Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1168/2014 ~ М-615/2014 от 11.02.2014

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

12 марта 2014 года Центральный районный суд г.Тольятти Самарской области в составе:

председательствующего судьи Бетиной Г.А.,

при секретаре Давыдовой М.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1168/14 по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «БЛОК-ПОСТ» в интересах Никитиной А.И. к ООО «Росперсонал» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда,

установил:

Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей «БЛОК-ПОСТ» обратилась в суд с иском в интересах Никитиной А.И. к ООО «Росперсонал» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда.

Представитель истца ФИО4, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования уточнила и пояснила, что 09.12.2011г. между Никитиной А.И. и ООО «Росперсонал» заключен №, согласно условиям которого ответчик обязался оказать содействие в оформлении документов, необходимых для выезда за границу, а именно получение визы и приобретение авиабилетов. Стоимость услуг по указанному договору составила 1 600 у.е., из которых 1 300 у.е. – первая часть стоимости услуг (аванс) и 300 у.е. – оставшаяся часть стоимости, оплачиваемая после получения визы. Оплата аванса производилась истцом через ООО «Олимпик Стар», на основании счета № от 09.12.2011г. и осуществлялась в 4 этапа: платежным поручением № от 23.02.2012г. на сумму 12 500 руб., платежным поручением № от 27.01.2012г. на сумму 11 667 руб., платежным поручением № от 01.02.2012г. на сумму 8 240 руб., платежным поручением № от 07.02.2012г. на сумму 8 192 руб. Итого 40 599 руб. В соответствии с п.1.4 договора, срок оказания услуг составляет 3 месяца с момента оплаты первой части стоимости услуг. Оплата первой части услуг была произведена 07.02.2012г. Однако до настоящего времени услуги по договору не оказаны. 28.12.2012г. истец обратился к ответчику с письменной претензией с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных по договору платежей. Ответа на претензию не последовало, требования истца не удовлетворены.

Просит взыскать с ответчика оплаченную по договору № от 09.12.2011г. денежную сумму в размере 40 599 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами – 6 726, 75 руб., неустойку за период с 24.01.2014г. по день вынесения решения, компенсацию морального вреда – 5 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Ответчик ООО «Росперсонал» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен в соответствии со ст. 119 ГПК РФ. Каких-либо сведений об уважительности причин неявки, а также ходатайств о рассмотрении дела без его участия от ответчика в суд не поступило, в связи с чем, с согласия представителя истца, дело рассмотрено в порядке заочного производства. Ответчик не представил суду доказательств, опровергающих доводы истца.

Представитель 3-го лица ООО «Олимпик Стар» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен.

    Суд, выслушав пояснения представителя истца, проверив материалы дела, считает требования истца подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Судом установлено, что 09.12.2011г. между Никитиной А.И. и ООО «Росперсонал» заключен №, согласно условиям которого, ответчик обязался оказать содействие в оформлении документов, необходимых для выезда за границу, а именно получение визы и приобретение авиабилетов. Стоимость услуг по указанному договору составила 1 600 у.е., из которых 1 300 у.е. – первая часть стоимости услуг (аванс) и 300 у.е. – оставшаяся часть стоимости, оплачиваемая после получения визы.

Из материалов дела следует, что оплата аванса производилась истцом через ООО «Олимпик Стар», на основании счета № от 09.12.2011г. и осуществлялась в 4 этапа:

- платежным поручением № от 23.02.2012г. на сумму 12 500 руб.,

- платежным поручением № от 27.01.2012г. на сумму 11 667 руб.,

- платежным поручением № от 01.02.2012г. на сумму 8 240 руб.,

- платежным поручением № от 07.02.2012г. на сумму 8 192 руб.

Итого 40 599 руб.

В соответствии с п.1.4 договора, срок оказания услуг составляет 3 месяца с момента оплаты первой части стоимости услуг. Оплата первой части услуг была произведена 07.02.2012г. Однако до настоящего времени услуги по договору не оказаны.

28.12.2012г. истец обратился к ответчику с письменной претензией с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных по договору платежей. Ответа на претензию не последовало, требования истца не удовлетворены.

Оценивая доказательства, суд считает, что поскольку по вине ответчика до настоящего времени услуга истцу не предоставлена, т.е. договор не исполнен, суд считает, что требования истца о расторжении договора являются обоснованными и подлежат удовлетворению.     

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию оплата первой части стоимости услуг в размере 40 599 рублей.

29.03.2013г., 11.11.2013г., 24.12.2013г. истец обращался к ответчику с письменной претензией с требованием произвести возврат уплаченных денежных средств. Требования истца остались без ответа и удовлетворения.

В связи с изложенным, требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст.395 ГК РФ обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Согласно расчету истца, проценты за пользование чужими денежными средствами составляют: 40 599 руб. (сумма неосновательного обогащения) * 723 (кол-во дней просрочки) * 8,25 (ставка рефинансирования) / 3600 = 6 726, 75 руб.

Расчет ответчиком не оспорен.

Также истец просит взыскать неустойку за несоблюдение сроков требований потребителя.

    В соответствии с п. 5 ст. 28 Федерального закона «О защите прав потребителей» №171-ФЗ от 21.12.2004г. в случае нарушения установленных сроков выполнения работы, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 3% цены выполнения работы.

В соответствии с п.1, 2 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно расчету истца неустойка за нарушение сроков по договору с 24.01.2014г. по 12.03.2014г., составляет 48 дней.

Таким образом, неустойка составляет: 40 599 руб. * 3% * 48 дней = 58 462, 56 руб.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

        Соответственно неустойка не может превышать общей цены выполнения работ, общая стоимость по договору составляет: 1 600 у.е., из которых 1 300 у.е. – первая часть стоимости услуг (аванс) и 300 у.е. – оставшаяся часть стоимости, оплачиваемая после получения визы. Оплаченная часть договора – первая часть, составляет 40 599 руб., следовательно, неустойка не может превышать 40 599 руб.

Однако согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Поскольку неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд считает, что ее следует уменьшить до 3 000 рублей.

В соответствии со ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. В соответствии со ст. 151 ГК РФ моральный вред - это физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд считает доказанным факт причинения нравственных страданий истцу со стороны ответчика, поскольку до настоящего времени обязательства по договору не выполнены. Учитывая требования соразмерности и справедливости, суд, считает возможным удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда в размере 1 000 рублей.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 25.06.2012) "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Суд приходит к выводу о необходимости частичного удовлетворения исковых требований, следовательно, подлежат удовлетворению и требования о взыскании с ответчика в пользу потребителя штрафа – 25 662, 88 руб., с перечислением 50% суммы взысканного штрафа в пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «БЛОК-ПОСТ».

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 194-199, 235-237 ГПК РФ, суд

решил:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Росперсонал» в пользу Никитиной <данные изъяты> оплаченную по договору № от 09.12.2011г. денежную сумму в размере 40 599 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами – 6 726, 75 руб., неустойку – 3 000 руб., компенсацию морального вреда – 1 000 руб., штраф в размере – 12 831, 44 руб., а всего 64 157, 19 (шестьдесят четыре тысячи сто пятьдесят семь рублей 19 копеек) рублей.

Взыскать с ООО «Росперсонал» пользу Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «БЛОК-ПОСТ» 50% от суммы штрафа, взысканного в доход истца, в размере 12 831, 44 (двенадцать тысяч восемьсот тридцать один рубль 44 копейки) рублей.

Ответчиком может быть подано заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня получения копии заочного решения. Решение может быть обжаловано в течение одного месяца в Самарский областной суд со дня окончания срока для подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае если такое заявление подано – в течение одного месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: подпись.

КОПИЯ ВЕРНА.

Судья