Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
04 марта 2015 года
Ленинский районный суд г. Пензы
в составе председательствующего судьи Богатова О.В.
при секретаре Бикмаевой Л.Р.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Пензе гражданское дело по исковому заявлению Комаровой Т.А. к ООО «Олимпия» о защите прав потребителя,
У С Т А Н О В И Л:
Комарова Т.А. обратилась в суд с названным иском указав, что Дата между ней и ООО «Олимпия» заключен договор розничной купли-продажи. Согласно условиям вышеназванного договора она приобрела у продавца набор косметики под товарным знаком «М», содержащий 11 наименований: интенсивная увлажняющая маска для лица, обогащенная экстрактом черной икры, 50 мл.; дневной крем против морщин, обогащенный экстрактом черной икры, 50 мл.; восстанавливающий ночной крем, обогащенной экстрактом черной икры, 50 мл.; восстанавливающая сыворотка от морщин, обогащенная экстрактом черной икры, 30 мл.; интенсивной масло для тела с эффектом замедления процессов старения, обогащенное экстрактом черной икры, 250 мл.; интенсивная пилинг-маска для глубокого очищения, обогащенная экстрактом черной икры, 100 мл.; крем для кожи вокруг глаз и шеи, обогащенный экстрактом черной икры, 50 мл.; гель для очистки кожи лица, обогащенный экстрактом черной икры, 200 мл.; лосьон для лица, обогащенный экстрактом черной икры для сухой/жирной и нормальной кожи, 200 мл.; массажер; кейс (футляр для косметики). В соответствии с п.2.1 Договора стоимость товара составляет Данные изъяты руб.
Кроме этого, для оплаты товара по договору Дата она заключила с филиалом «С» кредитный договор Номер на сумму Данные изъяты руб. Данные изъяты коп., сроком Данные изъяты дня под Данные изъяты % в год. До передачи товара и до заключения договора купли-продажи ООО «Олимпия» в своем салоне под названием «Академия красоты», расположенного по адресу: Адрес , проводило ей демонстрацию косметики. Ее не предупредили о наличии у нее противопоказаний для использования фотоника. Перед оформлением договора сотрудники продавца заверили, что все косметические средства «М» произведены из натуральных ингредиентов, не содержит парабенов и противопоказаний к применению не имеют. Однако на следующее утро после проведения пробной процедуры у неё на коже лица образовалась аллергическая реакция в виде раздражения. После этого она начала изучать фактически каждый ингредиент, входящий в состав кремов купленных у ответчика и выяснила, что продукция содержит химические элементы, вызывающие аллергические реакции на коже и оказывающие вредное воздействие на организм.
Также упаковка кремов не содержит номер партии товара, позволяющие идентифицировать партию парфюмерно-косметической продукции, срок годности и изготовления крема указана на целлофановой упаковке, также не на каждом продукте указано для какого типа кожи он предусмотрен, что противоречит п.9.2, 9.4 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции (TP ТС 009/2011) (утв. Решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 г. №799).
Кроме этого, в купленном наборе имеется массажер «Lamorage» фотоно-ультразвуковой, который имеет противопоказания к использованию: заболевание щитовидной железы, беременность, злокачественные новообразования и новообразования, имеющие тенденцию к развитию, при заболеваниях сердца. О данном факте ответчик перед покупкой товара также умолчал. С Дата у неё имеются Данные изъяты 1), поэтому применение данного массажера ей противопоказано.
Дата она обратилась в ООО «Олимпия» с требованием расторгнуть Договор купли-продажи от даты даты ООО «Олимпия» в своем ответе отказала в добровольном порядке расторгнуть договор купли-продажи и возвращать оплаченные за товар денежные средства. Считает, что действиями ответчика нарушены положения Закона РФ «О защите прав потребителей».
Просит суд расторгнуть договор розничной купли-продажи от Дата набора косметики под торговым названием «Мон Платин», содержащий 11 наименований, заключенный между ней и ООО «Олимпия», взыскать с ответчика в её в пользу сумму фактических уплаченных платежей по кредитному договору Номер от Дата , заключенному между ней и ООО «Русский стандарт», в размере Данные изъяты руб.; взыскать с ООО «Олимпия» в её пользу неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере Данные изъяты руб., моральный вред в размере Данные изъяты руб., штраф.
В судебном заседании истица Комарова Т.А. исковые требования поддержала, пояснив обстоятельства, изложенные в иске. В дополнение истица Комарова Т.А. указав, что ООО «Олимпия» допущены нарушения закона в части предоставления ей как потребителю необходимой и достоверной информации о товаре. Также считает, что качество приобретенного ею товара не соответствует установленным требованиям.
Представитель ответчика ООО «Олимпия» Егорова А.В., действующая на основании доверенности, в судебном заседании иск не признала. Пояснила, что между Комаровой Т.В. и ООО «Олимпия» был заключен договор купли-продажи от Дата на приобретение косметической продукции марки «М». Истцу предлагалось приобрести товар за Данные изъяты рублей. В связи с тем, что Комарова Т.А. приобрела косметическую продукцию марки "М" с заключением письменного договора купли-продажи, ассортимент указывается в спецификации. Оплата по договору купли-продажи может быть произведена покупателем наличными денежными средствами или же в кредит с оформлением потребительского кредита банками партнерами ООО «Олимпия». Комарова Т.А. лично ознакомилась и подписала акт приема-передачи в договоре розничной купли-продажи, в котором покупатель подтверждает, что до подписания договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, а также представил документы о безопасности товара довел до покупателя информацию о свойствах приобретенного им товара, составе, способе применения, противопоказаниях (при их наличии). Покупатель принял товар согласно спецификации товара, лично проверил качество, срок годности, внешний вид, претензий к передаваемому товару не имеет, лично ознакомился со свойствами и инструкциями к передаваемому товару, претензий к товару и по выполнению условий настоящего договора у покупателя нет. Продавец в присутствии покупателя произвел проверку качества товара, внешнего товарного вида, произвел демонстрацию товара и предоставил всю информацию о товаре, изготовителе (продавце, исполнителе). В офисе ООО «Олимпия» постоянно находятся кредитные агенты нескольких банков. И именно кредитный агент ЗАО «С» заключил с истицей договор потребительского кредита на приобретение косметики «М». Ответчик лишь предоставил товар и скидку на него, в размере процентов по договору кредитования. На упаковках косметической продукции марки "М" отражена информация об изготовителе, импортере (ООО "В) и дистрибьюторе в РФ (ООО "В Каждое косметическое средство, предлагаемое к продаже в ООО «Олимпия», имеет декларацию о соответствии, зарегистрированную в порядке, установленном Техническим регламентом Таможенного союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" 009/2011. Потребительская упаковка предлагаемой к продаже в ООО «Олимпия» косметической продукции оформлена в соответствии с требованиями Технического регламента Таможенного союза. Кроме того, в соответствии с п. 3 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного постановлением правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, косметика возврату и обмену не подлежит. Просила суд в иске Комаровой Т.А. отказать.
Выслушав пояснения участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 454 ГК РФ:
1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
5. К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
Согласно ст. 495 ГК РФ:
1. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
2. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
Как следует из материалов дела, Дата между истицей Комаровой Т.А. и ООО «Олимпия» заключен договор розничной купли-продажи. Согласно условиям вышеназванного договора истица приобрела набор косметики под товарным знаком «М», содержащий 11 наименований, а именно: интенсивная увлажняющая маска для лица, обогащенная экстрактом черной икры, 50 мл.; дневной крем против морщин, обогащенный экстрактом черной икры, 50 мл.; восстанавливающий ночной крем, обогащенной экстрактом черной икры, 50 мл.; восстанавливающая сыворотка от морщин, обогащенная экстрактом черной икры, 30 мл.; интенсивной масло для тела с эффектом замедления процессов старения, обогащенное экстрактом черной икры, 250 мл.; интенсивная пилинг-маска для глубокого очищения, обогащенная экстрактом черной икры, 100 мл.; крем для кожи вокруг глаз и шеи, обогащенный экстрактом черной икры, 50 мл.; гель для очистки кожи лица, обогащенный экстрактом черной икры, 200 мл.; лосьон для лица, обогащенный экстрактом черной икры для сухой/жирной и нормальной кожи, 200 мл.; массажер; кейс (футляр для косметики).
В соответствии с п. 2.1 договора стоимость товара составляет Данные изъяты руб.
Оплата товара произведена Коматровой Т.А. в полном объеме, путем безналичного расчета в соответствии с условиями кредитного договора, заключенного между ней и ЗАО "Банк Русский Стандарт".
Товар приобретался Комаровой Т.А. после проведения бесплатной спа-процедуры с применением косметических средств, входящих в состав набора косметики под товарным знаком "Mon Platin".
Согласно акту приема-передачи Дата набор косметики «М» передан Комаровой Т.А. по акту приема-передачи. Покупатель принял товар согласно спецификации, каких-либо замечаний со стороны покупателя не поступило.
В судебном заседании установлено, что Дата Комарова Т.А. направила в адрес ООО «Олимпия» претензию, в которой просила в десятидневный срок расторгнуть договор купли-продажи от Дата . В обоснование своих требований сослалась на то, что данная косметика ей не подходит, и может иметь противопоказания к ее пользованию.
Согласно сообщению от Дата на указанную претензию Комаровой Т.А. отказано в удовлетворении ее требований.
Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела и сторонами не оспариваются.
Проанализировав собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что требования Комаровой Т.А. не основаны на законе. Вывод суда основан на следующем.
Согласно ч. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу положений ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Согласно п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Согласно п. 4 ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Как усматривается из искового заявления и пояснений истицы в судебном заседании, доводы Комаровой Т.А. о расторжении договора розничной купли-продажи от Дата сводятся к тому, что ей не была предоставлена ответчиком вся необходимая информация о товаре, предоставлена недостоверная информация при заключении сделки, что не позволило ей сделать правильный выбор, а также предоставлен товар ненадлежащего качества, что нарушило ее права потребителя.
Вместе с тем, вопреки положениям ст. 56 ГПК РФ истицей в ходе рассмотрения дела не представлено никаких объективных доказательств, подтверждающих те обстоятельства, на которые она ссылается.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) (п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Пунктом 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" предусматривает, что информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.
Согласно п. 3 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров.
Пунктом 11 вышеуказанных Правил предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).
Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона (п. 12 Правил).
Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - п. 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).
В соответствии со ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п. 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
В силу ст. 18 п. 1 вышеуказанного Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Между тем в материалах дела отсутствуют надлежащие доказательства, подтверждающие то обстоятельство, что истице Комаровой Т.А. при заключении договора купли-продажи ответчиком не была предоставлена возможность незамедлительно получить всю необходимую информацию о покупаемом ею товаре.
Согласно договору розничной купли-продажи от Дата подписанному истицей, Комарова Т.А. приобрела набор косметических средств торговой марки "Моn Platin" согласно спецификации на общую сумму Данные изъяты руб. При этом, как следует из акта приема-передачи в договоре розничной купли-продажи от Дата , подписанного лично Комаровой Т.А., покупатель подтверждает, что до подписания договора, продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, а также представил документы о безопасности товара довел до покупателя информацию о свойствах приобретенного им товара, составе, способе применения, противопоказаниях (при их наличии).
Покупатель принял товар согласно спецификации, лично проверил качество, срок годности, внешний вид, претензий к передаваемому товару не имеет, лично ознакомился со свойствами и инструкциями к передаваемому товару, претензий к товару и по выполнению условий настоящего договора у покупателя нет. Продавец в присутствии покупателя произвел проверку качества товара, внешнего товарного вида, произвел демонстрацию Товара и предоставил всю информацию о товаре, изготовителе (продавце, исполнителе).
Доводы истца о не предоставлении полной информации в наглядной и доступной форме на русском языке об ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, условиях хранения опровергаются данными осмотра кейса с упаковками косметики, буклета, в которых присутствует вся вышеперечисленная информация, в частности сведения о производителе, дистрибьюторе, импортере, сроке годности, условиях хранения, предназначении и способах применения, номинальном объеме, на русском языке.
Потребительская упаковка предлагаемой к продаже в ООО «Олимпия» косметической продукции оформлена в соответствии с требованиями Технического регламента Таможенного союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" 009/2011, утвержденного решением Комиссии Таможенного Союза от 23 сентября 2011 года № 799 (TP ТС 009/2011).
Согласно пункту 9.3 статьи 5TP ТС 009/2011 список ингредиентов может быть представлен в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита.
Согласно пункту 9.2 статьи 5TP ТС 009/2011 особые меры предосторожности при применении продукции, в том числе информация о предупреждениях, изложенных в приложениях 2-5 настоящего регламента, наносится при необходимости.
В соответствии с пунктом 3 статьи 5 Соглашения о единых принципах и правилах технического регулирования в Республике Беларусь, Республике Казахстан и Российской Федерации от 18 ноября 2010 г., со дня вступления в силу технического регламента ТС, где устанавливаются единые требования к продукции либо к продукции и связанным с требованиями к продукции процессам производства, монтажа, наладки, эксплуатации (использования), хранения, перевозки (транспортирования), реализации и утилизации, а также правила идентификации, формы, схемы и процедуры оценки (подтверждения) соответствия, на территориях государств - членов Таможенного союза соответствующие обязательные требования, установленные законодательствами сторон, не применяются.
Кроме того, согласно пункту 2 статьи 2 указанного Соглашения технические регламенты имеют прямое действие на таможенной территории ТС, и с момента их вступления в силу национальные нормы, установленные к объектам регулирования технического регламента, утрачивают силу.
Решением Комиссии Таможенного союза от 23 сентября 2011 г. № 799 "О принятии технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» принят и вступил в действие с 01 июля 2012 года технический регламент Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (TP ТС 009/2011).
Таким образом, с момента вступления в силу TP ТС 009/2011 ГОСТ 51391-99 утратил силу и в соответствии с Перечнем стандартов, в результате применения которых на добровольной основе обеспечивается соблюдение требований TP ТС 009/2011, утв. Решением КТС 23.09.2011 № 799, в настоящее время носит не обязательный, а добровольный характер для исполнения.
Материалы дела содержат также копии деклараций о соответствии приобретенных истцом косметических средств требованиям Технического регламента Таможенного союза (О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (ТР ТС 009/2011).
Указанная документация в соответствии с п. 12 Правил предоставляется продавцом потребителю по его требованию.
Как следует из материалов настоящего дела, соблюдение ООО «Олимпия» обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, явилось предметом внеплановой выездной проверки Управления Роспотребнадзора по Пензенской области. По итогам проведения проверки составлен акт проверки № 2143-ж/тр от 12.12.2014, копия которого имеется в деле, согласно которому нарушений в деятельности организации органом государственного контроля не выявлено.
Довод Комаровой Т.А. о том, что в результате применения данной косметики у нее возникала аллергическая реакция, не нашел должного подтверждения. Не доказано, что какой-либо из компонентов, входящих в состав приобретенной косметики, вызывает у истицы аллергическую реакцию. Надлежащих доказательств индивидуальной непереносимости косметики, как основание для удовлетворения заявленных истицей требований, материалы дела не содержат.
Также суд учитывает, что аллергическая реакция у истицы не является безусловным доказательством ненадлежащего качества проданной ей косметической продукции, а может являться индивидуальной особенностью кожи истца, что не является основанием для расторжения договора купли-продажи.
Кроме того, суд принимает во внимание также и то, что в день покупки набора косметики с согласия Комаровой Т.А. была проведена демонстрация косметических средств и способов их применения. Претензий по качеству товара по окончании демонстрации, в том числе относительно аллергической реакции, от истицы не поступило.
Наличие нарушений по безопасности приобретенного товара в данном случае судом не установлено, доказательств того, что указанный товар имеет ненадлежащее качество вопреки положению ст. 56 ГПК РФ суду не представлено. На какие-либо обстоятельства, свидетельствующие о недостатках товара, по существу истцом не указано.
При таком положении, принимая во внимание Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, согласно которого парфюмерно-косметические товары возврату не подлежат, оснований для удовлетворения заявленных требований не имеется.
Таким образом, учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований Комаровой Т.А.
Так как исковые требования истца по существу удовлетворению не подлежат, основания для взыскания неустойки, компенсации в возмещение морального вреда и штрафа в порядке Закона РФ «О защите прав потребителей», как вытекающие из них, у суда также отсутствуют.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Иск Комаровой Т.А. к ООО «Олимпия» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.
Решение суда может быть обжаловано в Пензенский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 13 марта 2015 года.
Судья О.В. Богатов