Решение по делу № 2-122/2016 (2-4792/2015;) ~ М-4846/2015 от 29.10.2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

****год года Ленинский районный суд г. Иркутска в составе председательствующего судьи Хамди Е.В., при секретаре судебного заседания Ахмедзяновой А.Ш., с участием истца Коновалов К.С., представителя истца по устному заявлению яКОВЛЕВА а.г. , рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению Коновалов К.С. к ИП сАВИЧЕВ и.ю., ООО «Профимед» по закону о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Коновалов К.С. обратился в суд с иском к ИП сАВИЧЕВ и.ю., ООО «Профимед» по закону о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что ему <...> год, в газете «Копейка» неоднократно рекламировался домашний медицинский прибор «Эретон» для лечения простатита. В рекламных статьях подчеркивалось, что если «Эритон» не поможет- мы просто вернем деньги». Это была дополнительная гарантия. ****год он обратился в магазин «Медтехника для дома Profimed» по адресу, указанному в рекламах: г. Иркутск, <адрес>, где приобрел названный прибор за <...> рублей. Все, как указывалось в рекламных статьях. После приобретения прибора, он посоветовался с лечащим урологом, который сказал, что прибор ему не подходит. Рекомендации врача он послушал и не стал использовать, не применив ни разу, пошел сдавать прибор назад продавцу. В магазине ему отказали в возврате товара, после чего им была написана претензия от ****год о возврате денег на бланке, выданном продавцом. На претензию ему письменно ответил сАВИЧЕВ и.ю., его же фамилия была указана в кассовом чеке. В удовлетворении претензии ему было отказано. Изучив Постановление Правительства РФ от ****год №, установил, что формально сАВИЧЕВ и.ю. прав, но зачем тогда обещать вернуть деньги, если аппарат не поможет, поскольку именно это обещание побудило его приобрести аппарат. Полагаясь на добросовестность продавца, думал, что он не станет обещать того, чего не сделает. О том, что товары для профилактики и лечения в домашних условиях не возвращаются, не знал. Таким образом, продавец при продаже товара, не предоставил ему полной и достоверной информации о товаре, в частности о том, что он не сможет возвратить прибор назад, если он ему не поможет. Более того, довел и продолжает распространять недостоверную информацию о том, что прибор «Эретон» можно вернуть. Кроме того, продавец не разъяснил ему правила продажи товаров, как того требует п. 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», о том, что прибор Эретон надлежащего качества не подлежит возврату или обмену. Полагает, что действия ИП сАВИЧЕВ и.ю. и ООО «Профимед» по привлечению покупателей к продаже прибора Эректон были согласованными. Этими действиями ему причинен убыток в размере <...> рублей, поскольку деньги являются имуществом, вред причинен его имуществу. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предложения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. За нарушение предусмотренной ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара. ****год им была подана претензия в адрес ответчика, которая осталась без удовлетворения, в связи с чем, размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в его пользу составляет <...> руб. Кроме того, незаконными действиями ответчика ему был причинен моральный вред, который он оценивает в <...> руб.

Просил суд, взыскать с ИП Савичева И.Ю. и ООО «Профимед» солидарно в его пользу убытки в размере <...> рублей, неустойку в размере <...> руб., компенсацию морального вреда <...> руб.

Истец Коновалов К.С. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, сославшись на доводы иска.

Представитель истца яКОВЛЕВА а.г. , действующий на основании устного заявления, в судебном заседании исковые требования Коновалов К.С. поддержал в полном объеме, повторив доводы иска, дополнительно указав о том, что ответчиком до истца не была доведена информация о невозможности возврата приобретенного им товара, в связи с чем, он был введен в заблуждение.

Ответчик ИП сАВИЧЕВ и.ю. в судебное заседание не явился, о месте и времени извещен надлежаще, ранее в судебное заседание представил возражения, из содержания которого следует, что ООО «Профимед» является ненадлежащим ответчиком по данному делу. поскольку как усматривается из копии товарного чека, выданного покупателю, в качестве продавца указан ИП сАВИЧЕВ и.ю. Истец в досудебном порядке к ООО «Профимед» не обращался и претензий к ООО «Профимед» не предъявлял, в связи с чем, оснований для взыскания с ООО «Профимед» суммы, уплаченной покупателем за товар, не имеется. ****год в магазин «Медтехника для дома», расположенный по адресу: г. Иркутск, <адрес>, поступила претензия от Коновалов К.С., данная претензия была рассмотрена и дан письменный ответ, в котором, в удовлетворении требований Коновалов К.С., отказано. То обстоятельство, что приобретенный товар противопоказан истцу для применения, не является основанием для возврата денежных средств в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Так как прибор «Эретон» производства ООО НПФ «Невотон» имеет регистрационное удостоверение, и является медицинским прибором, который подпадает под действие пункта 1 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №, в связи с чем, Коновалов К.С. было отказано в возврате денежных средств. уплаченных им за товар. Довод истца о том, что приобретении товара до него была недостоверно доведена информация о товаре, является не обоснованным, ввиду того, что при продаже любых медицинских приборов в магазине ИП сАВИЧЕВ и.ю. «Медтехника для дома», с клиентом ведется обслуживание и в обязательном порядке: предоставляется информация о возможных противопоказаниях; производится совместное ознакомление покупателя с инструкцией; предоставляется информация, устно и в письменном виде на стенде, о том, что прибор не подлежит обмену и возврату на основании Постановления Правительства РФ от ****год №; проверяется комплектация и работоспособность аппарата; после чего покупатель расписывается в гарантийном талоне, в выделенной графе, где указано, что «Изделие проверено в присутствии покупателя. Претензий по внешнему виду и комплектности нет. С руководством по эксплуатации и противопоказаниями ознакомлен», о чем имеется подпись покупателя в гарантийном талоне. Ссылка истца о том, что ему должны быть возвращены денежные средства на основании рекламного слогана: «Если Эретон Вам не поможет- мы просто вернем деньги», содержащегося в газетной статье, является не состоятельной, поскольку рекламодателем указанной статьи является ИП «Пиномов», в связи с чем, ни он лично, ни ООО «Профимед» никакого отношения к ней не имеет. Как следует из искового заявления, истец обратился к ИП «сАВИЧЕВ и.ю.» через 20 дней с даты покупки аппарата, утверждая что аппаратом не пользовался и требуя возврата денег на основании того, что у него обнаружились противопоказания к данному товару, о возможности которых он был предупрежден, в той же статьей жирным шрифтом, и в магазине при оформлении покупки. Просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Представитель ООО «Профимед» в судебное заседание не явился, о месте и времени извещен надлежаще, об уважительных причинах неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.

Заслушав истца, представителя истца, исследовав письменные материалы дела, заслушав пояснения истца, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информации об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.

По смыслу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах, в числе прочих, в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товара, которая доводиться до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам или иным способом.

В соответствии с п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе, сведения об основных потребительских свойствах товаров, гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров, указанных в пункте 4 статьи 7 Закона.

В силу ч. 3 ст. 10 указанного Закона информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Информация об обязательно подтверждении соответствия товаров предоставляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

По делу установлено, что сАВИЧЕВ и.ю. зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, основным видом деятельности которого является Розничная торговля медицинскими товарами и ортопедическими изделиями, в том числе в качестве дополнительного вида деятельности указана оптовая торговля изделиями медицинской техники и ортопедическими изделиями (п. 34), что подтверждается выпиской ЕГРИП от ****год.

ООО «Профимед» зарегистрировано в качестве юридического лица, в качестве основного вида деятельности организации указан- розничная торговля медицинскими товарами и ортопедическими изделиями (п. 59), что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ от ****год.

****год истец Коновалов К.С. приобрел у ИП сАВИЧЕВ и.ю. домашний медицинский прибор «Эретон», что подтверждается товарным чеком от ****год на сумму 7990 руб. Таким образом, между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи.

Согласно сведений, указанных в руководстве по эксплуатации аппарата урологического «Эретон», данный аппарат изготовлен и принят в соответствии с требованиями ТУ №2011 и признан годным для эксплуатации.

Аппарат соответствует ГОСТ Р 50444-92, ГОСТ Р 50267.0-92, ГОТС Р 50267.0.2-2005.

Данный товар зарегистрирован в Росздравнадзоре- регистрационное удостоверение №ФСР 2012/13666 от ****год.

При продаже аппарата урологического «Эретон», истцу была передана руководство по эксплуатации и паспорт, содержащая методические рекомендации по использованию.

Исходя из содержания Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением правительства РФ от 19.01.1998 №55, продажа лекарственных препаратов должна производиться только на основании предъявляемых рецептов или в соответствии с инструкцией по применению. В случае указания в инструкции по применению лекарственных препаратов на рецептурный отпуск препарата, фармацевт имеет право отпустить препарат только на основании рецепта врача.

Согласно п. 72 указанных Правил информация об изделиях медицинского назначения (изделиях медицинской техники, включая инструменты, обурудование, приборы и аппараты медицинские, изделия медицинские из резины, текстиля, стекла, полимерных и других материалов, и запасных частях к ним, предназначенных для профилактики, диагностики, лечения заболеваний в домашних условиях, реабилитации и ухода за больными) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 Правил, должна содержать сведения о номере и дате разрешения на применение таких изделий в медицинских целях, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара, сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

В силу п. 11 указанных Правил продавец обязан своевременно в налгядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Пункт 73 Правил предусматривает, что продавец должен предоставить покупателю информацию о правилах отпуска лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения.

Согласно п. 75 Правил лекарственные препараты и изделия медицинского назначения до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает распаковку, рассортировку и осмотр товара: проверку качества товара (по внешним признакам) и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе (поставщике).

Из руководства по эксплуатации усматривается, что данный медицинский аппарат применяется при наличии хронического бактериального простатита, в том числе при доброкачественной гиперплазии предстательной железы в фазе затухающего обострения, простатовезикулите, уретропростатите; первично асептическом хроническом простатите, синдроме хронической тазовой боли, простатодиния; функциональной (психогенной) эректильной дисфункции; хроническом сальпингоофорите, аднексите, трубном бесплодии.

Кроме того, по классификатору МКБ-10 рекомендуемое применение при хроническом простатите (№41.1); гиперплазии предстательной железы (№40); недостаточности генитальной реакции (F52.2); отсутствии или потере сексуального влечения (F52.0); саматизированном расстройстве (F45.0); ипохондрическом расстройстве (F45.2); неврастении (F48.0); хроническом сальпингит и оофорите (№70.1); женском бесплодии трубного происхождения (№97.1).

Использование аппарата для других заболеваниях- только по рекомендации лечащего врача.

В качестве противопоказаний к применению указаны следующее: онкологические заболевания; системные заболевания крови; склонность к кровотечениям; инфаркт миокарда; тромбофлебит; имплантированный кардиостимулятор; острые инфекционные заболевания; индивидуальная непереносимость /гл. 4 инструкции/.

****год истцом в адрес ИП Савичева К.С. направлена претензия о возврате денежных средств за товар, в которой в качестве причины обращения указано: данный препарат для лечения не подходит (заключение врача).

В подтверждение доводов иска, истцом представлена справка врача-уролога от ****год, из содержания которой установлено, что Коновалов К.С. не рекомендовано физио-процедура на область предстательной железы.

В своем ответе на претензию, отказывая в удовлетворении Коновалов К.С., ИП сАВИЧЕВ и.ю. указал, что требование не может быть удовлетворено в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года №55 пункт 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты, обмену и возврату не подлежат.

В соответствии с разъяснениями п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 года №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе. услуге), суд должен исходить из предложения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10 Закона).

Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров (пункт 11 Правил).

Информация об изделиях медицинского назначения (примерный перечень которых приводится в этой же норме) помимо сведений, указанных в п. п. 11, 12 Правил, должна содержать сведения о номере и дате разрешения на применение таких изделий в медицинских целях, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития в установленном порядке, а также, с учетом особенностей конкретного вида товара, сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Из объяснений истца Коновалова К.С. в судебном заседании установлено, что ответчиком при покупке медицинского прибора «Эретон» до него была доведена информация о порядке и способе эксплуатации, показаниях к применению, противопоказаниях к применению, вместе с тем, до него не была доведена информация о том, что он не сможет возвратить приобретенный аппарат в том случае, если он ему не поможет.

Учитывая данные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что до истца в установленном законом порядке доведена вся необходимая информация, предусмотренная Правилами, что подтверждается гарантийным талоном, в котором указано о том, что изделие проверено в присутствии потребителя. Претензий по внешнему виду и комплектности нет. С руководством по эксплуатации и противопоказаниями ознакомлен ****год, о чем имеется собственноручная подпись Коновалов К.С.

Таким образом, оценив представленные доказательства в совокупности, суд считает, что оснований для удовлетворения исковых требований Коновалов К.С. о взыскании солидарно с ИП сАВИЧЕВ и.ю., ООО «Профимед» убытков в размере <...> руб., не имеется.

Поскольку требования Коновалов К.С. о взыскании неустойки, компенсации морального вреда являются производными от основного, соответственно в удовлетворении данных требований надлежит отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Коновалов К.С. к ИП сАВИЧЕВ и.ю., ООО «Профимед» о взыскании солидарно убытков в размере <...> руб., неустойки в размере <...> руб., компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в Иркутский Областной суд через Ленинский районный суд г. Иркутска в течение месяца.

Мотивированный текст решения суда изготовлен ****год 18-00 час.

Судья: Е.В. Хамди