Дело № 2- 1492 / 2017
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
2 марта 2017 г. Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе
председательствующего судьи Жуковой Л.Н.
при секретаре Разуваевой С.Н.
с участием истца – Волковой М.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Волковой М.В. к индивидуальному предпринимателю Белоусову Е.С. о взыскании суммы, уплаченной по договору, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, морального вреда и штрафа, -
у с т а н о в и л :
Волкова М.В. обратилась в суд с иском к ИП Белоусову Е.С. о взыскании суммы, уплаченной по договору, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа. В обоснование иска указала, что 20 июля 2017 г. заключила с ответчиком договор на поставку товаров из магазина ИКЕА на общую сумму 70 894 руб. Предварительная оплата товара согласно договора была произведена в день его подписания. Вознаграждение ответчика по договору составит 7 089 руб., то есть 10% от цены договора, которая уплачивается при передаче товара. Товар должен быть поставлен в течение 30 дней. 10.10.2016 г. истец направила в адрес ответчика претензию с требованием исполнить договор, которая получена 10.11.2016 г. 20 ноября 2016 г. истец направила в адрес ответчика повторную претензию, в которой просила либо исполнить договор, либо возвратить денежные средства, получена ответчиком 2.12.2016 г. Товар не поставлен до настоящего времени, денежные средства не возвращены. Просит взыскать сумму, уплаченную по договору в связи с отказом от исполнения договора, неустойку за просрочку исполнения требований потребителя о возврате суммы, уплаченной по договору, проценты за пользование чужими денежными средства, моральный вред и штраф.
В судебном заседании истец требования поддержала, суду пояснила, что до настоящего времени ответчик обязательства по договору не исполнил, денежные средства не возвратил.
Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался по месту жительства, судебные извещения возвращены в суд за истечением срока хранения.
На основании определения суда от 2 марта 2017 г. дело рассматривается в порядке заочного производства.
Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, приходит к следующему.
Судом установлено, что 20 июля 2017 г. между Волковой М.В. и ИП Белоусовым Е.С. заключен договор возмездного оказания услуг, предметом которого являлась доставка товаров согласно спецификации (№) из магазина ИКЕА заказчику в г. Воронеж на общую сумму 70 894 руб. Пунктами 2.1, 2.2 и 2.3 Договора предусмотрена предварительная оплата товара в сумме 70 894 руб., которая получена ИП Белоусовым Е.С. от Волковой М.В. в день подписания договора, о чем указано в п. 2.3. Договора ( л.д. 7- 10 )
Вознаграждение исполнителю по договору составит 7 089 руб., то есть 10% от цены договора, которая уплачивается при передаче товара. Согласно п. 3.1 Договора Товар должен быть поставлен в течение 30 рабочих дней.
В связи с неисполнением договора в части соблюдения срока поставки товара, Волкова М.В. 10.10.2016 г. направила в адрес ответчика претензию с требованием исполнить договор, которая получена 10.11.2016 г. ( л.д. 11, 12,13)
20 ноября 2016 г. истец направила в адрес ответчика повторную претензию, в которой просила либо незамедлительно исполнить договор, либо возвратить денежные средства, внесенные по договору в срок до 14 декабря 2016 г. получена ответчиком 3.12.2016 г. ( л.д. 14, 15, 16)
Ответчик Белоусов Е.С. имеет статус индивидуального предпринимателя, осуществляет предпринимательскую деятельность с основным видом деятельности – торговля розничная мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах ( л.д.21-24)
В связи с неисполнением требований, содержащихся в претензии и неисполнением договора, истец обратилась с настоящим иском в суд.
Определяя существо Договора, заключенного сторонами, суд исходит из его фактического содержания, предметом которого является оказание ответчиком по заданию истца услуг в виде приобретения за ее счет товара из магазина, расположенного вне места жительства истца, и доставить этот товар истцу в место ее жительства. Исходя из перечня товаров ( предметы домашней мебели и обстановки), он предназначен для использования в личных потребительских целях.
Согласно ст. 9 ФЗ от 26 января 1996 г. № 15-ФЗ « О введении в действие ч. 2 ГК РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары ( работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ « О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами».
Таким образом, при рассмотрении и разрешении настоящего дела необходимо руководствоваться как нормами ГК РФ, регулирующими отдельные виды гражданско-правовых договоров, так и нормами Закона РФ « О защите прав потребителей».
В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно ст. 23.1 Закона РФ « О защите прав потребителей»
Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Договором от 20.07.2016 г. предусмотрено, что срок поставки товара 30 рабочих дней с момента заключения договора, то есть товар должен быть поставлен 1 сентября 2016 г.
Поскольку к указанному сроку товар не был поставлен, потребитель потребовала исполнить договор или возвратить уплаченную по договору денежную сумму до 14 декабря 2016 г.
Требования потребителя ответчиком не исполнены.
Верховный Суд РФ в п. 28 постановления пленума от 28 июня 2012 г. № 17 « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Ответчик своего представителя в судебные заседания не направил, возражений по иску и доказательств в подтверждение этих возражений, не представил, следовательно, при разрешении настоящего спора суд принимает во внимание доказательства, предоставленные истцом.
Доказательств исполнения договора или возврата уплаченных по договору денежных средств ответчиком суду не представлено, следовательно, требования истца о взыскании с ответчика предварительно внесенной оплаты товара в сумме 70 894 руб. подлежат удовлетворению.
Статьей 31 Закона РФ « О защите прав потребителей» установлено, что Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ « О защите прав потребителей» предусмотрено, что В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Поскольку потребитель установил срок удовлетворения его требований об исполнении договора или о возврате уплаченной по договору суммы до 14 декабря 2016 г., которое получено ответчиком 2 декабря 2016 г., то неустойку за просрочку исполнения требований потребителя следует исчислять с 15 декабря 2016 г. до обращения в суд с иском о возврате уплаченной за товар суммы, то есть до 21 декабря 2016 г.
Размер неустойки составит 70 894 х 3% х 9 дней = 19 141.38 руб.
Согласно разъяснениям, изложенным в абзаце 3 пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от 28.06.2012 N 17 в денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании статьи 395 ГК РФ, неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.
В данном случае, истец не просит взыскать с ответчика неустойку, предусмотренную ст. 28 Закона РФ « О защите прав потребителей», а просит взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ.
Правовая природа подлежащей взысканию неустойки по ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, следовательно, за несвоевременное возвращение суммы предварительной оплаты услуги, не исполненной должником в установленный срок, истец имеет право требовать с ответчика проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ начисленные на сумму предварительной оплаты по договору.
Из материалов дела следует, что ответчик получил требование потребителя о возврате уплаченной по договору суммы в связи с отказом от исполнения договора 3 декабря 2016 г., обязан исполнить данное требование в течение 10 дней.
Поскольку требование не исполнено и на день принятия судом решения, то на неправомерно удерживаемые ответчиком денежные средства в сумме 70 894 руб. подлежат начислению проценты, за период с 14 декабря 2016 г. по 21.12.2016 г. ( как просит истец) ( л.д. 5)
Согласно ст. 395 ГК РФ В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Если иной размер процентов не установлен законом или договором, размер процентов за пользование чужими денежными средствами, начисляемых за периоды просрочки, имевшие место после 31 июля 2016 года, определяется на основании ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды (пункт 1 статьи 395 ГК РФ в редакции ФЗ от 3 июля 2016 года N 315-ФЗ "О внесении изменений в часть первую ГК РФ и отдельные законодательные акты Российской Федерации").
По информации Банка России от 16.09.2016 г. ключевая ставка банка составляет 10.0 % годовых.
Размер процентов составит : 70 894 руб. х 10%: 360 х 9 дней = 177.24 руб.
Ответственность исполнителя в виде компенсации морального вреда, причиненного потребителю в связи с нарушением прав потребителя, в том числе нарушением срока выполнения работ ( оказания услуг), установлена законом - ст.151 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей».
Как указал Верховный Суд РФ в постановлении пленума от 28.06. 2012 г. № 17 « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости ( п. 45 Постановления)
В ходе судебного разбирательства судом установлено, что со стороны ответчика имел место факт нарушения прав истца, как потребителя услуг, оказываемых ответчиком.
При определении размера денежной компенсации морального вреда суд учитывает стоимость услуги, и значение, которое данная услуга имеет для истца, степень вины нарушителя, период просрочки, последствия нарушения, и считает возможным взыскать такую компенсацию в сумме 5000 руб.
В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Всего в пользу потребителя подлежит взысканию 70 894 руб. сумма, уплаченная по договору, неустойка – 19 141.38 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами – 177.24 руб., моральный вред 5000 руб., а всего 95 212.62 руб., размер штрафа составит 47 606.31 руб.
С учетом правовой позиции Верховного Суда РФ, изложенной в вышеприведенном постановлении пленума, а также и в постановлении пленума от 27.06.2013 N 20, в отсутствии заявления ответчика о снижении размера штрафа, суд самостоятельно не находит оснований для снижения его размера.
Всего в пользу истца с ответчика подлежит взысканию 70 894 руб. сумма уплаченная по договору, 19 141.38 руб. неустойка, 117.24 руб. проценты за пользование чужими денежными средствами, 5 000 руб. моральный вред, 47 606.31 руб.- штраф, а всего 142 758.93 руб.
В соответствии со ст. ст. 94, 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные почтовые расходы в сумме 115.74 руб.
Истец при подаче иска в суд освобожден от уплаты госпошлины, при удовлетворении иска расходы на нее подлежат взысканию с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, в доход бюджета в силу ст. 103 ГПК РФ.
Имущественные требования удовлетворены на сумму 90152.62 руб., госпошлина в соответствии с п.1 ст. 333.19 НК РФ составит 2 904.58 руб., за требования о компенсации морального вреда – 300 руб., а всего 3 204.58 руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 56, 67, 194- 198, ГПК РФ, суд
Р е ш и л :
Иск Волковой М.В. удовлетворить.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Белоусова Е.С. ( ОГРНИП (№), ИНН (№), адрес <адрес>) в пользу Волковой М.В. 70 894 руб. сумма уплаченная по договору, 19 141.38 руб. неустойка, 117.24 руб. проценты за пользование чужими денежными средствами, 5 000 руб. моральный вред, 47 606.31 руб.- штраф, судебные расходы 115.74 руб., а всего 142 874.67 рублей.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Белоусова Е.С. государственную пошлину в доход бюджета в сумме 3 204.58 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Жукова Л.Н.
Мотивированное решение
Изготовлено 7.03. 2017 г.
Дело № 2- 1492 / 2017
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
2 марта 2017 г. Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе
председательствующего судьи Жуковой Л.Н.
при секретаре Разуваевой С.Н.
с участием истца – Волковой М.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Волковой М.В. к индивидуальному предпринимателю Белоусову Е.С. о взыскании суммы, уплаченной по договору, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, морального вреда и штрафа, -
у с т а н о в и л :
Волкова М.В. обратилась в суд с иском к ИП Белоусову Е.С. о взыскании суммы, уплаченной по договору, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа. В обоснование иска указала, что 20 июля 2017 г. заключила с ответчиком договор на поставку товаров из магазина ИКЕА на общую сумму 70 894 руб. Предварительная оплата товара согласно договора была произведена в день его подписания. Вознаграждение ответчика по договору составит 7 089 руб., то есть 10% от цены договора, которая уплачивается при передаче товара. Товар должен быть поставлен в течение 30 дней. 10.10.2016 г. истец направила в адрес ответчика претензию с требованием исполнить договор, которая получена 10.11.2016 г. 20 ноября 2016 г. истец направила в адрес ответчика повторную претензию, в которой просила либо исполнить договор, либо возвратить денежные средства, получена ответчиком 2.12.2016 г. Товар не поставлен до настоящего времени, денежные средства не возвращены. Просит взыскать сумму, уплаченную по договору в связи с отказом от исполнения договора, неустойку за просрочку исполнения требований потребителя о возврате суммы, уплаченной по договору, проценты за пользование чужими денежными средства, моральный вред и штраф.
В судебном заседании истец требования поддержала, суду пояснила, что до настоящего времени ответчик обязательства по договору не исполнил, денежные средства не возвратил.
Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался по месту жительства, судебные извещения возвращены в суд за истечением срока хранения.
На основании определения суда от 2 марта 2017 г. дело рассматривается в порядке заочного производства.
Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, приходит к следующему.
Судом установлено, что 20 июля 2017 г. между Волковой М.В. и ИП Белоусовым Е.С. заключен договор возмездного оказания услуг, предметом которого являлась доставка товаров согласно спецификации (№) из магазина ИКЕА заказчику в г. Воронеж на общую сумму 70 894 руб. Пунктами 2.1, 2.2 и 2.3 Договора предусмотрена предварительная оплата товара в сумме 70 894 руб., которая получена ИП Белоусовым Е.С. от Волковой М.В. в день подписания договора, о чем указано в п. 2.3. Договора ( л.д. 7- 10 )
Вознаграждение исполнителю по договору составит 7 089 руб., то есть 10% от цены договора, которая уплачивается при передаче товара. Согласно п. 3.1 Договора Товар должен быть поставлен в течение 30 рабочих дней.
В связи с неисполнением договора в части соблюдения срока поставки товара, Волкова М.В. 10.10.2016 г. направила в адрес ответчика претензию с требованием исполнить договор, которая получена 10.11.2016 г. ( л.д. 11, 12,13)
20 ноября 2016 г. истец направила в адрес ответчика повторную претензию, в которой просила либо незамедлительно исполнить договор, либо возвратить денежные средства, внесенные по договору в срок до 14 декабря 2016 г. получена ответчиком 3.12.2016 г. ( л.д. 14, 15, 16)
Ответчик Белоусов Е.С. имеет статус индивидуального предпринимателя, осуществляет предпринимательскую деятельность с основным видом деятельности – торговля розничная мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах ( л.д.21-24)
В связи с неисполнением требований, содержащихся в претензии и неисполнением договора, истец обратилась с настоящим иском в суд.
Определяя существо Договора, заключенного сторонами, суд исходит из его фактического содержания, предметом которого является оказание ответчиком по заданию истца услуг в виде приобретения за ее счет товара из магазина, расположенного вне места жительства истца, и доставить этот товар истцу в место ее жительства. Исходя из перечня товаров ( предметы домашней мебели и обстановки), он предназначен для использования в личных потребительских целях.
Согласно ст. 9 ФЗ от 26 января 1996 г. № 15-ФЗ « О введении в действие ч. 2 ГК РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары ( работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ « О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами».
Таким образом, при рассмотрении и разрешении настоящего дела необходимо руководствоваться как нормами ГК РФ, регулирующими отдельные виды гражданско-правовых договоров, так и нормами Закона РФ « О защите прав потребителей».
В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно ст. 23.1 Закона РФ « О защите прав потребителей»
Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Договором от 20.07.2016 г. предусмотрено, что срок поставки товара 30 рабочих дней с момента заключения договора, то есть товар должен быть поставлен 1 сентября 2016 г.
Поскольку к указанному сроку товар не был поставлен, потребитель потребовала исполнить договор или возвратить уплаченную по договору денежную сумму до 14 декабря 2016 г.
Требования потребителя ответчиком не исполнены.
Верховный Суд РФ в п. 28 постановления пленума от 28 июня 2012 г. № 17 « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Ответчик своего представителя в судебные заседания не направил, возражений по иску и доказательств в подтверждение этих возражений, не представил, следовательно, при разрешении настоящего спора суд принимает во внимание доказательства, предоставленные истцом.
Доказательств исполнения договора или возврата уплаченных по договору денежных средств ответчиком суду не представлено, следовательно, требования истца о взыскании с ответчика предварительно внесенной оплаты товара в сумме 70 894 руб. подлежат удовлетворению.
Статьей 31 Закона РФ « О защите прав потребителей» установлено, что Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ « О защите прав потребителей» предусмотрено, что В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Поскольку потребитель установил срок удовлетворения его требований об исполнении договора или о возврате уплаченной по договору суммы до 14 декабря 2016 г., которое получено ответчиком 2 декабря 2016 г., то неустойку за просрочку исполнения требований потребителя следует исчислять с 15 декабря 2016 г. до обращения в суд с иском о возврате уплаченной за товар суммы, то есть до 21 декабря 2016 г.
Размер неустойки составит 70 894 х 3% х 9 дней = 19 141.38 руб.
Согласно разъяснениям, изложенным в абзаце 3 пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от 28.06.2012 N 17 в денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании статьи 395 ГК РФ, неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.
В данном случае, истец не просит взыскать с ответчика неустойку, предусмотренную ст. 28 Закона РФ « О защите прав потребителей», а просит взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ.
Правовая природа подлежащей взысканию неустойки по ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, следовательно, за несвоевременное возвращение суммы предварительной оплаты услуги, не исполненной должником в установленный срок, истец имеет право требовать с ответчика проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ начисленные на сумму предварительной оплаты по договору.
Из материалов дела следует, что ответчик получил требование потребителя о возврате уплаченной по договору суммы в связи с отказом от исполнения договора 3 декабря 2016 г., обязан исполнить данное требование в течение 10 дней.
Поскольку требование не исполнено и на день принятия судом решения, то на неправомерно удерживаемые ответчиком денежные средства в сумме 70 894 руб. подлежат начислению проценты, за период с 14 декабря 2016 г. по 21.12.2016 г. ( как просит истец) ( л.д. 5)
Согласно ст. 395 ГК РФ В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Если иной размер процентов не установлен законом или договором, размер процентов за пользование чужими денежными средствами, начисляемых за периоды просрочки, имевшие место после 31 июля 2016 года, определяется на основании ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды (пункт 1 статьи 395 ГК РФ в редакции ФЗ от 3 июля 2016 года N 315-ФЗ "О внесении изменений в часть первую ГК РФ и отдельные законодательные акты Российской Федерации").
По информации Банка России от 16.09.2016 г. ключевая ставка банка составляет 10.0 % годовых.
Размер процентов составит : 70 894 руб. х 10%: 360 х 9 дней = 177.24 руб.
Ответственность исполнителя в виде компенсации морального вреда, причиненного потребителю в связи с нарушением прав потребителя, в том числе нарушением срока выполнения работ ( оказания услуг), установлена законом - ст.151 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей».
Как указал Верховный Суд РФ в постановлении пленума от 28.06. 2012 г. № 17 « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости ( п. 45 Постановления)
В ходе судебного разбирательства судом установлено, что со стороны ответчика имел место факт нарушения прав истца, как потребителя услуг, оказываемых ответчиком.
При определении размера денежной компенсации морального вреда суд учитывает стоимость услуги, и значение, которое данная услуга имеет для истца, степень вины нарушителя, период просрочки, последствия нарушения, и считает возможным взыскать такую компенсацию в сумме 5000 руб.
В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Всего в пользу потребителя подлежит взысканию 70 894 руб. сумма, уплаченная по договору, неустойка – 19 141.38 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами – 177.24 руб., моральный вред 5000 руб., а всего 95 212.62 руб., размер штрафа составит 47 606.31 руб.
С учетом правовой позиции Верховного Суда РФ, изложенной в вышеприведенном постановлении пленума, а также и в постановлении пленума от 27.06.2013 N 20, в отсутствии заявления ответчика о снижении размера штрафа, суд самостоятельно не находит оснований для снижения его размера.
Всего в пользу истца с ответчика подлежит взысканию 70 894 руб. сумма уплаченная по договору, 19 141.38 руб. неустойка, 117.24 руб. проценты за пользование чужими денежными средствами, 5 000 руб. моральный вред, 47 606.31 руб.- штраф, а всего 142 758.93 руб.
В соответствии со ст. ст. 94, 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные почтовые расходы в сумме 115.74 руб.
Истец при подаче иска в суд освобожден от уплаты госпошлины, при удовлетворении иска расходы на нее подлежат взысканию с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, в доход бюджета в силу ст. 103 ГПК РФ.
Имущественные требования удовлетворены на сумму 90152.62 руб., госпошлина в соответствии с п.1 ст. 333.19 НК РФ составит 2 904.58 руб., за требования о компенсации морального вреда – 300 руб., а всего 3 204.58 руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 56, 67, 194- 198, ГПК РФ, суд
Р е ш и л :
Иск Волковой М.В. удовлетворить.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Белоусова Е.С. ( ОГРНИП (№), ИНН (№), адрес <адрес>) в пользу Волковой М.В. 70 894 руб. сумма уплаченная по договору, 19 141.38 руб. неустойка, 117.24 руб. проценты за пользование чужими денежными средствами, 5 000 руб. моральный вред, 47 606.31 руб.- штраф, судебные расходы 115.74 руб., а всего 142 874.67 рублей.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Белоусова Е.С. государственную пошлину в доход бюджета в сумме 3 204.58 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Жукова Л.Н.
Мотивированное решение
Изготовлено 7.03. 2017 г.