Решение по делу № 2-482/2019 ~ М-146/2019 от 25.01.2019

Дело № 2-482/2019    

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Миасс                             04 апреля 2019 года

Миасский городской суд Челябинской области в составе:

председательствующего судьи     Алферова И.А.,

при секретаре             Теркиной К.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в интересах Ведровой Л.М. к Обществу с ограниченной ответственностью «Формат» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в интересах Ведровой Л.М. обратилось в суд с иском к ООО «Формат» о защите прав потребителей.

В обоснование иска указало, что ДАТА Ведрова Л.М. на презентации, проводимой в кафе «Гранат» по адресу: Челябинская область, г.Миасс, ул. Колесова, 2, приобрела вибромассажную накидку «HAKUTO НМ2187», стоимостью 118 000 руб., которые были уплачены продавцу покупателем в полном объеме за счет кредитных средств, предоставленных ПАО «Восточный экспресс Банк». ДАТА в связи с тем, что при продаже товара покупателю не была предоставлена информация на русском языке о наименовании изготовителя товара и о его юридическом адресе, а в эксплуатационных документах отсутствовали сведения о месяце и годе изготовления низковольтного оборудования и информация о месте нанесения и способе определения года изготовления, потребителем в адрес ООО «Формат» было направлено заявление об отказе от исполнения договора купли-продажи НОМЕР от ДАТА и возврате денежных средств, уплаченных за товар, которое осталось без ответа и удовлетворения.

Просит суд принять отказ Ведровой Л.М. от исполнения договора купли-продажи НОМЕР от ДАТА, заключенного между ООО «Формат» и Ведровой Л.М., взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Формат» в пользу Ведровой Л.М. денежную сумму, уплаченную по договору купли-продажи НОМЕР от ДАТА в размере 118 000 руб., неустойку в размере 20 060 руб., а также по день фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда 5 000 руб., убытки в виде понесенных расходов на отправку претензии 79 руб., убытки в виде процентов, уплаченных по кредитному договору в размере 1 812 руб. 33 коп., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя,

Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области Попова К.А.., истец Ведрова Л.М. в судебном заседании иск поддержали, суду дали пояснения аналогично доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «Формат» при надлежащем извещении участия в судебном заседании не принял.

Судебные извещения о месте и времени рассмотрения дела неоднократно направлялись ответчику ООО «Формат» заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу места нахождения юридического лица, вернулись в суд в соответствии с Приказом ФГУП "Почта России" от 05.12.2014 N 423-п в связи с истечением срока их хранения организацией почтовой связи. Поскольку в соответствии со ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации и разъяснений пунктов 67, 68 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 25 от 23 июня 2015 года "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", отсутствие надлежащего контроля за поступающей по месту нахождения корреспонденции является риском самого юридического лица, все неблагоприятные последствия такого бездействия несет само лицо, в связи с чем суд пришел к выводу о надлежащем извещении ответчика о рассмотрении дела. На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

    Заслушав истцов, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично.

Судом установлено, что ДАТА между ООО «Формат» и Ведровой Л.М. был заключен договор купли-продажи НОМЕР, по которому последняя приобрела в собственность вибромассажную накидку «НМ 2187». Согласно условиям договора, цена приобретаемого товара составляет 168 572 руб., продавец предоставляет на товар 30% скидку, итоговая стоимость товара составляет 118 000 рублей. В подарок покупателю также были переданы 2 одеяла, 2 подушки, ручной массажер НМ 1005, пылесос (л.д. 9-10).

Квитанцией НОМЕР от ДАТА подтверждаются обстоятельства внесения покупателем Ведровой Л.М. денежных средств в сумме 20 000 руб. по договору купли-продажи.

В целях осуществления оплаты по договору купли-продажи в этот же день между ПАО «Восточный экспресс банк» и Ведровой Л.М. был заключен кредитный договор НОМЕР от ДАТА, по условиям которого Ведровой Л.М. был выдан кредит в сумме 98 000 рублей, под 27% годовых (полная стоимость кредита N 26,666%), на 36 месяцев. Из заявления Ведровой Л.М. следует, что она просит осуществить перевод выданных ей по кредитному договору денежных средств в размере 98 000 рублей на счет ООО «Формат», открытый в ПАО «Сбербанк России».

Получение товара истцом подтверждается актом приема-передачи и истцом не оспаривалось (л.д. 12).

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи, в том числе и договору розничной купли-продажи, предусмотренные настоящим параграфом положения применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (пункт 5 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Пунктом 1 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Пунктами 1, 2 статьи 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона РФ, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в частности, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;     информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.

В соответствии с п. 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Согласно инструкции по эксплуатации, прилагающейся к товару, представленной истцом, многофункциональная массажная накидка марки «HAKUTO MASSAJI GURE (НМ2187)» является технически сложным товаром бытового назначения - электробытовой прибор, с потребляемой мощностью 48 Вт. от источника питания 220-240 В.

Технический регламент Таможенного союза «О безопасности низковольтного оборудования» ТР ТС 004/2011, установленный решением Комиссии Таможенного союза от 16.08.2011 N 768, вступивший в силу с 15 февраля 2013 г. определяет порядок подтверждения соответствия низковольтного оборудования настоящему Техническому регламенту (ст. 6 ТР ТС 004/2011).

В силу п. 1 ст. 1 Технического регламента ТС «О безопасности низковольтного оборудования» ТР ТС 004/2011, утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 16 августа 2011 г. № 768 (далее - ТР ТС 004/2011) настоящий технический регламент Таможенного союза распространяется на низковольтное оборудование, выпускаемое в обращение на единой таможенной территории Таможенного союза. К низковольтному оборудованию, на которое распространяется действие настоящего технического регламента Таможенного союза, относится электрическое оборудование, предназначенное для использования при номинальном напряжении от 50 до 1000 В (включительно) переменного тока и от 75 до 1500 В (включительно) постоянного тока.

Таким образом, вибромассажная накидка «HAKUTO НМ2187» является низковольтным оборудованием, так как работает от источника питания переменного тока с напряжением 220-240 В и частотой 50 герц.

В соответствии с требованиями п. 1 ст. 3 ТР ТС 004/2011 перед выпуском в обращение на рынке низковольтного оборудования должно пройти подтверждение соответствия требованиям безопасности настоящего технического регламента Таможенного союза.

Положениями п.1 ст. 5 ТР ТС 004/2011 установлены обязательные требования к маркировке низковольтного оборудования, к которым относится наименование и (или) обозначение низковольтного оборудования (тип, марка, модель), его основные параметры и характеристики, влияющие на безопасность, наименование и (или) товарный знак изготовителя, наименование страны, где изготовлено низковольтное оборудование, должны быть нанесены на низковольтное оборудование и указаны в прилагаемых к нему эксплуатационных документах. При этом наименование изготовителя и (или) его товарный знак, наименование и обозначение низковольтного оборудования (тип, марка, модель) должны быть также нанесены на упаковку.

Если сведения, приведенные в пункте 1 настоящей статьи, невозможно нанести на низковольтное оборудование, то они могут указываться только в прилагаемых к данному оборудованию эксплуатационных документах. При этом наименование изготовителя и (или) его товарный знак, наименование и обозначение низковольтного оборудования (тип, марка, модель (при наличии)) должны быть нанесены на упаковку.

Маркировка низковольтного оборудования должна быть разборчивой, легко читаемой и нанесена на низковольтное оборудование в доступном для осмотра без разборки с применением инструмента месте.

Помимо информации, перечисленной в пункте 1 ст. 5 ТР ТС 004/2011 эксплуатационные документы к низковольтному оборудованию должны содержать:    информацию о назначении низковольтного оборудования; характеристики и параметры; правила и условия безопасной эксплуатации (использования); правила и условия монтажа, хранения, перевозки (транспортирования), реализации и утилизации (при необходимости - установление требований к ним); информацию о мерах, которые следует предпринять при обнаружении неисправности этого оборудования; наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ними; месяц и год изготовления низковольтного оборудования и (или) информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления.

Эксплуатационные документы выполняются на русском языке и на государственном(ых) языке(ах) государства-члена Таможенного союза при наличии соответствующих требований в законодательстве(ах) государства(в)-члена(ов) Таможенного союза.

Эксплуатационные документы выполняются на бумажных носителях. К ним может быть приложен комплект эксплуатационных документов на электронных носителях. Эксплуатационные документы, входящие в комплект низковольтного оборудования не бытового назначения, могут быть выполнены только на электронных носителях.

В силу п. 1 ст. 7 ТР ТС 004/2011 пред выпуском в обращение на рынке низковольтное оборудование должно пройти подтверждение соответствия требованиям безопасности настоящего технического регламента Таможенного союза.

Следовательно, на вибромассажную накидку «HAKUTO НМ21687» распространяется действие Технического регламента Таможенного союза «О безопасности низковольтного оборудования», а качество должно быть подтверждено прохождением процедуры сертификации.

В соответствии со статьей 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Пункты 47 - 51 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 возлагают на продавца обязанность при продаже технически сложного товара бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в том числе осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку. По требованию покупателя ознакомить с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии. Проверить в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены. При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передать установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).Как разъяснено в п. 36 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при определении разумного срока, предусмотренного п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.

Продавец несет ответственность по договору за любое несоответствие товара, которое существует в момент перехода риска на покупателя, даже если это несоответствие становится очевидным только позднее, а также за любое несоответствие товара, которое возникает после передачи товара покупателю и является следствием нарушения им любого своего обязательства, включая нарушение любой гарантии того, что в течение того или иного срока товар будет оставаться пригодным для обычных целей или какой-либо конкретной цели либо будет сохранять обусловленные качества или свойства.

Продавец несет ответственность в случае, если несоответствие товара связано с фактами, о которых он знал или не мог не знать и о которых он не сообщил покупателю.

Юридически значимым обстоятельством, имеющим существенное значение для правильного разрешения данного спора, является выяснение вопроса о том, была ли истцу предоставлена информация об основных потребительских свойствах товара, обеспечивающая возможность его правильного выбора, при которых он смог бы оценить необходимость и объективную нуждаемость в приобретаемой массажной накидке.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует усматривать в контексте с п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно пунктам 3.1.1, 3.1.2 договора продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. Указанная обязанность продавца считается исполненной в момент подписания сторонами акта приема-передачи товара.

Данный товар является технически-сложным товаром бытового назначения (п.5.4. договора).

Товар соответствует нормам стандартам, предъявляемым Российским законодательством и безопасен при применении по назначению (п.5.5. договора).

Согласно п. 7.6. договора покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора продавец представил ему все необходимые полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения.

Сторонами подписан акт приема-передачи товара от 24 ноября 2018 г., согласно которому к передаваемому товару приложена декларация соответствия товара требованиям ГОСТ, инструкция по использованию на русском языке (л.д. 11).

Вместе с тем, по утверждениям истца ООО «Формат» не предоставило потребителю Ведровой Л.М., сертификат соответствия на вибромассажную накидку «HAKUTO НМ2187», не предоставил информацию об изготовителе о месяце и годе изготовления низковольтного оборудования, которая отсутствует в эксплуатационных документах.

Доказательств предоставления указанной информации потребителю при заключении договора ответчик суду не представил.

Как следует из пояснений Ведровой Л.М.., ДАТА продавец ограничился лишь демонстрацией товара.

Из представленной истцом суду для осмотра упаковки на товар, также не следует, что на ней имеется информация об изготовителе товара.

При таком положении, суд приходит к выводу о том, что ответчиком потребителю Ведровой Л.М. не была своевременно предоставлена достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность правильного выбора, в частности, об изготовителе о месяце и годе изготовления низковольтного оборудования, о подтверждении соответствия требованиям безопасности технического регламента Таможенного союза «О безопасности низковольтного оборудования» ТР ТС 004/2011, утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 16 августа 2011 г. № 768.

Из пояснений истца Ведровой Л.М. в судебном заседании также усматривается, что она согласилась приобрести вибромассажную накидку, но, придя домой, поняла, что она в ней не нуждается и товар ей не подходит. На презентации ей показывали сертификаты, но для подробного ознакомления никаких документов не давали.

При этом истец указал о том, что отсутствие информации об изготовителе товара и соответствия его требованиям безопасности технического регламента не позволило ему оценить необходимость и объективную нуждаемость в приобретаемой массажной накидке по цене, которая значительно превышает рыночную стоимость аналогичного товара, не обеспечило возможность его правильного выбора, в связи с чем истец отказался бы от приобретения товара у ответчика.

Согласно п.1 ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Поскольку претензия о расторжении договора и возвращении денежных средств, направленная в адрес ООО «Формат» ДАТА, поступила по адресу, указанному в договоре НОМЕР от ДАТА, являющемуся адресом места нахождения юридического лица, однако по обстоятельствам, зависящим от ответчика, не было ему вручено и ответчик не ознакомился с ним, то с момента доставки соответствующего сообщения для ответчика наступили правовые последствия, связанные с надлежащим рассмотрением указанной претензии.

При этом отсутствие надлежащего контроля за поступающей по месту нахождения лица корреспонденции является риском самого юридического лица, все неблагоприятные последствия такого бездействия несет само лицо.

Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу о том, что Ведрова Л.М. обратилась с заявлением об отказе от исполнения договора, заключенного ДАТА в разумный срок. В связи с тем, что судом были установлены нарушения прав потребителя, то в пользу Ведровой Л.М. с ООО «Формат» подлежит взысканию уплаченная за товар сумма в размере 118 000 руб. Вместе с тем, расторжение договора является основанием для возврата истцом Ведровой Л.М. ООО «Формат» вибромассажной накидки (НМ 2187), 2 одеял, 2 полдушек, ручного массажера НМ 1005, пылесоса, полученных по договору купли-продажи товара НОМЕР от ДАТА

Согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Как следует из разъяснений, изложенных в абз. 2 п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Требование о возврате уплаченных денежных средств было доставлено ответчику и возвращено обратно отправителю ДАТА (л.д. 32), но денежные средства до подачи искового заявления не возвращены.

Следовательно, по истечении десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, т.е. с ДАТА по ДАТА (день вынесения решения суда) (75 дней) с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 88 500 руб. (118000 * 1% / 100% * 75 дней = 88 500 руб.).

С ответчика в пользу истца также подлежит взысканию неустойка в размере 1% в день от цены товара, исчисляемую с ДАТА на денежную сумму в размере 118 000 руб. до момента фактического исполнения обязательства, но не более 29 500 руб. (т.е. не более цены товара за вычетом взысканной неустойки).

Разрешая исковые требования о возмещении истцу убытков в размере уплаченных истцом процентов по кредитному договору от ДАТА в размере 1 812 руб. 33 коп., суд учитывает, что в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации различаются две основные формы кредитования потребителей: продажа товара в кредит в рамках договора купли-продажи (статья 488 Гражданского кодекса Российской Федерации) и банковский кредит (статья 819 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо предусматривает ответственность продавца за все возникшие у потребителя убытки вследствие не предоставления возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, в том числе из-за заключения взаимосвязанного кредитного договора, то есть в контексте определения, данного убыткам статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, для оплаты товара истец заключил кредитный договор НОМЕР от ДАТА, составляющую цену приобретаемого в ООО «Формат» товара. Согласно условиям кредитного договора сумма выданного кредита перечислена банком для оплаты товара в торговую организацию - ООО «Формат». Истцом выплачено банку по кредиту 1 812 руб. 33 коп. в счет оплаты процентов за пользование кредитом, которые истцом рассматриваются как убытки, подлежащие возмещению по правилам, предусмотренным статьей 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Следовательно, имеются основания для возмещения истцу за счет ответчика убытков в виде процентов, уплаченных по кредитному договору, в размере 1 812 руб. 33 коп.

Также убытки в виде понесенных расходов на отправку претензии 79 руб. (л.д. 31), в которой заявлены требования, предусмотренные статьей 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", подлежат возмещению истцу за счет ответчика.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом фактических обстоятельств, суд, исходя из требований разумности и справедливости, полагает возможным определить компенсацию морального вреда в сумме 2 000 рублей.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" указанный выше штраф подлежит взысканию в пользу потребителя независимо от того заявлялось ли такое требование суду.

Предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки.

Поскольку ответчиком в добровольном порядке не были исполнены требования потребителя, то в пользу истца подлежит взысканию штраф в установленном законом размере в сумме 105 195 руб. 66 коп. (118000 руб. + 88 500 руб. + 2 000 руб. + 79 руб. + 1 812 руб. 33 коп. = 210 391,33 * 50%).

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса РФ суд считает необходимым взыскать с ООО «Формат» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 6335 руб. 87 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в интересах Ведровой Л.М. к Обществу с ограниченной ответственностью «Формат» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Принять отказ Ведровой Л.М. от исполнения договора купли-продажи НОМЕР от ДАТА, заключенного между ООО «Формат» и Ведровой Л.М..

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Формат» в пользу Ведровой Л.М. денежную сумму, уплаченную по договору купли-продажи НОМЕР от ДАТА в размере 118 000 руб., неустойку по состоянию на ДАТА в размере 88 500 руб., компенсацию морального вреда 2 000 руб., убытки в виде понесенных расходов на отправку претензии 79 руб., убытки в виде процентов, уплаченных по кредитному договору в размере 1 812 руб. 33 коп., штраф в размере 105 195 руб. 66 коп., неустойку в размере 1% в день от цены товара, исчисляемую с ДАТА на денежную сумму в размере 118 00 руб. до момента фактического исполнения обязательства, но не более 29 500 руб.

Возложить на Ведрову Л.М. обязанность возвратить обществу с ограниченной ответственностью «Формат» вибромассажную накидку (НМ 2187), два одеяла, две подушки, ручной массажер НМ 1005, пылесос, полученные по договору купли-продажи товара НОМЕР от ДАТА

В удовлетворении остальной части исковых требований Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в интересах Ведровой Л.М. к Обществу с ограниченной ответственностью «Формат» о защите прав потребителя - отказать.

Взыскать с ООО «Формат» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 6335 руб. 87 коп.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме через Миасский городской суд Челябинской области.

Председательствующий