Решение по делу № 2-775/2018 ~ М-607/2018 от 18.05.2018

Решение в окончательной форме изготовлено 23 июля 2018 года

Дело № 2-775/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Алапаевск

Свердловской области          17 июля 2017 года

Алапаевский городской суд Свердловской области в составе председательствующего судьи Зубаревой О.Ф., при секретаре Худяковой С.С.,

с участием представителя истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области Комарова А.Я., действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

истца Васева С.В.,

представителя третьего лица ОАО «Алапаевская ТГК» Цыгановой О.С., действующей на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в интересах Васева С. В. к ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области обратилось в суд с иском в защиту прав потребителя Васева С.В. к ООО «Алапаевская ТГК», ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» об обязании произвести перерасчет по коммунальной услуге «отопление» в жилом доме по адресу: <адрес>, исключив незаконные начисления по оплате за отопление в размере 93 981 руб. 97 руб., а также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей.

В обоснование заявленных требований представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области указал, что Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка. В соответствии с п.8.4.6. «Типового положения об Управлении Роспотребнадзора», Управление имеет право обращаться в суд с заявлением в защиту прав потребителей. Из представленных в Алапаевский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области материалов установлено, что Васев С.В. проживает в жилом помещении, расположенном по адресу : <адрес> на основании фактического предоставления жилого помещения и зарегистрирован в данном жилом доме. Васев С.В. обратился в Управление Роспотребнадзора, так как не смог защитить свои права, обращаясь к платежному агенту ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» и ООО «Алапаевская ТГК» с целью прекратить незаконные начисления за не поставленные услуги. С ДД.ММ.ГГГГ Васев С.В. получает квитанции, в которые включена услуга «Отопление». Согласно квитанции за март задолженность по отоплению составила 93 981, 97 руб. Указанная задолженность образовалась за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ поставщиком услуги в квитанциях указано ООО «Алапаевская ТГК», начисления по платежным квитанциям производит ОАО «ЭнергосбыТ Плюс». С ДД.ММ.ГГГГ в жилом доме Васева С.В. оборудовано газовое отопление. Данный факт подтверждается Проектом газооборудования жилого дома по <адрес> и Договором от ДД.ММ.ГГГГ на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования, договором на поставку газа от ДД.ММ.ГГГГ. Газоснабжение указанного дома осуществляет ГУПСО «Газовые сети». Учет потребления газа Васевым С.В. производится на основании счетчика газа G4 заводской . услуга газоснабжение Васевым С.В. оплачивается. В жилом доме по <адрес> прекращена подача тепловой энергии от центральной системы отопления с ДД.ММ.ГГГГ. Данный факт подтверждается актом об отключении от тепловых сетей от ДД.ММ.ГГГГ В связи с чем, начисление платы за центральное отопление Васеву С.В. является незаконным, так как его дом отключен от системы центрального отопления на основании разрешительных документов ДД.ММ.ГГГГ, что соответствует требованиям ст.25 и ст.26 Жилищного кодекса РФ. Следовательно, переоборудование жилого помещения путем переустройства системы отопления на иной вид отопления является правомерным и порождает правовые последствия в виде освобождения собственника жилого дома от обязанности по оплате услуг теплоснабжения. На основании ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. За нарушение законных требований Васева С.В. ему подлежит возмещение компенсации морального вреда в соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ и ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», размер которой он определил в 50 000 руб.

В судебном заседании от исковых требований в части обязания ответчиков произвести перерасчет за пользование коммунальной услугой – отопление в жилом доме по адресу: <адрес> размере 93 981, 97 руб., исключении незаконно начисленной суммы оплаты за отопление из платежных документов представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> Комаров А.Я. отказался, в связи с тем, что указанное требование на момент рассмотрения дела было исполнено ответчиком ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» добровольно. Также представитель истца отказался от требования о взыскании компенсации морального вреда с ответчика ООО «Алапаевская ТГК». Производство по делу в данной части прекращено в связи с отказом истца от иска.

На требованиях о взыскании с ответчика ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» компенсации морального вреда представитель истца Комаров А.Я. настаивал.

Истец Васев С.В. в судебном заседании также настаивал на иске о взыскании с ответчика ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» компенсации морального вреда, пояснив, что он был вынужден обратиться в Роспотребнадзор с целью защиты своих прав, так как в связи с перенесенной травмой ноги больше не мог ходить в Алапаевский офис продаж ОАО «ЭнергосбыТ Плюс». Его обращения к ответчику в устной и письменной форме с просьбой проверить обоснованность начислений платы за отопление при отсутствии данной услуги в жилом доме, были проигнорированы как работниками Алапаевского подразделения ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», так и руководством ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», поэтому данная организация обязана компенсировать ему моральный вред, причиненный незаконным бездействием, выразившимся в неправильных начислениях и отказе разобраться в сложившейся ситуации в досудебном порядке.

Представитель ответчика ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Рябова О.М. в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие. В направленном суду отзыве исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области не признала, указав, что между ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» и ООО «Алапаевская ТГК» заключен агентский договор -ЭСП от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» в качестве агента осуществляет расчетно-сервисное обслуживание в отношении коммунальных услуг, оказываемых ООО «Алапаевская ТГК». В соответствии с п.3.1.2 договора агент обязан осуществлять действия по исполнению договора на основании информации о потребителях, приборах учета, показаниях приборов учета, объемах потребления, тарифах, расценках, предоставленных принципалом, и информации об оплате, полученной агентом самостоятельно. Поскольку ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» не является исполнителем коммунальной услуги по отоплению, вопросы, касающиеся перерасчетов, решаются исключительно по согласованию с принципалом. Так в связи с обращением в ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Васева С.В. с заявлением об оспаривании начислений платы за отопление, письмом от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Алапаевская ТГК» уведомило ООО «ЭнергосбыТ Плюс» об отсутствии услуги «отопление» и снятии начислений. Перерасчет произведен ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» в расчетном периоде «май 2018» и отражен в счете за май 2018. Учитывая фактическое исполнение требования искового заявления об обязании произвести перерасчет, исключив незаконно начисленную сумму, оснований для его удовлетворения не имеется. В исковом заявлении представитель Роспотребнадзора указывает на то, что Васев С.В. не является потребителем услуги по отоплению, оказываемой ООО «Алапаевская ТГК». Тем не менее, требование о компенсации морального вреда основывает на Законе о защите прав потребителей. Настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Учитывая, что ни ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», ни ООО «Алапаевская ТГК» не оказывает Васеву С.В. услугу по отоплению, нормы Закона о защите прав потребителей в данном случае не применимы. По общему правилу, установленному ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации РФ, моральный вред возмещается за нарушение личных неимущественных прав либо нематериальных благ. В данной ситуации вопрос о корректности начислений является производным от требований имущественного характера, следовательно, правовых оснований для компенсации морального вреда не имеется. Кроме того, размер компенсации морального вреда чрезмерно завышен и не основан на доказательствах.

Представитель ООО «Алапаевская ТГК» Цыганова О.С. в судебном заседании исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области не признала, указав, что ООО «Алапаевская ТГК» является теплоснабжающей организацией, поставляющей тепловую энергию потребителям <адрес>. Между ООО «Алапаевская ТГК» и ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» заключен агентский договор, на основании которого агент производит начисление, сбор денежных средств, за оказанные услуги населению ООО «Алапаевская ТГК», а также занимается изготовлением и направлением квитанций на оплату потребителям, в том числе Васеву Д.С. на объект, расположенный по адресу: <адрес>, в котором проживает истец Васев С.В. ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» занимается начислением услуги «отопление» на основании данных предоставленных в его распоряжение ООО «Алапаевская ТГК», а именно реестров расхода и показаний в домах, отапливаемых от ООО «Алапаевская ТГК», где четко указано, что дом по адресу: <адрес> отключен от услуги «отопление». Данный реестр направляется агенту ежемесячно, что подтверждается документами за отопительный период 2017-2018 гг. Соответственно никакого распоряжения о начислениях ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» по данному адресу за услугу «отопление» от ООО «Алапаевская ТГК» не направлялось. После обращения Васева С.В. в суд ООО «Алапаевская ТГК» была вынуждена направить в адрес ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» письмо от ДД.ММ.ГГГГ с распоряжением снять начисление с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в связи с отсутствием услуги «отопление» по адресу: <адрес>, и в дальнейшем начисление не производить. Однако распоряжений о проведении начислений за отопление по дому истца от ООО «Алапаевская ТГК» не поступало. ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» производил их на основании устаревших данных, возможно, полученных от других поставщиков.

Третье лицо Васев Д.С. в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, исковые требования Васева С.В. поддержал, указав, что Васев С.В. является его отцом и фактически проживает в <адрес>. Они являются членами одной семьи.

Суд, с согласия сторон, определил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», третьего лица Васева Д.С.

Заслушав пояснения участвующих в деле лиц и исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Пунктом 1 статьи 40 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) установлено, что федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по организации и осуществлению федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (пункт 1 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. N 322).

    Согласно подпункту 7 пункта 4 статьи 40 Закона о защите прав потребителей должностные лица органа государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей.

Пунктом 21 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что уполномоченные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), имеющие статус юридического лица, в целях осуществления своей уставной деятельности вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя (группы потребителей) только при наличии их соответствующей просьбы (просьб), выраженной в жалобе (жалобах), поданной (поданных) в письменной форме.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ гр. Васев С.В. обратился в адрес Алапаевского отдела Роспотребнадзора по Свердловской области с заявлением, содержащим просьбу об обращении в суд с иском к ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» в защиту его нарушенных прав потребителя.

Таким образом, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> наделено полномочиями по обращению в суд с настоящим иском.

Судом установлено, что истец Васев С.В. является членом семьи собственника жилого дома, расположенного по адресу: <адрес> Васева Д.С., так как приходится ему отцом и фактически проживает в указанном жилом доме.

    В соответствии с ст. 31 Жилищного кодекса РФ, члены семьи собственника жилого помещения имеют право пользования данным жилым помещением наравне с его собственником, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи. Члены семьи собственника жилого помещения обязаны использовать данное жилое помещение по назначению, обеспечивать его сохранность. Дееспособные и ограниченные судом в дееспособности члены семьи собственника жилого помещения несут солидарную с собственником ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования данным жилым помещением, если иное не установлено соглашением между собственником и членами его семьи.

Из материалов дела следует, что между ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» и ООО «Алапаевская ТГК» заключен агентский договор -ЭСП от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» в качестве агента осуществляет расчетно-сервисное обслуживание в отношении коммунальных услуг, оказываемых ООО «Алапаевская ТГК». В соответствии с указанным договором на Агент (ОАО «ЭнергосбыТ Плюс») от имени Принципала (ООО «Алапаевская ТГК») производит начисление сумм платежей за коммунальные услуги, оказанные Принципалом потребителям, на основании нормативов, утвержденных в установленном нормативно-правовыми актами РФ порядке либо на основании данных приборов учета, предоставленных потребителями Принципала самостоятельно либо Принципалом и тарифов, расценок, установленных на основании нормативно-правовых актов, либо предоставленных Принципалом, с учетом проведенных перерасчетов размера платы в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

Как следует из материалов дела в жилом доме по адресу <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ оборудовано газовое отопление, о чем свидетельствует проект газооборудования жилого дома по <адрес>, договор от ДД.ММ.ГГГГ, договор на поставку газа от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Васевым С.В. и ГУП СО «Газовые сети».

В указанном жилом доме прекращена подача тепловой энергии от центральной системы отопления. Согласно акту об отключении от тепловых сетей от ДД.ММ.ГГГГ, составленному представителем теплоснабжающей организации ЗАО «ТЭКУР», которое поставляло отопление в дом истца до ООО «Алапаевская ТГК», произведено отключение потребителя Васева С.В., проживающего по адресу: <адрес>, от тепловых сетей ЗАО «ТЭКУР».

Из объяснений Васева С.В. следует, что с ДД.ММ.ГГГГ счета за отопление от поставщиков данной услуги им не направлялись. Он и его семья оплачивали услугу газоснабжения.

В то же время, ДД.ММ.ГГГГ в квитанции по оплате за жилье и коммунальные услуги, сформированные ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» вновь была включена строка «Отопление». За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по жилому помещению <адрес> производилось начисление платы за отопление.

По состоянию на март 2018 года сумма задолженности по отоплению жилого дома по <адрес> составила 93 981, 97 руб., что подтверждается квитанциями ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», представленными истцом в материалы дела.

В соответствии с ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии с ч.1 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

В соответствии с пп. б, в, г, д, ж, з п. 69 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", в платежном документе, наряду с иными сведениями указываются: наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет; указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов; объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с: пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями; предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета; уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами; иными основаниями, установленными в настоящих Правилах; сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

Согласно п. 71 Правил, примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой.

Согласно п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Как следует из объяснений представителя ООО «Алапаевская ТГК» и содержания Агентского договора № 146-ЭСП от 11.08.2016, ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» в соответствии с данным договором занимается начислением услуги «отопление» на основании данных предоставленных в его распоряжение ООО «Алапаевская ТГК», а именно реестров расхода и показаний ОДПУ в домах, отапливаемых от ООО «Алапаевская ТГК», а также ведет всю работу с Потребителями поставщика коммунальной услуги и формирует платежные документы на оплату коммунальных услуг.

Из представленных ООО «Алапаевская ТГК» реестров показаний ОДПУ в домах отапливаемых от ООО «Алапаевская ТГК» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ., с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, следует, что дом по адресу <адрес> отключен от услуги «отопление», о чем прямо указано в реестрах.

Как следует из сопроводительных писем на имя директора Артемовского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», указанные реестры направляются для начисления услуги «отопление», с просьбой произвести сверку с ранее направленными поручениями и в случае отклонений произвести перерасчет по указанной в поручении информации.

Из содержания заявления Васева С.В. от ДД.ММ.ГГГГ следует, что истец обращался к руководителю Алапаевского офиса продаж ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», начиная с ДД.ММ.ГГГГ с просьбой разобраться с вопросом выставления ему счетов за коммунальную услугу «отопление», в то время как данная услуга ему не оказывается.

Ответа на указанные обращения от ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» не поступило, хотя в силу положений Агентского договора -ЭСП от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» и ООО «Алапаевская ТГК» именно на Агента возложена обязанность производить сверку расчетов с Потребителями Принципала, выдавать выписки о начислениях, произведенных выплатах за коммунальные услуги и задолженности по оплате за коммунальные услуги (п. ДД.ММ.ГГГГ Договора). Кроме того ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», в соответствии с п. 2.1.5 Договора, от имени Принципала ведет прием граждан, рассмотрение обращений граждан по вопросу оплаты коммунальных услуг, задолженности, переплаты.

Из представленных в материалы дела документов следует, что ООО «Алапаевская ТГК» ежемесячно в период отопительного сезона ДД.ММ.ГГГГ направляла в адрес ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» реестры показаний приборов учета в домах отапливаемых ООО «Алапаевская ТГК» для проведения начислений, в которых имеется информация о том, что жилой дом по адресу <адрес> отключен от услуги «отопление».

Несмотря на наличие указанных ООО «Алапаевская ТГК» сведений ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» производило начисление платы за отопление по указанному жилому дому, что отражено в квитанциях за период с ноября 2017 года по март 2018 года, т.е. информация, отраженная в платежных документах, направленных Потребителю, в данном случае – Васеву С.В., не соответствовала действительности.

Сформированные ответчиком ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» квитанции не соответствовали требованиям, предъявляемым к платежным документам Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354.

В связи с отсутствием в платежных документах ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» необходимой и достоверной информации о начислениях платы за коммунальную услугу «отопление», а также в связи с уклонением ответчика от проведения непосредственно при обращении потребителя проверки правильности начислений платы за отопление, ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» были нарушены «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» и права Васева С.В., как потребителя.

В соответствии со ст. 13 частями 1, 6 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Из разъяснений, данных в п. п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в соответствии с которым достаточным условием для взыскания морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя.

Судом установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, поэтому с ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» в пользу Васева С.В. подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой с учетом обстоятельств дела, степени вины причинителя вреда, требований разумности и справедливости, суд считает определить в сумме 5 000,00 руб.

В соответствии со ст. ст. 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», не освобожденного от оплаты госпошлины, в доход местного бюджета следует взыскать государственную пошлину в сумме 300,00 руб.

С учетом изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в интересах Васева С. В. удовлетворить.

Взыскать с Открытого акционерного общества «ЭнергосбыТ Плюс» в пользу Васева С. В. компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 рублей.

Взыскать с Открытого акционерного общества «ЭнергосбыТ Плюс» в доход бюджета Муниципального образования город Алапаевск государственную пошлину в размере 300,00 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд с подачей апелляционной жалобы через Алапаевский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья                  О.Ф. Зубарева

2-775/2018 ~ М-607/2018

Категория:
Гражданские
Статус:
Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО
Истцы
Васев Сергей Васильевич
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по СО
Ответчики
ОАО Энергосбыт Плюс"
ООО "Алапаевская ТГК"
Другие
Васёв Дмитрий Сергеевич
Суд
Алапаевский городской суд Свердловской области
Судья
Зубарева О. Ф.
Дело на странице суда
alapaevsky--svd.sudrf.ru
18.05.2018Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде
21.05.2018Передача материалов судье
23.05.2018Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению
05.06.2018Рассмотрение исправленных материалов, поступивших в суд
05.06.2018Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству
05.06.2018Вынесено определение о назначении предварительного судебного заседания
02.07.2018Предварительное судебное заседание
17.07.2018Судебное заседание
23.07.2018Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме
16.08.2018Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
11.10.2018Дело оформлено
25.10.2018Дело передано в архив
Решение

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее