Решение по делу № 2-612/2016 ~ М-422/2016 от 24.03.2016

Дело № 2-612/16                                         

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Чернушка 28 апреля 2016 года

Чернушинский районный суд Пермского края в составе

председательствующего судьи Снегиревой Е.Г.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Гелиос» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Гелиос» об истребовании документов.

    Исковое заявление мотивировала тем, что между ней и ООО «Гелиос» был заключен договор займа, истец в свою очередь обязался возвратить заимодавцу полученный займ и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов по делу заемщика, а именно истец просила: копию договора займа; копию приложений к договору займа; копию графика. Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию истец так и не получила. Документы, запрашиваемые у ответчика, получены не были. Просит обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу заемщика ФИО1 находящиеся в ООО «Гелиос», а именно: договор займа; приложение к договору займа; график платежей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просила дело рассмотреть в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Гелиос» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, заявлений и ходатайств не представили.

Суд, исследовав представленные материалы, считает иск ФИО1 необоснованным, и неподлежащим удовлетворению.

Пункт 2 ст. 1 ГК РФ устанавливает, что граждане (физические лица) приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Как установлено в ходе судебного разбирательства и следует из материалов дела в соответствии со ст. 61 ГПК РФ, между ФИО1 и ООО «Гелиос» заключен договор займа. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре, данное обстоятельство сторонами не оспаривается и подтверждается исковым заявлением.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг) цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Аналогичное требование об обязательном порядке предоставления информации кредитными организациями при предоставлении кредитов гражданам, содержится в Письме Центрального Банка России от 29.12.2007 года № 228-Т «По вопросу осуществления потребительского кредитования», а также в Указании Центрального Банка России от 13.05.2008 года № 2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика - физического лица полной стоимости кредита» (действовавшим на момент заключения кредитного договора), согласно которым информация о полной стоимости, перечень и размеры платежей, включенных и не включенных в расчет полной стоимости кредита, перечень и размеры платежей, включенных и не включенных в расчет полной стоимости кредита, а также перечень платежей в пользу не определенных в кредитном договоре третьих лиц, доводятся кредитной организацией до заемщика в составе кредитного договора.

Согласно ст. 30 Федеральный закон от 02.12.1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Кредитная организация до заключения кредитного договора с заемщиком - физическим лицом и до изменения условий кредитного договора с указанным заемщиком, влекущего изменение полной стоимости кредита, обязана предоставить заемщику - физическому лицу информацию о полной стоимости кредита, а также перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.

Кредитная организация обязана определять в кредитном договоре полную стоимость кредита, предоставляемого заемщику - физическому лицу, а также указывать перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из искового заявления следует, что ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «Гелиос» была направлена претензия, в которой истец просит: предоставить копии документов, а именно: копию договора займа; приложение к договору займа; полную историю всех погашений заемщика по договору микрозайма, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции и с указанием на какие позиции списывались вносимые платежи (очередность погашений). Выставить на оплату всю сумму для полного исполнения своих обязательств перед организацией. Расторгнуть договор займа.

Из содержания искового заявления и претензии следует, что ФИО1 известно об условиях заключенного договора займа и порядка погашения кредита.

Истец, обосновывая свои требования, указывает на то, что в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу истца. В доказательство истец представляет копию претензии, копию списка почтовых отправлений.

При этом истец не предоставил суду надлежащих доказательств, с достоверностью подтверждающих направление ответчику претензии.

В качестве доказательства направления банку претензии посредством почтовой связи истец приложил копию списка почтовых отправлений, из которого следует, что ДД.ММ.ГГГГ ООО «Эскалат» направляло из <адрес> в адрес ООО «Гелиос» заказное письмо.

Данный список почтовых отправлений не может свидетельствовать о том, что истец направлял ответчику указанную претензию, поскольку опись вложения отсутствует так же, как подтверждение полномочий ООО «Эскалат» действовать от имени истца, поскольку представленная копия доверенности не заверена надлежащим образом.

Суд, оценив доказательства в совокупности, считает, что достаточных и достоверных доказательств получения Банком претензии, о предоставлении копий документов, отказа Банка предоставить копии документов, либо не предоставление им ответа после получения претензии на их выдачу, истцом суду не представлено.

При рассмотрении дела так же не нашел подтверждения факт обращения заемщика непосредственно в Банк (его структурные подразделения) за выдачей копий документов по кредиту, в том числе: договора займа, приложений к договору; и не подтвержден отказ Банка от предоставления документов по кредитному делу ФИО1, либо оставление поступивших от него заявлений без ответа.

Истец указывает на нарушение Банком положений ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Данной нормой закона предусмотрена обязанность, в том числе Банка, своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Истец не ссылается на то, что при обращении в Банк с целью получения кредитов, ему не была своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация об услугах. В исковом заявлении не приведено обстоятельств, свидетельствующих о неправильном выборе банковских услуг ФИО1 из-за несвоевременного предоставления кредитной организацией необходимой и достоверной информации о таких услугах. Возражений против условий предоставления кредита, тарифов за предоставляемые банковские услуги и так далее, иск ФИО1 не содержит.

Кроме того, направленная в адрес банка претензия, даже при ее получении ответчиком, не позволяла банку провести идентификацию клиента.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19.08.2004 года № 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании. Сведения, в том числе составляющие банковскую тайну (ст. 857 ГК РФ), могут быть предоставлены клиенту или его представителю при получении Банком соответствующего запроса.

Доказательств обращения самой ФИО1 либо ее уполномоченного представителя в банк за предоставлением информации, составляющей банковскую тайну, в материалах дела не имеется.

Поскольку заявление, содержащее требование о выдаче сведений и документов, составляющих банковскую тайну, направленные в банк посредством почтовой связи затрудняют возможность проведения банком идентификации клиента, то предоставление запрашиваемой информации и копий документов в указанной ситуации противоречит п. 2 ст. 857 ГК РФ.

При этом истец не лишена права лично, либо через представителя, обратиться в отделение ООО «Гелиос» с заявлением о выдаче копий соответствующих документов.

Таким образом, представленные истцом доказательства не позволяют суду сделать вывод о наличии нарушения либо угрозы нарушения прав, свобод или законных интересов лица, обращающегося в суд, что является обязательным условием для реализации права на судебную защиту (ч. 1 ст. 3 ГПК РФ), доказательств нарушений прав истца на получение информации, уклонения ответчика от предоставления информации относительно предоставленной услуги, документов, касающихся заключенного договора суду не представлено.

Учитывая изложенное, суд считает, что оснований для возложения на ответчика обязанности предоставить истцу: договор займа; приложение к договору займа; графика платежей, не имеется.

Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Гелиос» об истребовании документов, – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Чернушинский районный суд в течение месяца с момента вынесения решения в окончательной форме.

Судья                            Е.Г. Снегирева