Решение по делу № 2-1449/2015 ~ М-1070/2015 от 24.03.2015

Дело № 2-1449/2015                                копия                

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 мая 2015 года                             г. Новосибирск

Калининский районный суд города Новосибирска

в с о с т а в е:

Председательствующего судьи         Авериной О.А.

При секретаре                              Кривозубовой К.Е.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шаховой Елены Анатольевны к Обществу с ограниченной ответственностью Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителя и об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л :

    Шахова Е.А. обратилась в суд с иском к ООО КБ «Ренессанс кредит», в котором просит обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному договору, а именно: копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, приложение к указанному кредитному договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

    В обоснование заявления истец Шахова Е.А. указала, что между ней и ООО КБ «Ренессанс кредит» был заключен кредитный договор №. По условиям данного договора ООО КБ «Ренессанс кредит» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Полагает, что её права ущемлены по следующим причинам: недостаточное предоставление информации кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередности списания денежных средств с лицевого счета заемщика. ДД.ММ.ГГГГ в ООО КБ «Ренессанс кредит» была направлена претензия об истребовании документов по кредитному делу заемщика, а именно договор, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету. Ответ не получен.

Истец Шахова Е.А. в судебное заседание не явилась, о дате и месте судебного разбирательства извещалась судебной повесткой по почте по указанному истцом адресу (л.д. 19-20), просила рассмотреть дело в её отсутствие (л.д.6).

Представитель ответчика ООО КБ «Ренессанс Кредит» - Буланенко А.М., действующая на основании доверенности от 30 апреля 2014 года, выданной сроком на один год (л.д. 30), в судебное заседание не явилась, о дате и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, представила письменные возражения на исковое заявление, ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие (л.д. 22-23).

Суд, исследовав письменные доказательства по делу, полагает, что исковые требования Шаховой Е.А. удовлетворению не подлежат.

В соответствии со ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем, в том числе положения, существовавшего до нарушения права и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

Согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым, сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются банковской тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиентов банка.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 2 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантирую тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В силу пунктов 1 и 2 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу ст. 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Шаховой Е.А. и ООО КБ «Ренессанс Кредит» был заключен договор, согласно п.п.1.1. которого, настоящий договор включает в себя договор предоставления кредита на неотложные нужды и договор предоставления и обслуживания карты, заключаемые сторонами в соответствии с общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), по кредитам физических лиц, Тарифами комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Кредит (ООО), являющимися неотъемлемой частью договора. В рамках договора банк обязался клиенту кредит на условиях кредитного договора, выпустить и предоставить карту, открыть клиенту счет и или счет по карте, осуществлять операции по счету, предусмотренные кредитным договором, в свою очередь истец обязалась возвратить кредит, уплатить проценты за пользование кредитом и иные платы, предусмотренные кредитным договором в сроки и порядке, установленные кредитным договором, графиком платежей. Кроме того своей подписью истец подтвердила, что ознакомлена и получила на руки, полностью согласна и обязуется неукоснительно соблюдать положения Условий, Тарифов, являющихся неотъемлемой частью договора (л.д.24-25, 26).

КБ «Ренессанс Кредит (ООО) ДД.ММ.ГГГГ совершил действия (акцепт) по принятию предложения истца, изложенного в договоре от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно выписке из лицевого счета (л.д. 27-29) Шахова Е.А. осуществляла операции по карте.

Таким образом, между КБ «Ренессанс Кредит (ООО) и Шахова Е.А. заключен договор путем акцепта оферты, что соответствует требованиям п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 ГК РФ. Все существенные условия договора содержались в договоре от ДД.ММ.ГГГГ, общих условиях предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), с которыми истец была ознакомлена и согласна (л.д. л.д.24-25).

Вся предусмотренная Законом Российской Федерации "О защите прав потребителя" информация была доведена до истца при заключении договора, такая информация является полной, достоверной и исчерпывающей, о чем Шаховой Е.А. проставлены подписи, и, заключив договор, она согласилась с этими условиями.

В подтверждение заявленных требований Шаховой Е.А. представлена копия претензии от ДД.ММ.ГГГГ, которая содержит просьбу произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга и начисленных процентов, согласно фактическому расчету без учета комиссий; произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга, согласно фактическому расчету без учета страховок; предоставить копии документов по кредитному делу заемщика, кредитное дело, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика (л.д. 7).

Однако, суд полагает, что доказательства нарушения прав истца на получение необходимой информации, сведений или копий документов, в соответствии со ст.56 ГПК РФ, истцом Шаховой Е.А. не представлено.

Суд не принимает в качестве достоверного доказательства направления ответчику претензии представленную истцом копию реестра (л.д. 8-9), поскольку данный документ не отвечает признакам относимости и достоверности доказательств по делу. Так, представленная копия реестра не позволяет определить, является ли данный реестр реестром почтовых отправлений. К тому же, на штемпеле, проставленном на списке, указано отделение Почты России в г. Казани, в то время как истец проживает в г. Новосибирске.

Поскольку доказательств нарушения прав истца на получение необходимой информации, сведений или копий документов, в соответствии со ст.56 ГПК РФ, Шаховой Е.А. не представлено, и истец не лишен возможности получения такой информации в силу положений закона и заключенного кредитного договора, суд приходит к выводу о том, что оснований для удовлетворения требований истца не имеется.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что права истца Шаховой Е.А. не нарушены, следовательно, в удовлетворении иска необходимо отказать.

Руководствуясь ст.ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований Шаховой Елене Анатольевне к Обществу с ограниченной ответственностью Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителя и об истребовании документов - отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения суда.

Судья: (подпись)             О.А. Аверина

Решение суда в окончательном виде изготовлено 12 мая 2015 года.

«Копия верна»:

Подлинник решения находится в гражданском деле №2-1449/2015 Калининского районного суда г. Новосибирска.

Решение не вступило в законную силу «_____» ______________ 20 ____ г.

Судья: О.А. Аверина

Секретарь: К.Е. Кривозубова

Решение не обжаловано (обжаловано) и вступило в законную силу

«_____» _________________ 20____ г.

Судья: