Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1782/2014 ~ М-1735/2014 от 11.09.2014

№ 2-1782/2014 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Каменск-Уральский 03 декабря 2014 года

Красногорский районный суд г. Каменска-Уральского Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Безукладниковой М.И.,

при секретаре Ивакиной О. В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

Фахрутдиновой Ю.М.

к

Обществу с ограниченной ответственностью КБ «Ренессанс Кредит»

о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Фахрутдинова Ю.М. обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя.

В исковом заявлении Фахрутдинова Ю.М. просит:

обязать Общество с ограниченной ответственностью КБ «Ренессанс Кредит» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Фахрутдиновой Ю.М., находящиеся в Обществе с ограниченной ответственностью КБ «Ренессанс Кредит»

- кредитный договор № от ** года;

- приложения к кредитному договору № от ** года;

- расширенную выписку по лицевому счету № за период с
** года на момент подачи искового заявления в суд;

- кредитный договор № от ** года;

- приложения к кредитному договору № от ** года;

- расширенную выписку по лицевому счету № за период с
** года на момент подачи искового заявления в суд.

В судебное заседание истец Фахрутдинова Ю.М. не явилась, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.

В обоснование исковых требований истец в исковом заявлении ссылалась, что ** года она заключила кредитный договор № с Обществом с ограниченной ответственностью КБ «Ренессанс Кредит» на сумму ** рублей.

** года она обратилась к банку с претензией, в которой, в числе прочего, просила предоставить ей кредитное дело, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по счету, однако банк ей не ответил.

** года она заключила кредитный договор № с Обществом с ограниченной ответственностью КБ «Ренессанс Кредит» на сумму ** рублей.

** года она обратилась к банку с претензией, в которой, в числе прочего, просила предоставить ей кредитное дело, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по счету, однако банк ей не ответил.

В судебное заседание представитель ответчика Общества с ограниченной ответственностью КБ «Ренессанс Кредит» не явился, извещен надлежаще, письменный отзыв по иску суду не представил.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

** года истец заключила кредитный договор № с Обществом с ограниченной ответственностью КБ «Ренессанс Кредит» на сумму ** рублей (л.д. 10-11).

** года истец заключила кредитный договор № с Обществом с ограниченной ответственностью КБ «Ренессанс Кредит» на сумму ** рублей (л.д. 21-22).

Истец просит возложить на ответчиков обязанность по предоставлению ей запрашиваемых документов.

Согласно части 4 статьи 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.

Согласно пункту 5 статьи 10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

В соответствии со статьей 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Истец просит выдать ей приложения к кредитным договорам.

Из представленного предложения о заключении договоров (л.д. 10-11) следует, что истец была ознакомлена с условиями предоставления кредита надлежаще, вся информация была доведена до ее сведения надлежаще, что она подтвердила личной подписью. Кроме того, представленная копия вызывает сомнение в ее полноте, поскольку верхний левый угол листа при копировании отогнут, что предполагает наличие еще одного листа сверху. Истец в судебное заседание не явилась, подлинник документа суду не предъявила.

Из представленного предложения о заключении договоров (л.д. 21-22) следует, что истец была ознакомлена с условиями предоставления кредита надлежаще, вся информация была доведена до ее сведения надлежаще, что она подтвердила личной подписью. Кроме того, представленная копия, также, вызывает сомнение в ее полноте, поскольку верхний левый угол листа при копировании отогнут, что предполагает наличие еще одного листа сверху. Истец в судебное заседание не явилась, подлинник данного документа суду не предъявила.

Нарушения прав истца как потребителя в соответствии со статьей 10 Закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, судом не установлено.

Истец указывает, что ее право было нарушено отказом ответчиков предоставить сведения, содержащиеся в требовании, изложенном в претензии.

Истец ** года обратилась с претензиями к Обществу с ограниченной ответственностью КБ «Ренессанс Кредит» (л.д. 7, 18), в которых просила предоставить ей кредитное дело, приложения к кредитному договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период их отсутствия у заемщика.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами (статья 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). Однако, представленные истцом в обоснование своих требований документы, а именно: незаверенная надлежащим образом копия с документа с оттиском печати (Почта России <адрес>) (л.д. 8, 19), в данном документе не указан номер почтового отправления, дата отправления. Таким образом, реестр почтовых отправлений также не подтверждает факт отправки истцом претензии в адрес банка. Также представлены незаверенные копии квитанций о приобретении большого количества почтовых марок (л.д. 9, 20), которые не подтверждают факт обращения истца к ответчику с претензией. Квитанции, на которые ссылается истец в качестве доказательства отправки претензии, подтверждает лишь факт покупки почтовых марок, а не факт отправки почтовой корреспонденции.

Суд приходит к выводу, что суду не представлено надлежащих доказательств того, что претензии истца были направлены ответчику.

Исковое заявление также не содержит сведений о том, что истец обращалась в банк по месту заключения договоров в городе Каменске-Уральском (по месту ее проживания) с аналогичными требованиями и получила необоснованный отказ в выдаче документов.

Доказательств того, что банк получил почтовое отправление от истца, материалы дела не содержат.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что исковые требования истца удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ** ░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: ░. ░. ░░░░░░░░░░░░░░