Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-322/2021 (2-4364/2020;) от 04.12.2020

63RS0№-07

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес> 14 января 2021 года

Ленинский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Космынцевой Г.В.

при секретаре Севастьяновой Я.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Андреева С. В. к АО «Русская Т. К.» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Андреев С.В. обратился в суд с иском к АО «Русская Т. К.» о защите прав потребителя, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и АО «Русская Т. К.» заключен договор купли-продажи телефона марки Apple iPhone Х 64 Gb, imei №, стоимостью 70 490 руб. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев, а также срок службы 3 года. В процессе эксплуатации в период гарантийного срока у товара выявился недостаток – аппарат не включается. Указанный недостаток был впоследствии устранен в Авторизованном сервисном центре ООО «Полифорт» по гарантии с присвоением нового imei №. В пределах срока службы товара, а именно ДД.ММ.ГГГГ, недостаток проявился, аппарат перестал включаться. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и компенсации морального вреда. Претензия ответчиком получена ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается отчетом об отслеживании с почтовым идентификатором №, однако она осталась без удовлетворения.

Ссылаясь на указанные обстоятельства истец просил расторгнуть договори купли-продажи телефона Apple iPhone Х 64 Gb, imei №, взыскать с ответчика в его пользу денежные средства в размере 70 490 руб., затраты на услуги представителя в размере 10 000 руб.; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 36 654,80 руб.; взыскать неустойку в размере 1% от цены товара (70 490 руб.) за каждый день с момента вынесения решения суда по день фактического исполнения; штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Впоследствии истец требования уточнил, просил взыскать с ответчика в его пользу неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 65 804,55 руб.; затраты на услуги представителя в размере 10 000 руб.; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Стороны в судебное заседание не явились, ходатайствовали о рассмотрении дела в их отсутствие.

Изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Положениями ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя в случае обнаружения в технически сложном товаре недостатков отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно п. 5 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 924 оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Согласно п. 5 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В соответствии со ст. 503 ГК РФ, покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

Из материалов дела следует, ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел в магазине АО «Русская Т. К.» по договору купли-продажи смартфон марки «Apple iPhone Х 64 Gb» imei №, стоимостью 70 705 руб., что подтверждается кассовым чеком (л.д.8), кредитным договором от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.9).

В процессе эксплуатации аппарата проявились недостатки, а именно телефон «не включается», в связи с чем, истец ДД.ММ.ГГГГ обратился в сервисный центр ООО «Полифорт».

Согласно акту выполненных работ №№ от ДД.ММ.ГГГГ произведено устранение недостатков оборудования в соответствии с условиями, установленными К. производителем. Заявленные заказчиком недостатки оборудования устранены (л.д.11).

Судом установлено, что в последующем в процессе эксплуатации дефект телефона повторился, аппарат перестал работать.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия с просьбой принять отказ от исполнения договора купли-продажи смартфона «Apple iPhone Х 64 Gb» imei № и возврата денежных средств за товар в размере 70 490 руб., а также выплатить компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб. (л.д.12).

Факт направления указанной претензии подтверждается кассовым чеком (л.д.13) и отчетом об отслеживании с почтовым идентификатором № (л.д.14-15).

Ответчиком указанная претензия получена ДД.ММ.ГГГГ.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ истцу предложено обратиться в магазин продавца по месту покупки товара, заполнить заявление на проверку качества и предоставить аппарат продавцу для проведения указанной проверки качества. Факт направления указанного письма от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ и отчетом об отслеживании с почтовым идентификатором №.

В последующем истца приглашали на проверку качества в авторизованный сервисный центр на ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается письмами АСЦ «МТ Сервис».

Согласно техническому заключению по проверке качества от ДД.ММ.ГГГГ к квитанции № от ДД.ММ.ГГГГ выявлено, что в процессе тестирования/осмотра обнаружена неисправность платы, что является заводским браком, а также дефект попадает под действия гарантии, предоставляемой производителем оборудования, если бы он наступил в гарантийный период. В связи с указанной неисправностью требуется ремонт путем замены комплектующих.

В связи с выявленным недостатком ответчик ДД.ММ.ГГГГ произвел возврат денежных средств за «Apple iPhone Х 64 Gb» imei № в размере 62 671 руб.

В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Согласно статье 22 Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика было направлена претензия о возврате уплаченных за товар денежных средств, которая получена продавцом ДД.ММ.ГГГГ, однако она осталась без удовлетворения.

Поскольку ответчик требования истца о возврате денежных средств за спорный товар в установленный срок не исполнил, и учитывая, что был установлен факт продажи товара ненадлежащего качества, суд считает, что требования истца о взыскании неустойки являются обоснованными.

Вместе с тем, учитывая положения ст. 333 ГК РФ, о применении которой просил ответчик в отзыве, суд считает, что заявленные истцом неустойки подлежат снижению до 7 000 руб. Данный размер неустойки суд считает соразмерным последствиям нарушенного ответчиком обязательства.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец имеет право требовать компенсации морального вреда. Размер компенсации определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости в 1 000 руб.

Учитывая, что требования потребителя в добровольном порядке продавцом не были удовлетворены, с ответчика в пользу истца на основании ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию штраф, размер которого суд с учетом положений ст.333 ГК РФ определяет в размере 3 000 руб.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству присуждает с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах.

Из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в п. п. 11, 12, 13 Постановления N 1 от ДД.ММ.ГГГГ "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111 АПК РФ, часть 4 статьи 1 ГПК РФ, часть 4 статьи 2 КАС РФ).

Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).

Расходы истца на оплату услуг представителя по договору поручения от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.16-17), подтвержденные распиской от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.18), суд находит подлежащими возмещению в размере 8 000 рублей, с учетом сложности дела, количества судебных заседаний, проделанного представителем ответчиков объема работы.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд                    

РЕШИЛ:

Исковые требования Андреева С. В. к АО «Русская Т. К.» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Русская Т. К.» в пользу Андреева С. В. неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 7 000 руб.; расходы на оплату услуг представителя в размере 8 000 руб.; компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.; штраф в размере 3 000 руб.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Ленинский районный суд <адрес> в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Судья Г.В.Космынцева

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.