Решение по делу № 2-3650/2018 ~ М-2978/2018 от 11.10.2018

                                                                                         Дело № 2- 3650/18

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 декабря 2018 года                                                               г. Н.Новгород

Ленинский районный суд г. Н. Новгорода в составе:

председательствующего судьи Плаксиной В.Ю.,

при секретаре Гильфановой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

НРОО защиты прав потребителей «АВИЗО-НН» в интересах Рогачевой О.Д. к ООО «Домашний интерьер» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

НРОО защиты прав потребителей «АВИЗО-НН», действуя в интересах Рогачевой О.Д., обратилось в суд с иском к ООО «Домашний интерьер» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование исковых требований общество указало, что "дата" истица заключила договор купли- продажи "номер" и полностью оплатила товары согласно заказам на продажу "номер", "номер", "номер", а также за доставку- 45 096 руб.. Согласно условиям договора срок поставки по заказам "номер" и "номер"- "дата", по "номер"- "дата". Свои обязательства по поставке товара (мебели) и передаче его истице- ответчик не исполнил. "дата" в адрес ответчика Рогачевой О.Д. направлена претензия о расторжении договора купли- продажи, возврате уплаченных за товар денежных средств и уплаты неустойки за каждый день просрочки. Претензия истицы оставлена без ответа, что явилось поводом для обращения в суд.

На основании изложенного, общество просит взыскать с ООО «Домашний интерьер» в пользу Рогачевой О.Д. уплаченные по договору денежные средства- 45 116 руб., пени за несоблюдение сроков поставки в размере 0,5% от предварительно уплаченной суммы за каждый день просрочки, неустойку за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя- 1% от уплаченной по договору суммы за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда- 10 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя- 25% от суммы, присужденной судом- в пользу Рогачевой О.Д., 25% - в пользу общества.

В судебном заседании истица не участвовала, о слушании дела извещалась надлежаще.

Представитель НРОО по защите прав потребителей «АВИЗО-НН» доводы и требования иска поддержал, подтвердил изложенное в нем.

Представитель ответчика- ООО «Домашний интерьер» с доводами иска согласен, обстоятельства, изложенные истицей, не оспаривает. Просил о применении ст. 333 ГК РФ и снижении размера неустоек, штрафа.

Заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, изучив письменные материалы, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.1 т. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В соответствии со ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (п.2).

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (п.3).

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4).

Требования потребителя, установленные пунктом 2 этой же статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п.5).

Судом установлено, что "дата" между Рогачевой О.Д. и ООО «Домашний интерьер» заключен договор купли- продажи "номер", по условиям которого продавец обязался передать в собственность, а покупатель обязался оплатить и принять на условиях договора товар, определенный в заказе на продажу (п.1.1.).

При подписании настоящего договора на основании экспозиционных образцов и (или) ознакомления покупателя с описанием товара в каталогах, стороны составляют заказы на продажу…, которые являются неотъемлемыми частями настоящего договора… (п.1.2.).

Согласно п.2.1.2 договора продавец обязан уведомить покупателя о поступлении товара на склад продавца и о готовности товара к передаче покупателю не позднее 34 календарных дней с момента оплаты товара в соответствии с п.3.4 настоящего договора. Указанный срок может быть изменен продавцом в сторону сокращения или увеличения на срок не более 14 календарных дней в зависимости от графика и особенностей поставок товара поставщиком продавца.

Из материалов дела следует, что в рамках заключенного договора составлены три заказа на продажу:

"номер" с согласованной датой поставки- "дата", оплаченная сумма заказа- 200 руб.;

"номер" с согласованной датой поставки- "дата", оплаченная сумма заказа- 19 570 руб.;

1. "номер" с согласованной датой поставки- "дата", оплаченная сумма заказа- 24 298 руб..

        Таким образом, срок поставки по заказам на продажу № "номер" и 7410004634 с учетом права продавца в одностороннем порядке увеличить срок передачи товара потребителю на срок, не более 14 дней, истекал "дата", срок поставки по заказу на продажу "номер" истекал "дата".

"дата" истицей оплачены услуги по доставке товара и подъему в сумме 1 048 руб..

            Свои обязательства в установленный договором срок ответчик не исполнил, заказанную мебель истице не передал.

"дата" Рогачева О.Д. обратилась к ответчику с претензией, в которой просила расторгнуть договор купли- продажи от "дата", вернуть уплаченные за товар денежные средства- 45 116 руб. в течение 10 дней, выплатить неустойку за каждый день до дня удовлетворения требования о возврате предварительно уплаченной суммы.

"дата" претензия получена ответчиком. Ответа на претензию обществом не дано.

         Как следует из материалов дела, продавец не исполнил своих обязательств по поставке предварительно оплаченного товара в предусмотренные договором сроки. Доказательств того, что нарушение сроков передачи потребителю товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, ответчик суду не представил.

Вместе с тем, ответчик не осуществил возврат уплаченной за товар суммы в срок, установленный п. 4 ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также не принял мер к возврату данной суммы до принятия судом решения.

          При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истицы о возврате предварительно уплаченной за товар суммы в размере 45 116 руб. и начислении неустоек.

         На основании п.3 ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей» с ООО «Домашний интерьер» подлежит взысканию неустойка за просрочку поставки товара.

         Расчет неустойки суд производит следующим образом:

        предварительно оплаченный товар стоимостью по кассовым чекам 43 868 руб. (19 570 руб.+ 24 298 руб.) подлежал доставке покупателю с учетом права продавца на увеличение срока поставки до 14 дней- "дата".

         Исходя из требований истицы неустойка за просрочку передачи товара по "дата" включительно составляет:

43 868 руб. *0,5%* 25 дней просрочки = 5 483 руб. 50 коп.

         Предварительно оплаченный товар стоимостью по кассовому чеку 200 руб. подлежал доставке покупателю с учетом права продавца на увеличение сроков поставки до 14 дней- "дата". Истицей заявлено требование о взыскании неустойки по "дата". В заявленный период просрочки в передаче товара не имелось, неустойка начислению не подлежит.

           Оснований для снижения исчисленной неустойки не имеется, поскольку явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения ответчиком своих обязательств- не усмотрено.

         На основании п. 4 ст. 23,1, ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию неустойка за просрочку удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств.

          Требование о возврате предварительно оплаченной суммы за товар Рогачевой О.Д. заявлено "дата", неустойка подлежит начислению с 11 дня после заявления соответствующего требования- "дата". Период просрочки с "дата" по "дата" составит 66 дней.

          45 116 руб. * 1%* 66 дней = 29 776 руб. 56 коп..

          На основании ст. 333 ГК РФ по заявлению ответчика, суд полагает, что начисленная неустойка подлежит снижению, поскольку исходя из суммы основного долга, периода просрочки, процентной ставки (360% годовых) заявленная неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения ответчиком своих обязательств. При этом, суд учитывает компенсационную природу неустойки, баланс интересов сторон, что не предполагает обогащения одной стороны спора за счет другой, и считает возможным снизить размер неустойки, подлежащей взысканию, до 10 000 руб..

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем… прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с Постановлением Пленума ВС РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Факт нарушения прав истицы как потребителя - в суде нашел свое подтверждение, в связи с чем, с учетом последствий нарушения ответчиком своих обязательств, фактических обстоятельств допущенных нарушений, требований разумности и справедливости, суд счел возможным определить размер соответствующей компенсации, равным 1 000 руб..

Согласно п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца…) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что требование Рогачевой О.Д. о возврате предварительной оплаты не были удовлетворены в добровольном порядке, с ответчика подлежит взысканию штраф.

Решением суда в пользу истицы присуждено 61 599 руб. 50 коп. (45 116 руб. +1 000 руб.+10 000 руб.+ 5 483 руб. 50 коп), следовательно, размер штрафа составит 30 799 руб. 75 коп..

На основании ст. 333 ГК РФ по заявлению ответчика суд полагает, что размер штрафа подлежит снижению. При этом суд учитывает период просрочки, баланс интересов сторон. С учетом фактических обстоятельств дела, принципов разумности и справедливости, суд снижает штраф до 10 000 руб..

Полученная сумма штрафа в размере 5 000 руб. подлежит взысканию в пользу истицы, оставшиеся 5 000 руб.- в пользу общественной организации.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований имущественного и за требование неимущественного характера- 1 853 руб..

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░- 45 116 (░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░) ░░░., ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░- 10 000 (░░░░░░ ░░░░░) ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░- 1 000 (░░░░ ░░░░░░) ░░░., ░░░░░- 5 000 (░░░░ ░░░░░) ░░░..

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ «░░░░░-░░» ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000 (░░░░ ░░░░░) ░░░..

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░- 1 853 (░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░) ░░░. 48 ░░░..

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░                                                                 ░.░. ░░░░░░░░