Решение по делу № 2-53/2014 (2-2619/2013;) ~ М-2163/2013 от 10.09.2013

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

20 февраля 2014 года

Клинский     городской       суд       Московской       области      в     составе

председательствующего     судьи Борща А.П.,

при      секретаре Саргсян А.С.,

рассмотрев в открытом       судебном      заседании гражданское дело № 2-53/2014 по иску Лозиной А. В. в интересах БОБЫРЯ А. АлексА.а к Обществу с ограниченной ответственностью «АМТ» о защите прав потребителя,

Установил

А и И состоят в зарегистрированном браке с /дата/, в соответствии со свидетельством о заключении брака ( ).

/дата/ Лозина А.В. в интересах Бобыря А.А. обратилась в суд с иском к Туристической компании ООО «АМТ» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что /дата/ между туристической компанией ООО «АМТ» и Бобырем А.А. был заключен договор-поручение на предоставление туристических услуг №, предметом которого являлось выполнение Ответчиком поручения Истца, согласно заявке на бронирование туристического продукта, являющейся приложением № к Договору-поручению; согласно Приложению № «Бланк-заявка туристического обслуживания» от /дата/ Договора-поручения, его условиями являлись:

информация о туристах: Бобырь А., Бобырь Светлана;

маршрут: Италия, Римини; условия размещения: Фортуна 3*;

бронирование авиабилетов: Москва-Римини /дата/ г., Римини- Москва /дата/ г.;

Дополнительные услуги:

экскурсия: Сан-Марино, Рим /дата/ г.;

трансферы: Италия, Римини, аэропорт-отель /дата/ г., Италия, Римини отель-аэропорт /дата/ г.;

страховка от невыезда;

стоимость тура /данные изъяты/ рублей,

/дата/ тур оплачен Истцом полностью, двумя купонами, на сумму /данные изъяты/ руб. и электронным платежом в размере /данные изъяты/ руб.; приобретая вышеуказанный тур, Истец исходил из следующего: желание преподнести подарок супруге на годовщину свадьбы, брак заключен /дата/, небольшая стоимость тура, которая включает авиаперелет, трансфер до и от отеля, проживание в отеле, одну экскурсию, страховку от невыезда, /адрес/ является удобным отправным пунктом для дальнейшего самостоятельного путешествия по Европе и, соответственно, возвращения в Москву; в связи с этим, Истцом были заблаговременно забронированы отели, заказаны билеты на поезда для передвижения внутри страны, билеты на самолеты, учтено время стыковок между поездами, время нахождения в пути и стоимость проезда, а также подобрано удобное месторасположение отелей; таким образом, город прибытия/убытия - Римини, являлся существенным условием Договора-поручения, исходя из которого Истец распланировал своё дальнейшее путешествие следующим образом:

/дата/ прилет в /адрес/, Италия;

/дата/ переезд поездом по маршруту Римини-Болонья-Рим.

Стоимость билетов /данные изъяты/ евро.

/дата/ перелёт по маршруту Рим-Венеция,

/дата/ перелёт по маршруту Венеция-Париж,

/дата/ перелёт по маршруту Париж-Рим.

Стоимость всех авиабилетов /данные изъяты/ евро.

/дата/ перелёт по маршруту Рим-Римини.

Стоимость авиабилетов /данные изъяты/ руб.

/дата/ возвращение в /адрес/,

все билеты были приобретены на Истца и его жену И, оплата всех билетов была произведена Истцом 22 и /дата/; согласно п. 2.6. Договора-поручения, все документы на тур, в соответствии с заявкой, вручаются клиенту накануне поездки в офисе агентства, отправляются на электронную почту клиента, или в день вылета выдаются в аэропорту; однако /дата/ в /данные изъяты/ мин., то есть за сутки до вылета (вылет /дата/ в /данные изъяты/ мин.) на электронную почту Истца поступили документы, из которых следовало, что город прибытия/убытия не Римини, а Верона; Истец немедленно связался с одним из менеджеров Ответчика, который разъяснил, что так бывает, и она сама только что об этом узнала; столь существенное и неожиданное изменение аэропорта прибытия/вылета, /адрес/, привело к существенному перепланированию тура и дополнительным расходам, в частности, Истец был вынужден:

во-первых, осуществить возврат билетов на поезд маршрутом Римини-Болонья-Рим от /дата/ г., стоимость билетов 98,00 евро, сумма возврата /данные изъяты/ евро; возврат был осуществлен /дата/ г., курс евро к рублю на /дата/ - /данные изъяты/ рублей. Вследствие возврата билетов Истцом понесены убытки в сумме /данные изъяты/ руб., где /данные изъяты/.,

во-вторых, приобрести авиабилеты маршрутом Верона-Рим на /дата/ г., и за указанные два авиабилета Истцом оплачено 13 802 руб.,

в-третьих, осуществить возврат авиабилетов по маршруту Рим-Римини на /дата/ г., стоимость билетов /данные изъяты/ возврата за два билета /данные изъяты/

в-четвертых, Истцом понесены убытки в размере стоимости двух неиспользованных авиабилетов маршрутом Париж-Рим на /дата/ в сумме /данные изъяты/ евро, курс евро к рублю на /дата/ = /данные изъяты/ рублей, следовательно, убытки Истца составили /данные изъяты/

/данные изъяты/

в-пятых, ввиду отсутствия в продаже свободных бюджетных авиабилетов маршрутом Париж-Верона на /дата/ г., Истцом /дата/ приобретены два авиабилета маршрутом Париж-Москва на /дата/ г., и за покупку двух указанных авиабилетов Истцом оплачено /данные изъяты/ курс евро к рублю на /дата/ - /данные изъяты/ рублей, следовательно, убытки Истца от покупки двух авиабилетов составили /данные изъяты/ руб., где:

/данные изъяты/

таким образом, действиями Ответчика Истцу причинен материальный ущерб в сумме /данные изъяты/ рублей, где: /данные изъяты/

в связи с тем, что условиями Договора-поручения не предусмотрена возможность Ответчика вносить изменения в заявку на бронирование туристического продукта, по возвращении из тура, Истцом в адрес Ответчика была направлена претензия с предложением в добровольном порядке возместить материальные издержки Истца, но ответа не последовало по настоящее время;

руководствуясь п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от /дата/ №, к взысканию с Ответчика в пользу Истца подлежит также штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в размере /данные изъяты/

также необходимо ещё раз подчеркнуть, что приобретение тура Москва-Римини-Москва, заблаговременное бронирование отелей и покупка билетов для дальнейшего передвижения по Европе были связаны с семейным праздником - годовщиной свадьбы Истца, и в связи с желанием сделать на праздник подарок супруге - тур, Истцом был перенесен ежегодный отпуск; поэтому неожиданное изменение, за один день до вылета, аэропорта прилета/вылета явилось для Истца настоящим ударом, повлекло нервное расстройство, потребовало от Истца в праздник, /дата/, серьезной работы по перебронированию отелей и билетов, попытке возврата оплаченных денежных средств; таким образом, действиями Ответчика Истцу причинен моральный вред; исходя из степени вины Ответчика, степени нравственных страданий Истца, обстоятельств причинения вреда, принципа разумности и справедливости, моральный вред Истцом оценен в размере /данные изъяты/ рублей; не обладая специальными познаниями в области права, Истец был вынужден обратиться за юридической помощью в ООО «Правовая защита страхователей», и за оказание юридических услуг Истцом оплачено 10000 руб.; кроме того, согласно п. 2.5. Договора-поручения, Ответчик предоставляет полную информацию и туроператоре, через которого забронирован тур, а именно: полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора, размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение; данные сведения оформляются приложением № к Договору-поручению; однако Приложение № к Договору-поручению отсутствует, вследствие чего Истец не располагает информацией относительно туроператора, через которого забронирован тур; в соответствии с абз. 3 ст. 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от /дата/ № 132-Ф3, п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от /дата/ № 17, туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги); на основании изложенного, Истец просит взыскать с Ответчика:

/данные изъяты/ рублей в счет убытков от возврата двух билетов на поезд маршрутом Римини-Болонья-Рим на /дата/ г.;

/данные изъяты/ рубля в счет расходов на покупку двух авиабилетов маршрутом Верона-Рим на /дата/ г.;

/данные изъяты/ рубля в счет убытков от возврата двух авиабилетов маршрутом Рим-Римини на /дата/ г.;

/данные изъяты/ рублей в счет убытков от двух неиспользованных авиабилетов маршрутом Париж-Рим на /дата/ г.;

/данные изъяты/ в счет расходов на покупку двух авиабилетов маршрутом Париж-Москва на /дата/ г.;

/данные изъяты/ рублей в счет штрафа;

/данные изъяты/ рублей в счет компенсации морального вреда;

/данные изъяты/ рублей в счет оплаты услуг представителя,

а всего: /данные изъяты/ (/данные изъяты/

В судебном заседании представитель истца Лозина А.В. поддержала иск, по изложенным в нём основаниям, и пояснила, что в /данные изъяты/ /данные изъяты/ года истец приобрел у ответчика вышеуказанный 7-дневный тур, полностью оплатив его; сам тур заказывался по безналичной форме, вся переписка с ответчиком велась по электронной почте; в /данные изъяты/ года истец приобрёл все необходимые авиабилеты и железнодорожные билеты для путешествий по Италии и за её пределами, распланировав свой и своей жены тур; работая командиром воздушного судна гражданской авиации и владея иностранным языком, истец приобрёл все билеты и забронировал отели эконом-класса; после того, как ответчик за сутки до вылета из Москвы поставил истца перед фактом изменения города прилета с Римини на Верону, истец был вынужден срочно перебронировать отели, заказывать новые авиабилеты и железнодорожные билеты, а также сдавать ранее приобретенные билеты, при этом частично теряя, при возврате, их стоимость, а сдать 2 авиабилета на /дата/ по маршруту Париж-Рим истец не смог; так как в продаже уже не было      бюджетных авиабилетов эконом-класса, истец был вынужден приобрести 2 авиабилета на /дата/ по маршруту Париж-Москва на сумму /данные изъяты/ рублей; Договором между сторонами специально оговаривался пункт прибытия истца и его жены - /адрес/, откуда им было удобно начать путешествие по Европе, и этот пункт Договора ответчик не имел права изменять; также, по п. 2.5 Договора, предусматривалось Приложение № к нему, где должна была содержаться Информация о туроператоре, но, так как такое Приложение к Договору отсутствовало, исковые требования истцом предъявлены непосредственно к турагенту; кроме того, в Бланке-заявке указывалось о страховке от невыезда, однако никаких данных о страховщике истцу ответчиком не было предоставлено.

Представитель ответчика - ООО «АМТ» - в судебное заседание не явился; направленные по юридическому адресу ответчика, указанному в выписке из ЕГРЮЛ от /дата/ ( ), и по адресу, указанному на Интернет-сайте, судебные повестки и телеграмма не доставлены, не вручены, ввиду отсутствия, выбытия адресата ( ).

Поэтому, на основании ст. 119 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав объяснения представителя истца и проверив материалы дела, суд пришёл к следующему.

Согласно ст. 29 ч. 1 Закона РФ от /дата/ № "О защите прав потребителей", 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 31 п. 1 того же Закона, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с абз. 3 ст. 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от /дата/ № 132-Ф3, и как разъяснено в п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от /дата/ № 17, туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Согласно ст. 15 Закона РФ от /дата/ N 2300-I "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

/дата/ между туристической компанией ООО «АМТ» и Бобырем А.А. был заключен договор-поручение на предоставление туристических услуг №, предметом которого являлось выполнение Ответчиком поручения Истца, согласно заявке на бронирование туристического продукта, являющейся приложением № к Договору-поручению; согласно Приложению № «Бланк-заявка туристического обслуживания» от /дата/ Договора-поручения:

Информация о туристах: Бобырь А., Бобырь Светлана;

Маршрут: Италия, Римини; условия размещения: Фортуна 3*;

Бронирование авиабилетов: Москва-Римини /дата/ г., Римини-Москва /дата/ г.;

Дополнительные услуги:

Экскурсия: Сан-Марино, Рим /дата/ г.;

Трансферы: Италия, Римини, аэропорт-отель /дата/ г., Италия, Римини отель-аэропорт /дата/ г.;

Страховка от невыезда;

Стоимость тура 26 400 рублей.

При этом, Приложение № к Договору, в соответствии с его п. 2.5, где должна была содержаться Информация о туроператоре, отсутствует ( ).

/дата/ тур оплачен Бобырем А.А. полностью, двумя купонами, на сумму /данные изъяты/ руб. и электронным платежом в размере 9 200 руб.

/дата/ в 16 час. 51 мин. (вылет /дата/ в /данные изъяты/.) на электронную почту Истца поступило сообщение Ответчика об изменении города прибытия/убытия с Римини на Верону.

Это изменение аэропорта прибытия/вылета, /адрес/, привело к существенному перепланированию тура и дополнительным расходам, в частности, Истец был вынужден:

осуществить возврат билетов на поезд маршрутом Римини-Болонья-Рим от /дата/ г., стоимость билетов /данные изъяты/ евро, сумма возврата /данные изъяты/ евро; возврат был осуществлен /дата/ г., курс евро к рублю на /дата/ - /данные изъяты/ рублей. Вследствие возврата билетов Истцом понесены убытки в сумме /данные изъяты/

приобрести авиабилеты маршрутом Верона-Рим на /дата/ г., и за указанные два авиабилета Истцом оплачено /данные изъяты/ руб.,

осуществить возврат авиабилетов по маршруту Рим-Римини на /дата/ г., стоимость билетов /данные изъяты/., сумма возврата за два билета /данные изъяты/ где: /данные изъяты/, в результате возврата авиабилетов Истец понес убытки в размере /данные изъяты/

Истцом понесены убытки в размере стоимости двух неиспользованных авиабилетов маршрутом Париж-Рим на /дата/ в сумме 119,98 евро, курс евро к рублю на /дата/ = /данные изъяты/ рублей, следовательно, убытки Истца составили /данные изъяты/., где:

/данные изъяты/

ввиду отсутствия в продаже свободных бюджетных авиабилетов маршрутом Париж-Верона на /дата/ г., Истцом /дата/ приобретены два авиабилета маршрутом Париж-Москва на /дата/ г., и за покупку двух указанных авиабилетов Истцом оплачено /данные изъяты/ курс евро к рублю на /дата/ - /данные изъяты/ рублей, следовательно, убытки Истца от покупки двух авиабилетов составили /данные изъяты/., ░░░:

/░░░░░░ ░░░░░░/

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ /░░░░░░ ░░░░░░/, ░░░: /░░░░░░ ░░░░░░/

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ( ).

/░░░░/, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ( ), ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░ ░. 6 ░░. 13 ░░░░░░ ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░ /░░░░/ № 2300-I, ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ /░░░░░░ ░░░░░░/

░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░- ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 25000 ░░░░░░, ░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ - /░░░░░░ ░░░░░░/ ░░░░░░ - ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ /░░░░░░ ░░░░░░/ ░░░. ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ( ); ░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░. 100 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ - 5, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░.░.

░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░ ░░░░░ /░░░░░░ ░░░░░░/

░░░░░░░░░░░░░░ ░░. ░░. 196-198 ░░░ ░░, ░░░

░░░░░

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░. ░░░░░░.░:

- /░░░░░░ ░░░░░░/ ░░░░░░ - ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░-░░░░░░░-░░░ ░░ /░░░░/,

- /░░░░░░ ░░░░░░/ ░░░░░░ - ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░-░░░ ░░ /░░░░/,

- /░░░░░░ ░░░░░░/ ░░░░░░ - ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░-░░░░░░ ░░ /░░░░/,

- /░░░░░░ ░░░░░░/ ░░░░░░ - ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░-░░░ ░░ /░░░░/,

- /░░░░░░ ░░░░░░/ ░░░░░░ - ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░ ░░ /░░░░/,

- /░░░░░░ ░░░░░░/ ░░░░░░ - ░░░░░,

- /░░░░░░ ░░░░░░/ ░░░░░░ - ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░,

- /░░░░░░ ░░░░░░/ ░░░░░░ - ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░

- /░░░░░░ ░░░░░░/ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░,

░ ░░░░░ ░░░░░░░░ /░░░░░░ ░░░░░░/ (/░░░░░░ ░░░░░░/) ░░░░░░ /░░░░░░ ░░░░░░/ ░░░., ░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ - /░░░░░░ ░░░░░░/ ░░░░░░ - ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░» ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ /░░░░░░ ░░░░░░/.

░░░░░░░     ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░     ░░░░░░░░░     ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░     ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░: ░░░░░░░ ░. ░. ░░░░