Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1460/2018 ~ М-392/2018 от 23.01.2018

Дело №2-1460/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 марта 2018 года                                     г.Смоленск

    Ленинский районный суд г.Смоленска

в составе:

председательствующего (судьи) Манакова В.В.,

при секретаре Якубенковой С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Устюшенкова Ярослава Вадимовича к ОАО «Жилищник», ПАО «Квадра» в лице филиала ПАО «Квадра» - «Смоленская генерация» о возмещении морального вреда,

у с т а н о в и л:

Устюшенков Я.В. обратился в суд с вышеуказанным иском в обоснование указав, что зарегистрирован и проживает в <адрес>. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в квартире отсутствовало отопление, ввиду чего температурный режим в жилом помещении был ниже допустимой нормы, что нарушило его права как потребителя услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства и причинило моральный вред, выразившийся в значительных неудобствах, дискомфорте, нравственных и физических страданиях. Причиненный моральный вред оценивает в 5000 руб. Просит взыскать с ответчиков денежную компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

В судебном заседании истец Устюшенков Я.В., представитель истца Полянский Д.В. заявленные исковые требования поддержали в полном объеме.

Представитель ПАО «Квадра» в лице филиала ПАО «Квадра» - «Смоленская генерация» Прохоренков А.С. возражая против удовлетворения иска, указал на завышенный размер требуемых истцом сумм денежной компенсации морального вреда. Также полагал, что отсутствуют основания для взыскания штрафа. Дополнительно пояснил, что факт отключения водоснабжения и отопления в заявленный период не оспаривает.

Ответчик ОАО «Жилищник» в судебное заседание явку своего представителя не обеспечило. В письменных возражениях указало, что общество является ненадлежащим ответчиком по делу, поскольку с ДД.ММ.ГГГГ заключенный ОАО «Жилищник» с ПАО «Квадра» договор теплоснабжения расторгнут. Согласно п.14 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354, управляющая организация прекращает предоставление соответствующей коммунальной услуги с даты прекращения действия договора ресурсоснабжения. Помимо этого, указывает на отсутствие оснований для взыскания штрафа, поскольку истец не обращался в ОАО «Жилищник» с претензией и не уведомлял об отключении коммунальной услуги «отопление».

В соответствии с ч. 4 ст. 167 суд определил рассмотреть дело по существу в отсутствии не явившегося ответчика.

Заслушав объяснения участников процесса, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

По правилам ч.4 ст.3 ЖК РФ, никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены указанным Кодексом, другими федеральными законами.

В соответствии с п/п. «б» п.117, п.121 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354, ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением, в частности, случая проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме.

Согласно п/п. «в» п.3 названных Правил, условием предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является предоставление коммунальных услуг потребителю круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении №1, в соответствии с п.п.14-15 которого допустимая продолжительность перерыва отопления составляет не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры (не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C)); не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C.

В силу п/п. «е» п.33 Правил, потребитель имеет право требовать от исполнителя компенсации морального вреда, причиненного вследствие предоставления коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Исходя из положений ст.15 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств (п.п.2, 3 ст.401 ГК РФ).

Как следует из разъяснений, содержащихся в п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

По делу установлено, что Устюшенков Я.В. проживает по адресу: <адрес>.

На основании договора управления многоквартирным домом № по <адрес> управляющей организацией данного дома является ОАО «Жилищник», которое осуществляет обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также обеспечение предоставления коммунальных услуг.

Услуги отопления многоквартирного жилого <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ оказываются ПАО «Квадра» в лице филиала ПАО «Квадра» - «Смоленская генерация».

В силу п. 11 ст. 2 Федеральный закон от 27.07.2010 N 190-ФЗ "О теплоснабжении" теплоснабжающей организацией является организация, осуществляющая продажу потребителям и (или) теплоснабжающим организациям произведенных или приобретенных тепловой энергии (мощности), теплоносителя и владеющая на праве собственности или ином законном основании источниками тепловой энергии и (или) тепловыми сетями в системе теплоснабжения, посредством которой осуществляется теплоснабжение потребителей тепловой энергии. Теплосетевая организация - организация, оказывающая услуги по передаче тепловой энергии (п.16 Федерального закона).

Из анализа указанных норм права следует, что в случае, если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая компания, то она, являясь исполнителем коммунальных услуг, обязана оказывать жильцам многоквартирного дома коммунальные услуги надлежащего качества, отвечающие санитарным и техническим требованиям, и освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, к которым не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны ресурсоснабжающей организации.

Как следует из объяснений истца, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ более 16 часов в <адрес> отсутствовало отопление, а температура воздуха в данном жилом помещении опускалась ниже +18°C (данное обстоятельство представителем ресурсоснабжающей организации при рассмотрении дела не оспаривалось).

Согласно имеющейся в деле справке об отключении горячего водоснабжения и отопления от ЦТП и котельных МУП «Смоленсктеплосеть» по г.Смоленску за период от ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ отопление в доме истца отсутствовало по причине проведения ПАО «Квадра» работ по выносу теплосети в период с 6 часов ДД.ММ.ГГГГ до 6 часов ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, перерыв предоставления истцу коммунальной услуги «отопление» превысил нормативно установленную продолжительность и, следовательно, ПАО «Квадра», как исполнителем услуги были нарушены права Устюшенкова Я.В., как потребителей данной коммунальной услуги.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ПАО «Квадра» в лице филиала ПАО «Квадра» - «Смоленская генерация» с претензией о выплате денежной компенсации морального вреда, причиненного не предоставлением услуги по отоплению в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, которая оставлена ответчиком без удовлетворения.

При таких обстоятельствах, с учетом характера причиненных истцу нравственных страданий, степени вины указанного ответчика в нарушении прав Устюшенкова Я.В. исходя из требований разумности и справедливости, а также конкретных обстоятельств дела суд считает возможным взыскать с ПАО «Квадра» в лице филиала ПАО «Квадра» - «Смоленская генерация» в пользу истца 500 руб. в счет денежной компенсации морального вреда.

В силу п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом того, что направленная истцом в адрес ПАО «Квадра» в лице филиала ПАО «Квадра» - «Смоленская генерация» претензия в добровольном порядке удовлетворена не была, с указанного ответчика в пользу Устюшенкова Я.В. надлежит взыскать штраф в размере 250 руб.

Поскольку в силу ч.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления в суд, госпошлина в в доход бюджета города Смоленска подлежит взысканию с ответчика ПАО «Квадра» в лице филиала ПАО «Квадра» - «Смоленская генерация» в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░» – «░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 500 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 250 ░░░., ░ ░░░░░ 750 ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░» – «░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░.

    ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░                         ░.░. ░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 26.03.2018.