Решение по делу № 2-402/2016 ~ М-243/2016 от 10.02.2016

Дело № 02-402-2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 марта 2016 года    

Борзинский городской суд Забайкальского края в составе:

председательствующего - судьи Раджабовой Н.М. при секретаре Сидориной Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ПЛАЧИНТА ФИО1, ИГНАТЬЕВОЙ ФИО2, ЗАБЕЛИНА ФИО3, ЩЕРБАКОВОЙ ФИО4, ФАЛИЛЕЕВОЙ ФИО5 к ООО «Коммунальник» об обязывании произвести перерасчет, возмещении компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истцы Плачинта О.Н., Игнатьева J1.X., Забелин Р.А., Щербакова Н.Д., Фалилеева И.И. обратились в суд с иском к ООО «Коммунальник» об обязывании произвести перерасчет, возмещении компенсации морального вреда, ссылаясь на следующее.

Они являются собственниками квартир №№ в <адрес>, расположенном по адресу: <адрес>.

Между ними и ООО «Коммунальник» заключен Договор на отпуск и потребление тепловой энергии в горячей воде.

Однако ООО «Коммунальник» ненадлежащим образом исполняет свои обязательства по предоставлению услуг по теплоснабжению. За период с 15.09.2015 года по 31.12.2015 года услуги по теплоснабжению им оказаны не в полном объеме. Температура воздуха в квартирах не превышала + 14 - 16 градусов, по причине чего в квартирах постоянная сырость.

С момента начала отопительного сезона и до начала ноября 2015 года отопление в их дом вообще не поступало. Однако и после того, как отопление было запущено, температура в их квартирах оставалась низкой.

Оплату за невыполненные услуги ООО «Коммунальник» требует в полном объеме.

В санузлах и ванных комнатах их квартир система отопления вообще отсутствует. Однако ООО «Коммунальник» берет оплату за отопление исходя из общей площади квартир, не учитывая то, что ванные комнаты и санузлы в квартире не отапливаются.

Они обращались с телефонными и письменными обращениями в ООО «Коммунальник», ООО «Сапфир», в ЕДДС г. Борзя о ненадлежащем предоставлении коммунальных услуг ООО «Коммунальник». Однако мер по устранению недостатков не принималось.

В соответствии с нормами на отпуск и потребление тепловой энергии, управляющая компания обязана подавать тепловую энергию в необходимом количестве, установленном действующим законодательством.

В нормативном документе СанПиН 2.1.2.1002-00 «Санитарно- гигиенические требования к жилым помещениям» указан температурный режим как +20° - +24°С.

Постоянный холод в квартирах и неблагоприятная среда сказываются на их здоровье и здоровье членов их семьи. Ойи вынуждены использовать дополнительные источники обогрева, в связи с чем повышаются их расходы по оплате за услуги электроснабжения.

Истцы Плачинта О.Н., Игнатьева JI.X., Забелин Р.А., Щербакова Н.Д., Фалилеева И.И. просят суд:

Обязать ООО «Коммунальник» произвести перерасчет оплаты за услуги теплоснабжения за период с 15.09.2015 года по 31.12.2015 года на 100%.

Взыскать с ООО «Коммунальник» в их пользу компенсацию морального вреда в размере 30.000 руб. 00 коп., каждому.

Впоследующем истцы Плачинта О.Н., Игнатьева J1.X., Забелин Р.А., Щербакова Н.Д., Фалилеева И.И. уточнили исковые требования и просили суд:    I

Обязать ООО «Коммунальник» произвести перерасчет оплаты за услуги теплоснабжения за период с 20.09.2015 года по 31.12.2015 года на 50 %.

Взыскать с ООО «Коммунальник» в их пользу компенсацию морального вреда в размере 30.000 руб. 00 коп., каждому.

В судебном заседании истцы Плачинта О.Н., Игнатьева Л.Х., Щербакова Н.Д., Фалилеева И.И., каждый в отдельности, настаивая на заявленных исковых требованиях, пояснили изложенное, при этом уточнили, что в связи ненадлежащим качеством оказываемых услуг отопления в их квартирах постоянно в опорный период было холодно, они обогревались при помощи обогревателей! Из-за низкой температуры стены в квартирах отсыревают, что негативно сказывается на состоянии их здоровья.

Просят суд иск удовлетворить.

Истец Забелин Р.А. надлежащим образом и своевременно извещенный о времени и месте судебного заседания в суд не явился.

От истца Забелина Р.А. в суд поступило заявление с просьбой о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик - ООО «Коммунальник» надлежащим образом и своевременно извещенный о времени и месте судебного заседания не направил в суд своего представителя, который не сообщил суду об уважительной причине неявки и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

В силу части 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд признает причину неявки представителя ответчика неуважительной и находит возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

В судебном заседании представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, - ООО «Сапфир» Топорков В.А., действующий на основании прав по должности, пояснил, что за качество предоставляемой услуги отопления в жилом доме, расположенном по адресу: <адрес>, несет ответственность ООО «Коммунальник», которому жильцы производят оплату за эту услугу.

ООО «Сапфир» оказывает услуги по техническому содержанию многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>. Вины ООО «Сапфир» в том, что жильцам дома предоставляется услуга отопления ненадлежащего качества, нет, что подтверждается актами обследования.

В период с 20.09.2015 года по 31.12.2015 года жильцам дома услуга отопления оказывалась ненадлежащего качества, в связи с чем от жильцов дома поступали жалобы на качество предоставляемой услуги отопления. В квартирах жильцов дома было холодно. Фактически тепло в дом поступило в начале ноября 2015 года. Однако в квартирах было холодно.

ООО «Коммунальник» знает сложившуюся ситуацию с предоставлением тепла жильцам дома.

Заслушав истцов Плачинта О.Н., Игнатьеву Л.Х., Щербакову Н.Д., Фалилееву И.И.,: представителя третьего лица Топоркова В.А., исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу статьи 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В силу части 4 статьи 3 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

Из анализа статьи 3 ЖК РФ следует, что указанной нормой закреплен принцип недопустимости произвольного ограничения прав на получение коммунальных услуг, которое неразрывно связано с правом на жилище, гарантированным статьёй 40 Конституции Российской Федерации.

Свидетельством о государственной регистрации права №, выданным ДД.ММ.ГГГГ Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Забайкальскому краю; Свидетельством о государственной регистрации права №, выданным ДД.ММ.ГГГГ Главным управлением Федеральной регистрационной службы по Читинской области и АБАО; Свидетельством о государственной регистрации права №, выданным ДД.ММ.ГГГГ ГУЮ «Регистрационная палата по государственной регистрации прав на недвижимое имущество;и сделок с ним Читинской области»; Свидетельством о государственной регистрации права №, выданным ДД.ММ.ГГГГ Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Забайкальскому краю; Свидетельством о государственной регистрации права на недвижимое имущество №, выданным ДД.ММ.ГГГГ ГУЮ «Регистрационная палата Читинской области», подтверждается, что Плачинта О.Н., Игнатьева JI.X., Забелин Р.А., Щербакова Н.Д., Фалилеева И.И. являются собственниками квартир, соответственно, №№ в доме № №, расположенном по адресу: <адрес>.

На основании Договора на отпуск и потребление тепловой энергии в горячей воде, заключенным с ООО «Коммунальник» Плачинта О.Н., Игнатьева Л.Х., Забелин Р.А., Щербакова Н.Д., Фалилеева И.И. являются потребителями коммунальной услуги отопления.

Следовательно, услуга отопления жильцам жилого <адрес>, расположенного по адресу: <адрес>, оказываются ресурсоснабжающей организацией - ООО «Коммунальник».

Указанные обстоятельства в судебном заседании не оспаривались и подтверждаются Свидетельствами о государственной регистрации права, Договорами на отпуск и потребление тепловой энергии в горячей воде.

Согласно пункту 2.1 Договора на отпуск и потребление тепловой энергии в горячей воде (далее - Договор), Исполнитель (ООО «Коммунальник») обязан подавать Потребителю тепловую энергию в необходимом ему количестве и качестве, установленном действующим законодательством (при условии выполнения обязательных мер по утеплению помещения):

- обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях - не ниже + 18 градусов С (в угловых комнатах + 20 градусов С).

Согласно пункту 2.3 Договора Исполнитель несет ответственность при наличии вины за вред, причиненный Потребителю, в связи в некачественно оказанной услугой в рамках действующего законодательства.

Согласно пункту 4.1 Договора Потребитель имеет право на получение тепловой энергии в горячей воде.

Согласно пункту 4.2 Договора потребитель имеет право требовать от исполнителя в установленном законом порядке возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу при наличии вины Исполнителя.

Согласно пункту 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354 (далее - Правила), настоящие Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

В силу пункта 2 Правил понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:

«исполнитель» - юридическое лицо независимо от организационно-

правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие

потребителю коммунальные услуги;

«коммунальные услуги» - осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений).

Согласно пункту. 3 Правил условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) являются следующие:

в)    предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1;

г)    предоставление коммунальных услуг осуществляется в необходимых потребителю объемах в переделах технической возможности внутридомовых инженерных систем, с использованием которых осуществляется предоставление коммунальных услуг;

д)    качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в приложении N 1 к настоящим Правилам.

Согласно пункту 4 Правил потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг:

е)    отопление, то есть подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающей поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения N 1 к настоящим Правилам, а также продажа твердого топлива при наличии печного отопления.

Согласно пункту 31 Правил исполнитель обязан:

а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно пункту 149 Правил исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:

а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных

услуг.

Согласно пункту 15 приложения № 1 к Правилам услуги теплоснабжения должны обеспечивать в жилых помещениях температурный режим от 18°С до 20°С, при этом отклонения температуры воздуха от указанного предела не допускаются.

В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполнять надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу пункта 1 статьи 542 ГК РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

В силу пункта 1 статьи 548 ГК РФ правила, предусмотренные статьями 539-547 настоящего Кодекса, применяются к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

В силу пункта 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передавать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу пункта 5 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1, если законами или в установленном или порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу части 1 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы.

Согласно пункту 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары

I

(работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно пункту 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17;при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Из анализа приведенных норм следует, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства по предоставлению услуг, в частности, услуги теплоснабжения, лежит на исполнителе, то есть на ответчике - ООО «Коммунальник».

I

Постановлением Администрации городского поселения «<данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ № подтверждается, что начало отопительного сезона 2015-2016 годов на территории городского поселения «<данные изъяты>» с 20.09.2015 года.

В судебном заседании установлено и подтверждается Актами обследования, составленными комиссионно ООО «Сапфир» ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ,ДД.ММ.ГГГГ, что ООО «Сапфир» по жалобам жильцов <адрес>, расположенного по адресу: <адрес>, в течение октября-декабря 2015 года проводились проверки температурного режима в многоквартирном доме. Со стороны ООО «Сапфир» произведена ревизия задвижек, проведены работы на тепловом узле и по стоякам системы отопления.

02.11.2015 года при обследовании колодца многоквартирного дома

совместно со специалистами ООО «Коммунальник» обнаружено, что в колодце была неисправна задвижка на подаче системы отопления (западание щечек), в результате чего отопление в дом не поступало. Фактически отопление в дом поступило 05.11.2015 года.

Температурный режим в многоквартирном доме не соответствовал норме предоставления.

Реестром актов по обследованию температурного режима за сентябрь, ноябрь 2015 года, составленными ООО «Сапфир» подтверждается, что температура в квартирах многоквартирного <адрес>, расположенного по адресу: <адрес>, + 15-17 градусов С.

Причиной низкого температурного режима в сентябре 2015 года являлось то, что котельная не обеспечивала нужный температурный режим, работает в аварийном режиме, в ноябре 2015 года - неисправность задвижки в колодце на подаче.

Заявлением директора ООО «Сапфир» от ДД.ММ.ГГГГ, направленным в адрес Администрации городского поселения «<данные изъяты>»; Сопроводительным письмом Заместителя Борзинского межрайонного прокурора от ДД.ММ.ГГГГ № № к обращению жителей дома № №, расположенного по адресу: <адрес>, направленному в адрес Государственной жилищной инспекции Забайкальского края; сообщением директора ООО «Сапфир» от ДД.ММ.ГГГГ, направленным в адрес Администрации городского поселения «<данные изъяты>», подтверждается то, что в квартирах многоквартирного дома № №, расположенного по адресу: <адрес>, в спорный период температурный режим не соответствовал норме предоставления.

Со стороны обслуживающей организации - ООО «Сапфир» предпринимались меры по выявлению и устранению нарушений, которые повлекли низкий температурный режим в квартирах указанного многоквартирного дома.

Суточными сводками за 26-27.10.2015 года, 30-31.12.2015 года, предоставленными Единой дежурной диспетчерской службой Администрации муниципального района «<адрес>», подтверждается, что в квартирах указанного дома было холодно.

Обстоятельства, приведенные в указанных выше документах, в судебном заседании не оспаривались.

Исходя из исследованных в судебном заседании доказательств, суд приходит к выводу о том, что в квартирах жильцов многоквартирного <адрес>, расположенного по адресу: <адрес>, температура воздуха не соответствовала норме предоставления.

Следовательно, судом установлен факт ненадлежащего исполнения обязанностей по предоставлению услуги отопления со стороны ресурсоснабжающей организации - ООО «Коммунальник» по причине недоотпуска тепловой энергии по адресу: <адрес> период с 20.09.2015 года по 31.12.2015 года.

Фактически тепловая энергия поступила в указанный дом 05.11.2015 года, однако предоставлялась ненадлежащего качества.

Иных доказательств в суд не представлено.

Согласно пункту 36 Правил расчет размера платы за коммунальные услуги производится в порядке, установленном настоящими Правилами.

Согласно пункту 98 Правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам.

Согласно пункту 150 Правил Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Исходя из изложенного, суд приходит к выводу о том, что требования истцов о понуждении ответчика - ООО «Коммунальник» произвести им перерасчет оплаты за услугу отопления путем снижения на 50% оплаты за период с 20.09.2015 года по 31.12.2015 года являются законными и обоснованными, поскольку услуга отопления им оказывалась ненадлежащего качества.

В судебном заседании установлено и подтверждается расчетными книжками по оплате за услуги теплоснабжения, что в период сентябрь- декабрь 2015 года истцами Плачинта О.Н., Игнатьевой JI.X., Забелиным Р.А., Щербаковой Н.Д., Фалилеевой И.И. произведена оплата ООО «Коммунальник» за предоставленные услуги отопления.

Указанные обстоятельства в судебном заседании не оспаривались.

Следовательно, суд находит, что истцы Плачинта О.Н., Игнатьева J1.X., Забелин Р.А., Щербакова Н.Д., Фалилеева И.И. свои обязательства по Договору на отпуск и потребление тепловой энергии по оплате за предоставленные ООО «Коммунальник» услуги отопления исполняют надлежащим образом.

Вместе с&apos; тем, ООО «Коммунальник» свои обязательства по предоставлению услуги отопления Плачинта О.Н., Игнатьевой Л.Х., Забелину Р.А., Щербаковой Н.Д., Фалилеевой И.И. не оказывает.

Принимая во внимание то, что в период с 20.09.2015 года по 31.12.2015 года жильцам многоквартирного дома № №, расположенного по адресу: <адрес>, услуга отопления ООО «Коммунальник» оказывалась ненадлежащего качества, поэтому суд находит, что исковые требования истцов об обязывании произвести им перерасчет оплаты за услугу отопления за спорный период, указанный в иске, подлежат удовлетворению.

В силу части 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требования и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчиком - ООО «Коммунальник» не представлены в суд расчеты, которые, по его мнению, соответствуют нормативным актам, определяющим порядок перерасчета.

Доказательств того, что указанные в иске нарушения в предоставлении услуги отопления отсутствовали либо устранялись в срок и в полном объеме, ответчиком - ООО «Коммунальник» суду не представлено.

)

Доказательств того, что услуга отопления жильцам многоквартирного дома № № расположенного по адресу: <адрес>, предоставлялась ненадлежащего качества не по его (ООО «Коммунальник») вине, ответчиком в судебное заседание не представлено.

Кроме того, ответчиком - ООО «Коммунальник» в суд не представлено доказательств, подтверждающих соблюдение им соответствующего режима и качества подачи тепловой энергии до границ сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Более того, как установлено в судебном заседании и не оспаривалось сторонами, что за качество предоставления услуг отопления несет ответственность исполнитель - ООО «Коммунальник». Оплата за услуги отопления производится жильцами дома в ООО «Коммунальник».

Следовательно, суд находит установленным факт ненадлежащего исполнения обязанностей по предоставлению услуг отопления со стороны ООО «Коммунальник» истцам, проживающим в многоквартирном доме № №, расположенном по адресу: <адрес>, в период отопительного сезона с 20.09.2015 года по 31.12.2015 года.

В силу статьи 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить&apos;на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу пункта 1 статьи 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

В силу пункта 1 статьи 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

В силу пункта 2 статьи 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В силу пункта 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1, изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.    (

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно пункту 155 Правил, если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, &apos; предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В судебном заседании установлено и не оспаривалось ответчиком, что в течение отопительного сезона 2015-2016 годов, а именно: в период с 20.09.2015 года по 31.12.2015 года качество услуги отопления, предоставляемой в квартиры истцов, проживающих в многоквартирном доме № №, расположенном по адресу: <адрес>, не соответствовало требованиям, указанным в Договоре на отпуск и потребление тепловой энергии, чем допущено нарушение прав потребителей на предоставление услуги надлежащего качества.

В судебном заседании установлено, что истцы Плачинта О.Н., Игнатьева Л.Х., Забелин Р.А., Щербакова Н.Д., Фалилеева И.И. оплату за услугу отопления согласно Договору на отпуск и потребление тепловой энергии производят ООО «Коммунальник», которое обязано подавать потребителю тепловую энергию в необходимом ему количестве и качестве, установленном действующим законодательством.

Истцы Плачинта О.Н., Игнатьева Л.Х., Забелин Р.А., Щербакова Н.Д., Фалилеева И.И. просят суд взыскать с ответчика - ООО «Коммунальник» компенсацию морального вреда в размере по 30.000 рублей 00 коп., каждый, за предоставление услуги отопления ненадлежащего качества в течение отопительного сезона в период с 20.09.2015 года по 31.12.2015 года.

Как пояснили в судебном заседании истцы Плачинта О.Н., Игнатьева Л.Х., Щербакова Н.Д., Фалилеева И.И., каждый в отдельности, в связи с тем, что услуга отопления ООО «Коммунальник» им предоставлялась ненадлежащего качества, у них в квартирах было холодно, температурный режим поддерживался электронагревательными приборами. Они испытывали постоянно неудобства, чувствовали себя некомфортно, в их квартирах была сырость и плесень, обрагщались в различные инстанции.

Исследованными &apos; в судебном заседании материалами дела подтверждается, что в течение отопительного сезона с 20.09.2015 года по 31.12.2015 года истцам услуга отопления по вине исполнителя - ООО

«Коммунальник» предоставлялись ненадлежащего качества.

Указанные действия ООО «Коммунальник», по мнению суда, нарушило права истцов, как потребителей услуги отопления, на безопасные для их жизни и здоровья условия проживания. Безусловно, по причине низкой температуры в их квартирах, они испытывали постоянно неудобства, чувствовали себя некомфортно.

Суд находит исковые требования истцов Плачинта О.Н., Игнатьевой Л.Х., Забелина Р.А., Щербаковой Н.Д., Фалилеевой И.И. о возмещении денежной компенсации морального вреда законными и обоснованными, поскольку ненадлежащим исполнением ООО «Коммунальник» обязательств по Договору на отпуск и потребление тепловой энергии услуга отопления им предоставлялись ненадлежащего качества.

Вместе с тем, принимая во внимание изложенное, суд с учетом принципа разумности и справедливости, длительного периода непредоставления услуги отопления ненадлежащего качества, заявленную сумму морального вреда в размере 30.000 руб. 00 коп. находит завышенной, исковые требований в данной части подлежащими удовлетворению частично в размере 5.000 руб. 00 коп.

Исследовав доказательства дела в их совокупности, суд находит исковые требования истцов Плачинта О.Н., Игнатьевой Л.Х., Забелина Р.А., Щербаковой Н.Д., Фалилеевой И.И. законными и обоснованными и подлежащими удовлетворению частично.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ,

суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░1, ░░░░░░░░░░ ░░░2, ░░░░░░░░ ░░░3, ░░░░░░░░░░ ░░░4, ░░░░░░░░░░ ░░░5 ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ 20.09.2015 ░░░░ ░░ 31.12.2015 ░░░░ ░░ 50 % ░░░░░░░░ ░░░1, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░>.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ 20.09.2015 ░░░░ ░░ 31.12.2015 ░░░░ ░░ 50 % ░░░░░░░░░░ ░░░2, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░>.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ 20.09.2015 ░░░░ ░░ 31.12.2015 ░░░░ ░░ 50 % ░░░░░░░░ ░░░3, ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░>.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░░&apos;50 % ░░░░░░░░░░ ░░░4, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░>.

░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░░ 50 % ░░░░░░░░░░ ░░░5, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░>.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░1 ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5.000 ░░░. 00 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░2 ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5.000 ░░░. 00 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░3 ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5.000 ░░░. 00 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░4 ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5.000 ░░░. 00 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░5 ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5.000 ░░░. 00 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1.500 ░░░. 00 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                     ░░░░░░░░░ ░.░.