Решение по делу № 2-5699/2014 ~ М-5110/2014 от 02.10.2014

Дело № 2-5699/2014

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 октября 2014 года город Уфа

Ленинский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Гималетдинова А.М.,

при секретаре Яныбаевой А.Р.,

с участием представителя истца Якуповой Ю.В. – Шматковой Е.А., по доверенности от 10.06.2014 года № 7-3921,

представителя ответчика ЗАО «Страховая группа «Уралсиб» - Минибаева Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Якуповой <данные изъяты> к ЗАО «Страховая группа «Уралсиб» о защите прав потребителей,

установил:

Якупова Ю.В. обратилась в суд с иском к ЗАО «Страховая группа «Уралсиб» о защите прав потребителей, о возложении обязанности выдать надлежаще заверенные копии акта о страховом случае, акта осмотра автомобиля, копии справки о ДТП от 05.06.2013 г. в отношении автомобиля «Мазда 3» (государственный регистрационный номер №), о компенсации морального вреда – 5000 рублей, судебных расходов по оплате услуг представителя – 12 000 рублей, расходов по оплате услуг нотариуса – 1100 рублей, мотивируя свои требования тем, что ответчиком незаконно отказано в предоставлении данных документов, что препятствует реализации истцом своих гражданских прав.

В судебное заседание истец Якупова Ю.В. не явилась, извещена о рассмотрении дела, предоставила доверенность на ведение дела в суде своему представителю и заявление о рассмотрении дела в её отсутствие. Суд, в силу ст. 167 ГПК Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.

В судебном заседании представитель истца Шматкова Е.А. уточнила исковые требования в части отказа от взыскания компенсации морального вреда, в остальной части просила оставить без изменений.

Представитель ответчика ЗАО «Страховая группа «Уралсиб» просил в иске отказать.

Исследовав материалы дела, выслушав стороны, проверив все юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

В силу ч. 4 ст. 931 ГК Российской Федерации в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В силу ч. 1 ст. 8 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

В соответствии с ч. 2 ст. 8 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы.

В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Также, обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч. 4 ст. 9 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

Перечень сведений конфиденциального характера утвержден Указом Президента Российской Федерации.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

Как следует из материалов дела, между сторонами заключен договор добровольного страхования, объектом которого является автомобиль «Мазда 3» (государственный регистрационный номер № №).

Якупова Ю.В. обратилась к ответчику с запросом о выдаче надлежаще заверенные копии акта о страховом случае в отношении автомобиля «Мазда 3» (государственный регистрационный номер № №).

В порядке ст. 56 ГПК Российской Федерации не опровергнуто, что не были выданы акт о страховом случае, при этом в своём ответе от
28.05.2014 г. № 046/110214/19351 ответчик указал, что истребуемые документы являются внутренними документами страховой компании и не подлежат передаче третьим лицам.

Согласно ст. 309 ГК Российской Федерации Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Из правил добровольного страхования не следует, что стороны договорились о порядке составления акта о страховом случае и предоставления такового при наступлении страхового случая.

Однако в силу п. 70, п. 71 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 07.05.2003 г. N 263, страховщик обязан составить акт о страховом случае, неотъемлемыми частями которого являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему по его письменному требованию.

Таким образом, указанные правила четко регламентируют порядок взаимоотношений между страховщиком и потерпевшим, а также конкретно описывают перечень документов, который страховщик обязан предоставить потерпевшему. Указанный порядок должен был быть применён в сложившихся правоотношениях сторон, при том, что из ответа страховой компании от 28.05.2014 г. № 046/110214/19351 ЗАО «Страховая группа «Уралсиб» не оспаривало факта составления акта о страховом случае по договору добровольного страхования. Таким образом, страховщик обязан был передать потерпевшему по его требованию акт о страховом случае, неотъемлемыми частями которого являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества.

При таких обстоятельствах, поскольку страховщик при обращении потерпевшего не исполнил требования о выдаче документов, суд приходит к выводу об обоснованности исковых требований: о возложении обязанности выдать истцу копий поименованных документов по страховому делу.

Далее. Судом учтено, что правоотношения по страхованию регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Законом Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации» не установлен размер ответственности исполнителя при нарушении им сроков оказания услуги либо при обнаружении потребителем недостатков оказанной услуги по страхованию имущества, следовательно, отношения сторон в указанной части регулируются положениями главы III Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу пунктов 1, 2 статьи 12 Закона Российской Федерации от
от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

На основании ст. 98, 100 ГПК Российской Федерации, с ответчика в пользу истца в счёт возмещения расходов по оплате услуг представителя, с учетом документальной обоснованности их размера, принципа разумности и справедливости надлежит взыскать расходы по оплате услуг представителя – 6 000 рублей, кроме того, надлежит взыскать расходы по оплате услуг нотариуса – 1100 рублей.

Руководствуясь статьями 194-198 ГПК Российской Федерации, суд

решил:

удовлетворить исковые требования Якуповой Ю.В. частично.

Обязать ЗАО «Страховая группа «Уралсиб» выдать Якуповой Ю.В. надлежаще заверенную копию акта о страховом случае, надлежаще заверенную копию акта осмотра автомобиля, копию справки о ДТП от 05.06.2013 г. в отношении автомобиля «Мазда 3», государственный регистрационный № №

Взыскать с ЗАО «Страховая группа «Уралсиб» в пользу Якуповой Ю.В. судебные расходы по оплате услуг представителя – 6000 рублей, расходы по оплате услуг нотариуса – 1100 рублей;

Взыскать с ЗАО «Страховая группа «Уралсиб» в доход местного бюджета госпошлину в размере 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца путём подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд города Уфа Республики Башкортостан.

Председательствующий: А.М. Гималетдинов