Решение по делу № 2-165/2014 (2-3260/2013;) ~ М-3339/2013 от 16.12.2013

Дело № 2–165/2014                                         .....

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Березники Пермского края                          30 января 2014 года

    Березниковский городской суд Пермского края в составе

председательствующего судьи Баязитовой К.С.,

при секретаре Анохиной М.Ю.,

с участием представителя истца Грахова А.С., действующего на основании доверенности от .....

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Березники Пермского края гражданское дело по иску Алексеева В.Н. к Обществу с ограниченной ответственностью «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании страхового возмещения, защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

    Истец Алексеев В.Н. обратился в суд с иском к ответчику ООО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании страхового возмещения, защите прав потребителей. В обоснование иска указал, что ..... между ним и ответчиком был заключен договор добровольного страхования на период с ..... по ......, по которому был застрахован принадлежащий ему на праве собственности автомобиль Mitsubishi ASX, универсал, ..... года выпуска, №. Автомобиль застрахован по рискам «Ущерб», «Угон/хищение», «GAP страхование» на сумму ..... рублей и «Дополнительные расходы» на сумму ..... рублей. По условиям договора в качестве дополнительных расходов подлежат оплате выезд аварийного комиссара на любые ДТП, сбор справок по ДТП, эвакуация. Также договором страхования предусмотрена безусловная франшиза в размере ..... рублей, которая применяется при каждом страховом случае по риску «Ущерб». ..... произошел страховой случай – на ..... км. автодороги <адрес> он (Алексеев), управляя своим автомобилем, допустил наезд на препятствие (металлическое ограждение), в результате чего автомобиль получил множественные повреждения передней части кузова, деталей подкапотного пространства, двигателя, коробки передач и трансмиссии. С места ДТП автомобиль был эвакуирован, при этом он (Алексеев) понес расходы по эвакуации в размере ..... рублей. ..... он (Алексеев) обратился в ООО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о страховом случае. По электронной почте он получил от ответчика перечень документов, необходимых для рассмотрения его заявления, при этом было указано, что он должен предоставить свой поврежденный автомобиль на осмотр любому независимому оценщику, имеющему соответствующую квалификацию. Затем он (Алексеев) согласовал со страховщиком свое обращение к ИП ФИО 1 в Центр технических экспертиз «.....». ..... был проведен осмотр автомобиля, представитель ответчика, извещенный телеграммой, на осмотр не явился. За проведение осмотра автомобиля и составление акта осмотра он (Алексеев) уплатил ..... рублей. ..... акт осмотра и иные документы с приложением фотоматериалов были направлены ответчику и получены им ..... В течение ..... рабочих дней, т.е. до ..... ответчик должен был рассмотреть заявление и принять решение по нему. Однако, ...... ответчик по электронной почте предложил представить ему (Алексееву) документы, подтверждающие его стаж вождения автомобиля. Указанные документы он (Алексеев) направил ответчику ..... вместе с претензией о нарушении страховщиком условий договора страхования. При этом им были понесены почтовые расходы в размере ..... рублей и расходы по оплате услуг нотариуса за удостоверение документов в размере ..... рублей. Согласно заключения ИП ФИО 1 от ......, стоимость ремонта автомобиля без учета износа составляет ..... рублей, с учетом износа – ..... рублей. Поскольку стоимость ремонта автомобиля превышает .....% страховой суммы, следовательно, наступила полная гибель транспортного средства. Его (Алексеева) предложение составить соглашение по факту полной гибели автомобиля и согласовать варианты, предусмотренные Правилами страхования, осталось без удовлетворения. В связи с неисполнением ответчиком обязанностей по договору страхования он (Алексеев) вынужден хранить поврежденный автомобиль и нести расходы по хранению, за период с ..... по ..... им понесены расходы в размере ..... рублей. Просил взыскать с ответчика страховое возмещение в размере ..... рубля, компенсацию морального вреда в размере ..... рублей, неустойку в размере ..... рублей, штраф в размере .....% от суммы удовлетворенных требований, расходы по оценке в размере ..... рублей, расходы по хранению в размере ..... рублей, расходы по оформлению доверенности на представителя в размере ..... рублей и расходы по оплате услуг представителя в размере ..... рублей.

    Истец Алексеев В.Н. о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом (л.д.123), в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие. Ранее в судебном заседании на иске настаивал по доводам, изложенным в исковом заявлении.

    Представитель истца Грахов А.С., действующий на основании доверенности от ......, в судебном заседании на доводах, изложенных в исковом заявлении, настаивал. Пояснил, что ..... ответчик перечислил истцу страховое возмещение в размере ..... рубля и ..... – в размере ..... рублей. По инициативе истца была проведена оценка стоимости годных остатков автомобиля, которая составляет ..... рублей. Истец намерен оставить годные остатки автомобиля у себя. С учетом ходатайства об уточнении исковых требований просит взыскать с ответчика страховое возмещение в размере ..... рублей, неустойку на день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере ..... рублей, штраф, расходы по оценке в размере ..... рублей, расходы по оплате услуг нотариуса в размере ..... рублей, почтовые расходы в размере ..... рублей и расходы по оплате услуг представителя в размере ..... рублей.

    Ответчик ООО «Группа Ренессанс Страхование» о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представитель ответчика в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие, указав, что истцу выплачено страховое возмещение в размере ..... рубля, которое включает в себя расходы по эвакуации в размере ..... рублей, страховую сумму по договору страхования в размере ..... рублей за вычетом франшизы в размере ..... рублей и стоимости годных остатков в размере ..... рублей. Задержка в выплате страхового возмещения обусловлена непредставлением страхователем полных реквизитов для перечисления денежных средств.

    Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, обозрев материал по факту ДТП от ......, пришел к следующему.

Судом установлено, что Алексееву В.Н. на праве собственности принадлежит автомобиль Mitsubishi ASX, универсал, ..... выпуска, № (л.д.20). ..... между Алексеевым В.Н. (Страхователь) и ООО «Группа Ренессанс Страхование» (Страховщик) был заключен договор добровольного страхования данного автомобиля по рискам «Ущерб», «Угон/хищение», «GAP страхование» на сумму ..... рублей и «Дополнительные расходы» на сумму ..... рублей, срок действия договора - с ..... по ..... (л.д.17). Договор страхования между сторонами заключен на основании Правил добровольного комбинированного страхования транспортных средств, утвержденных Приказом Генерального директора ООО «Группа Ренессанс Страхование» № от ..... (далее - Правила страхования).

..... на ..... км. автодороги <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие – Алексеев В.Н., управляя вышеуказанным автомобилем, допустил наезд на препятствие (металлическое ограждение), в результате чего автомобиль получил механические повреждения (л.д.21).

Обстоятельства ДТП не оспариваются сторонами, подтверждаются материалами по факту ДТП, пояснениями истца в судебном заседании и локализацией повреждений транспортного средства. Данное событие является страховым случаем, что не оспаривается ответчиком.

Определением инспектора ДПС отдельной роты ДПС отдела ГИБДД МО МВД России «Березниковский» от ..... в возбуждении дела об административном правонарушении по факту ДТП в отношении Алексеева В.Н. было отказано на основании п.2 ч.1 ст.24.5 КоАП РФ в связи с отсутствием состава административно правонарушения (л.д.22).

..... истец обратился в ООО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о наступлении страхового случая (л.д.35).

В соответствии с п.11.12 Правил страхования величина ущерба и причины его возникновения устанавливаются Страховщиком или сторонними организациями, предварительно согласованными со Страховщиком, путем проведения осмотра поврежденного ТС и/или ДО, а также на основании документов, полученных от Страхователя (Выгодоприобретателя, лица, допущенного к управлению ТС), компетентных органов и других организаций.

..... ИП ФИО 1 был проведен осмотр транспортного средства истца. Кандидатура специалиста была согласована с ответчиком. Извещенный телеграммой представитель ответчика на осмотр не явился.

..... истец направил ответчику акт осмотра и иные документы с приложением фотоматериалов. Документы были получены ответчиком ..... (л.д.37).

..... ответчик предложил истцу дополнительно представить документы, подтверждающие его стаж вождения. Указанные документы были направлены истцом в адрес ответчика .....

..... истец также направил в ООО «Группа Ренессанс Страхование» претензию с требованием выплатить страховое возмещение (л.д.50-51). Претензия была получена ответчиком ..... (л.д.52).

Согласно п.1 ст.1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

В соответствии со ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы: риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества.

На основании ст.943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

    Согласно заключения об оценке ИП ФИО 1 от ..... стоимость восстановительного ремонта автомобиля Mitsubishi ASX, №, без учета износа заменяемых деталей составляет ..... рублей, с учетом износа – ..... рублей (л.д.23-33).

Из представленного истцом заключения об оценке ИП ФИО 1 от ..... следует, что стоимость годных остатков автомобиля истца составляет ..... рублей.

    В соответствии с п.11.20 Правил страхования, если отсутствует техническая возможность выполнения ремонтно-восстановительных работ, обеспечивающих устранение повреждений ТС и/или ДО, возникших в результате наступления страхового случая, или стоимость выполнения таких работ превышает .....% страховой суммы, установленной по договору страхования согласно п.5.1 настоящих Правил, считается наступившей полная гибель ТС и/или ДО.

    В ходе рассмотрения данного дела ..... ответчик выплатил истцу страховое возмещение в размере ..... рубля и ..... – в размере ..... рублей, всего ..... рубля, которое включает в себя расходы по эвакуации в размере ..... рублей, страховую сумму по договору страхования в размере ..... рублей за вычетом франшизы в размере ..... рублей и стоимости годных остатков в размере ..... рублей. Однако суд не может согласиться с представленным ответчиком расчетом страхового возмещения, т.к. данный расчет составлен с нарушением условий договора страхования и Правил страхования, исходя из следующего.

При расчете ответчиком неверно определена страховая сумма – вместо ..... рублей, как согласовано сторонами при заключении договора страхования, страховая сумма определена в размере ..... рублей.

    Также суд не может признать обоснованным определенный ответчиком размер стоимости годных остатков автомобиля истца. В обоснование размера стоимости годных остатков автомобиля ответчиком представлена распечатка с интернет-сайта о проведении аукциона. Вместе с тем, согласно п.11.21.2 Правил страхования, при условии, что годные остатки поврежденного ТС остаются у Страхователя, страховое возмещение выплачивается в размере страховой суммы, установленной по договору страхования согласно п.5.1 настоящих Правил, за вычетом стоимости годных остатков ТС. Определение стоимости таких остатков осуществляется на основании заключения экспертной (оценочной) организации.

Поскольку соглашение о передаче годных остатков между сторонами не достигнуто, представитель истца в судебном заседании пояснил, что истец намерен оставить годные остатки автомобиля у себя, суд считает, что страховое возмещение подлежит выплате истцу за вычетом стоимости годных остатков автомобиля, при этом при определении стоимости годных остатков автомобиля истца суд принимает во внимание представленное истцом заключение ИП ФИО 1 от ..... Данное заключение соответствует требованиям ст.ст.59, 60 ГПК РФ об относимости и допустимости доказательств, требованиям Федерального закона от 29.07.1998г. № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в РФ» и Федеральных стандартов оценки, мотивировано, иным доказательствам по делу не противоречит, выполнено лицом, имеющим соответствующую квалификацию.

    Поскольку условиями заключенного между сторонами договора страхования предусмотрена безусловная франшиза в размере ..... рублей, которая применяется при каждом страховом случае по риску «Ущерб», страховое возмещение подлежит выплате истцу также за вычетом указанной франшизы.

    По условиям договора страхования автомобиль истца также застрахован по риску «Дополнительные расходы» на сумму ..... рублей.

В соответствии с п.п.4.1.8, 4.1.9 Правил страхования дополнительными расходами являются имущественные потери страхователя, вызванные непредвиденными расходами в результате, в том числе, наезда ТС на иные предметы. По риску «Дополнительные расходы» могут быть застрахованы, в том числе, расходы по эвакуации ТС с места события к месту стоянки или ремонта, при котором оно утратило способность передвигаться и/или в результате которого оно получило повреждения, при которых его эксплуатация запрещена ПДД РФ. Максимальная сумма возмещаемых расходов на эвакуацию по каждому страховому случаю составляет ..... рублей.

Истцом понесены расходы на эвакуацию автомобиля с места ДТП к месту стоянки в размере ..... рублей (л.д.19). На основании п.п.4.1.8, 4.1.9 Правил страхования указанные расходы подлежат включению в страховое возмещение.

    Таким образом, размер невыплаченного ответчиком страхового возмещения составляет ..... рублей (..... + ..... – ..... – ..... – .....). Указанное страховое возмещение подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии с п.1 ст.395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.

В соответствии с п.11.4 Правил страхования, если иное не предусмотрено договором страхования, то в течение 15 рабочих дней, считая с даты передачи Страхователем всех необходимых документов, Страховщик обязан рассмотреть письменное заявление и полученные от Страхователя документы и принять решение о признании или непризнании события страховым случаем.

Все документы, необходимые для решения вопроса о признании или непризнании события страховым случаем и выплате страхового возмещения, были получены ответчиком ......, т.е. выплата страхового возмещения должна была быть осуществлена страховщиком в срок до ..... Требование ответчика о предоставлении дополнительных документов (подтверждающих стаж вождения истца) суд находит необоснованным. Доводы ответчика о том, что задержка в выплате страхового возмещения была обусловлена не предоставлением страхователем полных реквизитов для перечисления денежных средств, какими-либо доказательствами не подтверждены. Факт злоупотребления правом со стороны истца судом не установлен. За неисполнение обязанности по выплате страхового возмещения в установленный договором срок ответчик должен уплатить истцу проценты за пользование чужими денежными средствами. Размер указанных процентов за период с ..... по ..... составляет ..... рублей (..... х .....% / ..... х .....). Размер процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ..... по ..... составляет ..... рублей (..... х .....% / ..... х .....). Таким образом, всего с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ..... рублей (..... + .....).

К отношениям, возникающим из договора имущественного страхования, применяются общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса РФ (Постановление Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд считает обоснованным требование истца о возмещении морального вреда, поскольку действиями ответчика были нарушены права истца как потребителя, истец был вынужден обращаться за юридической помощью и в суд за защитой нарушенного права, что причинило ему нравственные страдания. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины ответчика, длительность нарушенного права, наступившие последствия, величину и степень нравственных страданий истца, а также принципы разумности и справедливости, и считает, что с ООО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере ..... рублей. В удовлетворении остальной части исковых требований о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере ..... рублей следует отказать.

На основании п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ООО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере .....% от суммы, присужденной в пользу потребителя, т.е. в размере ..... рублей ((..... + ..... + .....) / .....).

Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

    При обращении в суд Алексеевым В.Н. понесены расходы по оценке в размере ..... рублей (л.д.34), расходы по оплате услуг нотариуса в размере ..... рублей (л.д.42, 43, 47, 49), почтовые расходы за направление претензии в размере ..... рублей (л.д.8, 9), расходы по уплате государственной пошлины в размере ..... рублей (л.д.5), которые подлежат взысканию в его пользу с ответчика в полном объеме.

На основании ст.100 ГПК РФ истец также имеет право на возмещение расходов по оплате услуг представителя, размер которых составил ..... рублей (л.д.63-65, 66). При определении размера расходов на оплату услуг представителя, подлежащих взысканию с ответчика в пользу истца, суд принимает во внимание сложность дела, его продолжительность, объем выполненной представителем работы, необходимость, степень и время участия представителя истца в судебных заседаниях, а также соотносимость понесенных расходов с объемом защищаемого права. Учитывая принцип разумности и справедливости, устанавливая баланс между правами лиц, участвующих в деле, на возмещение судебных расходов, суд считает возможным взыскать с ООО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу Алексеева В.Н. расходы по оплате услуг представителя в полном объеме, т.е. в размере ..... рублей.

На основании ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере ..... рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Группа Ренессанс Страхование» в пользу Алексеева В.Н. страховое возмещение в размере ..... рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ..... рублей, компенсацию морального вреда в размере ..... рублей, штраф в размере ..... рублей, расходы по оценке в размере ..... рублей, расходы по оплате услуг нотариуса в размере ..... рублей, почтовые расходы в размере ..... рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере ..... рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере ..... рублей, в удовлетворении остальной части исковых требований о взыскании компенсации морального вреда в размере ..... рублей – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Группа Ренессанс Страхование» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере ..... рублей.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Березниковский городской суд Пермского края в течение месяца с момента составления мотивированного решения (06.02.2014г.).

Судья                      /подпись/     К.С. Баязитова

Копия верна. Судья