Судебный акт #1 (Решение) по делу № 11-401/2017 от 15.05.2017

Мировой судья судебного участка № 36

Октябрьского судебного района

г. Самары Градусова С.Ю.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

15 июня 2017 года                  г.Самара

Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Трух Е.В.

при секретаре судебного заседания Зайдуллиной Ю.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ЛОЕ на решение мирового судьи судебного участка №... Октябрьского судебного района г. Самары Самарской области от дата по гражданскому делу по иску ЛОЕ к ООО «Центр здоровья и красоты» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ЛОЕ обратилась к мировому судье с исковым заявлением, в котором указала, что дата между ней и ООО «Центр здоровья и красоты» заключен договор №.... Согласно пункту 1 предметом Договора являются: «косметические средства для проведения косметических процедур» общей стоимостью *** рублей *** копеек. дата дополнительным соглашение к Договору от дата ЛОЕ предоставляют абонемент на косметические услуги «*** процедуры на сумму ***», выдается бонусная карта «***» №... С на скидки при последующих покупках: на косметическую продукцию «***%», на абонементы по услугам «******». В целях оплаты предоставляемых услуг и приобретения Товара по Договору ЛОЕ заключила с АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» договор потребительского кредита №... от дата. Сумма кредита составляет *** копеек; процентная ставка - *** % годовых. Кредит предоставляется на срок *** день и подлежит возврату в соответствии с графиком платежей до дата. Целью использования потребительского, кредита является оплата Товара. В рамках Кредитного договора открыт Счет №.... В настоящее время ЛОЕ не нуждается в получении услуг, предоставляемых по Договору. В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Пунктом 1 статьи 782 ГК РФ установлено, что Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичное право предусмотрено статьей 32 Закона РФ от дата №... «О защите прав потребителей»: потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, ЛОЕ вправе требовать расторжения договора №... от дата и возмещения расходов по выплате кредита на основании договора потребительского кредита №... от дата, заключенного с целью оплаты услуг по Договору. дата истец в адрес ответчика направила претензию, с целью расторжения договора №... от дата и требованием возмещения расходов по выплате кредита на основании договора потребительского кредита №... от дата. Претензия была получена Ответчиком. дата исх. №... от Ответчика на адрес Истца было получено уведомление о возврате полученных по договору денежных средств в размере *** руб., что подтвердилось платежным поручением №... от дата Однако, указанные положения не устраивают ЛОЕ, в связи с тем, что она не согласна с расчетом их суммы. По мнению истца не было доплачено *** рублей. Таким образом, сторонам не удалось достигнуть соглашения. В связи с этим истец считает свои права и законные интересы нарушенными. В сложившейся ситуации неправомерными действиями ООО «Центр здоровья и красоты» ЛОЕ был причинен моральный вред, компенсацию которого она оценивает в *** рублей *** копеек. В целях защиты своих нарушенных прав Истцу пришлось обратиться в ООО «Скорая юридическая помощь». За оказание юридических услуг истцом было уплачено *** рублей 00 копеек. Также, считает законным предъявление требования к ответчику о взыскании расходов на нотариальные услуги. Просит расторгнуть договор №... от дата., заключенный между ЛОЕ и ООО «Центр здоровья и красоты», взыскать с ООО «Центр здоровья и красоты» в пользу ЛОЕ денежные средства на возмещение расходов по выплате кредита на основании договора потребительского кредита №... от дата в размере *** рублей *** копеек, взыскать с ООО «Центр здоровья и красоты» в пользу ЛОЕ компенсацию морального вреда в размере *** рублей *** копеек, взыскать с ООО «Центр здоровья и красоты» в пользу ЛОЕ расходы на юридические услуги в размере *** рублей *** копеек, взыскать с ООО «Центр здоровья и красоты» в пользу ЛОЕE. расходы за нотариальную доверенность в размере *** рублей, взыскать с ООО «Центр здоровья и красоты» в пользу ЛОЕ штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы, взыскать с ООО «Центр здоровья и красоты» в пользу ЛОЕ убытки в размере *** рублей.

Истец ЛОЕ, ее представитель ТТА впоследствии исковые требования уточнили, просили суд расторгнуть договор №... от дата, заключенный между ЛОЕ и Обществом с ограниченной ответственностью «Центр здоровья и красоты», взыскать с ООО «Центр здоровья и красоты» в пользу ЛОЕ компенсацию морального вреда в размере *** рублей 00 копеек, расходы на юридические услуги в размере *** *** *** копеек, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от присужденной судом суммы, убытки в виде оплаченных процентов по кредиту в размере *** руб., убытки в размере *** рублей за очередной платеж по кредитному договору.

Решением мирового судьи судебного участка №... Октябрьского судебного района г. Самары Самарской области от дата исковые требования ЛОЕ оставлены без удовлетворения. Постановлено: «В удовлетворении исковых требований ЛОЕ к обществу с ограниченной ответственностью «Центр здоровья и красоты» о защите прав потребителей отказать».

Не согласившись с решением мирового судьи, ЛОЕ дата подала апелляционную жалобу в которой просила решение мирового судьи отменить, принять по делу новое решение. В обоснование своих доводов указала, на основании ст.ст. 779 ГК РФ,унктом 1 статьи 782 ГК РФ установлено, что Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичное право предусмотрено статьей 32 Закона РФ от дата №... «О защите прав потребителей»: потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, ЛОЕ вправе требовать расторжения договора №... от дата и возмещения расходов по выплате кредита на основании договора потребительского кредита №... от дата, заключенного с целью оплаты услуг по Договору. дата Истец в адрес Ответчика направила претензию, с целью расторжения договора №... от дата и требованием возмещения расходов по выплате кредита на основании договора потребительского кредита №... от дата. Претензия была получена Ответчиком. дата исх. №... от Ответчика на адрес Истца было получено уведомление о возврате полученных по договору денежных средств в размере *** руб., что подтвердилось платежным поручением №... от дата. Однако с указанной суммой ЛОЕ не согласна. По мнению Истца не было доплачено *** рублей, она не была надлежащим образом ознакомлена с прайс-листом на предоставляемые услуги, была изначально введена в заблуждение, так как приглашалась на бесплатные процедуры.

В судебном заседании заявитель ЛОЕ и её представитель ТТА жалобу поддержали, просили удовлетворить, ЛОЕ на вопросы суда пояснила, что фактически её были представлены некоторые услуги

В судебное заседание представитель ответчика не явилась, ол времени и месте рассмотрения дела извещена надлежаще.

Суд, выслушав сторону подавшую апелляционную жалобу, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу ч.1 ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

В соответствии с ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено, что дата. между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи №... на продажу косметических средств и дополнительное соглашение на приобретение абонемента на косметические услуги на сумму *** рублей. Согласно п.1.1 Договора, предметом договора являются косметические средства для проведения косметических процедур, стоимостью *** руб. Согласно п.2.2 Договора, розничная цена составляет *** руб., цена с учетом действующих на момент заключения настоящего Договора акций составляет *** руб. *** коп. При этом, в договоре отмечено, что товар продан покупателю с условием: из средств потребительского кредита по выданному банку распоряжению об оплате, согласие на кредитование подтверждено подписью ЛОЕ

дата между ЛОЕ и ООО «Центр здоровья и красоты» заключено дополнительное соглашение к договору №№..., в соответствии с п.1.1 которого, в случае, если продавцом не осуществлена передача товара покупателю в соответствии с п.1.1 договора купли-продажи, продавец предоставляет покупателю с его согласия Абонемент на косметические услуги «*** процедуры на сумму ***»; косметические процедуры оказываются силами продавца, либо силами третьих лиц. Пунктом 2 дополнительного соглашения предусмотрено, что перечень и стоимость услуг, предоставляемых покупателю, указывается в Абонементе на обслуживание и в прейскуранте. По желанию и с согласия покупателя ему могут быть оказаны дополнительные косметические услуги, стоимость которых указывается в прейскуранте (прайсе). Срок оказания услуг *** месяцев (п.7 Дополнительного соглашения).

В соответствии с п.8 дополнительного соглашения, цена услуг, указанная в п.1 действует только в рамках абонемента. Во всех иных случаях покупатель оплачивает продавцу полную (100%) стоимость всех полученных Покупателем косметических услуг согласно прейскуранту. В случае отказа покупателя оплатить полученные услуги наличным путем продавец вправе удержать стоимость полученных покупателем услуг из денежных средств, полученных от покупателя по кредитному договору с банком или иным путем.

Мировым судьёй при рассмотрении дела установлено, что истец ЛОЕ выразила согласие на заключение договора с ответчиком на вышеизложенных условиях, о чем свидетельствует ее подпись в договоре и дополнительном соглашении, а также оплатив стоимость абонемента, с учетом действующих на момент заключения договора акций, в размере №... руб. №... коп., путем заключения с кредитной организацией АО «Банк Русский Стандарт» кредитного договора №... от дата. счет №...). Из спецификации на реализацию товара *** от дата., подписанной сотрудником АО «Банка Русский Стандарт» и ЛОЕ, следует, что сумма авторизации по договору составляет *** руб. *** коп., цена товара составляет *** руб., сумма наличными в кассу организации – *** руб.

Указанные обстоятельства стороной истца не оспаривались. дата. истец направила в адрес ответчика претензию, в которой просила расторгнуть договор купли-продажи №... от дата., возместить расходы по выплате кредита в размере *** руб. *** коп., выдать документы, подтверждающие расторжение договора.

Из пояснений истца, данных в судебном заседании, следует, что отказ от исполнения договора не был вызван оказанием услуг ненадлежащего качества, истец пожелала расторгнуть договор в связи с необходимостью уехать в другой город и материальными затруднениями.

дата. ответчик направил в адрес ЛОЕ ответ на претензию - уведомление, в котором указал, что в связи с отказом от получения услуг по договору купли-продажи №... от дата., ООО «Центр здоровья и красоты» осуществило возврат полученных по договору денежных средств в размере *** руб. *** коп. на текущий счет, открытый в АО «Банк Русский Стандарт», и сообщило, что отказ от услуг не является основанием для расторжения кредитного договора, заключенного между истцом и банком. Уведомило, что были оказаны услуги (консультация врача -*** руб., полимаг – *** руб., кислородная капсула – *** руб., прессотерапия -*** руб.), общей стоимостью *** руб.

Истец, не согласившись с суммой перечисленной ей ответчиком, обратилась в суд с иском.

В соответствии с ч.1, ч.2 ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с п.2 ст.450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1).

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Мировым судьёй на основании представленных ответчиком документов установлено, что дата. истцу ответчиком была оказана услуга - консультация врача, стоимостью *** руб.; дата. оказана услуга « полимаг», стоимостью *** руб., дата. также оказаны услуги «кислородная капсула», стоимостью *** руб. и «прессотерапия», стоимостью *** руб. Получение данных услуг подтверждено подписью истца в личной учетной карте клиента, приобщенной к материалам дела. Стоимость данных услуг определена утвержденным прейскурантом, действующим в ООО «Центр красоты и здоровья».

Согласно п. 2 дополнительного соглашения перечень и стоимость услуг предоставляемых покупателю указывается в абонементе на обслуживание и в прейскуранте.

Согласно п. 8 дополнительного соглашения цена услуг, указанная в п. 1 действует только в рамках абонемента. Во всех иных случаях покупатель оплачивает продавцу полную стоимость всех полученных покупателем косметических услуг согласно прейскуранту. В случае отказа покупателя оплатить полученные услуги наличным путем продавец вправе удержать стоимость полученных покупателем услуг из денежных средств, полученных от покупателя по кредитному договору с банком или иным путем.

Поскольку истцу были оказаны услуги общей стоимостью *** руб., данная сумма подлежит исключению из стоимости товара, который согласно спецификации к кредитному договору составляет *** руб. Таким образом, денежная сумма, подлежащая возврату истцу ЛОЕ, составила *** руб., что согласуется с положениями п.8 дополнительного соглашения, предусматривающей, что цена услуг, указанная в п.1 действует только в рамках абонемента, и поскольку, истец отказалась от услуг, за стоимость услуг принимается цена услуги по прейскуранту.

Таким образом, мировым судьёй законно и обоснованно требования истца о расторжении договора оставлены без удовлетворения, поскольку обязательство, вытекающее из договора было прекращено по требованию одной из сторон (истца) отказом от его исполнения и принятием такого отказа ответчиком с последующим возвратом со стороны ООО «Центр здоровья и красоты» истцу денежной суммы в размере *** рублей.

Из представленных суду документов, следует, что предоставленный АО «Банк Русский Стандарт» кредит является целевым, т.е. предоставляется банком заемщику для полной (частичной) оплаты Товара, приобретаемого у юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, указанных в заявлении о предоставлении потребительского кредитования. В связи с этим ответчик, как указанное в кредитном договоре юридическое лицо, не вправе производить возврат на текущий кредитный счёт клиента без соблюдения процедуры возврата денежных средств путем оформления с истицей документов по соответствующей форме. Эта процедура установлена банком для оповещения банка о прекращении договора с юридическим лицом и воспрепятствованию снятия клиентом денежных средств со своего текущего кредитного счёта, возвращённых юридическим лицом, поскольку кредит носит целевой характер.

При рассмотрении дела, мировым судьёй установлено, что поскольку претензия с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы поступила ответчику почтовой корреспонденцией, то есть без личного присутствия ЛОЕ, на момент подачи претензии никаких услуг в организации не получала, ответчик по Распоряжению №... от дата. произвел возврат полученных денежных средств по договору в размере *** руб. на текущий счёт истицы в АО «Банк Русский Стандарт», что подтверждается платежным поручением №... от дата.

Истец была уведомлена письмом №... от дата. о том, что ей был осуществлен возврат полученных по договору денежных средств в размере *** руб. на её текущий счет, открытый в кредитной организации АО «Банк Русский Стандарт», и её отказ от услуг ответчика не является основанием для расторжения кредитного договора и не прекращает её обязательств по нему. Согласно данным отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №... письмо истица получила дата.

Таким образом, мировым судьёй установлено, что ответчик произвел удовлетворение требования истца о расторжении договора и возврате денежных средств по договору в добровольном порядке.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика в свою пользу убытков в виде оплаченных процентов по кредиту в размере *** руб., а также денежной суммы в размере *** руб. за очередной платеж по договору.

В соответствии с п. 6 ст. 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Между тем, в рассматриваемом случае имел место отказ потребителя от приобретенной в кредит услуги, доказательств того, что услуга была оказана ненадлежащего качества в материалах дела не имеется, истцом суду также не заявлялось об оказании ему некачественных услуг ответчику. Таким образом, требования о взыскании с ответчика убытков в виде оплаты процентов по кредиту и очередного платежа удовлетворению не подлежат.

Требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, обоснованно оставлены мировым судьёй без удовлетворения.

Установлено, что отказ от исполнения договора был произведен истцом в порядке реализации прав, предусмотренных пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при этом ответчик – исполнитель по договору в день получения претензии удовлетворил в добровольном порядке требования истца.

На основании ст.15 Закона РФ от дата №... «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Каких-либо нарушений прав истца ответчиком в ходе рассмотрения дела мировым судьёй не установлено, в связи с чем, требования истицы о компенсации морального вреда и взыскании штрафа, предусмотренного ст.13 Закона «О защите прав потребителей», в размере 50% от взысканной судом суммы за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя удовлетворению не подлежли.

В связи с отказом в удовлетворении исковых требований, требования истца о взыскании судебных расходов по оплате услуг представителя в размере *** руб. также удовлетворению не подлежали.

Таким образом, у суда апелляционной инстанции нет оснований сомневаться в правильности оценки доказательств, данной мировым судьей.

Суд, оценив имеющиеся в деле доказательства, приходит к выводу, что оснований для отмены или изменения решения мирового судьи нет.

Вместе с тем, доводы апелляционной жалобы основаны на несогласии с приведенной в судебном решении оценкой доказательств, а потому отмену или изменение решения суда не влекут, поскольку суд апелляционной инстанции не вправе переоценивать доказательства, являвшиеся предметом рассмотрения суда апелляционной инстанции.

Всем доказательствам по делу мировым судьёй была дана надлежащая оценка в соответствии с правилами гражданского процессуального законодательства с точки зрения относимости, допустимости, достоверности, достаточности для разрешения гражданского дела.

При постановлении решения мировой судья правильно применил нормы материального и процессуального права, исследовал все обстоятельства, имеющие значение для дела, на основании чего постановлено законное, правомерное, мотивированное и обоснованное решение.

Руководствуясь ст. ст. 327-330 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение мирового судьи судебного участка №... Октябрьского судебного района г. Самары Самарской области от дата по гражданскому делу по иску ЛОЕ к ООО «Центр здоровья и красоты» о защите прав потребителей – оставить без изменения, апелляционную жалобу ЛОЕ – без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его вынесения.

Председательствующий судья      (подпись) Е.В. Трух

Копия верна. Судья

Секретарь