Решение по делу № 2-7013/2014 ~ М-6305/2014 от 29.09.2014

№ 2-7013/14

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 декабря 2014 года город Уфа

Октябрьский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Идрисовой А.В.,

при секретаре Шлёнкиной В.С.,

с участием представителя истцов Ширшикова А.Ю., Ахуновой В.А. – Еникеева А.Р. /доверенность от 28 ноября 2014 года №9-4808, удостоверенная нотариусом Ахсановой Г.В./, представителя ответчика Андреевой Е.Н. /доверенность от 01 сентября 2014 года б/н, удостоверенной Директором ООО «Свифт» Калимуллиной Л.М./,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ширшикова А.Ю., Ахуновой В.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Свифт» о взыскании денежных средств, компенсации морального среда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Ширшиков А.Ю., Ахунова В.А. обратились в суд с иском к ООО «Свифт» о взыскании денежных средств, компенсации морального среда, штрафа, указав в обоснование иска, что 23 октября 2013 года между ними и ООО «Свифт» был заключен договор поручения № №, по условиям которого поверенный (ответчик) обязуется совершить от имени и за счет Доверителей все необходимые действия для получения Доверителями права пользования апартаментами ТО при наличии сезона сроком на 1 неделю в Клубных апартотелях по выбору Доверителей. Согласно ст. 2.1 договора в момент заключения договора в подтверждение серьезности своих намерений, доказательства заключения договора клиент вносит в кассу денежные средства в размере 1250 евро, Задаток, согласно Приложения № к договору в размере 47000 рублей внесен истцами в кассу. Не воспользовавшись услугой, 03 июня 2014 года истцами подано заявление с отказом от исполнения договора. От ответчика ответа не последовало. Просят взыскать с ответчика в пользу Ширшикова А.Ю., денежные средства, уплаченные по договору поручения № № от 23 октября 2013 года, в сумме 23500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в сумме 11750 рублей, взыскать с ответчика в пользу Ахуновой В.А. денежные средства, уплаченные по договору поручения № СО312/153 от 23 октября 2013 года, в сумме 23500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в сумме 11750 рублей.

В судебном заседании представитель истцов Ширшикова А.Ю., Ахуновой В.А. – Еникеев А.Р. поддержала исковые требования, просила их удовлетворить по изложенным в иске основаниям.

Представитель ответчика Андреева Е.Н. в судебном заседании исковые требования не признала, просила в их удовлетворении отказать по основаниям, указанным в письменном возражении.

Истцы Ширшиков А.Ю., Ахунова В.А., будучи извещенными надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, в судебное заседание не явились, представили заявление о рассмотрении дела в их отсутствие, в связи с чем, суд в силу ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав и оценив материалы дела, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

В силу ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 05.02.2007) «Об основах туристской деятельности в РФ» (принят ГД ФС РФ 04.10.1996) туристский продукт - это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формирование туристского продукта - деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).

В соответствии с положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом, потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 года - при рассмотрении дел, возникших в связи с осуществлением и защитой прав потребителей, необходимо иметь в виду, что законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли - продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны.

Из материалов дела следует, что 23 октября 2013 года между Ширшиковым А.Ю., Ахунова В.А. и ООО «Свифт» был заключен договор поручения № №, по условиям которого поверенный (ответчик) обязуется совершить от имени и за счет Доверителей все необходимые действия для получения Доверителями права пользования апартаментами ТО при наличии сезона сроком на 1 неделю в Клубных апартотелях по выбору Доверителей.

Согласно ст. 2.1 договора в момент заключения договора в подтверждение серьезности своих намерений, доказательства заключения договора клиент вносит в кассу денежные средства в размере 1250 евро. Задаток, согласно Приложения № к договору в размере 47000 рублей внесен истцами в кассу.

Согласно ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, истцы в силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» имеют право на отказ от исполнения договора и получение денежных средств, внесенных ими в виде аванса в счет исполнения услуг.

Истцами 03 июня 2014 года было направлено ответчику заявление об отказе от исполнения договора.

Ответчик на указанное заявление не отреагировал.

Поскольку истцы не воспользовались услугами по договору, воспользовались своим правом отказа от исполнения договора, ответчик в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представил при рассмотрении дела доказательств, подтверждающих, что им понесены расходы по исполнению условий договора, суд приходит к выводу о том, что истцы имеют право отказаться от исполнения договора и получить денежные средства, уплаченные ими по договору.

При таких обстоятельствах, суд считает необходимым удовлетворить исковые требования о взыскании уплаченной по договору суммы в размере 47000 рублей в пользу истцов в равных долях, по 23500 рублей в пользу каждого.

Ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих фактические расходы по исполнению названного выше договора.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителя», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку истцам причинены нравственные страдания, вызванные нарушением прав потребителей, то суд приходит к выводу о необходимости взыскать с ответчика в пользу истцов компенсацию морального вреда. Суд, оценив все обстоятельства по делу, объем нарушенных прав истцов, считает, что в пользу каждого из истцов подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 500 рублей.

Согласно пункта 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» - при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июля 2012 года №217 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая изложенное, с ООО «Свифт» в пользу истцов подлежит взысканию штраф. Всего в пользу истцов с ответчика взыскано: 47000 рублей + 1000 рублей = 4800 рублей, поэтому сумма штрафа составляет: 48000 рублей : 2 = 24000 рублей, в пользу каждого истца подлежит взысканию штраф в сумме 12000 рублей.

Поскольку истцы при подаче иска были освобождены от оплаты госпошлины, то в силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина от суммы удовлетворенных имущественных исковых требований – 1610 рублей и по неимущественным исковым требованиям – 200 рублей, всего: 1810 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 55, 194, 198, 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Ширшикова А.Ю., Ахуновой В.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «Свифт» о взыскании денежных средств, компенсации морального среда, штрафа, судебных расходов удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Свифт» в пользу Ширшикова А.Ю. денежные средства, уплаченные по договору поручения № № от 23 октября 2013 года, в сумме 23500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в сумме 12000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Свифт» в пользу Ахуновой В.А. денежные средства, уплаченные по договору поручения № № от 23 октября 2013 года, в сумме 23500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в сумме 12000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Свифт» в доход бюджета Городского округа город Уфа Республики Башкортостан госпошлину в сумме 1810 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме – 08 декабря 2014 года через Октябрьский районный суд города Уфы.

Судья подпись А.В. Идрисова