Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3751/2015 ~ М-2683/2015 от 14.05.2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(ДД.ММ.ГГГГ) года Коминтерновский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Маркиной Г.В.

при секретаре Скрипкиной В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению Проскуриной Н. В. к Обществу с ограниченной ответственностью (Наименование1) об обязании предоставить документы по договору на выпуск кредитной карты,-

УСТАНОВИЛ:

Проскурина Н.В. обратилась в суд с иском в котором просит обязать ответчика – ООО (Наименование1) предоставить копию заключенного сторонами (ДД.ММ.ГГГГ) кредитного договора за (№). В обоснование иска указала, что при заключении кредитного договора (ДД.ММ.ГГГГ), ее права как потребителя были нарушены, поскольку Банк не представил полную информацию о кредитном продукте и весь пакет необходимых документов. Так как направленная в адрес ответчика претензия об истребовании копий документов не была исполнена, Проскурина Н.В. обратилась в суд с настоящим иском (л.д.5-7).

В судебное заседание стороны не явились, о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещались судом в установленном законом порядке, истец Проскурина просит дело рассмотреть в ее отсутствие (л.д.7).

Суд, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему.

В соответствии с положениями п.1 ст.8 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п.2 ст.8 Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п.1 и 2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии со ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитные организации, ЦБ РФ, организации, осуществляющие функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют сохранение тайны об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Согласно ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу ст.30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

Судом установлено, что (ДД.ММ.ГГГГ) между сторонами был заключен договор за (№), в соответствии с которым Проскуриной предоставлен кредит в размере <данные изъяты>. под 19,9% годовых (полная стоимость кредита составила 21,79%) на 36 месяцев. Указанный договор является смешанным, включающим в себя договор предоставления кредита на неотложные нужды и договор о предоставлении и обслуживании карты, заключаемые сторонами в соответствии с Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам (Наименование1) (ООО), Тарифами (Наименование1) (ООО) по кредитам физическим лицам, Тарифами комиссионного вознаграждения (Наименование1) (ООО), являющимися неотъемлемой частью договора (л.д.46,47). Подписывая настоящий договор, Проскурина Н.В. согласилась и подтвердила то, что она ознакомлена, получила на руки, полностью согласна и обязуется неукоснительно соблюдать положения Условий, Тарифов, являющихся неотъемлемой частью договора.

График платежей, содержащий сведения о размере ежемесячного платежа, с указанием сумм, подлежащих включению в такой платеж (кредит и проценты) и о дате погашения, был также подписан истцом (ДД.ММ.ГГГГ)

Проскурина Н.В. ссылается на невыполнение Банком требований претензии о выдаче ей документов, незаконные требования Банка о платности услуг по выдаче документов.

(ДД.ММ.ГГГГ) ею была составлена претензия в (Наименование1) (ООО), в которой истец просила, в том числе, предоставить копии документов по кредитному делу заемщика, а именно договор (№), приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по состоянию на сегодняшний день (л.д.8).

В подтверждение направления претензии ответчику Проскуриной предоставлена ксерокопия реестра почтовых отправлений, из содержания которой следует, что истцом в адрес ответчика из <адрес> было (ДД.ММ.ГГГГ) направлено 2 претензии (л.д.9). При этом надлежащих сведений об отправке указанной претензии, оплате почтового отправления, номера почтового идентификатора, суду не представлено.

Определением Коминтерновского районного суда <адрес> от (ДД.ММ.ГГГГ) года о подготовке гражданского дела к судебному разбирательству в порядке подготовки гражданского дела к судебному разбирательству суд возложил на истца обязанность предоставить в судебное заседание подлинники документов, приложенных к заявлению в обоснование заявленных требований, а также доказательства обращения к ответчику в досудебном порядке (л.д.2-3).

Согласно ч.1 ст.57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

В соответствии со ст.71 ГПК РФ письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи либо иным позволяющим установить достоверность документа способом. К письменным доказательствам относятся приговоры и решения суда, иные судебные постановления, протоколы совершения процессуальных действий, протоколы судебных заседаний, приложения к протоколам совершения процессуальных действий (схемы, карты, планы, чертежи).

Письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.

Истцом, в нарушение указанных положений закона, не предоставлены суду подлинники документов, приложенных к исковому заявлению, в том числе реестр почтовых отправлений от (ДД.ММ.ГГГГ) в связи с чем указанное доказательство нельзя признать допустимыми. Кроме того в материалах дела отсутствуют надлежащие сведения об отправке указанной претензии, оплате почтового отправления, номера почтового идентификатора, а равно как и доказательства непосредственного обращения в Банк заемщика либо его представителя о предоставлении копий документов кредитного дела, то есть сведений, составляющих банковскую тайну, как того требует закон, и доказательства уклонения ответчика от их предоставления.

Таким образом истцом не представлено суду доказательств получения ООО (Наименование1) претензии и требования оплаты за предоставление запрашиваемых документов. В своем письменном отзыве ответчик отрицает факт получения претензии Проскуриной, дополнительно сообщает, что Общие условия предоставления кредитов, все Тарифы Банка и иная, необходимая для клиентов информация, находится в свободном доступе на сайте Банка в сети интернет (л.д.43,44).

Исходя из ч.1 ст.1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Согласно ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При изложенных обстоятельствах суд не усматривает в действиях ответчика (Наименование1) (ООО) нарушений прав истца Проскуриной Н.В. на информацию, в связи с чем иск удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь ст. ст. 56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска Проскуриной Н. В. к Обществу с ограниченной ответственностью (Наименование1) об обязании предоставить документы по договору на выпуск кредитной карты отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Коминтерновский районный суд <адрес>.

Судья                                      подпись                                                          Г.В. Маркина

    Копия верна    Решение в окончательной форме

    Судья    изготовлено (ДД.ММ.ГГГГ)

    Секретарь