Решение по делу № 2-5782/2014 ~ М-5262/2014 от 04.06.2014

дело № 2-5782/2014

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

31 июля 2014года              г. Уфа

Советский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Турьяновой Т.М.

при секретаре Хуснияровой Э.Ф.,

с участием представителя истца Осипова П.А., представителя ответчика Лосянского И.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сазоновой О.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «реСтор» о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи товара, взыскании уплаченной суммы за товар, неустойки, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Сазонова О.В. обратилась в суд с иском к ООО «реСтор» о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи товара, взыскании уплаченной суммы за товар, неустойки, штрафа, указав в обоснование, что < дата > истец приобрела в магазине «реСтор» портативный персональный компьютер MacBookAirCorei5 по цене ... руб. Данный портативный компьютер приобретался для работы в программе 3dsmax. В момент приобретения товара продавцы магазина «реСтор» предоставили информацию о том, что программа 3dsmax будет эффективно работать именно на этом портативном персональном компьютере MacBookAirCorei5. После установки программы 3dsmax на данный компьютер, был выявлен недостаток, а именно мощность и память данного компьютера недостаточны для эффективной работы в программе 3dsmax. < дата >. истец подала заявление в магазин «реСтор» о расторжении договора купли-продажи портативного персонального компьютера MacBookAirCorei5. Однако магазин < дата > дал отрицательный ответ, объяснив это тем, что сведения об основных потребительских свойствах товара до покупателя были доведены и приобретенный товар является технически сложным товаром и технически исправен. Считает, что продавцы магазина «реСтор» предоставили недостоверную информацию о технических характеристиках портативного персонального компьютера MacBookAirCorei5, утверждая, что программа 3dsmax будет эффективно работать именно на данном компьютере. Компьютер приобретался для конкретной цели, а именно для работы в программе 3dsmax. В связи с чем истец просит расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с ООО «реСтор» уплаченную за товар сумму в размере ... руб., штраф в размере ...% от суммы, присужденной в пользу истца, неустойку в размере ... руб., расходы по оплате услуг представителя в размере ... руб., по оплате нотариальных услуг в размере ... руб.

Истец Сазонова О.В. в судебное заседание не явилась, извещена своевременно и надлежащим образом, представила суду заявление о рассмотрении дела без ее участия.

В судебном заседании представитель истца Осипов П.А. (по доверенности от < дата >.) исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. Пояснил, что истец приобрел у ответчика портативный персональный компьютер MacBookAirCorei5, продавцами магазина ответчика истцу была дана неверная информация о характеристиках данного компьютера, компьютер по характеристикам не подходит к программе 3dsmax, у компьютера не хватает мощности и памяти для этой программы, истца ввели в заблуждение. На сегодняшний день истец заявила ходатайство о возврате товара.

Представитель ответчика ООО «реСтор» Лосянский И.И. (по доверенности от < дата >.) в судебном заседании исковые требования не признал, просил в удовлетворении отказать, пояснил, что продавец со своей стороны все обязанности выполнил, консультация продавца была правильная и верная, покупатель утверждала, что будет работать на домашнем компьютере в программе 3dsmax, данный компьютер приобретала для работы с документами и для общих задач, вопрос о высокой производительности в момент консультации не стоял.

Суд на основании ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося истца.

         Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

            В соответствии с ч.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

           В силу ст.493 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе с условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

В соответствии со ст. 469 ГК РФ и ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Судом установлено, что < дата >Сазонова О.В. в магазине ООО «реСтор»приобрела товар - портативный персональный компьютер MacBookAirCorei5, за товар была уплачена сумма в размере ... руб., что подтверждается квитанцией ООО «реСтор» от < дата >. и товарным чеком ... от < дата >.

В силу ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 7 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от < дата > N 924, системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины являются технически сложными товарами.

Как следует из ст. 503 ГК РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (п. 2 ст. 475 ГК РФ).

В силу п. 1 ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. Согласно п. 2 указанной нормы закона в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Из данной нормы права следует, что неустранимыми считаются такие недостатки товара, которые ни покупатель, ни продавец, ни третьи лица устранить не имеют возможности; в отличие от этого, к недостаткам, которые можно устранить, лишь осуществив при этом несоразмерные материальные расходы и затраты времени, относятся недостатки, которые можно устранить, но при этом затраты столь велики, что могут ущемлять имущественные и иные права покупателя; неоднократными являются недостатки, которые периодически проявляются; недостатки, которые появляются вновь после их устранения характеризуются тем, что после их проявления товар без ремонта (устранения недостатков) использовать по назначению невозможно. Все указанные недостатки объединяет то, что покупатель, по существу, лишен возможности использовать товар по назначению.

Таким образом покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи телевизора, являющегося технически сложным товаром, и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы только в случае существенного нарушения требований к качеству портативного компьютера; нарушения установленных Законом РФ "О защите прав потребителей" сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии со ст. 19 Закона, потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру), в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Учитывая, что портативный компьютер относится к технически сложному товару, отказ от исполнения договора возможен при условии существенного нарушения требований к качеству товара.

< дата >. Сазонова О.В. обратилась в ООО «реСтор» с заявлением о расторжении договора купли-продажи товара и возврате денежной суммы в размере за товар, указала, что товар не подошел ей по техническим характеристикам, а именно: мощности и памяти данного компьютера недостаточно для эффективной работы в программе 3dsmax., а продавцы магазина предоставили ошибочную информацию о товаре, сообщив, что данный компьютер соответствует требования истца и подойдет для работы в 3d программах.

Судом установлено, что сведения об основных потребительских свойствах товара до истца были доведены, в момент согласования условий договора товар был продемонстрирован истцу, основные функциональные возможности товара были протестированы и продавец надлежащим образом выполнил свои обязательства, передав истцу товар надлежащего качества, соответствующий требованиям, обычно предъявляемым к такого рода товарам, и пригодный для целей, для которых товар такого рода используется, а также полностью соответствующий характеристикам производителя товара для данного вида устройств. Истцом не оспаривается тот факт, что приобретенный товар технически сложный товар является надлежащего качества, находится в технически исправном состоянии, и тот факт, что истец хочет вернуть денежные средства за технически сложный товар надлежащего качества по причине того, что товар не подошел по техническим характеристикам, не является недостатком товара и не является основанием для удовлетворения требований истца.

Согласно п.11Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от < дата > N 55 относятся технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Судом установлено, истцом не оспаривалось, что портативный персональный компьютер MacBookAirCorei5, приобретенный у ответчика, технически исправен, недостатков не имеет. Устройство прошло активацию, началась электронная гарантия и дальнейшая реализация компьютера невозможна.

Судом установлено, что ответчиком истцу был реализован товар надлежащего качества, не имеющий производственных дефектов, в связи с чем исковые требования о расторжении договора купли-продажи от < дата >., взыскании уплаченной за товар суммы, неустойки, штрафа, судебных расходов не подлежат удовлетворению.

       Руководствуясь ст.ст. 194,198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В иске Сазоновой О.В. к Обществу с ограниченной ответственностью «реСтор» о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи товара, взыскании уплаченной суммы за товар, неустойки, штрафа, судебных расходов - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца, через Советский районный суд ....

         Судья        Т.М. Турьянова