Решение по делу № 2-1994/2013 ~ М-1103/2013 от 01.03.2013

Дело №

ФИО3 Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Красногорский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи ФИО7

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ИП ФИО1 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ИП ФИО1 о защите прав потребителей..

В обоснование исковых требований истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ он заключил договор, а именно оформил спецификацию – заказ № р-86, предметом договора являлось изготовление и доставка комплекта детской мебели «Lagos», состоящего из стеллажа BIB LA 00 стоимостью 10980 руб., дивана-кровати по 2 матраса LIC LA 02 ткань Мельница – 29970 руб., стола компьютерного – 14490 руб., стола туалетного TAB COIF – 8970 руб., надставки к туалетному столу MIR COIF – 6480 руб., пуфа ткань Мельница – 4470 руб., стула CHA-3.01 – 2190 руб., тумбы прикроватной CHE LA 11 правая – 4980 руб., шкафа для белья ARM LA 11-1 – 19980 руб., стоимость комплекта мебели составила 92259 руб.. А также матрас CONFY RESPECT KV размером 90х200 стоимостью 6900 руб. и матрас CONFY K V/TS размером 90х200 стоимостью 10590 руб.. Общая стоимость заказа по договору составила 108874 руб., предоплата в размере 54438 рублей внесена при оформлении заказа, доплата произведена ДД.ММ.ГГГГ в сумме 54436 рублей, таким образом заказ оплачен полностью. Срок исполнения заказа был установлен - 30 марта, срок доставки 7 дней, однако не объясняя причин, ответчик переносил сроки доставки. Истцом было направлено в адрес ответчика две претензии, однако ответов на них не последовало. Частично заказ был доставлен ДД.ММ.ГГГГ, кроме стула CHA-3.01 и матраса CONFY K V/TS, стул доставили ДД.ММ.ГГГГ, а матрас только ДД.ММ.ГГГГ. После сборки мебели истцом обнаружено, что доставленные матрасы не соответствуют заказанным размерам матрасов согласно спецификации. До настоящего времени ответчик матрасы не заменил, что не позволяет использовать кровать по назначению. С учетом уточнения исковых требований истец просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков окончания выполнения работ в размере 108874 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, обязать ответчика заменить матрасы CONFY RESPECT KV и CONFY K V/TS на матрасы размеров соответствующих спецификации. Против вынесения заочного решения истец не возражал.

Ответчик – ИП ФИО1, надлежащим образом извещенный о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, об уважительных причинах своей неявки суду не сообщил, письменных возражений не представил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.

При таких обстоятельствах, суд, учитывая мнение истца, считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав объяснения истца, исследовав и оценив представленные доказательства, суд считает исковые требования ФИО2 подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п.1 ст.17 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №«О защите прав потребителей» (далее – Закона), защита прав потребителей осуществляется судом.

В соответствии с п.п. 1,5 ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно ст. 28 Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом; односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 заключил договор, а именно оформил спецификацию – заказ № р-86, предметом которого являлось изготовление и доставка комплекта детской мебели «Lagos», состоящего из стеллажа BIB LA 00 стоимостью 10980 руб., дивана-кровати по 2 матраса LIC LA 02 ткань Мельница – 29970 руб., стола компьютерного – 14490 руб., стола туалетного TAB COIF – 8970 руб., надставки к туалетному столу MIR COIF – 6480 руб., пуфа ткань Мельница – 4470 руб., стула CHA-3.01 – 2190 руб., тумбы прикроватной CHE LA 11 правая – 4980 руб., шкафа для белья ARM LA 11-1 – 19980 руб., стоимость комплекта мебели составила 92259 руб.. А также матрас CONFY RESPECT KV размером 90х200 стоимостью 6900 руб. и матрас CONFY K V/TS размером 90х200 стоимостью 10590 руб.. Общая стоимость заказа по договору составила 108874 руб..

Согласно спецификации – заказа № р-86 от ДД.ММ.ГГГГ срок исполнения заказа – 30 марта, срок его доставки 7 рабочих дней (л.д.7, 8).

Предоплата за мебель в размере 54438 руб. была внесена истцом в день оформления заказа – ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается счетом № р-86 от ДД.ММ.ГГГГ и платежным документом (л.д. 6, 13). ДД.ММ.ГГГГ истец произвел окончательный платеж в размере 54436 руб., что также подтверждается платежным документом (л.д. 14).

Из материалов дела следует, что срок доставки ответчиком мебели истек ДД.ММ.ГГГГ.

Истцом в адрес ответчика были направлены претензии от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 9-12). Однако мебель, предварительно оплаченная истцом, была доставлена ФИО2 только ДД.ММ.ГГГГ частично. В комплекте отсутствовали стул CHA-3.01 и матрас CONFY K V/TS. (л.д.22,23). Полностью заказ был доставлен только в июне 2012 г., что подтверждается расходными накладными (л.д.20, 21).

При сборке мебели истцом выявлено несоответствие доставленных матрасов размерам, указанным в спецификации. Истец неоднократно обращался к ответчику с просьбой о замене матрасов, однако замена не произведена до настоящего времени.

Согласно представленному истцом расчету размер неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работ подлежащий уплате составляет 1149709,44 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а именно за 352 дня (108874 руб. * 3% = 3266,22 руб. – за один день просрочки; 352 дня * 3266,22 руб. = 1149709,44 руб.). Однако учитывая, что размер неустойки не может превышать общую цену заказа, истец просит взыскать неустойку в размере 108874 руб. равную стоимости заказа.

При таких обстоятельствах, требования истца о взыскании с ответчика неустойки обоснованы и подлежат удовлетворению в полном объеме.

Согласно ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Исходя из принципа разумности и справедливости, а также учитывая характер причиненных потребителю нравственных и физических страданий, суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков окончания выполнения работ в размере 108874 руб., компенсация морального вреда в размере 15000 рублей, то в силу п. 6 ст.13 Закона размер штрафа, который надлежит взыскать с ответчика в пользу истца составит 61 937 рублей.

Учитывая, что до настоящего времени ответчиком не была произведена замена несоответствующего заказу товара, суд считает исковые требования об обязании ответчика произвести замену матрасов CONFY RESPECT KV и CONFY K V/TS на матрасы размеров соответствующих заказу, подлежащими удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233 - 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить.

Взыскать с ИП ФИО1 в пользу ФИО2 неустойку за нарушение сроков окончания выполнения работ в размере 108874 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 61937 рублей, а всего взыскать 185811 (сто восемьдесят пять тысяч восемьсот одиннадцать) рублей.

Обязать ИП ФИО1 произвести замену товара, а именно матрасов CONFY RESPECT KV и CONFY K V/TS на матрасы размеров соответствующих спецификации в течение десяти дней со дня вступления решения в законную силу.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Красногорский городской суд <адрес> в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в его удовлетворении.

Судья ФИО8