Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-7803/2015 ~ М-7270/2015 от 07.10.2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 декабря 2015 г. Промышленный районный суд г. Самары в составе:

председательствующего Бобылевой Е.В.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном засе­дании гражданское дело № по иску ФИО2 к АО «<данные изъяты> кредитные карты» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратилась в суд к ответчику с указанными иском, ссылаясь, что 08.05.2014 года между ФИО2 и АО «<данные изъяты> кредитные карты» был заключен договор № № на выдачу кредитной карты посредством подписания Заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора АО «<данные изъяты> кредитные карты» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит с лимитом. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

При этом истец считает, что банком были нарушены ее права как заемщика. Так, истец изначально был поставлен в такие условия, что не она акцептировала предложение ответчика, а наоборот, банк акцептировал оферту клиента (истца) о заключении договора. Кроме того, до сведения истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая Заявление, она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления. Так как на момент заключения договора ее никто не проинформировал об этом. Истец полагает, что ее права в значительной части были ущемлены тем, что банк не предоставил полной информации до заключения договора. Истец желает получить полную информацию относительно своих обязательств по договору. На данный момент на руках у истца находится только заявление, в котором и прописан номер договора. Однако сам договор истцу не был выдан изначально.

06.08.2015 года в АО «<данные изъяты> кредитные карты» истец направила претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика в число которых входят: копия кредитного договора, копия приложений к кредитному договору и копия расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, в ввиду их отсутствия у заемщика (истца). Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию истец так и не получил. Документы, запрашиваемые у ответчика истцом получены не были.

Истец просит суд обязать АО «<данные изъяты> кредитные карты» предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика ФИО2, находящиеся в АО «<данные изъяты> кредитные карты»: копию договора № № от 08.05.2014 года; копию приложения к договору № № от 08.05.2014 года; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты 08.05.2014 года по день подачи искового заявления в суд.

Истица ФИО2 в судебное заседание не явилась, просила суд рассмотреть дело в свое отсутствие, иск поддерживает в полном объеме.

Ответчик АО «<данные изъяты> кредитные карты» о слушании извещен надлежаще, в суд своего представителя не направил, просил рассмотреть в свое отсутствие, иск не признает, полном объеме, просит отказать.

Суд, огласив исковое заявление, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Установлено, что истец заключила кредитный договор № № путем подписания Анкеты - Заявления о присоединение к Условиям и правилам предоставления банковских услуг.

Указанное заявление вместе с Памяткой клиента и Правилами предоставления банковских услуг, а также тарифами составляют договор о предоставлении банковских услуг.

Условиями и правилами предоставления банковских услуг установлено, что надлежащим образом заполненное Заявление подписывается клиентом и, таким образом, клиент выражает свое согласие, что заявление вместе с Условиями и правилами предоставления банковских услуг, Тарифами составляет заключенный договор о предоставлении банковских услуг.

Ответчик согласился с условиями выдачи кредита, а также тарифами о чем свидетельствует собственноручная подпись клиента на Анкете-Заявлении и Справке об условиях кредитования.

Кредитная карта выдается после ознакомления и подписанием клиентом Условий и правил предоставления банковских услуг, ознакомления с тарифами, а также со справкой об условии кредитования.

Согласно п. 10.3 Условий и правил предоставления банковских услуг, клиент может получить в любом из отделений банка выписку о состоянии счета, а также сведения о производимых операциях.

Как указано в Анкете - Заявлении, клиент дополнительно может знакомиться с Условиями, Тарифами и иными актами на официальном сайте банка с сети интернет. Также у банка имеется бесплатная горячая круглосуточная телефонная линия, номер телефона указан в Условиях.

Положениями ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Буквальное толкование статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» свидетельствует, что Законом установлен порядок предоставления потребителю информации об услуге на момент ее приобретения то есть на момент заключения договора, в целях обеспечения возможности ее правильного выбора.

Согласно ч.3 ст. 154 и п. 4 ст. 421 ГК РФ договор является выражением воли договаривающихся условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иным и правовыми актами (ст.422 ГК РФ). Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (ст.432 ГК РФ).

В соответствии с п. 3 ст. 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ.

Установлено, что договор заключен в момент активации кредитной карты путем акцепта банком оферты истицей ФИО2, и считается заключенным в письменной форме.

Активировав карту, ФИО2 как заемщик выразила свое волеизъявление на заключение кредитного договора с банком на предложенных банком условиях.

Возможность кредитования без открытия текущего счета предусмотрена п. 1.8 Положения Банка России № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт». В Положении № 266-П указано, что предоставление кредитной организацией денежных средств клиентам для расчетов по операциям, совершаемым с использованием кредитных карт, осуществляется посредством зачисления указанных денежных средств на их банковские счета, а также без использования банковского счета клиента. При этом предоставление кредитных денежных средств осуществляется путем отражения задолженности на соответствующих внутренних счетах Банка по учету задолженности клиента (ссудные счета).

Согласно ч. 1 ст. 1, ч. 1 ст. 2; ч. 4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст. 1 ч. 1 Федерального закона от 27.07.2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

В силу ч. 1 ст. 8 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Информационное взаимодействие между клиентом и Банком осуществляется в рамках дистанционного обслуживания клиентов, доказательств отказа банком от предоставления указанных услуг (возможностей), либо документов, истцом не доказан.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, в связи с чем, истец имеет самостоятельную возможность запрашивать у банка любую информацию по договору посредством использования различных средств связи, указанных банком.

Суд считает, что согласно ст. 10 Закона «О Защите прав потребителя» при заключении договора клиенту предоставлялся весь объем информации об условиях кредитования, договор был заключен клиентом добровольно и осознанно.

Таким образом, банк предоставил клиенту всю подробную информацию о получаемой услуге, а также разъяснил порядок и способы получения дополнительной информации для клиентов.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к «<данные изъяты> кредитные карты» об истребовании документов, отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в Самарский областной суд через Промышленный районный суд г. Самара в апелляционном порядке в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение суда изготовлено 14.12.2015 г.

Председательствующий: Е.В. Бобылева