Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2751/2014 ~ М-2726/2014 от 02.10.2014

Дело № 2-2751/2014

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 ноября 2014 года г.Димитровград

Димитровградский городской суд Ульяновской области в составе председательствующего судьи Кудряшевой Н.В.,

при секретаре Нурдиновой Г.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Димитровградской городской общественной организации по защите прав потребителей «Защита» к Обществу с ограниченной ответственностью «Эксперт-Д» о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей

УСТАНОВИЛ:

Истец – Димитровградская городская общественная организация по защите прав потребителей «Защита» (далее ДГООЗПП) обратилась в суд с иском к ООО «Эксперт-Д» о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, в обоснование исковых требований указав, что 5 августа 2014 года членами ДГООЗП М*., К*. на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», в торговой точке, принадлежащей ООО «Эксперт-Д» расположенной по ул.Г*, бутик № 50 была проведена проверка соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания потребителей, по жалобе потребителя. Во время проведения проверки и при составлении акта присутствовала менеджер Зиновьева О.В. Согласно акту проверки № 106 от 5 августа 2014 года были выявлены следующие нарушения требований законодательства «О защите прав потребителей»:

-ценники на товары, находящиеся на реализации оформлены ненадлежащим образом. Отсутствуют сведения об изготовителе товара, подпись материально-ответственного лица, либо его печать.

В соответствии с п.19 Правил продаж отдельных видов товаров Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены, за единицу товара, подпись материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

2. В торговой точке ответчика отсутствовала информация для потребителей:

-Правила продажи отдельных видов товаров, которые в соответствии с Постановлением Главы администрации Ульяновской области № 35 от 27.02.1998года должны быть вывешены предприятиями торговли независимо от форм собственности, на доступном для покупателей месте.

- Книга отзывов и предложений. В соответствии с п.8 Правил продажи отдельных видов товаров продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

-Закон РФ «О защите прав потребителей».

-отсутствует свидеительство о государственной регистрации в качестве юридического лица, которое в соответствии с п.10 Правил продажи и ст.9 Закона должно быть представлено потребителю.

Данными действиями нарушен требования ст.8 (право потребителя на информацию об изготовителе и о товарах), ст.10 (Информация о товарах), п.8,19 Правил продажи отдельных видов товаров.

Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответчик обязан в установленный судом срок довести до сведения потребителей, через средства массовой информации решение суда.

Опубликование в газете «Димитровград» необходимо т.к. это средство массовой информации является официальной центральной газетой местного значения.

Просит признать действия ответчика ООО «Эксперт-Д» в торговой точке расположенной по адресу: Ульяновская область, г.Димитровград, ул.Г*д.*бутик №50 по факту продажи товаров без соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания потребителей в отношении неопределенного круга потребителей противоправными и обязать не осуществлять реализацию товара с указанными нарушениями. Обязать ответчика довести до сведения потребителей через средства массовой информации текст принятого решения суда путем публикации ее в газете «Димитровград» в течении 10 дней со дня вступления решения в законную силу.

В судебном заседании представитель ДГООЗПП «Защита» Пономарев Н.В., действующий на основании Устава, исковые требования поддержал по изложенным в иске доводам.

Представитель ответчика ООО «Эксперт-Д» в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом, возражений на иск не представили, об уважительности неявки не сообщили.

Заслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе, в том числе, осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушения прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В соответствии со ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий продавцов (изготовителей, исполнителей) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Из выписки из Устава следует, что Димитровградская городская общественная организация по защите прав потребителей «Защита» по своей организационно-правовой форме является общественной организацией. Одной из основных целей деятельности ДГООЗПП является содействие в соблюдении законных прав и интересов потребителей (л.д.).

Судом установлено, что в рамках осуществления своей уставной деятельности 5 августа 2014 года членами ДГООЗПП М*, К*. была проведена проверка в торговой точке ответчика – бутике №50, расположенном по адресу: г. Димитровград, ул. Г* д.* (Строительный рынок).

Ответчик ООО «Эксперт-Д» зарегистрирован в качестве юридического лица, что подтверждается Выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц по состоянию на 09.10.2014года.

Из представленного суду акта проверки соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей № 106 от 5 августа 2014 г. следует, что в вышеуказанной торговой точке, принадлежащей ответчику, на момент проведения проверки:

- отсутствовала информация для потребителей, в т.ч. Правила продажи отдельных видов товаров, Закон «О защите прав потребителей», «Книга отзывов и предложений»; телефоны контролирующих организаций, отсутствовала информация об ИНН ответчика.

- ценники на все товары, находящиеся на реализации, оформлены ненадлежащим образом: отсутствуют информация об изготовителе, подпись материально ответственного лица;

В акте указано, что проверка проводилась членами ДГООЗПП М*., К*. в присутствии представителя ответчика менеджера З*. (л.д.6).

Разрешая исковые требования суд исходит из следующего:

Согласно положениям ч. 2 ст. 494 ГК РФ, выставление в месте продажи (на прилавках, витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

Отсутствие в торговой точке Правил продажи отдельных видов товаров, Закона «О защите прав потребителей», сведений об ИНН, Закона «О защите прав потребителей» ответчиком также не оспорено.

В акте проверки ответчик не расписался, отказавшись от подписи, вместе с тем, никаких записей об несогласии ответчика с содержанием акта не имеется, данный акт впоследствии никем не оспаривался.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что указанные в акте № 106 от 5 августа 2014 года нарушения прав потребителей имели место.

В соответствии с п.3 Постановления Главы Администрации Ульяновской области от 27.02.1998 г. № 35 на предприятия торговли независимо от форм собственности, ведомственной принадлежности, физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица возлагается обязанность вывесить на доступном для покупателя месте Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

Правила продажи отдельных видов товаров должны быть вывешены предприятиями торговли независимо от форм собственности.

Согласно п.8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

То обстоятельство, что на момент рассмотрения иска ответчик предоставила суду для обозрения Книгу отзывов и предложений, не является основанием для освобождения Общества от ответственности, поскольку таковая должна находится в силу указанных выше положений Закона в торговой точке и должна быть предъявлена по первому требованию потребителя, либо проверяющего органа.

Книга жалоб и предложений должна быть прошита, пронумерована, заверена подписью руководителя и печатью торговой организации (п.17 Приказа Минторга РСФСР от 28.09.1973 года № 346).

Согласно абз. 2 п. 1 ст. 9 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах (п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55).

Как следует из дела на момент проверки в ООО «Эксперт-Д» по адресу: г.Димитровград ул. Г* бутик 50 отсутствовала информация о государственной регистрации Общества и наименовании зарегистрировавшего его органа.

В соответствии с п.19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 (в редакции Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 1222 и от 02.10.1999 г. № 1104), продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за единицу товара, информации о производителе, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Из дела следует, что ценники на товары, которые были проверены в ходе проверки в торговой точке ответчика 5 августа 2014года не содержали обязательных сведений о товаре, информации о производителе, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Таким образом, судом установлено, что в торговой точке №50 ООО «Эксперт-Д» расположенной по адресу: г.Димитровград, ул.Г* д.* принадлежащей ответчику, выявлены нарушающие права потребителей факты, выразившиеся в ненадлежащем оформлении ценников на реализуемые товары, непредставлении потребителям необходимой и достоверной информации о товарах в доступном для потребителей месте, а потому суд приходит к выводу о необходимости признания данных деяний, выразившихся в ненадлежащем оформлении ценников на реализуемые товары, непредставлении потребителям необходимой и достоверной информации о товарах в доступном для потребителей месте, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, а потому суд полагает необходимым возложить на ответчика обязанность прекратить данные нарушения.

В силу ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Учитывая, что с момента выявления нарушений прошел незначительный промежуток времени, суд полагает целесообразным в целях пресечения аналогичных нарушений возложить на ответчика предусмотренную вышеуказанной статьей обязанность.

Поскольку какой-либо конкретной формы доведения до сведения потребителей решения суда указанная правовая норма не устанавливает, суд считает необходимым обязать ответчика довести до сведения потребителей информацию о выявленных 5 августа 2014 года нарушениях и о вынесении судом решения о признании деяний противоправными в отношении неопределенного круга потребителей путем публикации в официальной центральной газете местного значения «Димитровград» в течении 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Кроме того, с ответчика в доход местного бюджета на основании ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в сумме *рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Димитровградской городской общественной организации по защите прав потребителей «Защита» удовлетворить.

Признать действия Общества с ограниченной ответственностью «Эксперт-Д» отраженные в акте проверки № 106 от 5 августа 2014 года по факту продажи товаров с нарушением прав потребителей и правил торгового обслуживания потребителей в торговой точке №*, расположенной по адресу: Ульяновская область, г.Димитровград, ул. Г* противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекратить их.

Обязать ООО «Эксперт-Д» в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу довести до сведения потребителей информацию о решении суда путем публикации его в газете «Димитровград».

Взыскать с ООО «Эксперт-Д» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме * рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Димитровградский городской суд в течение месяца, со дня оглашения.

Судья Н.В. Кудряшева