Решение по делу № 2-3553/2013 ~ М-3473/2013 от 29.04.2013

Дело № 2- 3553/2013 г.

Заочное решение

Именем Российской Федерации

13.05.2013 года                                         г. Саратов

Кировский районный суд г. Саратова в составе

председательствующего судьи Яремчук Е.В.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью управляющей организации «Жилкомплекс» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда,

установил:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО УО «Жилкомплекс», мотивируя требования тем что, он является собственником квартиры <адрес> и плательщиком потребляемых жилищно – коммунальных услуг. Получателем денежных средств за потребленные жилищно – коммунальные услуги является ответчик ООО УО «Жилкомплекс», осуществляющий управление многоквартирным домом. В декабре 2012 года истцу была выставлена задолженность за потребленные жилищно – коммунальные услуги в размере 11432 рубля 53 копейки, образование которой ответчиком разъяснено не было. 18.11.2012 года истцом было получено уведомление, в котором сообщалось, что ответчик заключил агентский договор с ООО «Самарское коллекторское агентство» по взысканию долгов за ЖКУ и требование выплатить 11432 рубля 53 копейки в срок до 21.11.2012 года. 15.03.2013 года истец обратился в ООО УО «Жилкомплекс» с претензией, в которой просил предоставить информацию о сложившейся задолженности, а также представить договор с коллекторским агентством. Ответ на претензию ответчик до настоящего времени истцу не представил. Просит обязать ООО УО «Жилкомплекс» представить ответ на заявление (претензию) от 15.03.2013 года, копию агентского договора между ООО УО «Жилкомплекс» и ООО «Самарское коллекторское агентство», расчет задолженности за жилищно – коммунальные услуги по квартире истца с указанием периода задолженности и статьей расхода жилищно – коммунальных услуг, взыскать компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей.

Истец ФИО1, надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, в представленном заявлении просил рассмотреть дело без его участия, на рассмотрение дела в порядке заочного производства согласен.

Представитель ответчика ООО УО «Жилкомплекс», будучи надлежащим образом извещенным о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, доказательств уважительности причин своей неявки суду не представил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, суд с согласия истца, рассмотрел дело в его отсутствие по имеющимся в деле доказательствам в порядке заочного производства.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам (п.1). Управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации (п. 10).

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно «в» - «е» п. 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами от 23.09.2010 г. № 731 управляющая организация обязана раскрывать информацию сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

Раскрытие информации, согласно указанному Стандарту, осуществляется путем опубликования на официальном сайте организации и иными способами, предусмотренными законодательством РФ, в том числе по запросу лиц - собственников жилья многоквартирных домов.

В соответствии с п. 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ; проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 является собственником квартиры <адрес> и плательщиком потребляемых жилищно – коммунальных услуг.

Исполнителем, предоставляющим коммунальные услуги в жилом доме <адрес> является ООО УО «Жилкомплекс».

Данные обстоятельства подтверждаются свидетельством о государственной регистрации права № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 8), платежными документами (л.д.11-23).

Как следует из уведомления от 16.11.2012 года, ООО ОУ «Жилкомплекс» и ООО «Самарское коллекторское агентство» заключили агентский договор по взысканию долгов за коммунальные платежи. ФИО1 рекомендовано погасить образовавшуюся задолженность в сумме 11432 рубля 53 копейки в срок до 21.11.2012 года (л.д. 10).

ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 обратился в ООО ОУ «Жилкомплекс» с претензией, в которой просил предоставить полный расчет по корректировке – перерасчету за 2009-2010 отопительный сезон с предоставлением документов, подтверждающих законность начисления данной суммы; полный расчет по корректировке – перерасчету за 2010-2011 отопительный сезон с предоставлением документов, подтверждающих законность начисления данной суммы; полный расчет по задолженности за март 2012 года; договор с коллекторской компанией ООО «СКА» о взыскании неоплаченной задолженности; документы (решения собственников, протоколы собраний) об избрании и утверждении тарифа на обслуживание и ремонт жилья (л.д. 9).

Доказательств, подтверждающих предоставление истцу запрашиваемых сведений ответчиком ООО УО «Жилкомплекс» суду не представлено.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Учитывая, что запрашиваемая истцом ФИО1 информация в силу указанных выше норм касается исполнения ответчиком обязательств по управлению многоквартирным домом и должна предоставляться по требованию потребителя, суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО1 обоснованы, нашли свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, а потому подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с приведенными выше положениями закона, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда. Размер компенсации с учетом обстоятельств дела, степени нравственных страданий истца, степени вины ответчика, суд считает необходимым определить в 1000 рублей.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 500 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета в размере 200 рублей.

Руководствуясь статьями 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

решил:

обязать общество с ограниченной ответственностью управляющая организация «Жилкомплекс» представить ФИО1 ответ на заявление (претензию) от ДД.ММ.ГГГГ, копию агентского договора между ООО УО «Жилкомплекс» и ООО «Самарское коллекторское агентство», расчет задолженности за жилищно – коммунальные услуги по квартире <адрес> с указанием периода задолженности и статьей расхода жилищно –коммунальных услуг.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью управляющая организация «Жилкомплекс» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 500 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью управляющая организация «Жилкомплекс» в доход бюджета государственную пошлину в размере 200 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд через Кировский районный суд г. Саратова в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

    Судья Е.В. Яремчук