Решение по делу № 2-1432/2013 от 08.08.2013

Р Е Ш Е Н И Е

(Заочное)

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 октября 2013 года Павлово-Посадский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Ванеева С.У.,

при секретаре судебного заседания Затрутиной Н.В.,

с участием истца Зуевой Т.Г., представителя Управления Роспотребнадзора по Московской области Шамаевой И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1432/2013 по иску Управления Роспотребнадзора по Московской области и Зуевой Т.Г. к Зеленову С.А. в защиту прав, свобод и законных интересов,

у с т а н о в и л:

Управление Роспотребнадзора по Московской области в защиту прав, свобод и законных интересов Зуевой Т.Г. обратилось в суд с иском к Зеленову С.А. о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы, уплаты неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований и компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что ответчик взял на себя обязательство по поставке и монтажу оконных конструкции Зуевой Т.Г., при этом были выполнены работы по остеклению балкона и крыши над ним. Стоимость работ составила *** руб. Зуева Т.Г. оплатила данные работы в полном объеме. После выполнения работ, Зуевой Т.Г. выявлены дефекты, которые она просила устранить в добровольном порядке. Однако Зеленов С.А. проигнорировал претензии Зуевой Т.Г., в связи с чем истица была вынуждена обратиться к услугам третьих лиц для устранения недостатков выполненной работы.

Истец Зуева Т.Г. в судебном заседании поддержала свои исковые требования, просила иск удовлетворить.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Московской области Шамаева И.А. в судебном заседании поддержала исковые требования, просила иск удовлетворить.

Ответчик Зеленов С.А. в судебное заседание не явился, исковые требования не оспорил, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.

Проверив материалы дела, выслушав стороны, суд находит, что данный иск является обоснованным и подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям:

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания иска или на возражения против иска.

Из материалов дела установлено, что Роспотребнадзору и его территориальным органам, в соответствии с частью 1 ст. 46 ГПК РФ, пунктом 7 части 4 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), а также пунктом 8.4.6 Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Приказом Роспотребнадзора от 20 июля 2006г. №215, предоставлено право обращаться в суд с заявлениями в защиту прав, свобод и законных интересов потребителей по их просьбе.

В ходе судебного заседания установлено, что Зуева Т.Г. обратилась в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области в городах <адрес> с просьбой оказать содействие в реализации гражданских прав как потребителя к ИП Зеленову С.А., который взял на себя обязательство по поставке и монтажу оконных конструкции Зуевой Т.Г. (договор № от ДД.ММ.ГГГГ.), при этом были выполнены работы по остеклению балкона и крыши над ним. Стоимость работ составила *** руб. Зуева Т.Г. оплатила данные работы, а именно ДД.ММ.ГГГГ внесена предоплату в сумме *** руб., оставшаяся часть оплачена ДД.ММ.ГГГГ в сумме *** руб. после выполнения работ, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру.

При эксплуатации крыши над балконом обнаружены недостатки выполненной работы, а именно крыша из пластикового шифера треснула и протекает, направляющие из деревянного бруса сечением 4x4 см создают угрозу обвала крыши под тяжестью снега и льда, швы из монтажной пены не закрыты. В связи с чем ДД.ММ.ГГГГ. Зуевой Т.Г. направлена письменная претензия по поводу выполненных работ ИП Зеленовым С.А., в которой она просила безвозмездно устранить данные недостатки в кротчайшие сроки.

Индивидуальным предпринимателем Зеленовым С.А. претензия не получена, в связи с чем, Зуева Т.Г. была вынуждена обраться к третьим лицам для устранения недостатков выполненной работы. Сумма понесенных расходов на устранение недостатков третьими лицами составила *** руб., что подтверждается договором от ДД.ММ.ГГГГ. №, квитанцией к приходно-кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ и контрольно-кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ., выданных ИП Х.И.Е..

В соответствии с пунктам 1,3 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

В соответствии с п. 3 ст. 29 Закона о защите прав потребителей требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

В п. 6.1. договора на поставку и монтаж оконных конструкции от ДД.ММ.ГГГГ № установлен гарантийный срок на выполненную работу в течение 5 лет. Таким образом, срок предъявления требований по устранению недостатков выполненной работы будет истекать ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п.1 ст.31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи в отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 этого же закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п.3 ст.31 вышеуказанного закона за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей.

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена неустойка за каждый день просрочки в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, размер неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований Зуевой Т.Г. составит *** руб. = 252 дня * *** руб./день, где:

- 252 дня - это срок просрочки выполнения требований (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), где: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ - срок на добровольное выполнение требований, ДД.ММ.ГГГГ - дни просрочки выполнения требований);

- *** руб./день - размер неустойки за каждый день просрочки (*** руб. * 3 %), где: *** руб. - общая цена заказа; 3% - размер неустойки, установленные п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей.

Вместе с тем, с учетом положений п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей размер неустойки, подлежащей взысканию с Зеленова С.А. в пользу Зуевой Т.Г., составит *** руб. Кроме того, с Зеленова С.А. подлежит взыскать расходы по устранению недостатков выполненной работы третьими лицами в сумме *** руб.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей, а также с учетом поведения ответчика, который своевременно не устранил недостатки выполненной работы, с ответчика подлежит взыскать компенсацию морального вреда *** руб.

В соответствии с пунктами 1, 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что Зеленов С.А. не удовлетворил добровольно требования Зуевой Т.Г., в пользу потребителя с ответчика подлежит взысканию штраф в размере *** руб. (расходы *** руб. + неустойка *** руб. + компенсация морального вреда *** руб. = *** руб.: 2 = *** руб.).

При таких обстоятельствах у суда нет оснований для отказа в иске.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд,

Р е ш и л :

Исковое заявление Управления Роспотребнадзора по Московской области и Зуевой Т.Г. удовлетворить частично:

Взыскать с Зеленова С.А. в пользу Зуевой Т.Г. расходы по устранению недостатков в размере *** руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований в размере *** руб., компенсацию морального вреда в размере *** руб., штраф в размере ***.

В остальной части исковых требований Управлению Роспотребнадзора по Московской области и Зуевой Т.Г. отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца, ответчики также вправе подать в Павлово-Посадский суд заявление об отмене этого решения в течение семи суток со дня получения копии решения суда.

Председательствующий С.У. Ванеев