Решение по делу № 2-5346/2015 от 28.04.2015

№2-5346/2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

21 сентября 2015 года                                    г. Уфа

Кировский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи ЗайдуллинаР.Р., при секретаре ВалинуровойГ.Ш., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 кООО "Росгосстрах"озащите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО7 в суд с иском к ООО "Росгосстрах" озащите прав потребителя, мотивируя тем, что <данные изъяты> г. в <данные изъяты>:<данные изъяты> по адресу: г. Уфа, ул. Центральная, д. <данные изъяты>, произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате автомобиль истца получил поврежденияпереднего левого крыла, переднего бампера, скрытые повреждения.На момент ДТП гражданская ответственность ФИО1 была застрахована в ООО "Росгосстрах" по полису КАСКО, куда ФИО1 обратился по убытку, с заявлением на получение направления на СТОА, но в установленные правилами <данные изъяты> дней страховая компания направление не выдала.Не согласившись с данным решением, истец обратился к независимому эксперту к ИПФИО5 Согласно заключению №<данные изъяты>, <данные изъяты> <данные изъяты>. рыночная стоимость восстановительного ремонта с учетом износа составляет <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, утрата товарной стоимости <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек.

Истец просит взыскать с ответчика недоплаченное страховое возмещение в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, сумму утраты товарной стоимости <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек,расходы на оплату услуг эксперта в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> руб., расходы на оплату юридических услуг по консультации, составлению иска, претензии <данные изъяты> руб., расходы по оплате услуг нотариуса в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, расходы на копировальных услуг в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, расходы на оплату почтовых услуг в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, моральный вред в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, штраф в пользу потребителя в размере <данные изъяты>% от присужденной сумму.

    В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о месте и времени, извещен надлежащим образом. Суду представил заявление о рассмотрении гражданского дела без его участия.

В судебном заседании представитель истца ФИО6 (доверенность в деле) исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Росгосстрах», своевременно извещенный о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом, в судебное заседание не явился, в своем возражение в иске просил отказать.

На основании ст. <данные изъяты> ГПК РФ суд считает возможным рассмотрение дела в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав представителя истца, исследовав и оценив материалы дела, в пределах заявленных исковых требований и представленных доказательств, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. <данные изъяты> ст. <данные изъяты> ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы: <данные изъяты>) риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья <данные изъяты>); <данные изъяты>) риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях предусмотренных законом, также ответственности по договорам – риск гражданской ответственности (статьи <данные изъяты> и <данные изъяты>).

В силу ч. <данные изъяты> ст. <данные изъяты> Гражданского кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

    В соответствии с п. <данные изъяты> Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <данные изъяты> июня 2013 г. № <данные изъяты> «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" утрата товарной стоимости представляет собой уменьшение стоимости транспортного средства, вызванное преждевременным ухудшением товарного (внешнего) вида транспортного средства и его эксплуатационных качеств в результате снижения прочности и долговечности отдельных деталей, узлов и агрегатов, соединений и защитных покрытий вследствие дорожно-транспортного происшествия и последующего ремонта. В связи с тем, что утрата товарной стоимости относится к реальному ущербу наряду со стоимостью ремонта и запасных частей транспортного средства, в ее возмещении страхователю не может быть отказано. Приведенная правовая позиция полностью отвечает общим принципам возмещения убытков, закрепленным в ст. <данные изъяты> ГК РФ. Исходя из положений данной нормы в составе реального (фактического) ущерба включаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно быть произвести для восстановления нарушенного права, т.е. УТС в том числе.

Судом установлено, материалами дела подтверждено, что <данные изъяты>. между ООО "Росгосстрах" и ФИО4 заключен добровольного страхования транспортного средства - автомобиля Шевроле КРУЗ г/н <данные изъяты>, полис серии <данные изъяты> № <данные изъяты>, срок действия договора с <данные изъяты> час. <данные изъяты>. по <данные изъяты> час. <данные изъяты>., порядок выплаты страхового возмещения - направление на СТОА по направлению страховщика.

<данные изъяты> г. в <данные изъяты>:<данные изъяты> по адресу: г. Уфа, ул. Центральная, д. <данные изъяты>, произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого автомобиль ФИО1 Шевроле КРУЗ г/н <данные изъяты> получил механические повреждения переднего левого крыла, переднего бампера, скрытые повреждения.

Судом установлено и постановлением по делу об административном правонарушении подтверждено, что автомобиль истца получил повреждения в результате дорожно – транспортного происшествия.

<данные изъяты>. ФИО1 обратился с заявлением на получение направления на СТОА в ООО "Росгосстрах", которым в тот же день организован осмотр транспортного средства.

    В силу п. <данные изъяты>.Приложения № <данные изъяты> к Правилам добровольного страхования транспортных средств и спецтехники, утвержденных решением единственного участка ООО "Росгосстрах" от <данные изъяты>. № РЕУ-<данные изъяты> страховщик обязан, если договором не предусмотрено иное:

    в течение пяти рабочих дней после принятия от Страхователя письменного заявления о факте наступления страхового события, при участии Страхователя, провести осмотр поврежденного ТС, либо направить уполномоченного представителя Страховщика на место нахождения поврежденного ТС, если повреждения исключают возможность его самостоятельной транспортировки к месту осмотра, и составить Акт осмотра поврежденного ТС;

    изучить полученные документы и, при признании случая страховым, определить размер убытка, составить Страховой акт и произвести страховую выплату или направить застрахованное ТС в ремонтную организацию/станцию технического обслуживания автомобилей (СТОА) на ремонт в течение двадцати рабочих дней с даты получения всех документов, необходимых для принятия решения, в соответствии с положениями настоящего Приложения;

    в случае возмещения убытков путём направления застрахованного ТС в ремонтную организацию/СТОА на ремонт, рассмотреть полученный от последнего счёт, урегулировать разногласия и оплатить его в течение <данные изъяты> рабочих дней с даты получения.

В нарушение ст. <данные изъяты> ГПК РФ ответчиком суду не представлено доказательств тому, чтоООО "Росгосстрах" в установленном порядке направило застрахованное ТС в ремонтную организацию/станцию технического обслуживания автомобилей (СТОА) на ремонт в течение двадцати рабочих дней с даты получения всех документов.

В материалах дела отсутствуют надлежащие доказательства вручения ФИО1 направления на технический ремонт <данные изъяты> от <данные изъяты>., а также ответа ООО "Росгосстрах" на претензию истца от <данные изъяты>. № <данные изъяты>. Принимая во внимание, что в силу заключенного между сторонами договора добровольного страхования стороны установили порядок возмещения ущерба в форме ремонта на станции технического обслуживания поврежденного транспортного средства по направлению страховщика,, суд приходит к выводу о том, что право истца на получение страхового возмещения было нарушеноисковые требования о взыскании страхового возмещения по договору имущественного страхования подлежат удовлетворению.

Доводы ответчика о том, что ответчиком были выполнены обязательства по договору добровольного страхования транспортных средств, поскольку после получения уведомления о наступлении страхового случая и проведения осмотра, направление на ремонт выдали, - суд находит несостоятельными, поскольку из материалов дела не усматривается, что в соответствии с Правилами страхования автотранспортных средств ФИО1 вручено либо направлено почтовой связью направление на технический ремонт <данные изъяты> от <данные изъяты>. Также в деле не имеется доказательств тому, что истец отказался или уклонился от получения данного направления.

Истец, не согласившись с размером выплаченного страхового возмещения, обратился к независимому оценщику.

Согласно ч. <данные изъяты> и <данные изъяты> ст. <данные изъяты> ГПК РФ при возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

В целях установления объективной оценки причиненного ущерба судом была назначена автотовароведческая экспертиза, проведение которой было поручено экспертному учреждению ООО «Гарант-Оценка».

Согласно судебной экспертизы ООО «Гарант-Оценка» стоимость восстановительного ремонта автомобиляФИО1 Шевроле КРУЗ г/н <данные изъяты><данные изъяты> 064 рубля <данные изъяты> копеек, утраты товарной стоимости в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек.

Изучив отчет судебной экспертизы суд приходит к выводу, что он составлен верно, сведения изложенные в данном отчете достоверны, подтверждаются материалами дела, так как повреждения, указанные экспертом, соответствуют характеру, степени и локализации повреждений, полученных автомобилем истца. Расчеты произведены экспертом в соответствии с нормативными и методическими документами, указанными в заключении. На основании изложенного, суд оценивает данные экспертизы как достоверные, допустимые, относимые и достаточные доказательства суммы материального ущерба и утраты товарной стоимости автомобиля, составленные в соответствии с ФЗ «Об оценочной деятельности», методическими рекомендациями Федеральным стандартом оценки. У суда нет оснований сомневаться в размере стоимости материального ущерба, поскольку заключения ответчиком не оспариваются, данного экспертом, не заинтересованным в исходе дела, на основании руководящих документов. Повреждения соответствуют объему повреждений, указанных в акте осмотра транспортного средства.

При таком положении, с учётом приведённых норм права, оценив имеющиеся в деле доказательства суммы причинённого ущерба, суд считает возможным удовлетворить исковые требования о взыскании с ответчика стоимости восстановительного ремонта автомобиляФИО1 Шевроле КРУЗ г/н <данные изъяты><данные изъяты> 064 рубля <данные изъяты> копеек, утраты товарной стоимости в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек.

Далее. При разрешении заявленного спора, в рамках настоящего гражданского дела, судом учтено, что правоотношения по страхованию регулируются Закона Российской Федерации от <данные изъяты> февраля 1992 года
N <данные изъяты> «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. <данные изъяты> Закона Российской Федерации от <данные изъяты> февраля 1992 года N <данные изъяты> «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом изложенного, учитывая обстоятельства дела, последствия нарушения обязательства, суд находит, что к взысканию с ответчика в пользу истца подлежит компенсация морального в размере <данные изъяты> рублей, что соответствует принципу разумности и справедливости.

Согласно п.<данные изъяты> ст. <данные изъяты> Закона РФ от <данные изъяты>. № <данные изъяты> «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере <данные изъяты>% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком не были удовлетворены требования потребителя в добровольном порядке, штраф составит <данные изъяты> руб., из расчета: (<данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек + <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек + <данные изъяты> руб.)*<данные изъяты>%.

Согласно ст. <данные изъяты> ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований. С ответчика подлежит взысканию сумма по расходы по оплате услуг нотариуса в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, расходы на оплату копировальных услуг в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, расходы на оплату почтовых услуг в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, расходы на оплату проведения экспертизы в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Согласно п. <данные изъяты> ст. <данные изъяты> ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Расходы на оплату услуг представителя подлежат удовлетворению с учетом принципа разумности и справедливости в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, расходы на оплату юридических услуг по консультации, составлению иска, претензии в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

На основании ст. <данные изъяты> ГПК Российской Федерации с ответчика надлежит взыскать в доход государства госпошлину в размере <данные изъяты> (пропорционально удовлетворенной части исковых требований имущественного характера), а также в размере <данные изъяты> рублей (по требованию неимущественного характера о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст. ст. <данные изъяты> ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО8 ООО "Росгосстрах"о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "Росгосстрах" в пользу ФИО3 восстановительного ремонта в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек, стоимость утраты товарной стоимости в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, штраф в размере <данные изъяты> руб., расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек,расходы наоплату юридических услуг по консультации, составлению иска, претензии в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек,расходы по оплате нотариуса в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, расходы на оплату копировальных <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, расходы на оплату почтовых услуг <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, расходы на оплату проведения экспертизы <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Взыскать с ООО "Росгосстрах" в доход местного бюджета государственную пошлину <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г. Уфы.

Председательствующий                      Р.Р. Зайдуллин

Решение суда принято в окончательной форме <данные изъяты>.