Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-1466/2020 ~ М-230/2020 от 15.01.2020

72RS0014-01-2020-000299-22

Дело №2-1466/2020

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Тюмень                                                                 25 февраля 2020 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Бубновой О.В.,

при секретаре                              Новицкой М.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Савина Андрея Федоровича к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителя, возложении обязанности предоставить документы и информацию по кредитному договору, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, указывая, что между ним и ответчиком был заключен кредитный договор. Поскольку он не обладает полной информацией по кредитному договору, заключённому с ответчиком, им в адрес ответчика было направлено заявление через представителя от 19.08.2019 года о предоставлении информации, а также выдаче документов, связанных с кредитным договором, а именно: кредитного договора либо оферты, выписки по движению по счету действующих кредитных линий, справки о размере имеющейся задолженности, копии договора цессии, заверенного печатью и подписью уполномоченного лица, в случае смены кредитора. Данная информация ему нужна для определения своей задолженности перед кредитором, информации по реквизитам для оплаты задолженности, а также актуализации самого кредитора. Ответчик данное заявление оставил без ответа, следовательно, требования по данному заявлению не были удовлетворены, что не является основанием для отказа в предоставлении всей информации, включая выписку по счету и справку об имеющейся задолженности. Обязанность банка выдавать справки по счетам физических лиц установлена Законом РФ «О банках и банковской деятельности». В соответствии со ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребителю должна быть предоставлена необходимая и достоверная информация. В силу ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию. Просит обязать ответчика предоставить ему по кредитному договору следующие документы: копию кредитного договора на получение денежных средств; копию договора цессии, заверенного печатью и подписью уполномоченного лица Банка, в случае смены кредитора, обязать ответчика предоставить ему информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда за нарушение ее прав как потребителя в размере 30 000 рублей

    Истец Савин А.Ф. в суд не явился, извещён в соответствии с требованиями гражданского процессуального законодательства, просит рассмотреть дело в его отсутствие, на исковых требованиях, предъявленных к ответчику, настаивает в полном объемё.

    Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк» в суд не явился, извещен в соответствии с требованиями гражданского процессуального законодательства. Суд счёл возможным рассмотреть дело в его отсутствие, признавая причины неявки в суд неуважительными.

    Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

    Судом установлено, что 19 августа 2019 года посредством почтовой связи представителем по доверенности ООО «Капитал Консалтинг» Георгиевой М.В. в адрес ответчика направлено заявление о предоставлении информации и выдаче документов связанных с кредитным договором, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, сообщить наименование или фамилию, имя отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика, а также разрешить ознакомится с персональными данными, предоставить дубликат или заверенный надлежащим образом дубликат или копию договора, а также оферту по вышеуказанному договору, расширенную выписку движений по счету по кредитному договору, справку о размере имеющихся задолженностей. При наличии таковых услуг: отключить услугу страхования, в случае смены кредитора приложить копию договора цессии, заверенного печатью и подписью уполномоченного лица банка, ответ и документы направить почтой.

В тексте данного заявления номер, дата кредитного договора, номер счета, в рамках которого заявитель просит предоставить информацию и документы, не указаны.

Доверенности, дающей представителю Георгиевой М.В. право на подачу такого рода заявлений от имени истца, в материалах дела не имеется и суду не представлено.

Письменного ответа на заявление от 19 августа 2019 года не последовало, что не оспаривается ответчиком.

Согласно ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям.

Согласно ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 «О банках и банковской деятельности», справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Получить сведения о состоянии лицевого счета и документы, касающиеся заключенного кредитного договора, истец имеет возможность при личном обращении в банк истца либо представителя, поскольку обращение заемщика через почтовое отделение с требованием о предоставлении указанных документов не позволяет достоверно установить личность заявителя, в связи с чем не только не предусмотрена законом обязанность банка выполнять такие требования, но и выполнение банком таких требований может повлечь нарушение банковской тайны.

Из представленных суду документов не следует, что истец лично не обращался в банк с целью получения указанных документов и информации. Таким образом, доказательств нарушения ответчиком прав истца суду не представлено.

Кроме того, истцом не представлено суду в соответствии со ст.ст.56,57,59,60 ГПК РФ доказательств наличия кредитных правоотношений между ним и ответчиком, что также является основанием для отказа истцу в иске.

При изложенных обстоятельствах суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению.

Поскольку нарушение ответчиком прав истца в судебном заседании не установлено, то требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда удовлетворению не подлежит.

На основании изложенного, суд считает, что в удовлетворении исковых требований следует отказать.

Руководствуясь ст.ст.857 ГК РФ, ст.26 ФЗ «О банках и банковской деятельности», ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В иске Савину Андрею Федоровичу к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителя, возложении обязанности предоставить документы и информацию по кредитному договору, взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Тюменский областной суд путём подачи апелляционной жалобы (представления) через Ленинский райсуд г. Тюмени.

Судья                                                                            О.В. Бубнова

    Решение суда в окончательной форме изготовлено 25 февраля 2020 года.