УИД 27RS0(№)-43
(№)
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
20 апреля 2020 года г. Комсомольск-на-Амуре
Центральный районный суд г. Комсомольска-на-Амуре (адрес) под председательством судьи Ильченко А.С.,
при секретаре судебного заседания Ждановой А.В.,
с участием представителя истца Барышева Е.А., действующего на основании доверенности от (дата),
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Перепеляк Ю. А. к Страховому дому ВСК о возложении обязанности выдать копии документов по страховому случаю, направить извещение о рассмотрении обращения
У С Т А Н О В И Л:
Перепеляк Ю.А. обратилась в суд с иском к страховому дому ВСК о возложении обязанности выдать копии документов по страховому случаю, направить извещение о рассмотрении обращения, указывая на то, что (дата) по адресу (адрес) (психиатрический диспансер) в г. Комсомольске-на-Амуре в районе заезда на (адрес) автомобиль NISSAN X-TRAIL государственный регистрационный знак В770РВ27 под управлением Карымова С.Ф. при движении задним ходом совершил наезд на принадлежащее ей припаркованное транспортное средство – автомобиль TOYOTA AGUA государственный регистрационный знак Н973НВ27 и повредил его. По факту ДТП составлена схему происшествия, водитель Карымов С.Г. свою вину в нем полностью признал. (дата) истец обратилась к ответчику и представила все документы, необходимые для получения страховой выплаты. Ответчик произвел осмотр транспортного средства, однако, предоставить копию акта осмотра отказался со ссылкой «необходимость использования акта осмотра против заявителя». (дата) истец обратилась с заявлением о выдаче акта осмотра и оценки повреждений автомобиля, однако, до настоящего времени указанные документы ей не представили. (дата) истец обратилась к ответчику с претензией, ответ на которую до настоящего времени так и не получен. Обращаясь в суд, истец просит признать нарушенными ее права потребителя и возложить на ответчика обязанность предоставить заверенные надлежащим образом копии акта осмотра принадлежащего ей транспортного средства, экспертного заключения по страховому случаю, а так же направить в письменном виде извещение о результатах рассмотрения ее обращения
Истец Перепеляк Ю.А. в судебном заседании участия не принимала, о месте и времени рассмотрения дела уведомлялась в установленном законом порядке, направила для участия в деле своего представителя.
В ходе судебного разбирательства представитель истца Барышев Е.А., действующий на основании доверенности от (дата), настаивал на удовлетворении исковых требований, представил письменные пояснения, в которых указал, что поскольку основанием исковых требований и предметом иска не являются обстоятельства выплаты страхового возмещения и необходимости предоставления защиты по невыплате страхового возмещения, в связи с чем, требования потребителя о возложении обязанности по предоставлению запрошенных от страховой организации документов не относится к компетенции финансового уполномоченного. В этой связи оснований для досудебного обращения к финансовому уполномоченному не имелось. Ответчик указывает на то, что истцом не было представлено извещение, подписанное обоими участниками происшествия, что послужило основанием к отказу в страховой выплате. Однако, основанием исковых требований является не предоставление истцу документов по страховому случаю, а не выплата страхового возмещения. Законодатель не связывает право на получение документов по страховому случаю с обстоятельствами предоставления бланка извещения о ДТП с подписями водителей, а связывает данное право с наличием фактов обращений заявителя за выдачей документов и фактов осмотра авто, оценки ущерба, создания документа о результатах обращения за страховой выплатой. При этом, установлены следующие сроки: акт о страховом случае – 3 дня с даты получения требования о составлении акта или с даты составления акта в случае если требование подано ранее изготовления акта; результаты осмотра автомобиля – 5 дней со дня осмотра; результат экспертизы (оценки) – 5 дней со дня предоставления потерпевшим автомобиля; извещение об отказе в страховой выплате – в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней с момента обращения за выплатой. (дата) истец обратилась с заявление о страховой выплате, просила предоставить акт осмотра и результаты оценки, заявление получено ответчиком (дата). В претензии от (дата) истец просила предоставить акт осмотра и результаты оценки. В повторной претензии от (дата) истец просила предоставить акт осмотра, заключение по страховому случаю, акт о страховом случае, извещение о результатах обращения. Ответчик полагает, что поскольку правовых оснований для страховой выплаты не имелось, то и акт о страховом случае страховая компания составлять не обязана. Однако, в пункте 4.23 Правил ОСАГО указано, что на страховщика возлагается обязанность осмотреть поврежденное транспортное средство, организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу в срок не более чем пять рабочих дней со дня предоставления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизой, а так же выдать копию акта о страховом случае потерпевшему по его письменному требованию не позднее трех календарных дней с даты получения такого требования. В соответствии с пунктом 4.22 Правил ОСАГО независимо от решения о выплате или отказе в выплате страхового возмещения страховщик обязан рассмотреть заявление потерпевшего в течение 20 календарных дней с определением размера подлежащей выплате страховой суммы. Таким образом, невыполнение установленных законом обязанностей страховой организацией по определению размера выплаты страховой сумы путем создания акта о страховом случае не является основанием для освобождения от такой обязанности.
Представитель ответчика САО «ВСК» в судебном заседании участия не принимал, о месте и времени рассмотрения дела уведомлен в установленном законом порядке. Представил письменный отзыв, согласно которому просил отказать в удовлетворении исковых требований. (дата) истец обратилась с заявлением о выплате страхового возмещения без предоставления полного пакета документов. (дата) истцу было направлено уведомление о необходимости предоставить недостающие документы, а именно надлежащим образом заполненное извещение о ДТП. Однако, от предоставления запрошенных надлежащим образом оформленного извещения о ДТП истец уклонилась. При этом, п. 3.10 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств установлен перечень документов, которые необходимо предоставить потерпевшим вместе с заявлением о страховой выплате. Согласно п. 1 ст.12 Закона об ОСАГО при недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов. При этом, 20-дневный срок для принятия страховой организацией решения по заявлению потерпевшего о страховой выплате исчисляется со дня предоставления документов, предусмотренных пунктом 3.10 правил. Таким образом, обращение потерпевшего к страховщику с заявлением с полным комплектом правильно оформленных документов, предусмотренных правилами, является для него обязанностью в силу Закона об ОСАГО. Истец не предоставил необходимый пакет документов, следовательно, срок для осуществления страховой выплате для него не наступил. Указанное свидетельствует о несоблюдении истцом обязательного досудебного порядка, предусмотренного Законом об ОСАГО. Согласно пункту 4.23 правил ОСАГО страховщиком потерпевшему по его письменному требованию передается только заверенная копия акта о страховом случае (уведомления об отказе). Следовательно, требования о предоставлении иных документов из материалов страхового дела несостоятельны, так как обязанность страховщика предоставлять потерпевшему данные документы прямо не указана действующими актами гражданского законодательства.
На основании ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие неявившихся участников процесса, которые надлежащим образом извещены о месте и времени рассмотрения дела.
Изучив материалы дела, заслушав представителя истца, суд приходит к следующему выводу:
В соответствии со статьей 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере, при этом под убытками понимаются расходы, которое лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества.
Статьей 931 ГК РФ установлено, что по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена. В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
Согласно Федеральному закону от (дата) № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
В ходе судебного разбирательства по материалам дела установлено, что (дата) Перепеляк Ю.А. обратилась в САО «ВСК» с заявлением в котором указала, что (дата) около 12-56 часов в районе психиатрического диспансер по (адрес) (заезд с (адрес)) в г. Комсомольске-на-Амуре произошло ДТП в результате которого был поврежден принадлежащий ей автомобиль TOYOTA AGUA государственный регистрационный знак Н973НВ27, в связи с чем просила провести осмотр транспортного средства с определением стоимости ущерба с учетом утраты товарной стоимости и осуществить выплату страхового возмещения.(дата) независимым экспертом с участием представителя потерпевшего – Барышева Е.А. произведен осмотр автомобиля и составлен акт его осмотра, а так же произведен предварительный расчет по определению стоимости восстановительного ремонта транспортного средства.
(дата) Перепеляк Ю.А. направлен ответ (исх. (№)) на заявление, в котором указано, что представленное ею извещение о ДТП заполнено ненадлежащим образом, не представлена лицевая сторона извещения, в связи с чем, согласно п. 1 ст. 11.1 Закона об ОСАГО, САО «ВСК» не имеет правовых основании для производства страховой выплаты.
(дата) Перепеляк Ю.А. в адрес САО «ВСК» направлена претензия (№) с требованием предоставить акт осмотра транспортного средства, результаты оценки повреждения транспортного средства, произвести выплаты страхового возмещения, а так же начисление неустойки за длительное неисполнение обязательств
(дата) страховой компанией САО «ВСК» в адрес Перепеляк Ю.А. направлен ответ о том, что позиция страховщика, изложенная в ранее направленном уведомлении (исх.(№) от (дата)) не изменилась, основания для пересмотра ранее принятого решения и удовлетворения предъявленных требований по заявленному событию не усматривается.
(дата) Перепеляк Ю.А. в адрес САО «ВСК» направлена повторная претензия (№) с требованием выдать надлежащим образом заверенные копии акта осмотра транспортного средства, экспертного заключения по страховому случаю, копии акта о страховом случае, а так же извещение о результатах рассмотрения обращения
(дата) страховой компанией САО «ВСК» в адрес Перепеляк Ю.А. направлен ответ о том, что позиция страховщика по изложенному в заявлении вопросу не изменилась и была доведена до нее ранее.
В силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, части 1 статьи 3 ГПК РФ защите в судебном порядке подлежат лишь нарушенные, либо оспариваемые права и законные интересы заинтересованных лиц.
Согласно пункту 1 статьи 5 Федерального закона от (дата) № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» порядок реализации определенных Федеральным законом и другими федеральными законами прав и обязанностей сторон по договору обязательного страхования устанавливается Центральным Банком России в Правилах обязательного страхования.
Подпунктом «в» пункта 2 статьи 5 Федерального закона от (дата) № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусмотрено, что правила обязательного страхования наряду с другими положениями включают в себя перечень действий лиц при осуществлении обязательного страхования, в том числе при наступлении страхового случая.
В силу пункта 1 статьи 12 Федерального закона от (дата) № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» после подачи потерпевшим заявления о страховой выплате страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.
В соответствии с абзацем 2 пункта 3.11 Правил обязательного страхования гражданской ответственности, утвержденных Положением Банка России от (дата) (№)-П, страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) путем выдачи соответствующего направления на независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра, после проведения которых по письменному заявлению потерпевшего, страховщик обязан ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован между страховщиком и потерпевшим.
Исходя из буквального содержания вышеуказанных требований Федерального закона № 40-ФЗ, страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство и (или) организовать независимую техническую экспертизу, после чего ознакомить потерпевшего по его письменному заявлению с результатами осмотра и независимой технической экспертизы.
Обязанность страховщика по изготовлению и выдаче копии акта осмотра и независимой экспертизы указанным Федеральным законом не предусмотрена.
Изучив материалы дела, суд приходит к выводу, что САО «ВСК» не было допущено нарушений прав истца как потребителя страховой услуги, обязанность, предусмотренная законом, по ознакомлению потерпевшего с актом осмотра транспортного средства, в данном случае выполнена, поскольку как следует из самого акта представитель истца Барышев Е.А. присутствовал при осмотре транспортного средства и составлении акта по результатам осмотра. При этом, сам по себе акт осмотра не влечет возникновения каких-либо прав и обязанностей, его отсутствие у истца, равно как и отсутствие копии заключения независимой технической экспертизы не создают препятствий в реализации прав истца на получение страхового возмещения в полном объеме.
Согласно пункту 4.22 Правил обязательного страхования гражданской ответственности страховщик обязан составить документ, подтверждающий решение страховщика об осуществлении страховой выплаты или прямого возмещения убытков, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы (акт о страховом случае), и произвести страховую выплату, а в случае получения в соответствии с настоящими Правилами заявления о страховой выплате, содержащего указание о возмещении вреда в натуре, выдать потерпевшему направление на ремонт (в последнем случае акт о страховом случае не составляется страховщиком) либо направить в письменном виде извещение об отказе в страховой выплате или отказе в выдаче направления на ремонт с указанием причин отказа
В соответствии с пунктом 4.23 Правил обязательного страхования гражданской ответственности в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).
Согласно абзацу 11 статьи 1 Федерального закона от (дата) № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховой случай определен как наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.
Вместе с тем, как следует из ответа страховщика САО «ВСК» от (дата), при подаче заявления о прямом возмещении убытков представленное заявителем Перепеляк Ю.А. извещение о ДТП было оформлено ненадлежащим образом, в связи с чем, страховщик не усмотрел правовых оснований для осуществления страховой выплаты.
Таким образом, отсутствие у страховой компании документов, предусмотренных пунктом 3.10 Правил обязательного страхования, исключает возможность принятия решения о признании заявленного Перепеляк Ю.А. случая страховым с дальнейшим вынесением акта о страховом случае, в котором производится расчет страхового возмещения и указывается его размер.
Поскольку заявленные истцом события в качестве страхового случая страховой компанией не признавались, расчет подлежащих выплате сумм так же как и акт о страховом случае не составлялись, в связи с чем, требования Перепеляк Ю.А. о выдачи копии данного акта страховой компанией не могли быть удовлетворены.
С учетом представленных сторонами доказательств в совокупности с приведенными выше фактическими обстоятельствами, суд приходит к выводу, что ответчиком права истца не были нарушены, в связи с чем, оснований для удовлетворения заявленных исковых требований не имеется.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Перепеляк Ю. А. к Страховому дому ВСК о возложении обязанности выдать копии документов по страховому случаю, направить извещение о рассмотрении обращения – оставить без удовлетворения
Решение может быть обжаловано в (адрес)вой суд в течение месяца со дня его принятия судом в окончательной форме, с подачей жалобы через Центральный районный суд (адрес).
Судья А.С. Ильченко