Судебный акт #1 (Заочное решение) по делу № 2-1789/2016 ~ М-1627/2016 от 27.06.2016

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Ессентуки                                                                         26 июля 2016 года

Ессентукский городской суд Ставропольского края в составе:

председательствующего судьи Хетагуровой М.Э.,

при секретаре Гладченко Е.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Черняк С.В. к ООО «Красивый Дом» о взыскании денежных средств, полученных в качестве предоплаты за товар, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Черняк С.В. обратился в суд с иском к ООО «Красивый Дом» о взыскании денежных средств, полученных в качестве предоплаты за товар в сумме *** рублей, неустойки в сумме *** рублей, компенсации морального вреда в сумме *** рублей, судебных расходов.

В обоснование заявленных требований истцом указано следующее.

Ответчик является профессиональным продавцом строительных материалов, которые свободно реализует в магазине.

Реализация происходит, в том числе, и небольшими партиями - в розницу (ст.ст. 426, 492 ГК РФ).

*** на основании публичного договора (ст.ст. 426, 492 ГК РФ), между ним и ООО «Красивый Дом» (Продавец), был заключен договор купли-продажи товаров, приобретаемых им для личных нужд и потребностей, не связанных с предпринимательской деятельностью, а именно: Stuc-O-Flex акриловая эластичная финишная штукатурка ***, на общую сумму *** рублей; *** полимерный адгезив для выравнивания шпаклевочного состава - *** шт, на сумму *** рублей.

Во исполнение публичного договора купли-продажи, им был предварительно оплачен приобретаемый для личных нужд товар в размере 100% предоплаты, на общую сумму *** рублей.

Вышеуказанное подтверждается счётом на оплату *** от ***, квитанцией к ПКО *** от ***.

Частью 1 ст.432 ГК РФ установлено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах, как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ч. 1 ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установленаопределенная форма.

В силу ст. 493 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе, условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключеннымв надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

В соответствии с ч.1 ст.456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

По состоянию на ***, в нарушение разумных сроков исполнения обязательств по передаче предварительно оплаченного товара, ООО «Красивый Дом» не передало ему предварительно оплаченный товар.

Каких-либо письменных и иных уведомлений о готовности передать ему товар после получения предоплаты, от ООО «Красивый Дом» не поступало. У ответчика отсутствуют доказательства, что после уведомлений о наличии товара и готовности его передать, он отказывался принять товар.

После многочисленных устных обращений к ответчику с требованием о передаче сначала - товара, а потом - о возврате денег, *** он направил продавцу письменную претензию, в которой уведомил о расторжении договора купли продажи от ***, предложив в течение 10 (десяти) дней с момента получения претензии перечислить (вернуть) полученные денежные средства в сумме *** рублей по указанным реквизитам его банковского счёта (ст. 22, п. 4 ст. 23.1. ФЗ «О защите прав потребителей»).

Ответчик не явился на почту за направленным заказным письмом и по истечении срокахранения оно (письмо с претензией) было возвращено ***.

*** он направил продавцу повторную письменную претензию, в которой уведомил о расторжении договора купли-продажи от ***, предложив в течение ***) дней с момента получения претензии перечислить (вернуть) ему полученные денежные средства в сумме *** рублей по указанным реквизитам его банковского счёта (ст. 22, п. 4 ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей»). Претензию вручил лично, в присутствии свидетелей, менеджеру в магазине ответчика по адресу: ***

Таким образом, у ответчика имелась возможность разрешить возникший спор добровольно, во внесудебном порядке удовлетворить его претензию и перечислитьденежные средства по известным банковским реквизитам.

Ответчик, в установленный законом десятидневный срок, никакне ответил на претензию от ***, полученные денежные средства в сумме *** рублей не возвратил.

В связи с изложенным, *** он обратился с заявлением в Отдел полиции *** УМВД России по ***). Его заявление было зарегистрировано *** КУСП ***.

В возбуждении уголовного дела было отказано, в возникшем споре полиция усмотрела гражданско-правовые отношения.

Учитывая, что им исчерпаны все внесудебные способы урегулирования спора, ответчик в добровольном порядке не удовлетворил его претензию от ***, не возвратил полученные денежные средства по неисполненному обязательству, он, как потребитель, является слабойстороной, ему приходится обращаться в суд за судебной защитой.

Полагает, что по основаниям ч. 3 ст. 487 ГК РФ, п. 2 ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей» с ответчика должны быть взысканы денежные средства в сумме 39 200 рублей полученные за не преданный товар.

В соответствии с п. 1 ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков предусмотренных статьёй 22 настоящего Закона, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Таким образом, учитывая, что ответчик в десятидневный срок добровольно не удовлетворил его претензию от *** в срок до *** (включительно) с него подлежит взысканию неустойка (пеня) в сумме *** рублей.

Учитывая, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил претензию покупателя от ***, при удовлетворении судом требований истца, по основаниям предусмотренным п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей», с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % суммы взысканной судом (п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданскихдел по спорам о защите прав потребителей»).

Кроме того, учитывая нарушение его прав как потребителя, считает, что ответчик причинил ему моральный вред и нравственные страдания.

Он испытывал отрицательные эмоций, был обеспокоен судьбой своих денежных средств, вынужден был вести неприятные переговоры и споры с сотрудниками магазина ООО «Красивый дом», направлять претензию, обращаться в полицию. В результате чего имеет место общее ухудшениеего настроения и самочувствия. Он вынужден был неоднократно посещать магазин ООО «Красивый дом» и полицию, тратя на это своё личное время, силы и денежные средства.

Полагает, что в соответствии со ст.ст. 151, 1099-1101 ГК РФ, ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» № 2300-1, п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», с ответчика должна быть взыскана компенсация причинённого морального вреда в сумме *** рублей.

В связи с нарушением со стороны ответчика прав потребителя, он вынужден был обращаться за платной юридической помощью к адвокату.

За составление претензий и искового заявления, представление его интересов в суде в соответствии с Решением Совета адвокатской палаты *** «Об определении размера гонорара при заключении адвокатами соглашений на оказание юридической помощи на ***» от *** (действует и в *** г.), им было оплачено *** рублей, что подтверждается копией квитанции ***.

Данная сумма является разумной, минимальной и значительно меньше суммы, указанной в п. 2.1. Решения Совета адвокатской палаты Ставропольского края от *** гола.

Кроме того, он неоднократно пользовался услугами Почты России для направлений претензии ответчику и заявления в Отдел полиции *** УМВД России по г.Ставрополю.За услуги Почты России он оплатил *** рублей (чек от ***) и *** рублей (чек от ***), а всего ***.

Представитель истца Черняк С.В. по доверенности Гайдин Р.А. в судебном заседании поддержал заявленные требования в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, просил их удовлетворить.

Истец Черняк С.В. в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, сведений об уважительности причин неявки, ходатайств об отложении судебного заседания не представил.

Представитель ответчика ООО «Красивый Дом» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, сведений об уважительности причин неявки, ходатайств об отложении судебного заседания не представил.

Суд, с согласия представителя истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в порядке заочного производства.

Заслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд находит заявленные истцом требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Как установлено в судебном заседании, *** между Черняк С.В. и ООО «Красивый Дом» был заключен договор купли-продажи, согласно которому Черняк С.В. приобрел в ООО «Красивый Дом» Stuc-O-Flex акриловая эластичная финишная штукатурка ***, на общую сумму *** рублей; *** полимерный адгезив для выравнивания шпаклевочного состава - *** шт, на сумму *** рублей, о чем свидетельствует счет на оплату *** от ***.

Истцом обязательства по оплате стоимости товара были выполнены в полном объеме: оплачена стоимость товара в общей сумме *** рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру *** от ***.

В связи с не исполнением ответчиком условий договора ***, Черняк С.В. направил в адрес ООО «Красивый Дом» претензионное письмо, в котором просил возвратить ему денежные средства, уплаченные за товар в сумме *** рублей, в течение *** дней с момента получения претензии. Указанная претензия возвращена в связи с истечением срока хранения.

*** истец направил ООО «Красивый Дом» повторную письменную претензию, в которой уведомил о расторжении договора купли-продажи от ***, предложив в течение ***) дней с момента получения претензии перечислить (вернуть) ему полученные денежные средства в сумме *** рублей по указанным реквизитам его банковского счёта. Претензию получил менеджер А.С. в магазине по адресу: ***, корп. «В».

Как следует из объяснений главного бухгалтера ООО Красивый Дом», данных ею УУП ОП *** управления МВД России по г. Ставрополю в ходе проверки по заявлению Черняк С.В., поставщики задержали поставку заказанного товара, о чем в телефонном режиме со слов Е.Л. был уведомлен заказчик Черняк С.В. Заказанный товар в настоящее время хранится в них на складе с *** года, и они готовы его выдать Черняк С.В.

Постановлением УУП ОП *** управления МВД России по г. Ставрополю от *** Черняк С.В. отказано в возбуждении уголовного дела в отношении ООО «Красивый Дом», в лице Е.Л., за отсутствием состава преступления, предусмотренного ст.159 УК РФ.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 310 ГК РФ закреплено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ст.314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства. К отношениям, возникающим из договора купли-продажи, применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии с п. 1 ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Пунктом 2 ст. 23.1 Закона предусмотрено право потребителя по своему выбору потребовать от продавца, получившего сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, но не исполнившего обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, передачи оплаченного товара в установленный им новый срок либо возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Исходя из смысла приведенных норм, поскольку обязательства по поставке предварительно оплаченного товара ответчиком исполнены не были, Черняк С.В. правомерно направил в ООО «Красивый Дом» претензию с требованием возвратить денежную сумму, уплаченную им в счет оплаты товара.

Учитывая, что требования истца о возврате денежных средств в размере *** рублей не были удовлетворены ООО «Красивый Дом» в добровольном порядке, истцом соблюден досудебный порядок урегулирования спора, заключение договора купли-продажи между сторонами и факт оплаты Черняк С.В. денежной суммы в размере 39200 рублей по договору подтверждается материалами дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о взыскании с ООО «Красивый Дом» суммы предоплаты в размере *** рублей.

В силу п. 5 названной нормы требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Доказательств того, предварительно оплаченный товар не был поставлен истцу ввиду непреодолимой силы или по вине потребителя ответчиком суду не представлено, в материалах дела не имеется.

В силу ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

При этом, в ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя за нарушение предусмотренной ст. 22 этого же Закона срока в виде уплаты потребителю за каждый день просрочки неустойки (пеню) в размере одного процента цены товара.

В рассматриваемом случае претензия истца о возврате уплаченной за товар суммы была вручена ответчику ***, соответственно, срок ее удовлетворения в добровольном порядке истек ***.

Таким образом, за период со *** по *** сумма неустойки составляет *** рубля ***).

Заявленные истцом требования о компенсации морального вреда суд разрешает с учетом положений ст. 15 ФЗ "О защите права потребителей", размер компенсации которого не зависит от размера причиненного потребителю имущественного вреда. Сам факт нарушения прав потребителей дает основание для такой компенсации.

С учетом положений ст. 151, 1101 ГК РФ суд считает, что размер такой компенсации следует признать равным 5000 рублей, учитывая фактические обстоятельства допущенных нарушений прав истца как потребителя, характера и степени причиненных физических и нравственных страданий, требований разумности и справедливости.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Добровольный порядок удовлетворения требований потребителя в данном случае отсутствует. Следовательно, поскольку суд взыскивает в пользу истца в общей сложности *** рубля, постольку сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика, составляет *** рубля.

Кроме того, согласно ч.1 ст.98 ГПК стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ст. 100 ГК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает по ее письменному ходатайству с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах.

Суд отмечает, что представителем истца - адвокатом Гайдиным Р.А. было составлено исковое заявление, оказана помощь в суде, учитывает объем помощи, время ее оказания, сложность рассматриваемого дела, размеры ставок оплаты правовых услуг, применительно к определению размера гонорара, утвержденного решением Совета адвокатской палаты Ставропольского края, суд полагает возможным определить разумным пределом сумму в размере *** рублей.

Кроме того, с ответчика также подлежат взысканию почтовые расходы в сумме ***, подтвержденные соответствующими квитанциями.

Также с ответчика взыскивается государственная пошлина в размере *** (ч.1 ст. 103 ГПК РФ).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░- ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ *** ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ *** ░░ *** ░ ░░░░░░░ *** ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ***) ░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ *** ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ***) ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ***.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ *** ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ***) ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ***) ░░░░░░ - ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░. ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░. ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 29 ░░░░ 2016 ░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: