Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3764/2016 ~ М-1550/2016 от 15.03.2016

Дело № 2-3764/16

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Воронеж                             18 июля 2016 года

Коминтерновский районный суд г.Воронежа в составе:

председательствующего судьи Серегиной Л.А.,

при секретаре Захаровой Н.В.,

с участием представителя ответчика    АО «Банк Русский Стандарт» Кузнецова Д.В., действующего на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Сорокина С.В. к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Сорокин С.В. обратился в суд с иском к АО «Банк Русский Стандарт», в котором просит обязать ответчика     предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Сорокина С.В., а именно: копию договора (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) на выпуск кредитной карты, копию    приложений к договору (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) на выпуск кредитной карты, расширенную выписку     по лицевому счету с момента заключения договора от (ДД.ММ.ГГГГ) на момент подачи искового заявления в суд.

В обоснование иска указал, что между сторонами по делу заключен договор (№) от (ДД.ММ.ГГГГ) на выпуск кредитной карты. (ДД.ММ.ГГГГ) истец обратилась в Банк с претензией, в которой потребовал предоставить копии документов по кредитному делу заемщика: копию договора на выпуск кредитной карты, копии приложений к договору на выпуск кредитной карты, расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия договора на выпуск кредитной карты, в виду их отсутствия у заемщика. Однако Банк требования не исполнил, копии документов не предоставил. Со ссылкой на Закон РФ «О защите прав потребителей», ФЗ «О банках и банковской деятельности», просит обязать Банк предоставить истцу копии документов по указанному договору на выпуск кредитной карты.

В судебное заседание истец Сорокин С.В. не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, в исковом заявлении ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика АО «Банк Русский Стандарт» Кузнецов Д.В., действующий на основании доверенности, против удовлетворения исковых требований возражал по доводам письменных возражений, поясняя, что по договору о предоставлении банковской карты истцу была предоставлена кредитная карта, а также экземпляр Условий предоставления и обслуживания Карт «Русский Стандарт» и Тарифов по картам «Русский Стандарт», являющихся неотъемлемой частью заключенного с Сорокиным С.В. договора о карте. Исковые требования являются надуманными и необоснованными. Лично Сорокин С.В. либо его представитель на основании доверенности в Банк не обращались.

Суд, выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1 и 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Согласно ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. Как установлено статьей 9 Федерального закона N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации N 2300-1 "О защите прав потребителей" отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу ст. 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

Судом установлено, что (ДД.ММ.ГГГГ) Сорокин С.В. обратился в ЗАО «Банк Русский Стандарт» с заявлением о заключении с ним на условиях, изложенных в заявлении, Условиях предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт» и Тарифов по картам «Русский Стандарт» - договор о предоставлении и обслуживании карты « Русский Стандарт», что является офертой на заключение договора.

В рамках договора о карте    Сорокин С.В. просил Банк предоставить в пользование банковскую карту, открыть банковский счет карты для осуществления операций по счету карты, установить лимит и осуществлять кредитование счета карты.

Банк на основании заявления Сорокина С.В. открыл заемщику счет, выдал карту, при заключении договора Банк предоставил истцу необходимую информацию о банковской услуге, ознакомил и выдал на руки Условия предоставления и обслуживания карт « Русский Стандарт», Тарифы по картам «Русский Стандарт», что подтверждается подписью истца в заявлении. Таким образом, между Банком и Сорокиным С.В. в соответствии со ст.ст. 160, 161, 432, п.п. 2 и 3, ст. 434, 435, п. 3 ст. 438 ГК РФ был заключен Договор о карте (№).

В дальнейшем банк изменил наименование с ЗАО «Банк Русский Стандарт» на АО «Банк Русский Стандарт».

В ходе судебного разбирательства не нашел своего подтверждения довод истца о нарушении его прав, на обращение (претензию) истцу был дан Банком обоснованный ответ (л.д. 41).

Из представленных истцом документов к иску следует, что Сорокин С.В. лично в Банк с претензией (л.д. 8) не обращался. Претензия поступила из Республики Татарстан от ООО «Эскалат» (л.д. 9-11). Истцом не подтверждена правомерность действий ООО «Эскалат» от его имени и не подтверждено приложение доверенности к претензии в Банк.

Банк ответил на претензию, направив (ДД.ММ.ГГГГ) в адрес Сорокина С.В. ответ от (ДД.ММ.ГГГГ) за № (№) (л.д. 41, 42-48).

Согласно данному ответу Банк правомерно на основании ст. 857 ГК РФ разъяснил, что информация, содержащая сведения, составляющие банковскую тайну, предоставляется Банком, в том числе доверенным лицам на основании оформленной надлежащим образом доверенности, содержащей отдельно прописанное специальное правомочие на предоставление интересов Клиента в от ношениях с Банком (с отдельным указанием полномочий на получение сведений, составляющих банковскую тайну). В ответе предложено истцу лично обратиться в Банк в любой Операционный Офис Банка или по телефону Call-Центра Русский Стандарт (круглосуточно), либо представителю истца при предъявлении доверенности.

Согласно пояснениям ответчика, после данного ответа, никаких дальнейших действий по получению запрашиваемой информации, истцом предпринято не было.

Заслуживают внимания доводы возражений ответчика о том, что исходя из сути претензии, истец запрашивал у ответчика не информацию, предусмотренную ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требовал предоставить ему копии документов, касающихся исполнения договора.

Исходя из ч.1 ст.1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Согласно ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истцом не представлено доказательств в обоснование своих требований. Ответчиком представлены доказательства подтверждающие предоставление Сорокину С.В. полной и достоверной информации об оказываемой услуге при заключении договора, на поступившее от ООО «Эскалат» от имени истца обращение дан законный и обоснованный ответ. Истцом представленные ответчиком доказательства не опровергнуты.

При изложенных обстоятельствах суд не усматривает в действиях ответчика АО «Банк Русский Стандарт» нарушений прав истца Сорокина С.В., в связи с чем, иск удовлетворению не подлежит в полном объеме заявленных требований.

Руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

           В удовлетворении исковых требований Сорокина С.В.    к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов – отказать в полном объеме.

           Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд через Коминтерновский районный суд в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения суда.

Председательствующий         подпись        Л.А. Серегина

КОПИЯ ВЕРНА:

Судья

Секретарь