Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1947/2016 ~ М-1696/2016 от 01.08.2016

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Самара 30 сентября 2016 года

Куйбышевский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего Гараевой Р.Р.,

при секретаре Иванове А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1947/16 по иску Мещеряковой Д.А. к ООО «<...>» о расторжении договора на оказание услуг, взыскании денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда.

УСТАНОВИЛ:

Мещерякова Д.А. первоначально обратилась в суд с иском к ООО «<...>» о расторжении договора на оказание косметологических услуг № № от <дата>, заключенного между ней и ответчиком ООО «<...>», обязании ответчика вернуть денежные средства банку по кредитному договору № от <дата> в сумме необходимой для закрытия долга по кредитному договору в полном объеме (с учетом даты вынесения судом решения), взыскании компенсации морального вреда в размере <...> рублей <...> копеек, неустойки в сумме <...> рублей <...> копеек, штрафа в размере <...> % от суммы присужденной в пользу потребителя.

В судебном заседании представитель истца – Рящин В.В., действующий на основании доверенности, уточнил исковые требования, просил расторгнуть договор на оказание косметологических услуг № № от <дата>, заключенный между истцом Мещеряковой Д.А. и ответчиком ООО «<...>», обязать ответчика вернуть денежные средства истцу по кредитному договору № №
от <дата> в размере <...> рублей <...> копеек, взыскать компенсацию морального вреда в размере <...> рублей <...> копеек, неустойку в сумме <...> рубля <...> копеек, штрафа в размере <...> % от суммы присужденной в пользу потребителя. Пояснил, что <дата> между истцом Мещеряковой Д.А. и ответчиком ООО «<...>» был заключен договор на оказание косметологических услуг № №, направленных на улучшение или маскировку косметических дефектов, вызванных заболеваниями, или возрастными изменениями, и оказываемые в целях изменения психофизического состояния человека и удовлетворения его эстетических потребностей. Стоимость услуги составила <...> рублей <...> копеек. Поскольку истец не имела собственных денежных средств для оплаты договора на оказание косметологических услуг, ею был оформлен потребительский кредит в АО «<...>» на сумму <...> рублей <...> копеек. <дата> истец обратилась к ответчику с требованием расторгнуть договор на оказание услуг и возврате денежных средств, однако ее требования остались без удовлетворения. Считает, что права истца нарушены, поскольку в соответствии со ст. 32 Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Учитывая, что ответчик фактически не понес затрат то у истца, возникает право вернуть денежные средства в полном объеме. <дата> в адрес ответчика была направлена претензия о расторжении договора и возврате денежных средств, которая получена ответчиком <дата>, однако оставлена без удовлетворения. Срок исполнения требований потребителя истек <дата>. Таким образом, размер неустойки на <дата> составляет <...> рублей <...> копеек. Истец считает, что действиями ответчика ей причинен моральный вред, который она оценивает в <...> рублей <...> копеек. Поскольку требования истца не были удовлетворены в добровольном порядке с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу потребителя. Просил исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «<...>» в судебное заседание не явился,
о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом (л.д. 23).

В судебное заседание представитель третьего лица АО «<...>» не явился,
о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в суд представил возражения на иск, в которых просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Изучив материалы дела, выслушав объяснения представителя истца, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из материалов дела следует, что <дата> между Мещеряковой Д.А. и ООО «<...>» был заключен договор оказания косметологических услуг № П-257, согласно которому ООО «<...>» обязалось оказать Мещеряковой Д.А. косметологические услуги, направленные на улучшение ее внешности, на лечение или маскировку косметических дефектов, вызванных заболеваниями, врожденными или возрастными изменениями организма, и оказываемую в целях изменения психофизического состояния человека и удовлетворения его эстетических потребностей, а Мещерякова Д.А. обязалась оплатить данную услугу.

Согласно п. 1.2 Договора косметологические услуги оказываются клиенту в соответствии с индивидуальной программой, являющейся неотъемлемой частью договора и разрабатываемой исполнителем с учетом фактического физиологического состояния клиента, имеющихся у него противопоказаний, а также возрастных и физических особенностей.

В силу п. 1.3 Договора клиент подтверждает, что на момент подписания настоящего договора исполнитель уведомил его о том, что косметологические услуги, составляющие индивидуальную программу, не входят в программу государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи.

В соответствии с п. 3.1 Договора стоимость услуг, оказываемых клиенту согласно договора, определяется в соответствии с общей стоимостью процедур, входящих в индивидуальную программу косметологических услуг, разработанной исполнителем, и составляет <...> рублей <...> копеек. При этом, стоимость разработки квалифицированными специалистами исполнителя индивидуальной программы составляет <...> рублей, без НДС и входит в стоимость услуг по договору, указанную в настоящем пункте.

Согласно п. 2.4.2 Договора клиент имеет право отказаться от исполнения договора в любое время, уплатив исполнителю часть установленной цены пропорционально части оказанных услуг, выполненных до получения исполнителем извещения об отказе клиента от исполнения договора на основании действующего розничного прейскуранта цен на услуги.

В силу п. 3.6 Договора в случае отказа клиента от продолжения обследования или лечения путем подачи письменного заявления на имя руководителя исполнителя стороны подписывают соглашение, являющееся неотъемлемой частью настоящего договора, при этом с клиента удерживается сумма за фактически оказанные услуги, стоимость которых определяется по прейскуранту услуг, действующему на момент расторжения договора, а также стоимости приобретенных для выполнения индивидуальной программы материалов и средств. Остаток суммы, уплаченный клиентом по настоящему договору, возвращается на указанный им счет, открытый в любой по его выбору кредитной организации, в течение тридцати календарных дней с даты подачи соответствующего заявления.

Установлено, что в связи с отсутствием у истца денежных средств для оплаты суммы по договору оказания косметологических услуг № № от <дата>, истец Мещерякова Д.А. взяла кредит в АО «<...>» в сумме <...> рублей <...> копеек, данная денежная сумма Банком по указанию Мещеряковой Д.А. была перечислена на счет ООО «<...>».

В судебном заседании установлено, что ООО «<...>» никаких услуг Мещеряковой Д.А. по договору оказания косметологических услуг № № от <дата>, не оказало.

Судом установлено, что <дата> Мещерякова Д.А. обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора оказания косметологических услуг
№ № от <дата> и возврате уплаченной по договору денежной суммы в банк АО «<...>»

Однако, ответа на указанное заявление от ООО «<...>» не поступило.

<дата> истец обратилась к ответчику с претензией о расторжении
договора оказания косметологических услуг № № от <дата> и возврате уплаченной по договору денежной суммы в размере <...> рублей <...> копеек в банк АО «<...>», компенсации морального вреда в размере <...> рублей <...> копеек, расходов по оплате юридических услуг в сумме <...> рублей <...> копеек, которая оставлено ответчиком без удовлетворения, в связи с чем, вынуждена была обратиться в суд с указанным иском.

Суд считает, что исковые требования истца в части расторжения договора оказания косметологических услуг № № от <дата> подлежат удовлетворению, поскольку в соответствии с п. 2.4.2 Договора истец имеет право отказаться от исполнения договора в любое время.

При таких обстоятельствах, суд считает необходим взыскать в пользу истца денежную сумму по договору оказания косметологических услуг № от <дата>, в размере <...> рублей <...> копеек. При этом, суд учитывает, что суду не представлены надлежащие доказательства по разработке ответчиком индивидуальной программы косметологических услуг.

Суд не находит оснований для взыскания с ответчика в пользу истца процентов за пользование кредитом в размере <...> рублей <...> копеек.

Факт получения истцом денежных средств, необходимых для оплаты косметологических услуг на основании кредитного договора с АО «<...>» не является основанием для признания состоявшейся между Мещеряковой Д.А. и АО «<...>» сделки – оказание косметологических услуг в кредит, поскольку непосредственно договор оказания косметологических услуг не содержит условий об оказание косметологических услуг в кредит.

Отношения по кредитному договору потребителя с банком были обусловлены исключительно отсутствием у истца требуемой для оплаты косметологических услуг денежной суммы. При этом истец, как участник гражданского оборота, был свободен в установлении своих прав и обязанностей, и заключал кредитный договор и приобретал косметологические услуги с привлечением кредитных средств исключительно своей волей и в своем интересе.

Поскольку косметологические услуги приобретались не в кредит, а на кредитные средства, полученные истцом по договору потребительского кредита № от <дата> с АО «<...>», соответственно отсутствует причинно-следственная связь между заключением истцом кредитного договора и приобретением у ответчика косметологических услуг, а значит, отсутствуют предусмотренные ст. 15 ГК РФ основания для взыскания с ответчика убытков в виде платы за пользование кредитом.

В соответствии со ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку за период с <дата> по <дата> в размере <...> рублей <...> копеек.

С учетом требований названной нормы с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение ответчиком обязательств по возврату уплаченной за оказание косметологических услуг денежной суммы без законных на то оснований. При этом суд считает необходимым применить ст. 333 ГК РФ, и снизить сумму неустойки до <...> рублей <...> копеек.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Поскольку права потребителя были ответчиком нарушены, ответчик в добровольном порядке не перечислил на счет истца денежную сумму по договору, с учетом скидки, в размере <...> рублей <...> копеек, требования истца о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению с учетом требований разумности и справедливости в размере <...> рублей <...> копеек.

Согласно ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом требований названной нормы с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя, а именно в сумме <...> рублей <...> копеек.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход муниципального образования г. Самара в сумме<...> рубль <...> копеек (<...> рублей).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Мещеряковой Д.А. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор оказания косметологических услуг № от <дата>, заключенный между Мещеряковой Д.А. и ООО «<...>».

Взыскать с ООО «<...>» в пользу Мещеряковой Д.А. денежную сумму в размере <...> рублей <...> копеек, неустойку в размере <...> рублей <...> копеек, компенсацию морального вреда в размере <...> рублей <...> копеек, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <...> рублей <...> копеек, а всего <...> рублей <...> копеек.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «<...>» в доход муниципального образования г. Самары государственную пошлину в размере <...> рубль <...> копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд в месячный срок со дня его изготовления в окончательной форме путем подачи жалобы через Куйбышевский районный суд г. Самары.

Мотивированное решение составлено 04.10.2016 года.

Судья Р.Р. Гараева