Решение по делу № 2-4539/2016 ~ М-3671/2016 от 05.05.2016

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 августа 2016 г. <адрес>

Октябрьский районный суд <адрес>–Удэ Республики Бурятия в составе судьи Болотовой Ж.Т., при секретаре Бардахановой О.Е., рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Муравьевой Ю. А. к ПАО Сбербанк в лице Бурятского отделения № о признании незаконными действий банка, возложении обязанностей, взыскании денежных средств и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Муравьева Ю.А. обратилась в суд с иском к ПАО "Сбербанк России" в лице Бурятского отделения № о признании незаконными действия банка в части несанкционированного списания денежных средств, понуждении банка возместить причиненный имущественный вред в сумме не санкционированно списанных и невозвращенных денежных средств с процентами, понуждении банка разместить в Бюро кредитных историй сообщение о необоснованном включении в реестр недобросовестных плательщиков, взыскании с Банка процентов за уклонение от обязательств по возврату денежных средств в размере разницы между несанкционированно списанной суммой в размере 12950 руб. и начисленной банком к погашению суммой в размере 19500 руб., равной 6650 руб. на основании кредитного договора, взыскании с Банка компенсации морального вреда в размере 50000 руб., инициировании административное дело по привлечению Банка к административной ответственности за нарушение прав потребителя

ДД.ММ.ГГГГ истцом заявлено ходатайство об изменении предмета исковых требований, в соответствии с которым она просит признать незаконными действия банка в части несанкционированного списания денежных средств; обязать банка возместить причиненный имущественный вред в сумме не санкционированно списанных и невозвращенных денежных средств; обязать Банк разместить в Бюро кредитных историй сообщение о необоснованном включении в реестр недобросовестных плательщиков; взыскать с банка проценты за уклонение от обязательства по возврату денежных средств размере разницы; взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

В судебном заседании истец Муравьева Ю.А. полностью поддержала уточненные требования. Суду пояснила, с ее банковской карты было незаконно списаны денежные средства в размере 12950 руб., распоряжения о списании денежных средств она не подавала. Вступившим в законную силу приговором суда было установлено, что деньги с ее карты были списаны мошенническими действиями Козулина К.С.. Зная о том, что указанные денежные средства были незаконно сняты с ее счета, банк заявил судебный иск о взыскании денежных средств на основании договора. По данному иску был вынесен судебный приказ и исполнительный лист о взыскании с нее указанной суммы. О решении суда она узнала от судебного пристава – исполнителя, остановив ее на дороге с целью ареста на автомобиль, принадлежащий ей. На сегодняшний день банк необоснованно продолжает начислять проценты на необоснованно снятую сумму, сумма процентов составляет 6550 руб. и ежедневно растет. Кроме того, считает, что по вине банка нарушена ее кредитная история, что разрушает ее репутацию и создает ей реальные помехи для осуществления новых кредитных сделок на более выгодных условиях, предлагаемых надежным заемщикам. Из-за указанных действий банка истец постоянно испытывает нервные стресс и дополнительные страдания. Просит иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика Белоусова Г.В. возражала против заявленных требований. Суду пояснила, что вины банка в причинении моральных и нравственных страданий нет, взыскание морального вреда подлежит с причинителя вреда при наличии его вины. В данном случае вины банка не имеется, поскольку виновное лицо было установлено приговором Советского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ года

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных требований исходя из следующего.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Муравьева Ю.А. обратилась ОАО « Сбербанк России» с заявлением на выпуск и обслуживание кредитной карты.

Банк на основании указанного заявления выдал Муравьевой Ю.А. кредитную карту с лимитом 30000 руб. с условием уплаты процентов за пользование денежными средствами в размере19% годовых с условием ежемесячного погашения в сумме не менее 5% от размера задолженности, тем самым заключив с ней смешанный договор с признаками кредитного договора и договора банковского счета.

Одновременно при его заключении была подключена услуга «Мобильный банк» на основании заявления Муравьевой Ю.А., в котором заемщик указал номер телефона 8-9140562426.

Согласно ст. 845 Гражданского кодекса РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В силу ст. 848 Гражданского кодекса РФ, банк обязан совершать для клиентов операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

В соответствии со ст. 854 Гражданского кодекса РФ, списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.
Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

В силу п. 3 ст. 847 Гражданского кодекса РФ договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (п. 2 ст. 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Согласно п. 21 совместного Постановления Пленумов Верховного Суда РФ и Высшего Арбитражного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 13/14 необоснованным списанием денежных средств с расчетного счета клиента является списание без соответствующего платежного документа либо с нарушением требований законодательства.

В данном случае таких нарушений ответчиком допущено не было.

Так, ДД.ММ.ГГГГ от клиента Муравьевой Ю. А. поступило - смс сообщение с ее номера телефона +79140562426 о переводе денежных средств в оплату услуг оператора Билайн и МТС на суммы 2950 руб,4900 руб.,5100 руб. соответственно, всего на сумму 12950 руб. Банк, выполняя распоряжение клиента, произвел списание денежных средств в указанном размере.

Данные обстоятельства подтверждаются реестром поступивших в банк смс-сообщений с детализацией распоряжений, выполненных от имени клиента; движением денежных средств по счету Муравьевой Ю.А.;

Приговором Советского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что Козулин К.С. с целью хищения денежных средств путем обмана восстановил сим-карту на имя Муравьевой Ю.А., после чего ДД.ММ.ГГГГ, используя указанную восстановленную сим-карту осуществил с помощью смс-сообщения посредством услуги «мобильный банк» перевод денежных средств с кредитной карты Муравьевой Ю.А. на банковскую карту Голованова А.С., похитив тем самым ее денежные средства на общую сумму 12950 рублей.

Таким образом, вины банка в хищении денежных средств с банковской карты истицы не имеется, не установлен факт ненадлежащего оказания банковских услуг. Отсутствуют доказательства, свидетельствующие о нарушении банком взятых на себя обязательств по обслуживанию банковской карты, что могло привести к необоснованному получению иным лицом денежных средств с банковской карты Муравьевой Ю.А..

Установлено, при выдаче кредитной карты истица указала номер своего мобильного телефона, просила зарегистрировать указанный номер в "Мобильном банке " и подключить полный пакет услуг "Мобильный банк ". Согласие истицы на подключение к услуге "Мобильный банк " письменно выражено в заявлении.

Материальный ущерб был причинен истице не банком, а Козулиным К.С., виновность которого установлена в судебном порядке.

Её доводы о том, что она никаких операций со своей банковской картой на оспариваемую сумму не совершала, а ее сотовый телефон в момент перевода денежных средств перестал работать, не могут повлечь удовлетворение её исковых требований.

Доказательств, подтверждающих, что снятие денежных средств со счета истицы было произведено в результате неправомерных действий банка, не имеется.

Согласно приложению №.5 к Условиям банковского обслуживания физических лиц, а также Условий использования банковских карт, держатель дает согласие (заранее данный акцепт) Банку, и Банк имеет право без дополнительного акцепта Держателя на списание со счета платы за проведение операций, определенной Тарифами Банка. Клиент соглашается, что банк не несет ответственность за последствия компрометации идентификатора пользователя, пароля, и одноразовых паролей, а также за убытки, понесенные клиентом в связи с неправомерными действиями третьих лиц.

В соответствии с условиями договора истец согласилась, что документы в электронной форме, направленные клиентом Банку через систему « Мобильный банк», считаются отправленными от имени клиента и признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручно клиентом.

Согласно п. 1.4 Положения об эмиссии платежных карт и об операциях, утвержденном Банком России ДД.ММ.ГГГГ N 266-П, кредитная карта, как электронное средство платежа, используется для совершения ее держателем операций за счет денежных средств, предоставленных кредитной организацией - эмитентом клиенту в пределах расходного лимита в соответствии с условиями кредитного договора.

Пунктом 10.1 предоставления услуги "мобильный банк" определено, что "мобильный банк" - это комплекс услуг, предоставляемых Сбербанком России посредством мобильной связи держателям банковских карт Сбербанка России. Списание/перечисление денежных средств со счетов международных банковских карт банка, указанных в заявлении, на счета организаций и/или на счета в банке осуществляется на основании полученного банком распоряжения, направленного с использованием средств мобильной связи и содержащего номер телефона, указанный в заявлении ("сообщение"). Держатель подтверждает, что полученное банком Сообщение является распоряжением Держателя на совершение операций по счету карты. Держатель соглашается на передачу распоряжений, поручений и/или информации по каналам связи, осознавая, что такие каналы не всегда являются безопасными, и соглашается нести все риски, связанные с возможным нарушением конфиденциальности, возникающие вследствие использования таких каналов передачи информации.

Статьей 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" определено, что использование электронных средств платежа осуществляется на основании договора об использовании электронного средства платежа, заключенного оператором по переводу денежных средств с клиентом, а также договоров, заключенных между операторами по переводу денежных средств.

Списание денежных средств со счета истицы осуществлено предусмотренным договором способом, по услуге "Мобильный банк ", по указанному ей номеру телефона, в соответствии с установленными сторонами правилами и договором. У банка имелись основания полагать, что распоряжение на снятие денежных средств дано уполномоченным лицом.

При таких обстоятельствах требования истца Муравьевой Ю.А. удовлетворению не подлежат.

Неудовлетворение основных требований о признании действий банка по списанию денежных средств влечет за собой отказ в удовлетворении производных требований о возложении обязанностей, взыскании денежных средств и компенсации морального вреда.

Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Как установлено в судебном заседании, приговором Советского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ Кузнецов К.С. признан виновным в совершении преступления, предусмотренного ч. 2 ст.159 УК РФ и назначено наказание в виде лишения свободы сроком на 1 год без ограничения свободы условно с испытательным сроком на 2 года. Таким образом, лицом, причинившим вред истице, вследствие незаконно списанных с ее счета денежных средств является Козулин К.С. Факт совершения преступления и списания денежных средств Козулиным К.С. не препятствует истице взыскать с виновного лица причиненные ей убытки.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 193-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Муравьевой Ю. А. к ПАО Сбербанк в лице Бурятского отделения № о признании незаконными действий банка, возложении обязанностей, взыскании денежных средств и компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Бурятия в установленном законом порядке, т.е. путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Болотова Ж.Т.