Дело № 2-5898/2021
УИД: 36RS0002-01-2021-006558-63
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
29 ноября 2021 года г. Воронеж
Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе:
председательствующего судьи Косаревой Е.В.,
при секретаре судебного заседания Бирюковой В.П.,
с участием представителя истца Горового С.В. по доверенности Микляева С.А., представителя ответчика ООО УК «РЭП-101» по доверенности Васильевой Н.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Горового Сергея Владимировича к обществу с ограниченной ответственностью управляющая компания «Районное эксплуатационное предприятие-101» о защите прав потребителей о не предоставлении информации, компенсации морального вреда, штрафа, почтовых расходов,
УСТАНОВИЛ:
Горовой С.В. обратился в суд с иском к ООО УК «РЭП-101», с учетом уточнения требований в порядке 39 ГПК РФ, просил признать незаконным и нарушающим права потребителя на получение информации бездействие ООО УК «РЭП 101», выразившееся в не предоставлении Горовому Сергею Владимировичу в течение 10 рабочих дней со дня получения обращения (требования) от 22.07.2021г. указанной в нем информации.; обязать ООО УК «РЭП 101» в десяти дневный срок со дня вступления решения суда в законную силу предоставить Горовому Сергею Владимировичу следующую информацию, применённую для определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, в период с 01.10.2019г. по 30.04.2020г.: наличие в МКД индивидуальных приборов учета тепловой энергии, дата ввода и их эксплуатацию, наличие помещения в МКД с индивидуальным отоплением, абзац пункта 42(1) Правил № 354 и номер формулы тепловой энергии Приложения № 2 к Правилам № 354, в соответствии с которыми определялся размер платы за коммунальную услугу по отоплению в МКД в период с 01.10.2019г. по 30.04.2020г. (п. 4), наличие теплоизоляции трубопроводов системы отопления в подвальном помещении в МКД; обязать ООО УК «РЭП-101» в трех месячный срок со дня вступления решения суда в законную силу предоставить Горовому Сергею Владимировичу следующую информацию, примененную для определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, в период с 01.10.2019г. по 30.04.2020г.: сведения о площадях помещений в МКД, подтвержденные копиями соответствующих листов технического паспорта МКД (п. 7): общая площадь помещений в МКД, общая площадь жилых помещений в МКД, общая площадь нежилых помещений в МКД, общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в МКД: отапливаемых, неотапливаемых, площадь подвального помещения в МКД; копии листов технического паспорта МКД с расположенной на них информацией об общей площади помещений в МКД, общей площади жилых помещений в МКД, общей площади нежилых помещений в МКД, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в МКД, в том числе отапливаемых, неотапливаемых, площади подвального помещения в МКД, наличия общедомового и индивидуальных приборов учета тепловой энергии (п. 9); взыскать с ООО УК «РЭП 101» в пользу Горового Сергея Владимировича компенсацию морального вреда в размере 75000,00 руб. и штраф в размере 50 % присужденной судом суммы, почтовые расходы в размере 147,00 руб.
В обоснование требований указано, что Горовой С.В. является собственником квартиры, расположенной по адресу: адресу: <адрес>. Коммунальные услуги, а также жилищные услуги по содержанию и ремонту многоквартирного дома оказывает ответчик - ООО УК «РЭП-101». Истец на законных основаниях пользуется помещением и общим имуществом многоквартирного дома, является потребителем услуг (работ), а также на истца распространяются положения жилищного и гражданского законодательства, возникают соответствующие права и обязанности. 22.07.2021 года истец направил в адрес ответчика обращение, на которое ответа до настоящего времени не последовало. В связи с указанными обстоятельствами истец был вынужден обратиться с настоящим иском в суд (л.д. 4-10).
Истец Горовой С.В., в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.
Представитель истца Миколяев С.А., действующий на основании доверенности (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) поддержал исковые требования с учетом уточнения, просил их удовлетворить, указывает, что без наличия у истца запрашиваемой информации последний не имеет возможности реализовать законное право на проверку правильности применяемого ответчиком порядка определения размера платы за тепловую энергию в соответствии с требованиями абзаца третьего пункта 42 (1) Правил №354.
Представитель ответчика Васильева Н.А., действующая на основании доверенности (№) от 02.08.2021 года, возражала против удовлетворения иска.
Исследовав представленные по делу письменные доказательства, суд, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 56 ГПК Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК Российской Федерации, закрепляющий принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.
Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. (п. 1). Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. (п. 3).
Судом установлено и подтверждено материалами дела, что Горовому С.В. на праве общедолевой собственности принадлежит 1/3 доля в квартире, расположенной по адресу: <адрес>, что следует из представленной в материалы дела выписки из ЕГРН от 24.09.2019 года (л.д. 11).
Управление многоквартирным домом (№) по <адрес> осуществляет ООО УК «РЭП-101», что не оспаривалось сторонами, а также следует из представленной в материалы дела квитанции (л.д. 12).
22 июля 2021 года истец в целях проверки и контроля правильности начисления платы за услугу по отоплению и соблюдению установленного законодательством порядка определения размера платы за тепловую энергию обратился к ответчику с заявлением, в котором просил предоставить информацию, заверенную подписью руководителя и исполнителя, примененную для определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> период с 01.10.2019 г. по 30.04.2020 г., а именно: наличие в МКД общедомового прибора учета тепловой энергии; дата ввода его в эксплуатацию; наличие помещений в МКД с индивидуальным отоплением; абзац пункта 42 (1) Правил №354 и номер формулы тепловой энергии Приложения №2 к Правилам №354 в соответствии с которыми определяется размер за коммунальную услугу по отоплению в МКД в период с 01.10.2019 по 30.04.2020; помесячные объемы (количество) потребленной энергии, определенный при осуществлении оплаты за коммунальные услуги по отоплению, в том числе: потребленной в жилых и нежилых помещениях в МКД; предоставленной на общедомовые нужды в МКД; тариф на тепловую энергию. установленный на период с 01.10.2019 по 30.04.2020 для МКД.; сведения о площадях помещений в МКД, подтвержденные заверенными копиями соответствующих листов технического паспорта МКД: общая площадь помещений в МКД; общая площадь жилых помещений в МКД; общая площадь нежилых помещений в МКД; общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в МКД: отапливаемых, неотапливаемых; площадь квартиры №8 в МКД; площадь подвального помещения в МКД; наличие теплоизоляции трубопроводов системы отопления в подвальном помещении в МКД; заверенные копии листов технического паспорта МКД с расположенной на них информацией об общей площади помещений в МКД, общей площади жилых помещений в МКД; общей площади нежилых помещений в МКД, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в МКД, в том числе отапливаемых, неотапливаемых, площади подвального помещения в МКД, наличия общедомового и индивидуальных приборов учета тепловой энергии (л.д. 15)
Указанное заявление ООО УК «РЭП-101» получено, что подтверждается штампом с входящим номером У11-Ж000949 от 22.07.2021 года, а также скриншотом с сайта электронных обращений (л.д. 15-17).
Законом РФ «О защите прав потребителей» регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливаются права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав (преамбула Закона).
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В силу пункта 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ) (№)) собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе:
а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения, информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;
б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);
в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» под потребителем понимается лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.
Подпункт «к» п. 31 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», предусмотрено, что исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.
В пункте 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее Правил) установлено, что исполнитель обязан, в частности, предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды (подпункт «р»).
Подпункт «д» п. 31 указанных Правил предусматривает, что исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.
В силу пункта 33 Правил потребитель имеет право: получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней) (подпункт "б"); получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг (подпункт "г").
Согласно пункту 36 Постановление Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
Из пункта 35 Постановление Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 №416 следует, что официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
В соответствии с п. 24 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №491 сведения о составе и состоянии общего имущества отражаются в технической документации на многоквартирный дом. Техническая документация на многоквартирный дом включает в себя: а) документы технического учета жилищного фонда, содержащие сведения о состоянии общего имущества; а(1)) документы на установленные коллективные (общедомовые) приборы учета и сведения о проведении их ремонта, замены, поверки, информацию об оснащении помещений в многоквартирном доме индивидуальными, общими (квартирными) приборами учета, в том числе информацию о каждом установленном индивидуальном, общем (квартирном) приборе учета (технические характеристики, год установки, факт замены или поверки), дату последней проверки технического состояния и последнего контрольного снятия показаний.
Согласно п.27 вышеуказанных Правил, ответственные лица обязаны в установленном законодательством Российской Федерации порядке принимать, хранить и передавать техническую документацию на многоквартирный дом и иные связанные с управлением таким многоквартирным домом документы, ключи от помещений, входящих в состав общего имущества, электронные коды доступа к оборудованию, входящему в состав общего имущества, и иные технические средства и оборудование, необходимые для эксплуатации многоквартирного дома и управления им, вносить в такие документы необходимые изменения, связанные с управлением общим имуществом.
В соответствии с подпунктом «а» пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 №416, управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением такого стандарта как прием, хранение и передача технической документации на многоквартирный дом и иных связанных с управлением таким домом документов, предусмотренных правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв.Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №491, в порядке, установленном настоящими Правилами, а также их актуализации и восстановлении (при необходимости).
Исходя из анализа положений ст.36, 162 Жилищного кодекса Российской Федерации и п.27 Правил №491, техническая документация на многоквартирный дом принадлежит всем собственникам помещений в многоквартирном доме и она должна храниться у ответственного хранителя данной технической документации.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Таким образом, действующим законодательством закреплена обязанность ответчика предоставить информацию по письменному запросу истца, определение ответчиком самостоятельно содержания ответа на запрос истца, объема информации, подлежащей предоставлению истцу, в том числе и соответствия объему ее раскрытия на сайте, является прерогативой управляющей организации.
Право истца на получение информации от ответчика в указанном им объеме подлежит защите в случае отказа в удовлетворении его письменного запроса в установленной форме ответчиком.
С учетом изложенного, поскольку ответчиком в установленный законом срок не был предоставлен истцу ответ, требования Горового С.В. подлежат удовлетворению, учитывая, что в силу Федерального закона от 27.07.2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», информация, запрашиваемая истцом не является конфиденциальной.
Доводы стороны ответчика о том, что у него отсутствует объективная возможность получить техническую документацию на дом не принимаются во внимание судом как несостоятельные, поскольку, ссылаясь на отсутствие объективной возможности ответчик, в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представил таких доказательств, учитывая при этом положения подпункта «а» пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами.
Кроме того, суд учитывает, что согласно п.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утв.Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда с целью обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности; проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий, обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда. Таким образом, в соответствии с вышеуказанными Правилами, органы власти должны обеспечивать выполнение установленных в Правилах требований управляющими компаниями, в связи с чем, оснований считать, что указанные правила не распространяются на ответчика, являющегося управляющей компанией, не имеется.
Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации при причинении лицу морального вреда, то есть физических или нравственных страданий, действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие ему другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, при этом размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Таким образом, определяя размер подлежащей взысканию с ответчика компенсации морального вреда, суд учитывая характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, конкретных обстоятельств дела и с учетом требований ст. ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающих способ и размер компенсации морального вреда, считает возможным определить его в сумме 500,00 рублей в пользу истца.
На основании п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку судом установлены нарушения прав истца, ответчик в добровольном порядке не удовлетворил законные требования истца, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 250,00 руб. из расчета (500/2).
Согласно ч.2 ст.206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.
При подаче иска истец был освобожден от уплаты государственной пошлины.
В соответствии со ст.98 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию документально подтвержденные почтовые расходы в размере 147 руб.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
С ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в соответствующий бюджет в силу пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ размер государственной пошлины составляет 300 руб.
На основании вышеизложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Признать незаконным и нарушающим права потребителя на получение информации бездействие общества с ограниченной ответственностью управляющая компания «Районное эксплуатационное предприятие-101», выразившееся в не предоставлении Горовому Сергею Владимировичу в течение 10 рабочих дней со дня получения обращения (требования) от 22.07.2021 указанной в нем информации.
Обязать общество с ограниченной ответственностью управляющая компания «Районное эксплуатационное предприятие-101» в течение 10 рабочих дней со дня вступления в законную силу решения суда предоставить Горовому Сергею Владимировичу следующую информацию, примененную для определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> за период с 01.10.2019 по 30.04.2020:
-наличие в МКД индивидуальных приборов учета тепловой энергии, дата ввода их в эксплуатацию;
-наличие помещений в МКД с индивидуальным отоплением;
-способ и формулу тепловой энергии в соответствии с абзацем пункта 42(1) Правил №354 и Приложением №2 к Правилам №354, в соответствии с которыми определялся размер платы за коммунальную услугу по отоплению в МКД за период с 01.10.2019 по 30.04.2020;
-наличие теплоизоляции трубопроводов системы отопления в подвальном помещении в МКД.
Обязать общество с ограниченной ответственностью управляющая компания «Районное эксплуатационное предприятие-101» в течение трехмесячного срока со дня вступления решения суда в законную силу предоставить Горовому Сергею Владимировичу следующую информацию, примененную для определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, в период с 01.10.2019г. по 30.04.2020г.: сведения о площадях помещений в МКД, подтвержденные копиями соответствующих листов технического паспорта МКД: общая площадь помещений в МКД, общая площадь жилых помещений в МКД, общая площадь нежилых помещений в МКД, общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в МКД: отапливаемых, неотапливаемых, площадь подвального помещения в МКД; копии листов технического паспорта МКД с расположенной на них информацией об общей площади помещений в МКД, общей площади жилых помещений в МКД, общей площади нежилых помещений в МКД, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в МКД, в том числе отапливаемых, неотапливаемых, площади подвального помещения в МКД, наличия общедомового и индивидуальных приборов учета тепловой энергии.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью управляющая компания «Районное эксплуатационное предприятие-101» в пользу Горового Сергея Владимировича компенсацию морального вреда в размере 500 руб., штраф в размере 250 руб., почтовые расходы – 147 руб.
В остальной части требований отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью управляющая компания «Районное эксплуатационное предприятие-101» в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в размере 300 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд через Коминтерновский районный суд г.Воронежа в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.
Судья Е.В. Косарева
Решение в окончательной форме изготовлено 06.12.2021 года.
Дело № 2-5898/2021
УИД: 36RS0002-01-2021-006558-63
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
29 ноября 2021 года г. Воронеж
Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе:
председательствующего судьи Косаревой Е.В.,
при секретаре судебного заседания Бирюковой В.П.,
с участием представителя истца Горового С.В. по доверенности Микляева С.А., представителя ответчика ООО УК «РЭП-101» по доверенности Васильевой Н.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Горового Сергея Владимировича к обществу с ограниченной ответственностью управляющая компания «Районное эксплуатационное предприятие-101» о защите прав потребителей о не предоставлении информации, компенсации морального вреда, штрафа, почтовых расходов,
УСТАНОВИЛ:
Горовой С.В. обратился в суд с иском к ООО УК «РЭП-101», с учетом уточнения требований в порядке 39 ГПК РФ, просил признать незаконным и нарушающим права потребителя на получение информации бездействие ООО УК «РЭП 101», выразившееся в не предоставлении Горовому Сергею Владимировичу в течение 10 рабочих дней со дня получения обращения (требования) от 22.07.2021г. указанной в нем информации.; обязать ООО УК «РЭП 101» в десяти дневный срок со дня вступления решения суда в законную силу предоставить Горовому Сергею Владимировичу следующую информацию, применённую для определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, в период с 01.10.2019г. по 30.04.2020г.: наличие в МКД индивидуальных приборов учета тепловой энергии, дата ввода и их эксплуатацию, наличие помещения в МКД с индивидуальным отоплением, абзац пункта 42(1) Правил № 354 и номер формулы тепловой энергии Приложения № 2 к Правилам № 354, в соответствии с которыми определялся размер платы за коммунальную услугу по отоплению в МКД в период с 01.10.2019г. по 30.04.2020г. (п. 4), наличие теплоизоляции трубопроводов системы отопления в подвальном помещении в МКД; обязать ООО УК «РЭП-101» в трех месячный срок со дня вступления решения суда в законную силу предоставить Горовому Сергею Владимировичу следующую информацию, примененную для определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, в период с 01.10.2019г. по 30.04.2020г.: сведения о площадях помещений в МКД, подтвержденные копиями соответствующих листов технического паспорта МКД (п. 7): общая площадь помещений в МКД, общая площадь жилых помещений в МКД, общая площадь нежилых помещений в МКД, общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в МКД: отапливаемых, неотапливаемых, площадь подвального помещения в МКД; копии листов технического паспорта МКД с расположенной на них информацией об общей площади помещений в МКД, общей площади жилых помещений в МКД, общей площади нежилых помещений в МКД, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в МКД, в том числе отапливаемых, неотапливаемых, площади подвального помещения в МКД, наличия общедомового и индивидуальных приборов учета тепловой энергии (п. 9); взыскать с ООО УК «РЭП 101» в пользу Горового Сергея Владимировича компенсацию морального вреда в размере 75000,00 руб. и штраф в размере 50 % присужденной судом суммы, почтовые расходы в размере 147,00 руб.
В обоснование требований указано, что Горовой С.В. является собственником квартиры, расположенной по адресу: адресу: <адрес>. Коммунальные услуги, а также жилищные услуги по содержанию и ремонту многоквартирного дома оказывает ответчик - ООО УК «РЭП-101». Истец на законных основаниях пользуется помещением и общим имуществом многоквартирного дома, является потребителем услуг (работ), а также на истца распространяются положения жилищного и гражданского законодательства, возникают соответствующие права и обязанности. 22.07.2021 года истец направил в адрес ответчика обращение, на которое ответа до настоящего времени не последовало. В связи с указанными обстоятельствами истец был вынужден обратиться с настоящим иском в суд (л.д. 4-10).
Истец Горовой С.В., в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.
Представитель истца Миколяев С.А., действующий на основании доверенности (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) поддержал исковые требования с учетом уточнения, просил их удовлетворить, указывает, что без наличия у истца запрашиваемой информации последний не имеет возможности реализовать законное право на проверку правильности применяемого ответчиком порядка определения размера платы за тепловую энергию в соответствии с требованиями абзаца третьего пункта 42 (1) Правил №354.
Представитель ответчика Васильева Н.А., действующая на основании доверенности (№) от 02.08.2021 года, возражала против удовлетворения иска.
Исследовав представленные по делу письменные доказательства, суд, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 56 ГПК Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК Российской Федерации, закрепляющий принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.
Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. (п. 1). Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. (п. 3).
Судом установлено и подтверждено материалами дела, что Горовому С.В. на праве общедолевой собственности принадлежит 1/3 доля в квартире, расположенной по адресу: <адрес>, что следует из представленной в материалы дела выписки из ЕГРН от 24.09.2019 года (л.д. 11).
Управление многоквартирным домом (№) по <адрес> осуществляет ООО УК «РЭП-101», что не оспаривалось сторонами, а также следует из представленной в материалы дела квитанции (л.д. 12).
22 июля 2021 года истец в целях проверки и контроля правильности начисления платы за услугу по отоплению и соблюдению установленного законодательством порядка определения размера платы за тепловую энергию обратился к ответчику с заявлением, в котором просил предоставить информацию, заверенную подписью руководителя и исполнителя, примененную для определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> период с 01.10.2019 г. по 30.04.2020 г., а именно: наличие в МКД общедомового прибора учета тепловой энергии; дата ввода его в эксплуатацию; наличие помещений в МКД с индивидуальным отоплением; абзац пункта 42 (1) Правил №354 и номер формулы тепловой энергии Приложения №2 к Правилам №354 в соответствии с которыми определяется размер за коммунальную услугу по отоплению в МКД в период с 01.10.2019 по 30.04.2020; помесячные объемы (количество) потребленной энергии, определенный при осуществлении оплаты за коммунальные услуги по отоплению, в том числе: потребленной в жилых и нежилых помещениях в МКД; предоставленной на общедомовые нужды в МКД; тариф на тепловую энергию. установленный на период с 01.10.2019 по 30.04.2020 для МКД.; сведения о площадях помещений в МКД, подтвержденные заверенными копиями соответствующих листов технического паспорта МКД: общая площадь помещений в МКД; общая площадь жилых помещений в МКД; общая площадь нежилых помещений в МКД; общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в МКД: отапливаемых, неотапливаемых; площадь квартиры №8 в МКД; площадь подвального помещения в МКД; наличие теплоизоляции трубопроводов системы отопления в подвальном помещении в МКД; заверенные копии листов технического паспорта МКД с расположенной на них информацией об общей площади помещений в МКД, общей площади жилых помещений в МКД; общей площади нежилых помещений в МКД, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в МКД, в том числе отапливаемых, неотапливаемых, площади подвального помещения в МКД, наличия общедомового и индивидуальных приборов учета тепловой энергии (л.д. 15)
Указанное заявление ООО УК «РЭП-101» получено, что подтверждается штампом с входящим номером У11-Ж000949 от 22.07.2021 года, а также скриншотом с сайта электронных обращений (л.д. 15-17).
Законом РФ «О защите прав потребителей» регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливаются права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав (преамбула Закона).
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В силу пункта 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ) (№)) собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе:
а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения, информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;
б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);
в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» под потребителем понимается лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.
Подпункт «к» п. 31 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», предусмотрено, что исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.
В пункте 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее Правил) установлено, что исполнитель обязан, в частности, предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды (подпункт «р»).
Подпункт «д» п. 31 указанных Правил предусматривает, что исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.
В силу пункта 33 Правил потребитель имеет право: получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней) (подпункт "б"); получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг (подпункт "г").
Согласно пункту 36 Постановление Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
Из пункта 35 Постановление Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 №416 следует, что официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
В соответствии с п. 24 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №491 сведения о составе и состоянии общего имущества отражаются в технической документации на многоквартирный дом. Техническая документация на многоквартирный дом включает в себя: а) документы технического учета жилищного фонда, содержащие сведения о состоянии общего имущества; а(1)) документы на установленные коллективные (общедомовые) приборы учета и сведения о проведении их ремонта, замены, поверки, информацию об оснащении помещений в многоквартирном доме индивидуальными, общими (квартирными) приборами учета, в том числе информацию о каждом установленном индивидуальном, общем (квартирном) приборе учета (технические характеристики, год установки, факт замены или поверки), дату последней проверки технического состояния и последнего контрольного снятия показаний.
Согласно п.27 вышеуказанных Правил, ответственные лица обязаны в установленном законодательством Российской Федерации порядке принимать, хранить и передавать техническую документацию на многоквартирный дом и иные связанные с управлением таким многоквартирным домом документы, ключи от помещений, входящих в состав общего имущества, электронные коды доступа к оборудованию, входящему в состав общего имущества, и иные технические средства и оборудование, необходимые для эксплуатации многоквартирного дома и управления им, вносить в такие документы необходимые изменения, связанные с управлением общим имуществом.
В соответствии с подпунктом «а» пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 №416, управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением такого стандарта как прием, хранение и передача технической документации на многоквартирный дом и иных связанных с управлением таким домом документов, предусмотренных правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв.Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №491, в порядке, установленном настоящими Правилами, а также их актуализации и восстановлении (при необходимости).
Исходя из анализа положений ст.36, 162 Жилищного кодекса Российской Федерации и п.27 Правил №491, техническая документация на многоквартирный дом принадлежит всем собственникам помещений в многоквартирном доме и она должна храниться у ответственного хранителя данной технической документации.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Таким образом, действующим законодательством закреплена обязанность ответчика предоставить информацию по письменному запросу истца, определение ответчиком самостоятельно содержания ответа на запрос истца, объема информации, подлежащей предоставлению истцу, в том числе и соответствия объему ее раскрытия на сайте, является прерогативой управляющей организации.
Право истца на получение информации от ответчика в указанном им объеме подлежит защите в случае отказа в удовлетворении его письменного запроса в установленной форме ответчиком.
С учетом изложенного, поскольку ответчиком в установленный законом срок не был предоставлен истцу ответ, требования Горового С.В. подлежат удовлетворению, учитывая, что в силу Федерального закона от 27.07.2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», информация, запрашиваемая истцом не является конфиденциальной.
Доводы стороны ответчика о том, что у него отсутствует объективная возможность получить техническую документацию на дом не принимаются во внимание судом как несостоятельные, поскольку, ссылаясь на отсутствие объективной возможности ответчик, в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представил таких доказательств, учитывая при этом положения подпункта «а» пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами.
Кроме того, суд учитывает, что согласно п.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утв.Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда с целью обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности; проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий, обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда. Таким образом, в соответствии с вышеуказанными Правилами, органы власти должны обеспечивать выполнение установленных в Правилах требований управляющими компаниями, в связи с чем, оснований считать, что указанные правила не распространяются на ответчика, являющегося управляющей компанией, не имеется.
Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации при причинении лицу морального вреда, то есть физических или нравственных страданий, действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие ему другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, при этом размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Таким образом, определяя размер подлежащей взысканию с ответчика компенсации морального вреда, суд учитывая характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, конкретных обстоятельств дела и с учетом требований ст. ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающих способ и размер компенсации морального вреда, считает возможным определить его в сумме 500,00 рублей в пользу истца.
На основании п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку судом установлены нарушения прав истца, ответчик в добровольном порядке не удовлетворил законные требования истца, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 250,00 руб. из расчета (500/2).
Согласно ч.2 ст.206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.
При подаче иска истец был освобожден от уплаты государственной пошлины.
В соответствии со ст.98 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию документально подтвержденные почтовые расходы в размере 147 руб.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
С ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в соответствующий бюджет в силу пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ размер государственной пошлины составляет 300 руб.
На основании вышеизложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Признать незаконным и нарушающим права потребителя на получение информации бездействие общества с ограниченной ответственностью управляющая компания «Районное эксплуатационное предприятие-101», выразившееся в не предоставлении Горовому Сергею Владимировичу в течение 10 рабочих дней со дня получения обращения (требования) от 22.07.2021 указанной в нем информации.
Обязать общество с ограниченной ответственностью управляющая компания «Районное эксплуатационное предприятие-101» в течение 10 рабочих дней со дня вступления в законную силу решения суда предоставить Горовому Сергею Владимировичу следующую информацию, примененную для определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> за период с 01.10.2019 по 30.04.2020:
-наличие в МКД индивидуальных приборов учета тепловой энергии, дата ввода их в эксплуатацию;
-наличие помещений в МКД с индивидуальным отоплением;
-способ и формулу тепловой энергии в соответствии с абзацем пункта 42(1) Правил №354 и Приложением №2 к Правилам №354, в соответствии с которыми определялся размер платы за коммунальную услугу по отоплению в МКД за период с 01.10.2019 по 30.04.2020;
-наличие теплоизоляции трубопроводов системы отопления в подвальном помещении в МКД.
Обязать общество с ограниченной ответственностью управляющая компания «Районное эксплуатационное предприятие-101» в течение трехмесячного срока со дня вступления решения суда в законную силу предоставить Горовому Сергею Владимировичу следующую информацию, примененную для определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, в период с 01.10.2019г. по 30.04.2020г.: сведения о площадях помещений в МКД, подтвержденные копиями соответствующих листов технического паспорта МКД: общая площадь помещений в МКД, общая площадь жилых помещений в МКД, общая площадь нежилых помещений в МКД, общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в МКД: отапливаемых, неотапливаемых, площадь подвального помещения в МКД; копии листов технического паспорта МКД с расположенной на них информацией об общей площади помещений в МКД, общей площади жилых помещений в МКД, общей площади нежилых помещений в МКД, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в МКД, в том числе отапливаемых, неотапливаемых, площади подвального помещения в МКД, наличия общедомового и индивидуальных приборов учета тепловой энергии.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью управляющая компания «Районное эксплуатационное предприятие-101» в пользу Горового Сергея Владимировича компенсацию морального вреда в размере 500 руб., штраф в размере 250 руб., почтовые расходы – 147 руб.
В остальной части требований отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью управляющая компания «Районное эксплуатационное предприятие-101» в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в размере 300 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд через Коминтерновский районный суд г.Воронежа в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.
Судья Е.В. Косарева
Решение в окончательной форме изготовлено 06.12.2021 года.