Решение по делу № 2-867/2013 от 12.03.2013

Дело № 2-867/2013 года                                     

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 июня 2013 года

Кировский районный суд г. Перми в составе

председательствующего судьи Зарифуллиной Л.М.,

при секретаре Ляховой Ю.С.,

с участием истца Быковой Т.Ф., представителя ответчика ООО УК «Гарант» Сопегина Р.В. по доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Перми 11 июня 2013 года

гражданское дело по иску Быковой Т.Ф. к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Гарант» о возложении обязанности по устранению недостатков оказываемых коммунальных услуг по подаче тепла, обеспечении функционирования системы отопления согласно СанПиН, перерасчете платы за коммунальные услуги по отоплению и компенсации морального вреда,

Установил:

Быкова Т.Ф. обратилась в суд с иском к ООО «УК «Гарант» о возложении обязанности по устранению недостатков при оказании коммунальных услуг, а именно по нормальному функционированию системы отопления согласно СанПиН, по возложению обязанности по перерасчету платы за отопление за зимние месяцы и освобождении от уплаты услуг по отоплению за летние месяцы, компенсировать моральный вред в размере 20 000 рублей.

В части перерасчета платы за отопление истица уточнила исковые требования и просила произвести перерасчет платы за отопление и вернуть 3 500 рублей.

В порядке ст. 39 ГПК РФ истица уточнила исковые требования и просила возложить на ООО «УК «Гарант» обязанность по проведению ревизии, промывки системы отопления и подготовке отопительной системы к отопительному сезону.

В обоснование доводов иска, указав, что является собственником квартиры №... в доме №... по <АДРЕС>. Управляющей компанией в данном доме является ответчик ООО «УК «Гарант». Очень много лет в квартире очень холодно. Этой зимой температуры в квартире не превышала 12-16?С, ночью температура доходила 10?С. Приходилось одевать валенки, сидеть в шубе, было очень холодно. Зимой 2011-2012 гг. было много обращений в различные органы, в т.ч. и в ПСК. Отопление в дом поступает по воздушной линии от ООО «Пермская сетевая компания» прямо в дом. Пермская сетевая компания направляла в Управляющую компанию для решения вопроса по надлежащему теплоснабжению. В декабре 2012 года написала заявление в ООО «УК «Гарант» по поводу ненадлежащего отопления. Письмом от 09 января 2013 года ООО «УК «Гарант» обещало отрегулировать отопление до 15 января 2013 года. До настоящего времени ничего не сделано. Потом обратилась 18 февраля 2013 года по поводу ненадлежащего отопления и производства перерасчета платы за отопление за летние месяцы. При последующем обращении ООО «УК «Гарант» произвело замеры температуры в квартире. Температура была от 12 до 16?С, составлен акт. Потом истица обратилась в жилищную инспекцию. 04 марта 2013 года составлен акт, температура воздуха в квартире 14?С. После чего пришел ответ с рекомендацией обратиться в суд. Трубы за 40 лет ни разу не меняли.

Определением суда в протокольной форме от 23 апреля 2013 года к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных исковых требований относительно предмета спора, привлечено ООО «Пермская сетевая компания».

В судебном заседании истица Быкова Т.Ф. поддержала заявленные исковые требования по основаниям, изложенным выше. Дополнительно указав, что в настоящее время договор на предоставление услуг по теплоснабжению заключен непосредственно с ООО «ПСК». На перерасчете платы за отопление не настаивает.

Представитель ответчика ООО УК «Гарант» исковые требования не признал. Пояснил, что несоответствие отопления нормам в квартире установлено актами от 17 января 2013 года и 20 февраля 2013 года, в связи с чем, произведен перерасчет платы за отопление в размере 3 842,1 рубля. В доме №... по <АДРЕС>, поставщиком услуг по отоплению является ООО «ПСК». Дом находится в непосредственном управлении. Жители данного дома состоят в договорных отношениях с ООО «УК «Гарант» по содержанию и текущему ремонту. Каких-либо соглашений жителей дома с ООО «УК «Гарант» по поводу поставки тепловой энергии не заключали. Обязанность по поставке теплоэнергии в дом на компании не лежит. В деле имеется достаточно доказательств нарушения ООО «ПСК» режима подачи теплоэнергии в дом истица. Данной проблемой занималась администрация Кировского района г. Перми, ИГЖН по Пермскому краю, но до сих пор никаких действий по нормализации теплоэнергии по данному дому не произошло. В данном случае надлежащим ответчиком по данному делу является ООО «ПСК». В настоящее время на дом поставлены приборы учета. дом по <АДРЕС> включен в перечень домов, в которых будет произведена ревизия систем отопления, в т.ч. опрессовка и регулирование. Данные виды работ запланированы на июнь 2013 года. Правовые основания для освобождения истца в полном объеме от платы за содержание жилья отсутствуют. В связи с чем, просит отказать в удовлетворении иска в полном объеме.

Представитель третьего лица ООО «Пермская сетевая компания» в суд не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Ранее представил в суд письменные объяснения, из которых следует, что между ООО «УК «Гарант» и ООО «Пермская сетевая компания» был заключен договор №... поставки тепловой энергии и горячей воды от 01 июня 2008 года. Договор подписан с протоколом разногласий. Несогласованные пункты договора урегулированы в судебном порядке по делу №... Арбитражного суда Пермского края. Согласно п. 10.1 договор вступает в силу с 01 июня 2008 года и действует до 31 декабря 2008 года. поскольку ни одна сторона не заявили о прекращении, договор считается заключенным на согласованных условиях и действовал до 29 декабря 2012 года. Согласно приложению №... к договору в перечень объектов, находящихся в управлении ООО «УК «Гарант» включен дом №... по <АДРЕС> с общей присоединенной нагрузкой 0,056 Гкал/час. 29 декабря 2012 года между сторонами подписано соглашение о расторжении указанного договора, договор прекратил свое действие с 01 января 2013 года. Обязательства по договору перед ООО «УК «Гарант» исполнены в полном объеме. Оферта договора на 2013 год объекта по <АДРЕС> не содержит, т.к. дом передан в непосредственное управление многоквартирным домом собственниками помещений. Договор электроснабжения между ООО «ПСК» и собственниками помещений многоквартирного дома по <АДРЕС> не заключен. Решением Кировского районного суда г. Перми от 29 июня 2012 года частично были удовлетворены требования Быковой Т.Ф. по аналогичным требованиям. Вина ООО «ПСК» в указанном деле установлена не была. В данном случае защита прав истца возможна в рамках исполнительного производства.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, свидетелей, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 539 Гражданского кодекса РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

В соответствии со ст. 540 Гражданского кодекса РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

    Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу потребителю, качество которой соответствует договору.

Быкова Т.Ф. на основании договора безвозмездной передачи квартир в совместную собственность от 25 февраля 1993 года и свидетельства о праве на наследство по закону от т04 августа 2011 года является собственником трехкомнатной квартиры общей площадью 66,7 кв.м, расположенной на 1-2 этаже по <АДРЕС>. о чем произведена в ЕГРП на недвижимое имущество и сделок с ним 29 августа 2011 года запись о регистрации №... и подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от 29 августа 2011 года.

Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Гарант» является юридическим лицом, зарегистрированным налоговым органом, включено в ЕГРЮЛ. Основным видом деятельности Общества является управление эксплуатацией жилого и нежилого фонда, что подтверждается учредительными документами и выпиской из ЕГРЮЛ.

Общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме №... по <АДРЕС> 13 августа 2010 года принято решение о способе управления домом - непосредственное управление, утвержден проект оказания услуг по техническому обслуживанию общего имущества в многоквартирном доме.

Соглашением ООО «УК «Гарант» и собственников помещений дома по ул. Б. Хмельницкого, 82 в г. Перми расторгнут договор управления многоквартирным домом от 01 сентября 2009 года с 30 сентября 2010 года, обязательства сторон по данному договору прекращены.

01 октября 2010 года между ООО «УК «Гарант» и собственниками помещений дома №... по <АДРЕС> заключен договор №... на оказание услуг по содержанию жилья и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: <АДРЕС> с целью обеспечения содержания и ремонта общего имущества дома, его придомовых инженерных систем и оборудования, мест общего пользования и придомовой территории. Срок действия договора – 5 лет с момента подписания.

Предметом договора является оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома (техническое обслуживание, санитарное содержание и текущий ремонт) в рамках заказанных работ и полученных средств от собственников помещений.

Согласно перечню обязательных работ по содержанию имущества многоквартирного дома (приложение №... к договору) исполнитель – ООО «УК «Гарант» выполняет работы по устранению незначительных неисправностей в системах центрального отопления и горячего водоснабжения (регулировка трехходовых кранов, набивка сальников; мелкий ремонт теплоизоляции, устранение течи в трубопроводах, приборах и арматуре; разборка, осмотр и очистка грязевиков, воздухосборников, регулирующих кранов, вентилей, задвижек, очистка от накипи запорной арматуры и др.), ликвидацию воздушных пробок в радиаторах и стояках.

При подготовке дома к эксплуатации в весенне-летний период консервируют систему центрального отопления. При подготовке дома к эксплуатации в осенне-зимний период производят ремонт, регулировку, промывку и гидравлическое испытание систем отопления; ревизию запорной арматуры холодного и горячего водоснабжения.

Таким образом, истец и ответчик, заключившие договор на оказание услуг по содержанию жилья и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, состоят в правоотношениях, регулируемых Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года (с последующими изменениями и дополнениями).

    Согласно ч. 1 ст. 1095 ГК РФ и ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

    Исходя из смысла данных норм, ответственность за вред может быть возложена на исполнителя работ (услуг), как при наличии, так и при отсутствии его вины.

Согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

    Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения … исполнителем … прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

    Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

    Основания и порядок компенсации морального вреда также определены в ст. ст. 151, 1101 Гражданского кодекса РФ.

    Согласно п. 4 п.п. «е» Постановления Правительства РФ от 06 мая 2011 года « 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг отопление, то есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения N 1 к настоящим Правилам, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления.

Согласно п. 15 Приложения 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов предусмотрено бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода, при котором нормативная температура в жилых помещениях должна обеспечивать не ниже +18°C (в угловых комнатах - +20°C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - 31°C и ниже – в жилых комнатах – не ниже + 20°C (в угловых комнатах - +22°C), в других помещениях в соответствии с требованиями РФ о техническом регулировании в соответствии с ГОСТ Р 51617- 2000. Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4°C.

    Условия предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом определяются в договоре управления многоквартирным домом, заключаемом собственниками помещений в многоквартирном доме или органом управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного или иного специализированного потребительского кооператива (далее - товарищество или кооператив) с управляющей организацией, выбранной в установленном жилищным законодательством Российской Федерации порядке для управления многоквартирным домом; в договорах холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), заключаемых собственниками жилых помещений в многоквартирном доме с соответствующей ресурсоснабжающей организацией.

    Условия предоставления коммунальных услуг собственнику и пользователю жилого дома (домовладения) по его выбору определяются в договоре о предоставлении коммунальных услуг, заключаемом собственником жилого дома (домовладения) с организацией (в том числе некоммерческим объединением), которая от своего имени и в интересах собственника заключает договоры холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления) с соответствующими ресурсоснабжающими организациями.

    Вышеуказанными правилами предусмотрено, что исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг потребителям; производить в установленном настоящими Правилами порядке расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении, с получением данных в ходе проверки достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях приборов учета, снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (распределителей), установленных вне жилых (нежилых) помещений; производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя; обеспечить установку и ввод в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе по показателям точности измерений, не позднее 3 месяцев со дня принятия собственниками помещений в многоквартирном доме решения о включении расходов на приобретение и установку коллективного (общедомового) прибора учета в плату за содержание и ремонт жилого помещения, если иной срок не установлен таким решением (п.31).

    Расчет размера платы за коммунальные услуги производится в порядке, установленном настоящими Правилами (п.36).

    При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги (п.98).

    При обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению.

    В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг.

    Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов (п.104).

    При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

    По окончании проверки составляется акт проверки.

    После устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме (п.109-113 Правил).

В соответствии с п. 9.1.59 приказа Министерства энергетики РФ от 24 марта 2003 г. № 115 «Об утверждении правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок» испытания оборудования установок и систем теплопотребления на плотность и прочность должны производиться после их промывки персоналом потребителя тепловой энергии с обязательным присутствием представителя энергоснабжающей организации. Результаты проверки оформляются актом. Согласно п. 9.2.9 приказа промывка систем проводится ежегодно после окончания отопительного периода, а также после монтажа, капитального ремонта, текущего ремонта с заменой труб (в открытых системах до ввода в эксплуатацию системы должны быть также подвергнуты дезинфекции). В соответствии с п. 9.3.25 приказа в процессе тепловых испытаний выполняется наладка и регулировка системы для: обеспечения в помещениях расчетных температур воздуха; распределения теплоносителя между теплопотребляющим оборудованием в соответствии с расчетными нагрузками; обеспечения надежности и безопасности эксплуатации; определения теплоаккумулирующей способности здания и теплозащитных свойств ограждающих конструкций.

В силу ст. 56 ч. 1 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Материалами дела установлено, что в период отопительного сезона 2012-2013 года предоставление коммунальных услуг по отоплению в дом №... по <АДРЕС>, в т.ч. и в квартиру №... производилось ответчиком ООО «УК «Гарант».

С 01 марта 2013 года собственниками помещений дома №... по <АДРЕС> принято решение об отказе в предоставлении коммунальных услуг по теплоснабжений от ООО «УК «Гарант» в связи с заключением собственниками помещений договора непосредственно с ООО «Пермская сетевая компания», что подтверждается представленными в суд письменными доказательствами и пояснениями сторон в суде.

Решением Кировского районного суда г. Перми от 29 июня 2012 года, вступившим в законную силу, были удовлетворены исковые требования Быковой Т.Ф. к ООО «УК «Гарант» об устранении недостатков, оказываемых коммунальных услуг по подаче тепла и компенсации морального вреда.

Данное решение, в соответствии со ст. 61 ГПК РФ имеет для суда преюдициальное значение.

Указанным решением были установлены обстоятельства ненадлежащего оказания ответчиком коммунальных услуг в части теплоснабжения в квартире истца по <АДРЕС> в период отопительного сезона 2011 года.

Таким образом, предметом рассмотрения по данному делу являются требования истца по предоставлению услуг по теплоснабжению в период отопительного сезона 2012-01 марта 2013 года.

Судом установлено, что в спорный период времени услуги по теплоснабжению квартиры истца Быковой Т.Ф. по <АДРЕС>1 в <АДРЕС> осуществляло ООО «УК «Гарант», которое выставляло счета на оплату коммунальных платежей, в том числе, в части отопления.

В дальнейшем, на основании заключенного договора, ООО «УК «Гарант» производило ООО «ПСК» оплату за предоставленную энергию. Данные обстоятельства подтверждены показаниями истицы, материалами дела и не оспариваются ответчиком и третьим лицом ООО «ПСК».

Согласно сведениям о начислении и оплате жилищно-коммунальных услуг оплата за отопление в период с декабря 2012 года по февраль 2013 года произведена в полном объеме.

Услуги по предоставлению отопления Быковой Т.Ф. и по текущему ремонту оплачиваются должным образом. Ответчиком данный факт не оспаривается.

В судебном заседании установлено, что в квартире, принадлежащей Быковой Т.Ф. на протяжении отопительного сезона 2012-2013 года нарушается температурный режим, таким образом, нарушаются ее права как потребителя, что подтверждается заявлениями по поводу низкой температуры в квартире истца в адрес ответчика от 24 декабря 2012 года, от 18 февраля 2013 года.

Актом ООО УК «Гарант» от 17 января 2013 года установлено, что при температуре наружного воздуха - 18°C, температура воздуха в квартире истца Быковой Т.Ф. по <АДРЕС> составляет в комнате площадью 16 кв.м. - + 17°C, на кухне - +18°C, в комнате площадью 20 кв.м. - +20°C (низ радиатора холодный, верх – теплый).

Согласно акту ООО УК «Гарант» от 20 февраля 2013 года температура воздуха в квартире истца Быковой Т.Ф. по <АДРЕС> составляет в большой комнате - + 12°C, на кухне - +14°C (помещения расположены на первом этаже, окна пластиковые, пол деревянный, подвала нет), на втором этаже в комнате площадью 15 кв.м. - +16°C.

На основании обращения Быковой Т.Ф., инспекцией государственного жилищного надзора Пермского края 11 марта 2013 года произведено обследование технического состояния жилого помещения по <АДРЕС> в присутствии представителя ООО «УК «Гарант» и Быковой Т.Ф.

Согласно акту осмотра от 11 марта 2013 года, инспекцией государственного жилищного надзора Пермского края установлено, что ГВС в доме отсутствует. Температура воздуха в комнате площадью 16 кв.м. - +14°C. Наблюдается неравномерный нагрев радиаторов (верх – теплый, низ – холодный). Показания теплоснабжения на вводе в дом – подача 3,3 кг/ см. куб., температура - +63°C, обратка - 3,3 кг/ см. куб., температура - +45°C. Показатели на вводе ГВС на дом измерить не удалось, отсутствуют приборы измерения. Температура наружного воздуха составляет - -21°C.

Согласно письму ООО «ПСК» от 11 апреля 2013 года в адрес Быковой Т.Ф., ненадлежащее качество теплоснабжения в помещениях квартиры обусловлено отсутствием регулировки внутридомовой системы отопления, а также значительным загрязнением отопительных приборов.

Как следует из свидетельских показаний и актов, имеющихся в материалах дела, в квартире истца имеются нарушения температурного режима.

Свидетель Б. в суде пояснила, что инспекция государственного жилищного надзора Пермского края производила проверку по обращению Быковой Т.Ф. по факту ненадлежащего предоставления услуг по теплоснабжению в квартире по <АДРЕС>. При выходе на место было установлено, что температура подачи на вводе в дом была ниже нормативной. В связи с чем, был установлен низкий температурный режим воздуха в квартире Быковой Т.Ф. Кроме того, было установлено неравномерное нагревание радиаторов отопления в квартире.

Свидетель П. – инженер ООО «УК «Гарант» в суде пояснил, что параметры тепла, подаваемой ООО «ПСК» на дом по <АДРЕС> ниже нормативной. В квартире истца температура воздуха действительно низкая. Ими были произведены работы по замене радиатора отопления в одной комнате, но ситуация не изменилась. Пришли к выводу о том, что отсутствует циркуляция в системе отопления. В настоящее время в январе 2013 года установлены приборы учета на дом. В план работ включены работы по промывке труб и системы отопления, по их опрессовке.

Свидетель С. – дочь истицы – пояснила, что в квартире у матери очень холодно, никак не решается вопрос о нормальной функционировании системы отопления.

Из представленного в суд плана текущего ремонта, утвержденного директором ООО «УК «Гарант», установлено, что на июнь 2013 года запланированы работы по опрессовке бойлера, установке грязевика на обратку, установке фланцевого соединения под шайбу до элеватора, установке манометров и термометров, установке стальной шаровой запорной арматуры на вводе, узлах, по лежанке, установке шаровой запорной арматуры на бойлере в д. №... по <АДРЕС>, т.е. работы по приведению отопительной системы дома в состояние, обеспечивающее надлежащее обеспечение дома отоплением в соответствии с нормативами по температурному режиму.

При этом судом установлено, что ответчиком ООО УК «Гарант» обязательства по текущему ремонту и содержанию дома по договору от 01.10.2010г. в части предоставления услуг по теплоснабжению в спорный промежуток времени исполнялись ненадлежащим образом.

Доказательств, подтверждающих подготовку дома к отопительному сезону, в том числе, проведение ответчиком УК «Гарант» в период с 01 октября 2012 года работ по промывке, ревизии системы отопления, суду не представлено.

Представитель ответчика ООО УК «Гарант» также пояснял, что в указанный период производилась только замена радиатора в квартире истицы. Иные мероприятия не проводились.

В доме не выполнены следующие мероприятия: не выполнена промывка системы отопления жилых домов (п. 9.2.9 «Правил эксплуатации теплопотребляющих установок»), не произведены гидравлические испытания систем отопления жилых домов (п. 9.1.59), не смонтированы узлы управления системами, не выполнена регулировка систем теплоснабжения (п. 9.3.25). В качестве заключения в указанном акте указано, локальные жалобы жителей указанных домов на некачественное теплоснабжение связаны с невыполнением мероприятий по подготовке к отопительному сезону (л.д. 175).

Доводы представителя ООО УК «Гарант» по неисполнению ООО «ПСК» обязательств по подаче тепла в соответствии с нормативами не могут быть приняты судом во внимание, поскольку ответчик в установленном законом порядке в рамках заключенного договора был вправе разрешить указанные недостатки.

В результате анализа представленных доказательств, суд приходит к выводу о ненадлежащем исполнении ответчиком ООО УК «Гарант» обязательств, установленных договором от 01.10.2010г., в результате чего в течение длительного периода нарушался температурный режим в квартире, принадлежащей истице.

В связи с чем, суд полагает обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о возложении на ответчика ООО «УК «Гарант» обязанности устранению недостатков предоставляемых услуг и по проведению работ по ревизии, промывке и подготовке системы отопления к отопительному сезону 2013-2014гг. в квартире истца по <АДРЕС>.

При этом, суд не находит основания для удовлетворения истца об освобождении от оплаты услуг по теплоснабжению за летние периоды времени, и перерасчету платы за отопление за декабрь2012 года и за январь, февраль 2013 года в размере 3 500 рублей.

Из представленных в суд документов установлено, что ответчиком на основании заявления истца и актов проверки предоставления услуг по теплоснабжению от января и февраля 2013 года, произведен перерасчет платы за ненадлежащее предоставление услуг в соответствии с Постановлением № 354 в размере 3 842 рублей 10 копеек.

Правовые основания для освобождения истца от расходов по несению платы за отопление, включенных в месяцы, в которые услуги по отоплению не предоставлялись, отсутствуют, поскольку начисление платы и выставление счетов по отоплению, при отсутствии индивидуальных приборов учета, производилось в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года в течение всего года по нормативам ресурсоснабжающей организации ООО «ПСК» расчетным путем. Нарушений в порядке начисления ответчиком платы за отопления в указанный промежуток времени, судом не установлено.

В связи с чем, суд считает необходимым отказать истцу в удовлетворении требований в указанной части.

При решении вопроса о компенсации морального вреда суд исходит из того, что достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает требования разумности и справедливости, индивидуальные особенности истицы, в частности, пожилой возраст, инвалидность, фактические обстоятельства, при которых был причинен вред, в частности, длительное нарушение ее прав, в связи с чем она испытывала неудобства, была вынуждена неоднократно обращаться в различные инстанции, наличие решения суда, обязывающее ответчика устранить недостатки по оказанию услуг по теплоснабжению за предыдущий период времени, доказательства чего представлены в материалах дела.

С учетом вышеизложенного, суд полагает возможным определить размер компенсации морального вреда истцу, подлежащего взысканию с ответчика в размере 5 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что ответчик в добровольном порядке от удовлетворения требований потребителя отказался.

Исковые требования истца удовлетворены. Сумма, присужденная судом в пользу истца, составляет 5 000 рублей. Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 2 500 рублей.

Истица при подаче иска в суд в соответствии со ст. 333.36 НК РФ освобождена от уплаты госпошлины.

В связи с чем, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 200 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

Решил:

Возложить на Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Гарант» обязанность по надлежащему исполнению договора №... от 01 октября 2010 года по предоставлению услуг по содержанию жилья и текущему ремонту имущества многоквартирного дома, путем производства в квартире по <АДРЕС>, принадлежащей Быковой Т.Ф., работ по ревизии, промывке и подготовке системы отопления к отопительному сезону 2013-2014гг.     Взыскать с Общества ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Гарант» в пользу Быковой Т.Ф. компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

Взыскать с Общества ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Гарант» в пользу Быковой Т.Ф. штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 2 500 рублей.

В удовлетворении остальной части требований Быковой Т.Ф. о возложении на Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Гарант» обязанности по перерасчету платы за отопление за зимние месяцы, освобождении от оплаты услуг по отоплению за летние месяцы отопительного сезона 2012-2013 гг.– отказать.

Взыскать с Общества ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Гарант» в доход бюджета госпошлину в размере 200 рублей.

Решение в течение месяца со дня принятия в окончательной форме может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Кировский районный суд г.Перми.

    Председательствующий: