Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-749/2020 (2-5181/2019;) ~ М-4820/2019 от 25.11.2019

Дело № 2-749/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 февраля 2020г                              г.Смоленск

Ленинский районный суд г. Смоленска

в составе:

председательствующего (судьи) Киселева К.И.

при секретаре Новиковой М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Смоленской региональной общественной организациями общество защиты прав потребителей «СМОЛЕНСКИЙ ЦЕНТР ПРАВА И СОЦИОЛОГИИ», действующей в интересах Родионовой Ларисы Шайхуловны, Корнеевой Елены Геннадьевны, Корнеевой Елены Геннадьевны, действующей в интересах несовершеннолетнего <данные изъяты>, Волчкова Николая Алексеевича, Волчкова Николая Николаевича, Волчкова Николая Николаевича, Волчкова Николая Николаевича, действующего в интересах несовершеннолетнего <данные изъяты>, Федоровой Веры Владимировны, Чубаровой Ольги Васильевны, Манина Алексея Игнатьевича, Маниной Натальи Васильевны, Манина Дениса Алексеевича, Манина Дениса Алексеевича, действующего в интересах несовершеннолетней <данные изъяты>, Засименко Ларисы Адамовны, Засименко Марины Владимировны, Засименко Алексея Владимировича, Засименко Андрея Алексеевича, Шульцевой Тамары Федоровны, Солдатенковой Алины Александровны, Солдатенковой Алины Александровны, действующей в интересах несовершеннолетней <данные изъяты>, Семенец Александра Викторовича, Семенец Зои Анатольевны, Марченкова Виктора Бортисовича, Марченковой Галины Ивановны, Марченкова Игоря Викторовича, Чумаковой Ирины Викторовны, Чумакова Владислава Вячеславовича, Зверева Михаила Михайловича, Зверевой Тамары Николаевны, Беленковой Анны Михайловны, Беленковой Анны Михайловны, действующей интересах несовершеннолетней <данные изъяты>, Тетивкиной Татьяны Платоновны, Калейникова Алексея Викторовича, Калейниковой Марины Ивановны, Калейникова Александра Алексеевича, Кожуровой Валентины Ивановны, Кожурова Александра Викторовича, Спиридоновой Олеси Викторовны, Спиридоновой Олеси Викторовны, действующей в интересах несовершеннолетней <данные изъяты>, Спиридоновой Олеси Викторовны, действующей в интересах несовершеннолетнего <данные изъяты>, Степочкиной Натальи Васильевны, Степочкина Александра Викторовича, Степочкиной Светланы Александровны, Рябцевой Татьяны Алексеевны, Рябцева Романа Алексеевича, Рябцевой Натальи Алексеевны, Рябцевой Натальи Алексеевны, действующей в интересах несовершеннолетней <данные изъяты>, Борисенкова Николая Андреевича, Борисенковой Раисы Викторовны, Борисенкова Андрея Николаевича, Борисенкова Сергея Николаевича, Борисенкова Сергея Николаевича, действующего в интересах несовершеннолетней <данные изъяты>, Прокопенко Валентины Николаевны, Прокопенко Андрея Сергеевича, Шиколиной Ирины Валерьевны, Шиколиной Анны Дмитриевны, Бекусова Виктора Николаевича, Бекусовой Любови Алексеевны, Бекусовой Ольги Дмитриевны, Тищенковой Надежды Евгеньевны, Тищенкова Александра Александровича, к ООО «Смоленские коммунальные системы» о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

Смоленская региональная общественная организациями общество защиты прав потребителей «СМОЛЕНСКИЙ ЦЕНТР ПРАВА И СОЦИОЛОГИИ», действуя в интересах вышеуказанных истцов, обратилась в суд с иском к ООО «Смоленские коммунальные системы» о взыскании компенсации морального вреда в сумме по 30 000 рублей в пользу каждого из указанных лиц, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы.

В основу иска положены ссылки на то, что данные граждане проживают в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес>, управление которым осуществляет ответчик. Приведены ссылки на то, что в период с <данные изъяты> июля 2017г. по <данные изъяты> сентября 2017г. отсутствовало горячее водоснабжение, что нарушило их права как потребителей услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства и причинило моральный вред.

Представитель Пещаницкий А.В. в ходе судебного разбирательства поддержал заявленные исковые требования, настаивал на их удовлетворении.

Представитель ответчика ООО «Смоленские коммунальные системы» Савенок А.А. отметил, что отключение системы горячего водоснабжения производилось в связи с осуществлением ПАО «Квадра» капитального ремонта магистральных сетей. Данное обстоятельство свидетельствует об отсутствии вины ответчика в длительном неоказании соответствующей коммунальной услуги.

Представитель МУП «Смоленсктеплосеть Устименко В.Н. отметил, что представляемое им предприятие не допускало нарушения прав и охраняемых законом интересов истцов.

Третье лицо ПАО «Квадра» в лице филиала – «Смоленская генерация» представителя в суд не направило, отзыв на иск не представило.

Исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Правила, предусмотренные ст. ст. 539 - 547 ГК РФ распространяются на отношения, возникающие при снабжении горячей водой.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" - моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Как следует из разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28.06.2012 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п.45).

Согласно подп. "в" п. 3 Правил коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов от 06.05.2011 N 354 (далее Правила) условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является: предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1 (продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании – СанПиН 2.1.4.2496-09).

В силу п. 3.1.11 Гигиенических требований к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01) СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденным Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 г. N 20, период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должен превышать 14 суток.

По делу установлено, что истцы зарегистрированы и проживают в жилых помещениях, расположенных в многоквартирном доме <адрес>.

Как следует из материалов дела, в период с <данные изъяты> июля 2017г. по <данные изъяты> сентября 2017г. в указанном домостроении отсутствовало горячее водоснабжение, ввиду чего проживающие в жилом помещении не имели возможности пользоваться соответствующей услугой. Данные обстоятельства повлекли нарушение права истцов как потребителей услуг в сфере ЖКХ, явились причиной причинения морального вреда, выразившегося в значительных неудобствах, дискомфорте, нравственных и физических страданиях.

Приведенные в иске сведения при разбирательстве дела в суде первой инстанции ответчиком опровергнуты не были.

Таким образом, период отключения горячего водоснабжения превышал установленный период проведения ремонтных работ.

Обращение истцов в ООО «Смоленские коммунальные системы» с заявлением о выплате денежной компенсации морального вреда за непредоставление качественной услуги по горячему водоснабжению осталось без удовлетворения.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов и договором управления многоквартирным домом ООО «Смоленские коммунальные системы» несет ответственность за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.

При таких обстоятельствах, с учетом характера причиненных истцам физических и нравственных страданий, неудобств, исходя из принципа разумности и справедливости, с ответчика в пользу каждого из истцов подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда по 2 000 руб.

Согласно п. 6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом того, что требования истцов ООО «Смоленские коммунальные системы» в добровольном порядке удовлетворены не были, суд взыскивает с ответчика штраф в размере 1000 руб. в пользу каждого из истцов, при этом половина от указанной суммы подлежит перечислению в пользу Смоленского региональной общественной организациями общество защиты прав потребителей «СМОЛЕНСКИЙ ЦЕНТР ПРАВА И СОЦИОЛОГИИ».

По правилам ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Смоленские коммунальные системы» в пользу Родионовой Ларисы Шайхуловны, Корнеевой Елены Геннадьевны, Корнеевой Елены Геннадьевны, действующей в интересах несовершеннолетнего <данные изъяты>, Волчкова Николая Алексеевича, Волчкова Николая Николаевича, Волчкова Николая Николаевича, действующего в интересах несовершеннолетнего <данные изъяты>, Федоровой Веры Владимировны, Чубаровой Ольги Васильевны, Манина Алексея Игнатьевича, Маниной Натальи Васильевны, Манина Дениса Алексеевича, Манина Дениса Алексеевича, действующего в интересах несовершеннолетней <данные изъяты>, Засименко Ларисы Адамовны, Засименко Марины Владимировны, Засименко Алексея Владимировича, Засименко Андрея Алексеевича, Шульцевой Тамары Федоровны, Солдатенковой Алины Александровны, Солдатенковой Алины Александровны, действующей в интересах несовершеннолетней <данные изъяты>, Семенец Александра Викторовича, Семенец Зои Анатольевны, Марченкова Виктора Бортисовича, Марченковой Галины Ивановны, Марченкова Игоря Викторовича, Чумаковой Ирины Викторовны, Чумакова Владислава Вячеславовича, Зверева Михаила Михайловича, Зверевой Тамары Николаевны, Беленковой Анны Михайловны, Беленковой Анны Михайловны, действующей интересах несовершеннолетней <данные изъяты>, Тетивкиной Татьяны Платоновны, Калейникова Алексея Викторовича, Калейниковой Марины Ивановны, Калейникова Александра Алексеевича, Кожуровой Валентины Ивановны, Кожурова Александра Викторовича, Спиридоновой Олеси Викторовны, Спиридоновой Олеси Викторовны, действующей в интересах несовершеннолетней <данные изъяты>, Спиридоновой Олеси Викторовны, действующей в интересах несовершеннолетнего <данные изъяты>, Степочкиной Натальи Васильевны, Степочкина Александра Викторовича, Степочкиной Светланы Александровны, Рябцевой Татьяны Алексеевны, Рябцева Романа Алексеевича, Рябцевой Натальи Алексеевны, Рябцевой Натальи Алексеевны, действующей в интересах несовершеннолетней <данные изъяты>, Борисенкова Николая Андреевича, Борисенковой Раисы Викторовны, Борисенкова Андрея Николаевича, Борисенкова Сергея Николаевича, Борисенкова Сергея Николаевича, действующего в интересах несовершеннолетней <данные изъяты>, Прокопенко Валентины Николаевны, Прокопенко Андрея Сергеевича, Шиколиной Ирины Валерьевны, Шиколиной Анны Дмитриевны, Бекусова Виктора Николаевича, Бекусовой Любови Алексеевны, Бекусовой Ольги Дмитриевны, Тищенковой Надежды Евгеньевны, Тищенкова Александра Александровича, денежную компенсацию морального вреда в сумме по 2 000 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере по 500 руб. - в пользу каждого из указанных лиц.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Смоленские коммунальные системы» в пользу Смоленской региональной общественной организациями общество защиты прав потребителей «СМОЛЕНСКИЙ ЦЕНТР ПРАВА И СОЦИОЛОГИИ» штраф в общей сумме 30 500 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Смоленские коммунальные системы» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования «Город Смоленск» в сумме 300 руб.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Смоленский областной суд в течение месяца через Ленинский районный суд г. Смоленска.

Мотивированное решение изготовлено 20 февраля 2020г.

                                Судья             К.И. Киселев

Ленинский районный суд г. Смоленска

УИД: 67RS0002-01-2019-006722-25

Подлинный документ подшит в материалы дела № 2-749/2020