Решение по делу № 2-1485/2015 ~ М-157/2015 от 13.01.2015

Дело № 2-1485/2015

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

12 марта 2015 года                 г. Калининград

Центральный районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи      Стома Д.В.,

при секретаре Клаус А.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ш.С.В. к ООО «ВИМ МЕБЕЛЬ» о расторжении договора, взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Ш.С.В. обратился в суд с вышеназванным иском к ответчику, указав, что < Дата > заключил с ООО «ВИМ МЕБЕЛЬ» договор подряда № на изготовление и установку кухонной мебели по индивидуальному заказу. По условиям договора ответчик обязался выполнить по заданию заказчика работы по изготовлению и монтажу (сборке) мебели и передать результаты работ заказчику, а заказчик – принять и оплатить изготовленную мебель, в количестве, комплектности и комплектации в соответствии с эскизом и приложениями к договору. В соответствии с п. № договора срок изготовления мебели составляет < Дата > календарных дней < Дата > дней на подгон зашивок), а также < Дата > дня на монтаж изделия на объекте заказчика. Полная стоимость работ по договору составила < ИЗЪЯТО > рублей, которая включала в себя: < ИЗЪЯТО > рублей – стоимость материалов; < ИЗЪЯТО > рублей – стоимость работ по изготовлению и монтажу кухонной мебели; < ИЗЪЯТО > рублей – установка мойки; < ИЗЪЯТО > рублей – установка сифона. < Дата > в связи с нарушением сроков исполнения договора, обратился в ООО «ВИМ МЕБЕЛЬ» с заявлением о предоставлении дополнительной скидки в размере < ИЗЪЯТО > рублей. Указанная скидка была предоставлена. Также была достигнута договорённость об исключении из стоимости договора суммы в размере < ИЗЪЯТО > рублей (стоимость кухонных ручек). В кассу ООО «ВИМ МЕБЕЛЬ» была внесена сумма в размере < ИЗЪЯТО > рублей. В последующем подрядчиком был предоставлен цвет фасада кухни, который не был оговорен в договоре. Мебель была возвращена истцу. Спустя несколько дней, подрядчик вновь доставил фасады другого цвета. После повторного возврата кухни и урегулирования вопроса по цвету фасада кухонной мебели, между сторонами было достигнуто согласие о выборе цвета, указанного в договоре. Спустя неделю, ответчик доставил мебель нужного цвета, однако на фасадах были заметны визуальные дефекты, которые были допущены при покраске. На протяжении двух недель ответчик привозил элементы кухни, которые полноценно не были покрашены, в связи с чем, он был вынужден возвращать их на доработку подрядчику. В установленный договором срок ответчик свои обязательства не исполнил, на неоднократные требования истца выполнить работы, не реагировал. < Дата > в адрес ответчика была направлена претензия. Содержащиеся в претензии требования устранить имеющиеся недостатки, произвести монтаж кухонной мебели, а также снизить стоимость цены товара подряда ответчиком добровольно не исполнены. На основании изложенного, просит расторгнуть договор с ООО «ВИМ МЕБЕЛЬ», взыскать с ответчика понесённые убытки в размере < ИЗЪЯТО > рублей; неустойку в размере < ИЗЪЯТО > рублей; компенсацию морального вреда в размере < ИЗЪЯТО > рублей; штраф в размере 50% от взысканной судом суммы.

Истец Ш.С.В. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объёме по основаниям, указанным в иске.

Ответчик ООО «ВИМ МЕБЕЛЬ» в судебное заседание представителя не направил, о месте и времени судебного заседания извещен надлежаще путем направления заказной корреспонденции по юридическому, фактическому адресу и по адресу учредителя, о причинах неявки не сообщалось, ходатайств не поступало.

При таких обстоятельствах, считая ответчика надлежаще извещенным о времени и месте судебного заседания, суд, с учетом мнения истца, рассмотрел дело в порядке заочного производства.

Выслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы дела, и дав им оценку в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Судом установлено, и подтверждается материалами дела, что < Дата > между Ш.С.В. (заказчик) и ООО «ВИМ МЕБЕЛЬ» в лице генерального директора М.И.А. (подрядчик) был заключён договор подряда № на выполнение работ по изготовлению и монтажу (сборке) мебели и передаче результатов работы заказчику.

По указанному договору ООО «ВИМ МЕБЕЛЬ» приняло на себя обязательство выполнить работы по изготовлению корпусной мебели – кухни по эскизу и характеристикам, указанным в индивидуальном бланке заказа (л.д. №).

Срок изготовления мебели установлен п. № договора и составляет < Дата > календарных дней, < Дата > дней на подгон зашивок и < Дата > рабочих дня на монтаж изделия на объекте заказчика.

Заказчик обязался произвести оплату в соответствии с п. № договора.

Полная стоимость заказа на момент подписания договора определена сторонами в размере < ИЗЪЯТО > рублей, включая стоимость материалов – < ИЗЪЯТО > рублей и стоимость работ по изготовлению и монтажу – < ИЗЪЯТО > рублей, плюс стоимость мойки – < ИЗЪЯТО > рублей, сифон – < ИЗЪЯТО > рублей.

В соответствии с условиями договора, истец < Дата > внес предоплату в сумме < ИЗЪЯТО > рублей, < Дата > внес < ИЗЪЯТО > рублей и < ИЗЪЯТО > рублей, что подтверждается накладными № от соответствующий дат.

Кроме того, истцом в кассу ООО «ВИМ МЕБЕЛЬ» было уплачено < ИЗЪЯТО > рублей, что подтверждается квитанцией № от < Дата > года.

Согласно ст. 702, 708, 709 Гражданского кодекса РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. Цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой. Цена работы может быть определена путем составления сметы. В случае, когда работа выполняется в соответствии со сметой, составленной подрядчиком, смета приобретает силу и становится частью договора подряда с момента подтверждения ее заказчиком.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК РФ, применяется закон «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 4. Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В соответствии с п. 1 ст. 27 вышеуказанного Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Как установлено в ходе рассмотрения дела, в том числе при обозрении представленных истцом фотографий, < Дата > кухня была установлена в квартире истца, однако цвет фасадов не соответствовал заказу, в связи с чем, товар был возвращен подрядчику для устранения недостатков. При этом ответчик предоставил заказчику скидку в размере < ИЗЪЯТО > рублей.

Через несколько дней фасады были возвращены заказчику, однако цвет вновь не соответствовал указанному в договоре – № (стр. № по каталогу).

При повторном получении фасадов, цвет которых соответствовал указанному в договоре, истец обнаружил дефекты окраски, в связи с чем фасады вновь были возвращены подрядчику для устранения недостатков.

По состоянию на < Дата > заказанная истцом мебель для кухни не была установлена в полном объеме.

< Дата > Ш.С.В. направил в адрес ответчика претензию, в которой просил в срок до < Дата > устранить недостатки в части дефектов, допущенных при покраске кухонной мебели и завершить монтаж кухни, а также уменьшить стоимость заказа до < ИЗЪЯТО > рублей.

Ответ на претензию ответчиком не дан, в настоящее время кухня установлена в квартире истца частично: только корпус и столешница, без фасадов и мойки.

В соответствии со ст. 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

Под существенными недостатками выполненной работы (оказанной услуги) и иными отступлениями от условий договора, дающими потребителю в соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» право отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, понимаются неустранимые недостатки или недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных затрат времени, или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после их устранения, или другие подобные недостатки.

В силу ч. 2 ст. 31 Закона требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии со ст. 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу Закона РФ «О защите прав потребителей», а также в силу ст.56 ГПК РФ на продавце лежит бремя доказывания факта исполнения услуги надлежащего качества.

Вместе с тем, подрядчиком ООО «ВИМ МЕБЕЛЬ» не указано и не представлено каких-либо доказательств, опровергающих доводы истца в части некачественного исполнения заказа, нарушения сроков выполнения работ по договору, удовлетворения требований потребителя в части соразмерного уменьшения стоимости заказа и исполнения условий договора подряда в полном объеме.

Поскольку товар изготавливается в соответствии с бланком заказа истец вправе был рассчитывать на получение им кухонной мебели того цвета и качества, которые были указаны в бланке заказа. Кроме того, истец вправе был рассчитывать на установку кухонной мебели в установленный в договоре срок, однако, до настоящего времени по вине ответчика лишен возможности пользоваться кухней по назначению.

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что услуга по изготовлению и монтажу кухонной мебели исполнена ООО «ВИМ МЕБЕЛЬ» с существенными недостатками, что, по мнению суда, свидетельствует о нарушении прав истца как потребителя.

При таких обстоятельствах, когда истец представил суду доказательства ненадлежащего исполнения услуги, а ответчик не опроверг утверждения истца, не ходатайствовал о назначении по делу судебной экспертизы, суд признает факт ненадлежащего исполнения договора подряда установленным.

С учетом изложенного, требования истца о расторжении договора от < Дата > и взыскании денежной суммы, уплаченной за изготовление и монтаж кухни и комплектующих в размере < ИЗЪЯТО > рублей, являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Расчет подлежащей взысканию суммы получен, исходя из фактически уплаченной истцом в пользу ответчика денежной суммы, подтвержденной имеющимися в материалах дела платежными документами и не оспоренной ответчиком.

Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, предусмотренная ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей за нарушение сроков выполнения работ после повторного обращения потребителя.

Размер неустойки на день вынесения решения составляет < ИЗЪЯТО > рублей, исходя из расчета: < ИЗЪЯТО > рублей (оплаченная по договору сумма) х < ИЗЪЯТО >%х < ИЗЪЯТО > (дни просрочки с < Дата > по < Дата > года) =< ИЗЪЯТО >

Вместе с тем, в силу требований ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, требование Ш.С.В. о взыскании неустойки также подлежит удовлетворению в заявленном размере < ИЗЪЯТО > рублей.

Согласно ст. 15 закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При таких обстоятельствах, когда ответчиком ООО «ВИМ МЕБЕЛЬ» было нарушено право истца Ш.С.В. получить заказ, соответствующий условиям договора, пользоваться результатом работы, на оплату которого была потрачена значительная сумма из его бюджета, затрачено время на монтаж и демонтаж части мебели, на переговоры с ответчиком, при этом истец не имеет возможности пользоваться кухней, суд приходит к выводу, что истцу был причинен моральный вред, выразившийся в перенесенных им неудобствах, нравственных страданиях.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд с учетом степени нравственных страданий, длительности и характера нарушения прав истца, степени вины ответчика, принципа разумности и справедливости, взыскивает с ООО «ВИМ МЕБЕЛЬ» в пользу Ш.С.В. компенсацию морального вреда в размере < ИЗЪЯТО > рублей.

В силу п.46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.    

Согласно ч.6 ст. 36 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчицы подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в размере < ИЗЪЯТО > рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ООО «ВИМ МЕБЕЛЬ» в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере < ИЗЪЯТО > рублей, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Ш.С.В. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № от < Дата > на изготовление и установку кухонной мебели, заключенный между Ш.С.В. и ООО «ВИМ МЕБЕЛЬ».

Взыскать с ООО «ВИМ МЕБЕЛЬ» в пользу Ш.С.В. денежные средства, уплаченные по договору в размере < ИЗЪЯТО > рублей, неустойку в размере < ИЗЪЯТО > рублей, компенсацию морального вреда в размере < ИЗЪЯТО > рублей, штраф в размере < ИЗЪЯТО > рублей, а всего – < ИЗЪЯТО >) рублей.

Обязать Ш.С.В. по требованию ООО «ВИМ МЕБЕЛЬ» возвратить кухонную мебель.

Взыскать с ООО «ВИМ МЕБЕЛЬ» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере < ИЗЪЯТО >) рублей < ИЗЪЯТО > копеек.

Разъяснить ответчику, что он вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение суда может быть также обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Калининградский областной суд через Центральный районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья             Д.В. Стома