Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-102/2016 от 16.09.2016

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

3 октября 2016 года                                г.Сызрань

Судья Сызранского городского суда Самарской области Непопалов Г.Г.,

при секретаре Софоновой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 11-102/16 по апелляционной жалобе ООО «Мебельмания» на решение мирового судьи судебного участка № 78 судебного района г.Сызрани Самарской области, и.о. мирового судьи судебного участка № 83 судебного района г.Сызрани Самарской области от 4 августа 2016 года по гражданскому делу по иску Парфенова АВ к ООО «Мебельмания» об отказе от исполнения договора купли-продажи товара, взыскании суммы предварительной оплаты товара, неустойки, возмещении убытков, морального вреда и штрафа, которым постановлено:

«Исковые требования Парфенова АВ удовлетворить частично.

Принять от Парфенова АВ отказ от исполнения договора купли-продажи от <дата>.

Взыскать с ООО «Мебельмания» в пользу Парфенова АВ сумму оплаты товара, внесенную по договору от <дата> – 28 900 рублей, компенсацию морального вреда – 1 000 рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя – 11 162 рубля 50 копеек, расходы на оплату услуг адвоката – 3 000 рублей, а всего – 44 062 рубля 50 копеек.

В остальной части иска Парфенову А.В. отказать.

Взыскать с ООО «Мебельмания» госпошлину в доход государства в размере 1 701 рубль 87 копеек»,

У С Т А Н О В И Л :

Парфенов А.В. обратился к мировому судье с иском к ООО «Мебельмания» об отказе от исполнения договора купли-продажи товара, взыскании суммы предварительной оплаты товара, неустойки, возмещении убытков, морального вреда и штрафа, ссылаясь на то, что <дата> между истцом и ООО «Мебельмания» (салон мебели «Пинксдрев») был заключен договор купли продажи мебели по индивидуальному заказу, согласно которому он приобрел мебель: кровать Стайлинг/Вена (артикул 09.102.06 размером 1790x2150x1270) стоимостью 22 300 рублей (со скидкой 5%); тумбу прикроватную Стайлинг/Вена (артикул 09.301.06) стоимостью 6 600 рублей (со скидкой 5%). Кроме того, истцом были дополнительно оплачены услуги по доставке товара на дом в сумме 400 рублей. Стоимость мебели была оплачена в полном объеме в общей сумме 29 300 рублей. <дата> указанный выше товар был доставлен по месту жительства истца в разобранном виде в упаковках, после чего сторонами по делу был подписан акт сдачи-приемки товара. При осмотре товара было обнаружено, что мебель не подходит Парфенову А.В. по качеству материала и внешнему виду. В связи с этим, <дата> истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы не позднее, чем в 10-ти дневный срок со дня получения указанной выше претензии. Однако, <дата> Парфеновым А.В. был получен ответ на указанную выше претензию, согласно которому в удовлетворении требования истца о возврате уплаченной за товар суммы ему было отказано по причине того, что мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) входит в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55. Поскольку требования истца не были удовлетворены, последнему был причинен моральный вред, размер которого он оценивает в размере 5 000 рублей. На основании изложенного, Парфенов А.В. просит: обязать ответчика принять отказ от исполнения договора купли-продажи; а также взыскать с ООО «Мебельмания» в его пользу: уплаченную за товар денежную сумму – 28 900 рублей, компенсацию морального вреда – 5 000 рублей, и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в его пользу.

В процессе рассмотрения мировым судьей настоящего гражданского дела Парфенов А.В. уточнил исковые требования, просит: принять отказ от исполнения договора купли-продажи мебели: кровати и тумбочки; расторгнуть названный выше договор; а также взыскать с ответчика в его пользу: стоимость заказа – 28 900 рублей, компенсацию морального вреда – 5 000 рублей, расходы по оплате услуг адвоката – 10 000 рублей, и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы.

Мировым судьей судебного участка № 78 судебного района г.Сызрани Самарской области, и.о. мирового судьи судебного участка № 83 судебного района г.Сызрани Самарской области постановлено вышеуказанное решение об удовлетворении исковых требований Парфенова А.В. в части.

В апелляционной жалобе ООО «Мебельмания» просит суд решение мирового судьи отменить как незаконное и принять по делу новое решение об отказе в удовлетворении иска в полном объеме, мотивируя тем, что выводы суда, изложенные в решении, не соответствуют фактическим обстоятельствам дела, неправильно применены нормы материального права, а именно, не применен закон, подлежащий применению. В ходе рассмотрения указанного выше гражданского дела судом установлено, что <дата> между Парфеновым А.В. и ООО «Мебельмания» (салон мебели «Пинксдрев») был заключен договор купли продажи мебели по индивидуальному заказу. Согласно п. 1.2 указанного выше договора Парфеновым А.В. заказан комплект мебели для спальни Стайлинг/Вена, который включает в себя кровать Вена артикул 09.102.06, размером 1,6 х 2,0 м и тумбу артикул 09.301.06. В каталоге, по которому Парфенов А.В. выбирал комплект мебели для спальни, на странице 28 указаны технические характеристики данного товара, с которыми он был ознакомлены при заказе. Технические данные содержат сведения о материале, из которого изготовлен мебельный комплект – основные материалы: ЛДСП толщиной 16 и 25 мм, декоративные накладки и рамочные фасады из МДФ, изголовье, изножье, рамка зеркала из полиуретана. Согласно пункта 2.3 Договора, стоимость мебельного комплекта составила 28 900 рублей. Парфеновым А.В. была внесена сумма предоплаты в размере 5 000 рублей. Данная мебель была заказана после просмотра каталога в салоне мебели «Пинксдрев» и была предоставлена скидка в размере 5% на данный комплект мебели. <дата> данный мебельный комплект был доставлен истцу, о чем составлен акт приема-передачи товара. После получения Парфеновым А.В. указанного выше комплекта мебели им была высказана претензия по поводу материала, из которого изготовлено изголовье кровати, что было заявлено и при рассмотрении гражданского дела. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). Этот способ продажи регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612. В соответствии со статьей 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Истцу был передан товар надлежащего качества, который соответствует описанию, отраженному в каталоге, что и было установлено в судебном заседании. В соответствии с ГОСТ 20400 мебель это передвижные или встроенные изделия для оборудования жилых или общественных помещений, садово-парковых и других зон пребывания человека. Мебель можно классифицировать по следующим признакам: комплектность, эксплуатационное назначение, функциональное назначение, конструктивно-технологическое исполнения, по материалам и характеру производства. По комплектности мебели в стандарте выделены следующие понятия: мебельное изделие (единичное) и комплектные изделия, которые могут быть представлены в наборах и гарнитурах. Набор мебели – это группа изделий, связанных между собой общей архитектурно-художественной задачей обстановки помещений. Из изделий одного набора можно образовывать комплекты мебели, например набор для спальни. Как видно из каталога набор мебели для спальни Вена состоит из нескольких позиций. Парфеновым А.В. из данного набора были заказаны две позиции, что является комплектом мебели. Ответчик полагает, что истец лишен возможности возвратить купленные качественные комплекты мебели и мебельные гарнитуры, поскольку такое ограничение установлено п. 8 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55.

Представитель ООО «Мебельмания» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, что подтверждается телефонограммой от <дата>, об уважительных причинах неявки суд не уведомил, об отложении судебного заседания либо о разбирательстве дела в его отсутствие не просил, в связи с чем суд определил рассмотреть дело без его участия.

Представитель по доверенности истца Парфенова А.В. – Парфенова О.С., в судебном заседании возражают против удовлетворения апелляционной жалобы ООО «Мебельмания», оспариваемое решение мирового судьи полагает законным, обоснованным и не подлежащим отмене.

Проверив дело, заслушав объяснения представителя истца, суд не находит оснований к отмене решения мирового судьи по следующим основаниям.

В соответствии с ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ч. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ч. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

    Вместе с тем, статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1 установлено, что договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами…

    …Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара…

    …При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования…

    Согласно ст. 26.2 названного выше Закона правила продажи отдельных видов товаров устанавливаются Правительством Российской Федерации.

    В соответствии с п.п. 2 и 21 «Правил продажи товаров дистанционным способом», утвержденных постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612, «продажа товаров дистанционным способом» – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

    Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара…

…При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

    Мировым судьей установлено, что <дата> Парфенов А.В. заключил с ООО «Мебельмания» (салон мебели «Пинксдрев») договор купли продажи мебели по индивидуальному заказу, согласно которому последний приобрел мебель: кровать Стайлинг/Вена (артикул 09.102.06 размером 1790x2150x1270) стоимостью 22 300 рублей (со скидкой 5%) и тумбу прикроватную Стайлинг/Вена (артикул 09.301.06) стоимостью 6 600 рублей (со скидкой 5%). Кроме того, истцом были дополнительно оплачены услуги по доставке товара на дом в сумме 400 рублей. Стоимость мебели была оплачена в полном объеме в общей сумме 29 300 рублей, что подтверждается товарными чеками: от <дата> на сумму 5 000 рублей, и от <дата> на сумму 24 300 рублей.

Согласно п. 1.1 договора купли продажи мебели по индивидуальному заказу от <дата> продавец обязуется принять индивидуальный заказ на изготовление мебели у производителя, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора. Продавец обязуется доставить и передать в собственность покупателя, а покупатель в соответствии с условиями договора оплатить и принять товар, указанный в п. 1.2 «Спецификация».

В соответствии с п. 1.2 «Спецификация» Парфенов А.В. приобретает кровать Стайлинг/Вена (артикул 09.102.06 размером 1790x2150x1270) стоимостью 22 300 рублей (со скидкой 5%) и тумбу прикроватную Стайлинг/Вена (артикул 09.301.06) стоимостью 6 600 рублей (со скидкой 5%).

Пунктом 1.3 указанного выше договора купли продажи мебели по индивидуальному заказу от <дата> предусмотрено, что в качестве образца Сторонами используется конкретная мебель базового названия, выбранная покупателем в торговой точке Продавца. Изделие в каталоге может изначально отличаться по цветовому оттенку. В параметры модели базового названия могут быть внесены изменения по письменному согласованию Сторон. Согласования комплектации и внешнего вида мебели производится путем составления Спецификации (п. 1.2 договора).

Таким образом, поскольку Парфенов А.В. был ознакомлен с предложенным продавцом описанием товара, способом, исключающим возможность непосредственного ознакомления с товаром, путем ознакомления с каталогом, а также принимая во внимание, что в договоре содержатся условия о возможных незначительных конструктивных отличиях от образца, отклонениях от габаритных размеров и возможных цветовых отличиях, мировой судья обоснованно и на законных основаниях пришел к выводу о том, что названный выше товар (кровать и тумба) были приобретены истцом у ответчика именно дистанционным способом.

Мировым судьей также установлено, что <дата>, в установленный договором срок, Парфенову А.В. был доставлен по месту жительства товар: кровать Стайлинг/Вена (артикул 09.102.06 размером 1790x2150x1270) стоимостью 22 300 рублей (со скидкой 5%) и тумба прикроватная Стайлинг/Вена (артикул 09.301.06) стоимостью 6 600 рублей (со скидкой 5%), после чего сторонами по делу был подписан акт сдачи-приемки товара. При этом, указанный выше товар был доставлен истцу в разобранном виде в упаковках. При осмотре доставленного товара истцом было обнаружено, что мебель ему не подходит по качеству материала и внешнему виду.

    В связи с этим, <дата> истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы не позднее, чем в 10-ти дневный срок со дня получения указанной выше претензии. Однако, <дата> Парфеновым А.В. был получен ответ на указанную выше претензию, согласно которому в удовлетворении требования истца о возврате уплаченной за товар суммы ему было отказано по причине того, что мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) входит в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от <дата> № ***.

    Указанные выше обстоятельства подтверждаются договором купли-продажи мебели по индивидуальному заказу от <дата>, товарными чеками от <дата> и от <дата>, претензией от <дата>, ответом на претензию от <дата>, копией паспорта истца, Уставом ООО «Мебельмания», классификацией и ассортиментом мебели, фотографиями мебели, а также объяснениями сторон по делу в судебном заседании.

При таких обстоятельствах, мировой судья обоснованно и на законных основаниях пришел к выводу о необходимости удовлетворить исковые требования Парфенова А.В. в части принятия отказа от исполнения договора купли-продажи мебели: кровати Стайлинг/Вена (артикул 09.102.06 размером 1790x2150x1270) стоимостью 22 300 рублей (со скидкой 5%) и тумбы прикроватной Стайлинг/Вена (артикул 09.301.06) стоимостью 6 600 рублей (со скидкой 5%), от <дата>, и взыскал с ООО «Мебельмания» в пользу истца сумму оплаты товара, внесенную по данному договору, в размере 28 900 рублей, поскольку, в силу приведенных выше положений закона, при продаже товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, после передачи товара – в течение 7 дней, а продавец должен возвратить покупателю сумму, уплаченную в соответствии с договором, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

При этом, мировым судьей обоснованно и на законных основаниях отказано в удовлетворении исковых требований Парфенова А.В. в части расторжения указанного выше договора купли-продажи, поскольку данные требования не основаны на положениях Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    Вместе с тем, в силу ст. 15 названного выше Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

    В результате нарушения ООО «Мебельмания» прав истца, являющегося потребителем, выразившегося в незаконном отказе принять товар, проданный дистанционным способом, и возвратить покупателю уплаченные за товар денежные средства, Парфенов А.В. был вынужден обращаться за юридической помощью, испытывал переживания в связи с незаконностью действий ответчика.

При таких обстоятельствах, с учетом приведенных выше требований Закона и того, что тяжких последствий для истца в результате нарушения его прав, как потребителя, не наступило, мировой судья обоснованно и на законных основаниях пришел к выводу о необходимости удовлетворить исковые требования Парфенова А.В. о возмещении морального вреда в части и взыскал с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

При определении размера компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, мировым судьей учтены степень физических и нравственных страданий, причиненных Парфенову А.В., степень вины ответчика в причинении вреда, требования разумности и справедливости, а также иные, заслуживающие внимания обстоятельства.

Также, удовлетворяя перечисленные выше исковые требования, мировой судья, в силу приведенных выше положений закона, обоснованно и на законных основаниях взыскал с ООО «Мебельмания» в пользу Парфенова А.В. штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, – 11 162 рубля 50 копеек, исходя из стоимости приобретенной кровати, т.к. в претензии от <дата> истец не просил принять отказ от исполнения договора в целом.

В силу ст. 100 ГПК РФ, учитывая сложность дела, сроки его рассмотрения, количество проведенных по делу судебных заседаний, объем работы, выполненной представителем (составление искового заявления, заявления об изменении исковых требований, представительство в суде), а также исходя из принципа разумности и справедливости, мировой судья обоснованно и на законных основаниях взыскал с ООО «Мебельмания» в пользу Парфенова А.В. расходы по оплате услуг представителя в размере 3 000 рублей, поскольку заявленная истцом сумма названных выше расходов (10 000 рублей) явно завышена и не отвечает требованиям разумности.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «Мебельмания» обоснованно и на законных основаниях взыскана госпошлина в доход государства, пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, в сумме 1 701 рубль 87 копеек.

Доводы апелляционной жалобы о том, что истец лишен возможности возвратить купленные качественные комплекты мебели и мебельные гарнитуры, т.к. такое ограничение установлено п. 8 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, суд полагает несостоятельными, поскольку они основаны на неверном и ошибочном толковании норм действующего законодательства. Так, порядок продажи товаров дистанционным способом и связанные с ним правовые последствия установлены ст.ст. 26.1 и 26.2 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1, а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612, которые не предусматривают запрета на возврат комплектов мебели и мебельных гарнитуров. Более того, перечисленные выше положения Закона и «Правил…» являются специальными применительно к спорным правоотношениям, а следовательно, именно они подлежат применению при разрешении настоящего спора. Положения же «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, не подлежат применению к спорным правоотношениям, поскольку они не распространяются на случаи продажи товаров дистанционным способом.

    Таким образом, доводы апелляционной жалобы ООО «Мебельмания» сводятся к иной оценке представленных доказательств, не содержат ссылок на новые обстоятельства, которые не были предметом исследования и оценки суда первой инстанции и могли бы повлиять на выводы суда, а потому они не могут являться основанием для отмены правильного по существу решения мирового судьи.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328-330 ГПК РФ, суд

О П Р Е Д Е Л И Л :

Решение мирового судьи судебного участка № 78 судебного района г.Сызрани Самарской области, и.о. мирового судьи судебного участка № 83 судебного района г.Сызрани Самарской области от 4 августа 2016 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу ООО «Мебельмания» – без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия.

Судья:                                    Непопалов Г.Г.