16371-2014. Причинами возникновения обнаруженных в спорной мебели недостатков в части отсутствия защитно-декоративного покрытия на задних стенках предметов мебели модель «Николь», являются производственные дефекты, которые возникли из-за пренебрежения производителем требований нормативно-технических документов при проектировании и изготовлении. Следы механических воздействий и повреждений, в том числе, указанные в исковом заявлении на сборочных деталях спорной мебели возникли вследствие ненадлежащего хранения их на производстве у изготовителя до момента упаковки и передачи транспортной организации. Крепление задних стенок, осуществленное гвоздями, вместо шурупов, с интервалом до 45 см, при рекомендуемом интервале 10-12см, указывает на низкую квалификацию сборщика мебели. Нарушения условий и правил эксплуатации со стороны потребителя не выявлено, т.к. спорная мебель на момент экспертизы полностью не собрана и не эксплуатировалась. (л.д. 57-58).
Суд, проанализировав содержание экспертного заключения приходит к выводу о том, что оно в полном объеме отвечает требованиям статьи 86 Гражданского процессуального кодекса РФ и закона от ДД.ММ.ГГГГ N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации", поскольку содержит подробное описание произведенных исследований, сделанные в результате их выводы и научно обоснованные ответы на поставленные вопросы, в обоснование сделанных выводов эксперты приводят соответствующие данные из имеющихся в распоряжении экспертов документов, основываются на исходных объективных данных, учитывая имеющуюся в совокупности документацию, а также на использованной при проведении исследования научной и методической литературе, в заключении указаны данные о квалификации экспертов, эксперт предупреждался об уголовной ответственности. Оснований сомневаться в правильности выводов эксперта у суда не имеется.
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что стенка модель «Николь», стол-трансформер приобретенный истцом у ответчика имеют производственные дефекты, которые возникли из-за пренебрежения производителем требований нормативно-технических документов при проектировании и изготовлении.
Вследствие чего, суд находит требование истца (потребителя) о возврате уплаченной за товар суммы, вследствие отказа от исполнения договора купли-продажи, законным и обоснованным и считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца, уплаченную за мебель денежную сумму, в пределах заявленных требований (л.д. 8) в размере 23382 руб., а также расходы, связанные с ее сборкой в сумме 2390 руб.
Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" в пользу потребителя подлежит взысканию компенсация морального вреда при наличии вины продавца (изготовителя).
Как следствие, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., с учетом разумности и справедливости заявленных требований, характера и объема причиненных потребителю нравственных страданий, поскольку в судебном заседании достоверно установлена вина продавца.
В силу ст. 22 Закона РФ “О защите прав потребителей” требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Согласно ст. 23 Закона РФ “О защите прав потребителей” за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В тоже время, ответчик своевременно не исполнил требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, возмещении убытков, выплате неустойки.
Просрочка исполнения требований покупателя за период с 18.11.2015г. по 25.01.2016г. составляет 69 дней.
С учетом изложенного, неустойка, предусмотренная ст. 23 Закона, составит 17236,20 руб. (24980 х1%х69).
В тоже время, суд, рассматривая иск в пределах заявленных требований, считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 16133,58 руб.
Согласно требований ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», с ответчика необходимо взыскать штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (истца) в размере 10726,39 руб. и в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига Потребителей» - 10726,39 руб.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ - стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ.
Поскольку истцом понесены расходы по оплате судебной экспертизы в размере 9700 руб., указанную сумму суд считает необходим взыскать с ответчика в пользу истца. Факт и размер понесенных расходов подтверждается квитанцией (л.д. 81).
Согласно ст. 100 ГПК РФ суд присуждает расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Суд, определяя размер расходов по оплате услуг представителя, исходит из сложности дела и характера спора.
При таких обстоятельствах, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг (составление претензии, иска, участие в судебных заседаниях представителя) в размере 9300 руб.
В силу ст. 103 ГПК РФ, с ответчика следует взыскать государственную пошлину в доход бюджета пропорционально удовлетворенным требованиям в размере 1487,15 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, судья
Р Е Ш И Л:
Взыскать с ООО «Много Мебели» в пользу ФИО2 уплаченную по договору купли-продажи № КМ_ЧР68МММ0003537 от ДД.ММ.ГГГГ денежную сумму в размере 23382 руб., убытки в размере в размере 2390 руб., неустойку - 16133, 58 руб., компенсацию морального вреда -1000 рублей; штраф в размере 10726,39 руб., судебные расходы 19000 руб., а всего 72631 руб. 97 коп
Взыскать с ООО «Много Мебели» в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига Потребителей» штраф в размере 10726 руб. 39 коп.
Взыскать с ООО «Много Мебели» государственную пошлину в доход бюджета в сумме 1487 руб. 15 коп.
Обязать ФИО2, по исполнении ответчиком настоящего решения суда, возвратить в ООО «Много Мебели», за счет средств ООО «Много Мебели», приобретенные по договору купли-продажи № КМ_ЧР68МММ0003537 от ДД.ММ.ГГГГ товары: стол - трансформер и стенку «Николь».
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца.
Судья Ботвинников А.В.
Дело №
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
26 мая 2016года <адрес>
Ленинский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Ботвинников А.В.,
при секретаре ФИО5,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига Потребителей» в интересах ФИО1 (после вступления в брак ФИО2) ФИО3 к ООО «Много мебели» о взыскании денежной суммы, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа,
у с т а н о в и л:
Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «Лига Потребителей» в интересах ФИО1 (после вступления в брак ФИО2) ФИО3 обратилась в суд с иском к ООО «Много мебели» о взыскании денежной суммы, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей".
Истец, обосновывая свои требования, указала, что ДД.ММ.ГГГГ покупатель ФИО1 в ООО «Много Мебели» по договору розничной купли-продажи № КМ_ЧР68МММ0003537 приобрела стол - трансформер, стоимостью 4990 рублей, а также стенку «Николь», стоимостью 19 990 рублей, что подтверждается договором розничной купли-продажи № № от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п. 1.3. Договора гарантийный срок на товар составляет - 18 месяцев. Стоимость товара (стола- трансформера) в связи с перерасчетом цены составляет 6 291 рубль (окончательная цена товара указана в акте приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ). Стоимость товара (стенки «Николь») в связи с перерасчетом цены составляет 17 091 рубль (окончательная цена товара указана в акте приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ). Сумма за товар (стол- трансформер, стенку) была оплачена истцом в полном объеме. Также истцом была оплачена услуга по сборке мебели в размере 2390 рублей. Срок передачи товара (стола- трансформера, стенки) согласно договору - ДД.ММ.ГГГГ. В указанный в договоре срок товар - стол- трансформер и стенка «Николь» покупателю переданы не были. ДД.ММ.ГГГГ представителями продавца была доставлена стенка «Николь», что подтверждается Актом приема-передачи к договору купли-продажи № ЧР68МММ0003537 от ДД.ММ.ГГГГ однако, неустойка за просрочку передачи стенки продавцом не была выплачена. ДД.ММ.ГГГГ представителями продавца был доставлен стол-трансформер, что подтверждается Актом приема-передачи к договору купли-продажи № ЧР68МММ0003537 от ДД.ММ.ГГГГ, однако неустойка за просрочку передачи стола-трансформера продавцом не была выплачена. В начале ноября 2015 года, при сборке мебели (стенки, стола-трансформера), представителем продавца по сборке и покупателем были обнаружены следующие недостатки, свидетельствующие о ненадлежащем качестве товара: некачественное покрытие поверхности стенки (панели ХДВ), вследствие чего по всему периметру поверхности стенки произошло отслаивание частей покрытия, которое наиболее заметно под стеклом, под шкафом для ТВ имеется недостаток в виде царапины, а на кромке - недостаток в виде скола, в верхней части на поверхности столешницы стола- трансформера имеются многочисленные вмятины, о чем в Акте осмотра представителем продавца были сделаны отметки. После этого истец обратилась к продавцу с требованием вернуть деньги, уплаченные за товар, однако до настоящего времени требование покупателя не удовлетворено продавцом. ДД.ММ.ГГГГ ответчику была вручена претензия с требованием вернуть стоимость некачественного товара, и убытки за сборку, что подтверждается заявлением от ДД.ММ.ГГГГ с отметкой о вручении. ДД.ММ.ГГГГ ответчику была вручена повторная претензия с аналогичными требованиями, что подтверждается заявлением от ДД.ММ.ГГГГ с отметкой о вручении. По факту неисполнения требований покупателя по претензии, ДД.ММ.ГГГГ продавцу была направлена заказным письмом претензия с требованием вернуть стоимость за товар (стол- трансформер), в размере 6291 рубль ввиду отказа от исполнения договора купли-продажи, возврата суммы, уплаченной за товар (стенку «Николь»), в размере 17091 рубль ввиду отказа истца от исполнения договора купли-продажи, а также возместить убытки, понесены в связи с оплатой услуги по сборке мебели в размере 2390 рублей, выплатить неустойку за просрочку передачи стенки «Николь» в размере 1965 рублей 46 копеек, выплатить неустойку за просрочку передачи стола-трансформера в размере 1195 рублей 29 копеек, возместить 800 рублей убытков (расходы на составление претензии), что подтверждается кассовым чеком ФГУП Почта России об отправке претензии. Однако требования покупателя по претензии так и не были выполнены продавцом.
Также ДД.ММ.ГГГГ покупатель ФИО1, в ООО «Много Мебели» по договору розничной купли-продажи № КМ_ЧР68МММ0003537 приобрела диван-кровать угловой с механизмом «Атланта» (Акция, Velvet(Velvet beige), 20, 20)), стоимостью 16990 рублей, а также кресла МДФ «Атланта- 1» - 2 шт., стоимостью 15980 рублей, что подтверждается вышеуказанным договором розничной купли-продажи № КМ_ЧР68МММ0003537 от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п. 1.3. Договора гарантийный срок на товар составляет - 18 месяцев. Стоимость товара (диван-кровати углового) в связи с перерасчетом цены составляет 15291 рубль (окончательная цена товара указана в акте приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ). В связи с тем, что кресло МДФ «Атланта-1» было снято с производства, продавцом была произведена замена позиции по договору купли-продажи на кресло «Амстердам-1» (венге) в колич. 01 шт., стоимость данного товара (кресла «Амстердам-1») в связи с перерасчетом цены составляет 6291 рубль (окончательная цена товара указана в акте приема-передачи отДД.ММ.ГГГГ). Сумма за товар (диван-кровать и кресло) была оплачена покупателем в полном объеме. Срок передачи товара (диван-кровать и кресло) согласно договору - ДД.ММ.ГГГГ. В указанный в договоре срок товар - диван-кровать и кресло Истцу переданы не были. ДД.ММ.ГГГГ представителями Продавца было доставлено кресло «Амстердам- 1», что подтверждается Актом приема-передачи к договору купли-продажи № ЧР68МММ0003537 от ДД.ММ.ГГГГ. Неустойка за просрочку передачи кресла Истцу продавцом не была выплачена. ДД.ММ.ГГГГ представителями Продавца был доставлен диван-кровать, что подтверждается Актом приема-передачи к договору купли-продажи № ЧР68МММ0003537 от ДД.ММ.ГГГГ. Неустойка за просрочку передачи диван-кровати Истцу продавцом не была выплачена. ДД.ММ.ГГГГ продавцу была направлена заказным письмом претензия с требованием выплатить законную неустойку за просрочку передачи кресла «Амстердам-1» в размере 849 рублей 28 копеек и законную неустойку за просрочку передачи диван-кровати углового «Атланта» в размере 3 669 рублей 84 копейки, а также возместить 800 рублей убытков (расходы на составление претензии), что подтверждается кассовым чеком ФГУП Почта России об отправке претензии. Однако требования покупателя по претензии так и не были выполнены. Потребитель, считая, что его права и законные интересы нарушаются, ДД.ММ.ГГГГ обратился с заявлением в Межрегиональную общественную по защите прав потребителей «Лига потребителей» (МОО ЗПП «Лига потребителей»), в связи с тем, что до настоящего времени требования покупателя согласно претензии не удовлетворены Ответчиком МОО ЗПП «Лига потребителей» обращается в суд в интересах потребителя ФИО1.
В соответствии со статьей 22 Закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Требование по заявлению по возврату некачественного товара (стол-трансформер, стенка «Николь») покупателя было вручено продавцу ДД.ММ.ГГГГ<адрес> срок удовлетворения требований потребителя по претензии ДД.ММ.ГГГГ. На момент предъявления исковых требований размер неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы составляет 16 133 рубля 58 копеек.
В соответствии со ст. 23 Закона За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Вследствие необходимости вести с продавцом бесполезные длительные переговоры потребитель постоянно испытывает сильные нервные стрессы, к тому же потребитель лишен возможности пользоваться приобретенным товаром, и права покупателя нарушены продавцом по факту нарушения срока передачи товара по договору на протяжении длительного времени, поскольку требование потребителя было проигнорировано продавцом. Поэтому считаем, что своими действиями ответчик наносит потребителю нравственные и физические страдания, то есть моральный вред, на возмещение которого потребитель имеет право в соответствии со статьей 151 ГК РФ и статьей 15 Закона. Моральный вред оценивается потребителем в сумме 10000 рублей. Размер судебных расходов составляет сумму, уплаченную оказание юридических услуг (составление и предъявление искового заявления) - 2 500 рублей.
Истец, с учетом заявления об уменьшении исковых требований, просила взыскать с ООО «Много Мебели» в пользу ФИО1 сумму, уплаченную по договору купли-продажи за стол-трансформер (Акция, 0, 0.058, 10, 10), а также сумму, уплаченную по договору купли-продажи за стенку «Николь» (Акция, 0, венге, Ясень, 15, 15) в размере 23 382 рубля ввиду отказа от исполнения договора купли-продажи; неустойку за неудовлетворение требований потребителя по заявлению в срок в размере 16 133 рубля 58 копеек; убытки за сборку товара (стол-трансформер, стенка) размере 2390 рублей; убытки за составление претензии размере 800 рублей; судебные расходы за составление и предъявление искового заявления в размере 9500 рублей; в качестве компенсации морального вреда 1 000 рублей; а также взыскать с ответчика в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига Потребителей» штраф 50% от присужденной судом суммы в пользу потребителя, расходы по оплате судебной экспертизы в размере 9700 руб.
Истец в судебное заседание не явилась, о месте и времени слушания дела извещена надлежащим образом.
Представитель Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига Потребителей» по доверенности ФИО6 заявленные исковые требования (с учетом уточнений) поддержала в полном объеме.
Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, что подтверждается почтовым уведомлением о вручении судебной повестки (л.д.72). Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу. Доказательств, свидетельствующих об уважительности причин неявки, на момент рассмотрения дела, суду не представлено. В связи с чем, на основании статьи 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя.
Выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Данный договор является публичным договором.
В силу ст. 495 ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже.
В соответствии со ст.ст. 4, 5 Закона РФ “О защите прав потребителей”, продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В соответствии с ст. 19 Закона РФ “О защите прав потребителей” потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
На основании ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей” потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Согласно ст. 22, Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей требования потребителя о возврате, уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в ООО «Много Мебели» по договору розничной купли-продажи № КМ_ЧР68МММ0003537 приобрела стол - трансформер стоимостью 4990 рублей, стенку «Николь» стоимостью 19 990 рублей (л.д. 11),
Согласно п. 1.3. Договора гарантийный срок на товар составляет - 18 месяцев.
Сумма за товар -стол- трансформер, стенку была оплачена истцом в полном объеме (л.д. 12).
Также истцом была оплачена услуга по сборке мебели в размере 2390 рублей (л.д. 13-14).
Однако, приобретенные товары в установленный договором срок покупателю переданы не были.
ДД.ММ.ГГГГ представителями продавца была доставлена стенка «Николь», что подтверждается Актом приема-передачи к договору купли-продажи № ЧР68МММ0003537 от ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ представителями продавца был доставлен стол-трансформер, что подтверждается Актом приема-передачи к договору купли-продажи № ЧР68МММ0003537 от ДД.ММ.ГГГГ.
В начале ноября 2015 года, при сборке мебели (стенки, стола-трансформера), представителем продавца по сборке и покупателем были обнаружены недостатки, свидетельствующие о ненадлежащем качестве товара, о чем в Акте осмотра представителем продавца были сделаны отметки.
После чего истец обратилась к продавцу с требованием вернуть деньги, уплаченные за товар.
ДД.ММ.ГГГГ ответчику была вручена претензия с требованием вернуть стоимость некачественного товара, убытки за сборку, что подтверждается заявлением от ДД.ММ.ГГГГ с отметкой о вручении (л.д. 13).
ДД.ММ.ГГГГ ответчику была вручена повторная претензия с аналогичными требованиями, что подтверждается заявлением от ДД.ММ.ГГГГ с отметкой о вручении.
По факту неисполнения требований покупателя по претензии, ДД.ММ.ГГГГ продавцу была направлена заказным письмом претензия с требованием вернуть стоимость за товар (стол-трансформер), в размере 6291 рубль ввиду отказа от исполнения договора купли-продажи, возврата суммы, уплаченной за товар (стенку «Николь»), в размере 17091 рубль ввиду отказа истца от исполнения договора купли-продажи, а также возместить убытки, понесены в связи с оплатой услуги по сборке мебели в размере 2390 рублей, выплатить неустойку за просрочку передачи стенки «Николь» в размере 1965 рублей 46 копеек, выплатить неустойку за просрочку передачи стола-трансформера в размере 1195 рублей 29 копеек, возместить 800 рублей убытков (расходы на составление претензии), что подтверждается кассовым чеком ФГУП Почта России об отправке претензии. Однако требования покупателя по претензии так и не были выполнены продавцом (л.д. 22,24).
Однако требования потребителя до настоящего времени не исполнены.
В рамках рассмотрения настоящего дела по определению суда проводилась судебная экспертиза в ООО «Эксперт и Партнеры».
Согласно выводов эксперта набор мебели- стенка модель «Николь», стол-трансформер имеют недостатки качества, в том числе и указанные в исковом заявлении. В спорной мебели дополнительно выявлены недостатки: задание стенки из ХДВ во всех предметах стенки модель «Николь», кроме шкафа с застекленными дверцами, не имеют защитно-декоративного покрытия, что является грубым нарушением требований по безопасности при эксплуатации мебели. Крепление задних стенок осуществлено гвоздями вместо шурупов с интервалом до 45 см, при рекомендованном интервале 10-12см и креплении на шурупы. На маркировке указан отмененный нормативный документ ГОСТ 16731-93 по техническим требованиям которого изготовлена мебель. С 2014г. действует ГОСТ 16371-2014. Причинами возникновения обнаруженных в спорной мебели недостатков в части отсутствия защитно-декоративного покрытия на задних стенках предметов мебели модель «Николь», являются производственные дефекты, которые возникли из-за пренебрежения производителем требований нормативно-технических документов при проектировании и изготовлении. Следы механических воздействий и повреждений, в том числе, указанные в исковом заявлении на сборочных деталях спорной мебели возникли вследствие ненадлежащего хранения их на производстве у изготовителя до момента упаковки и передачи транспортной организации. Крепление задних стенок, осуществленное гвоздями, вместо шурупов, с интервалом до 45 см, при рекомендуемом интервале 10-12см, указывает на низкую квалификацию сборщика мебели. Нарушения условий и правил эксплуатации со стороны потребителя не выявлено, т.к. спорная мебель на момент экспертизы полностью не собрана и не эксплуатировалась. (л.д. 57-58).
Суд, проанализировав содержание экспертного заключения приходит к выводу о том, что оно в полном объеме отвечает требованиям статьи 86 Гражданского процессуального кодекса РФ и закона от ДД.ММ.ГГГГ N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации", поскольку содержит подробное описание произведенных исследований, сделанные в результате их выводы и научно обоснованные ответы на поставленные вопросы, в обоснование сделанных выводов эксперты приводят соответствующие данные из имеющихся в распоряжении экспертов документов, основываются на исходных объективных данных, учитывая имеющуюся в совокупности документацию, а также на использованной при проведении исследования научной и методической литературе, в заключении указаны данные о квалификации экспертов, эксперт предупреждался об уголовной ответственности. Оснований сомневаться в правильности выводов эксперта у суда не имеется.
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что стенка модель «Николь», стол-трансформер приобретенный истцом у ответчика имеют производственные дефекты, которые возникли из-за пренебрежения производителем требований нормативно-технических документов при проектировании и изготовлении.
Вследствие чего, суд находит требование истца (потребителя) о возврате уплаченной за товар суммы, вследствие отказа от исполнения договора купли-продажи, законным и обоснованным и считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца, уплаченную за мебель денежную сумму, в пределах заявленных требований (л.д. 8) в размере 23382 руб., а также расходы, связанные с ее сборкой в сумме 2390 руб.
Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" в пользу потребителя подлежит взысканию компенсация морального вреда при наличии вины продавца (изготовителя).
Как следствие, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., с учетом разумности и справедливости заявленных требований, характера и объема причиненных потребителю нравственных страданий, поскольку в судебном заседании достоверно установлена вина продавца.
В силу ст. 22 Закона РФ “О защите прав потребителей” требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Согласно ст. 23 Закона РФ “О защите прав потребителей” за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В тоже время, ответчик своевременно не исполнил требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, возмещении убытков, выплате неустойки.
Просрочка исполнения требований покупателя за период с 18.11.2015г. по 25.01.2016г. составляет 69 дней.
С учетом изложенного, неустойка, предусмотренная ст. 23 Закона, составит 17236,20 руб. (24980 х1%х69).
В тоже время, суд, рассматривая иск в пределах заявленных требований, считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 16133,58 руб.
Согласно требований ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», с ответчика необходимо взыскать штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (истца) в размере 10726,39 руб. и в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига Потребителей» - 10726,39 руб.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ - стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 ГПК РФ.
Поскольку истцом понесены расходы по оплате судебной экспертизы в размере 9700 руб., указанную сумму суд считает необходим взыскать с ответчика в пользу истца. Факт и размер понесенных расходов подтверждается квитанцией (л.д. 81).
Согласно ст. 100 ГПК РФ суд присуждает расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Суд, определяя размер расходов по оплате услуг представителя, исходит из сложности дела и характера спора.
При таких обстоятельствах, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг (составление претензии, иска, участие в судебных заседаниях представителя) в размере 9300 руб.
В силу ст. 103 ГПК РФ, с ответчика следует взыскать государственную пошлину в доход бюджета пропорционально удовлетворенным требованиям в размере 1487,15 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, судья
Р Е Ш И Л:
Взыскать с ООО «Много Мебели» в пользу ФИО2 уплаченную по договору купли-продажи № КМ_ЧР68МММ0003537 от ДД.ММ.ГГГГ денежную сумму в размере 23382 руб., убытки в размере в размере 2390 руб., неустойку - 16133, 58 руб., компенсацию морального вреда -1000 рублей; штраф в размере 10726,39 руб., судебные расходы 19000 руб., а всего 72631 руб. 97 коп
Взыскать с ООО «Много Мебели» в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига Потребителей» штраф в размере 10726 руб. 39 коп.
Взыскать с ООО «Много Мебели» государственную пошлину в доход бюджета в сумме 1487 руб. 15 коп.
Обязать ФИО2, по исполнении ответчиком настоящего решения суда, возвратить в ООО «Много Мебели», за счет средств ООО «Много Мебели», приобретенные по договору купли-продажи № КМ_ЧР68МММ0003537 от ДД.ММ.ГГГГ товары: стол - трансформер и стенку «Николь».
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца.
Судья Ботвинников А.В.