Решение по делу № 2-2654/2019 ~ М-2042/2019 от 26.06.2019

Дело № 2-2654/2019

76RS0016-01-2019-002586-20

изготовлено 24.09.2019г.

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 сентября 2019 г. г. Ярославль

Дзержинский районный суд г. Ярославля в составе судьи Ю.А. Шумиловой,

при секретаре Сутуловой Д.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Скворцовой Елены Юрьевны к ООО «Торговый дом «Аскона» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, с учетом уточнений, заявлено о взыскании процентов за погашение кредита – 16 592,15руб., единовременной платы за предоставление кредита – 649руб., неустойку по ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за период с 10.06.2018г. по 08.08.2018г. – 62 427,88руб., за период с 27.10.2018г. по 13.02.2019г. – 127 168,10руб., компенсацию морального вреда – 65 000руб., заявлено о взыскании штрафа, расходов по оплате услуг представителя – 25 000руб.

В обоснование иска указано, что 01.03.2017г. между сторонами был заключен договор № Аура/0346 розничной купли- продажи товара, согласно Приложения № 1, предметом договора является диван Антарес 160-УАк71-Tch22+a36, матрас Antares Medium, 155*065, общей стоимостью 115 609,12руб.

Оплата товара произведена в полном объеме за счет заемных денежных средств посредством кредита, оформленного в ООО КБ «Ренессанс Кредит».

В результате эксплуатации выявлены дефекты качества товара.

01.08.2017г. истец обратилась к ответчику с претензией по вопросу устранения неполадки в виде «Скрипа в области для сна», претензия принята 01.08.2017г., ответчиком была произведена замена дивана на новый.

20.05.2018г. истец повторно обратилась к ответчику с претензией по вопросу возврата дивана ввиду того, что образовался повторный скрип по всей длине спального места, 09.08.2018г. ответчиком была произведена повторно замена дивана, с нарушением 20 дней.

В связи с нарушением требований потребителя истцом произведён расчёт неустойки за период с 10.06.2018г. по 08.08.2018г. – 69 364,42руб.

17.10.2018г. истец вновь обратилась к ответчику с претензией по вопросу возврата товара, согласно Акту от 16.11.2019г. товар ответчиком был осмотрен, установлено наличие брака, в связи с чем, ответчик забрал диван, при этом, не возвратив денежные средства.

28.11.2018г. истец направил ответчику претензию о возврате денежных средств в размере 132 199,51руб., в т.ч. – 115 607,36руб. стоимость дивана, 16 592,15руб. - уплата процентов по кредиту.

14.02.2019г. ответчик перечислил на счет ООО КБ «Ренессанс Кредит» денежные средства, уплаченные за товар в сумме 115 607,36руб.

В связи с нарушением требований потребителя истцом произведён расчёт неустойки за период с 27.10.2018г. по 13.02.2019г. – 127 168,10руб.

Поскольку товар приобретался в кредит, истцом были уплачены проценты, а также единовременно произведена уплата за предоставление кредита.

24.09.2019г. определением Дзержинского районного суда г. Ярославля производство по гражданскому делу по иску Скворцовой Елене Юрьевне к ООО «Торговый дом «Аскона» о защите прав потребителей в части требований о взыскании расходов на лечение в сумме 232руб., прекращено в связи с отказом от иска.

В судебном заседании истец участия не принимал, в его интересах представитель по доверенности, на иске, с учетом уточнений, настаивала, дав пояснения согласно заявленных требований, суду указав, что по п. 1 требований точный размер уплаченных истцом процентов составляет 15 634,68руб.

В судебном заседании ответчик участия не принимал, о времени и месте слушания дела извещен надлежаще, возражений по доводам иска в суд не направил, причина неявки суду неизвестна.

В судебном заседании третье лицо - ООО КБ «Ренессанс кредит» участия не принимал, о времени и месте слушания дела извещен надлежаще, возражений по доводам иска в суд не направил, причина неявки суду неизвестна.

В порядке ст. 167 ГПК РФ дело постановлено судом рассмотреть при имеющейся явке.

Выслушав пояснения явившихся участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд установил следующее.

Факт заключения между сторонами договора купли-продажи № Аура/0346 от 01.03.2017г., дивана Антарес 160-УАк71-Tch22+a36, матрас Antares Medium, 155*065, общей стоимостью 115 609,12руб. подтверждены письменными доказательствами.

Факт заключения между истцом и ООО КБ «Ренессанс кредит» 07.03.2017г. договора предоставления потребительского кредита № 63751395483 на приобретение товара в ООО «ТД «Аскона», факт перечисления денежных средств в счет оплаты стоимости товара в размере 115 607,36руб., факт уплаты единовременно 649руб., в судебном заседании не оспаривался, нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения данного гражданского дела.

Факт выявления недостатков, замены товара, и также нарушение сроков рассмотрения претензии, также в судебном заседании стороной ответчика не оспорена.

В соответствии с положениями ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или обычно предъявляемыми требованиями.

В нарушение требований закона, предусмотренные договором купли-продажи ответчиком не были исполнены по причинам, не признанным судом уважительными.

При таких обстоятельствах, требования истца к ответчику о взыскании неустойки, обоснованы, подлежат удовлетворению.

В силу п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

14.02.2019г. ответчик провёл возврат денежных средств в сумме 115 607,36руб. в пользу ООО КБ «Ренессанс кредит».

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с учетом требований, сформулированных истцом.

Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, отношение ответчика к последствиям нарушенного права истца, доставку товара надлежащего качества, замену товара дважды на товар ненадлежащего качества, с учетом стоимости товара и сроков неисполнения ответчиком сроков удовлетворения претензий, суд приходит к выводу о том, что заявленный ко взысканию размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушенного права, с учетом конкретных обстоятельств дела, определяет ко взысканию размер неустойки в сумме 20 000руб.

Согласно справке ООО КБ «Ренессанс кредит», за период с 01.03.2017г. по 01.03.2019г. истцом уплачено процентов за пользование кредита в сумме 15 634,68руб.

Таким образом, требования в данной части подлежат частичному удовлетворению.

Денежные средства, уплаченные Банку при заключении кредитного договора единовременно в сумме 649руб. суд признает убытками, подлежащими взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме в порядке ст. 15 ГК РФ.

В соответствии со ст.ст.13 и 15 Федерального закона «О защите прав потребителей», п.п. 28, 45 и 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер правоотношений, длительность неисполнения ответчиком обязательств по договору, требования разумности и справедливости, и взыскивает с ответчика в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей.

В соответствии с частью 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя по имущественному требованию.

Сумма штрафа, подлежащего взысканию с ответчика составляет 15 324,50руб., оснований для его уменьшения суд не усматривает.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" п. 12. Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ). 10. Лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек. 20. При неполном (частичном) удовлетворении имущественных требований, подлежащих оценке, судебные издержки присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику - пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ).

Сумма услуг представителя подтверждена договором от 20.06.2019г., доп. соглашением от 09.08.2019г., распиской в получении денежных средств на сумму 25 000руб.

Учитывая продолжительность рассмотрения дела, руководствуясь принципом разумности, принимая во внимание уровень сложности дела, степень участия представителя в рассмотрении дела, объем удовлетворенных требований к числу заявленных, суд считает, что требования истца о взыскании расходов по оплате услуг представителей несоразмерны заявленным требованиям, подлежат возмещению частично в сумме 15 000 рублей.

В силу ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С учетом изложенного требования подлежат частичному удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Торговый дом «Аскона» в пользу Скворцовой Елены Юрьевны неустойку – 20 000руб., проценты за пользование кредитом – 15 634,68руб., единовременно уплаченные денежные средства – 649руб, компенсацию морального вреда – 10 000руб., штраф – 15 324,50руб., расходы по уплате юридической помощи – 15 000руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Торговый дом «Аскона» госпошлину в доход местного бюджета г. Ярославля в сумме 2048руб.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд через Дзержинский районный суд г. Ярославля в течение месяца со дня вынесения в окончательной форме.

Судья Ю.А. Шумилова