Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-3297/2019 ~ М-2943/2019 от 11.10.2019

Дело № 2-3297/2019

24RS0028-01-2019-003685-06

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 ноября 2019 года                     город Красноярск

Кировский районный суд города Красноярска в составе:

председательствующего судьи Мугако М.Д.,

при секретаре Рытиковой А.Н.,

с участием: истца Толмачевой Н.В.,

представителя ответчика Сидоренко М.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Толмачевой Натальи Викторовны к ООО «Сибирская теплосбытовая компания» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд (с учетом уточнения) к ООО «Сибирская теплосбытовая компания» о компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., взыскании судебных расходов в размере 152 руб. Требования мотивированы тем, что согласно решению Кировского районного суда г. Красноярска от 16.01.2019 задолженность истца за поставку тепловой энергии в жилое помещение по адресу г. Красноярск, ул. Сеченова, № признана отсутствующей в размере 4 363,94 руб., однако ответчик продолжает указывать данную задолженность в платежных документах за период с января 2019 по сентябрь 2019 года.

Истец в судебном заседании поддержала заявленные исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика возражал против удовлетворения иска, указывая, что действительно в платежных документах за период с января 2019 по август 2019 сумма задолженности, признанная отсутствующей, указывалась, что вызвано возникшими сложностями в организации взаимодействия между структурными подразделениями ООО «Сибирская теплосбытовая компания», обращением истца с заявлением об исполнении решения суда в июле 2019 года, отпуском сотрудника.

Суд, исследовав материалы дела, выслушав объяснения участвующих в судебном заседании лиц, приходит к следующему.

Исходя из ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Поскольку истец является гражданином, пользующимся услугами ООО «Сибирская теплосбытовая компания» исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности данные отношения регулируются Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Статьей 155 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов.

Аналогичное положение закреплено в п. 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Статья 61 ГПК РФ предусматривает, что обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Решением Кировского районного суда г. Красноярска от 16.01.2019 по иску Толмачевой Н.В. к ООО «Сибирская теплосбытовая компания», вступившим в законную силу 29.04.2019, задолженность истца за поставку тепловой энергии в жилое помещение по адресу г. Красноярск, ул. Сеченова, № признана отсутствующей в размере 4 363,94 руб.

Вместе с тем, не смотря на вступление в законную силу решения суда, в платежных документах, выставленных истцу ООО «Сибирская теплосбытовая компания» за платежный период с апреля 2019 года по август 2019 года имелось указание на наличие задолженности за предыдущие периоды, признанной отсутствующей.

Только в платежном документе за сентябрь 2019 года задолженность в размере 4 363,94 руб. исключена путем произведения перерасчета.

Таким образом, за указанный период платежные документы ООО «Сибирская теплосбытовая компания», направленные в адрес Толмачевой Н.В., содержали не соответствующую действительности информацию о наличии у нее задолженности в размере 4 363,94 руб., что нарушило права истца, как потребителя услуг на достоверную информацию.

Поскольку судом установлено нарушение прав истца, как потребителя, имеются основания для взыскания с ответчика компенсации морального вреда.

Доводы представителя ответчика являются не обоснованными, поскольку представитель ООО «Сибирская теплосбытовая компания» лично участвовал в заседании суда апелляционной инстанции 29.04.2019 и соответственно ему было известно о вступлении в законную силу решения суда от 16.01.2019.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание фактические обстоятельства причинения вреда, учитывает степень нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями Толмачевой Н.В. (ее возраст, состояние здоровья), требования разумности и справедливости.

При таких обстоятельствах суд считает необходимым иск удовлетворить и размер компенсации морального вреда определить в сумме 3 000 руб.

Кроме того, с ответчика в пользу истца на основании ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию штраф в размере 1 500 руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию подтвержденные документально расходы на копирование документов в размере 152 руб.

Оснований для рассмотрения по существу доводов истца о необходимости привлечения к ответственности судебных приставов, в том числе в виде штрафа, не имеется, поскольку это не входит в компетенцию суда и не относится к предмету спора.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Сибирская теплосбытовая компания» в пользу Толмачевой Натальи Викторовны компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в пользу потребителя 1 500 руб., судебные расходы 152 руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Красноярский краевой суд через Кировский районный суд г. Красноярска в течение одного месяца со дня изготовления в окончательной форме.

Судья М.Д. Мугако