Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-561/2014 ~ М-495/2014 от 28.04.2014

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

с. Кинель – Черкассы                     27 июня 2014г.

Кинель – Черкасский районный суд Самарской области в составе председательствующего судьи Чертыковцевой Л.М., при секретаре Костиной С.Н.., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Утиной <данные изъяты> к ИП Кошкину <данные изъяты> о защите прав потребителя,

Установил:

Истец и его представитель обратились в суд с вышеназванным иском к ответчику, в заявлении указали, что ДД.ММ.ГГГГ. истица купила у ответчика в салоне «KRISTIE» в <адрес> в Торговом центре «Мягкофф» мебель на сумму <данные изъяты>, заключила с ответчиком договор купли-продажи №, произвела оплату в размере <данные изъяты> и оформила кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. на сумму <данные изъяты> в Банке Хоум Кредит сроком на 1 год под 12% годовых. На ДД.ММ.ГГГГ. оплачено <данные изъяты>. В течение гарантийного срока, в ДД.ММ.ГГГГ. при эксплуатации мебели выявились производственные дефекты, а именно дефект в месте соединения фронтальной доски с боковой доской снизу в диване, а также отошла одна петля на подушке. ДД.ММ.ГГГГ. истица обратилась к ответчику с письменным заявлением на проведение гарантийного ремонта. Позже обнаружила еще дефекты: на ящике металлическая рама не соответствует размеру опоры, ДД.ММ.ГГГГ. также обратилась к ответчику. При обращении в салон с претензией, продавцы навязали заполнить бланки заявлений на гарантийный ремонт в течение 45 дней. У нее большая семья и мебель она приобретала, чтобы ей пользоваться, не желает ждать 45 дней. ДД.ММ.ГГГГ. предъявила ответчику претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возвратить стоимость, приобретенного товара, с учетом суммы кредита, процентов в размере <данные изъяты>, указав, что требования необходимо удовлетворить в течение 10 дней, однако требования так и не удовлетворены. Кроме того, отказ от добровольного удовлетворения требований и невозможность использования мебели причинила морально-нравственные страдания, пришлось обращаться в суд, переживать, пользоваться услугами юриста, тратить рабочее время, ездить в <адрес>, звонить ответчику, что создает неудобства и нервозность.

В нарушение требований Закона «О защите прав потребителей» просит суд расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ., взыскать с ответчика стоимость приобретенного товара с учетом суммы кредита и его процентов в размере <данные изъяты>, неустойку <данные изъяты>, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, стоимость юридических услуг <данные изъяты> (<данные изъяты>).

В судебном заседании представитель истца ФИО5 (по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ.), истица ФИО3 исковые требования уточнили, в связи с полным погашением кредита истицей, просили расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ., взыскать <данные изъяты>, неустойку <данные изъяты>, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, стоимость юридических услуг <данные изъяты>., доводы, изложенные в иске поддержали в полном объеме (<данные изъяты>).

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, направил заявление в суд в котором просил рассмотреть дело без участия представителя, уточненные исковые требования не признает по основаниям, указанным в отзыве ( <данные изъяты> ).

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично, при этом исходит из следующего.

Согласно статьи 19 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ. № «О защите прав потребителя» потребитель вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В соответствии со ст. 22 Закона требования потребителя о возврате товара и уплаченной за него денежной суммы должны быть удовлетворены в течение 10 (Десяти) дней с момента их предъявления.

В соответствии со статьёй 309 Гражданского Кодекса РФ принятые на себя стороной Договора обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со статьёй 450 Гражданского Кодекса РФ по требованию одной из сторон, договор может быть расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. На основании этого не исполнение Ответчиком своих обязательств по договору является существенным его нарушением, что служит основанием для обращения в суд с иском о его расторжении и взыскании с Ответчика денежных средств.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. истица купила у ответчика в салоне «KRISTIE» в <адрес> в Торговом центре «Мягкофф» 2 дивана «Голливуд» на сумму <данные изъяты>, заключив с ответчиком договор купли-продажи № по образцу, произвела оплату в размере <данные изъяты> и оформила кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. на сумму <данные изъяты> <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ. в соответствии с актом приема-передачи товар был доставлен Утиной Н.В., претензий по выполненным работам доставки и сборки не было <данные изъяты>

В течение гарантийного срока, в ДД.ММ.ГГГГ года при эксплуатации мебели, истица обнаружила производственные дефекты, а именно дефект в месте соединения фронтальной доски с боковой доской снизу в диване, отошла одна петля на подушке.

ДД.ММ.ГГГГг. Утина Н.В. обратилась к ответчику с письменным заявлением на проведение гарантийного ремонта в связи с появлением дефекта: в месте соединения фронтальной доски с боковой доской снизу в диване, отошла одна петля на подушке <данные изъяты> Затем истица обнаружила, что на ящике металлическая рама не соответствует размеру опоры, в связи с чем, не ложится на опорную поверхность и проваливается. По данному дефекту ДД.ММ.ГГГГ. вновь обратилась к ответчику с письменным заявлением на проведение гарантийного ремонта <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ. предъявила ответчику претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возвратить стоимость, приобретенного товара, с учетом суммы кредита и процентов. С указанной претензией была ознакомлена продавец ФИО6 ДД.ММ.ГГГГг., о чем имеется ее подпись <данные изъяты>. Именно ДД.ММ.ГГГГ следует считать датой полдачи претензии.

Суд не принимает доводов свидетеля ФИО6 о том, что датой подачи претензии следует считать ДД.ММ.ГГГГ, так как до ДД.ММ.ГГГГ к ним обращался муж истицы, первый раз принес претензию без подписи истицы, спустя несколько дней вновь принес претензию с подписью, истица должна была лично подавать претензию. Как следует из пояснений Утиной Н.В. она проживает от места расположения магазина «Мягкофф» примерно в 120 км, о том, что на мебели имеются дефекты продавец Савицкая знала уже с ДД.ММ.ГГГГ, непринятие претензии от супруга истицы суд считает формальным основанием, направленным на ущемление прав потребителя.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил в адрес Утиной Н.В. письмо, в котором указал, что со стороны покупателя имеет место злоупотребление правом, при этом ссылаясь на обстоятельства, которые еще не наступили, а именно ДД.ММ.ГГГГг. (<данные изъяты>). В связи с чем, считать данный ответ продавца на претензию покупателя у суда оснований не имеется.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил в адрес истицы телеграмму, в которой известил о дате осмотра, который должен был состояться ДД.ММ.ГГГГ по месту жительства истицы (<данные изъяты>). Указанная телеграмма вручена истице лично <данные изъяты>).

ДД.ММ.ГГГГ осмотр мебели не состоялся, о чем имеется акт, из которого следует, что истица отказалась предъявлять мебель к осмотру, ссылаясь на подачу иска в суд (<данные изъяты>).

ДД.ММ.ГГГГ в Кинель – Черкасский районный суд Самарской области поступило исковое заявление Утиной Н.В. о защите прав потребителя (<данные изъяты>).

На момент рассмотрения дела истицей представлены сведения о том, что задолженность по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ. погашена в полном объеме (<данные изъяты>). Суд исходит из цены товара в размере, установленном договором купли продажи в сумме <данные изъяты>.

В соответствии с п. 1 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ., назначенной по определению суда, предъявленные диваны «Голливуд» имеют дефекты (недостатки), а именно:

прямой диван конфигурации подл + 1с +подл – отсутствие утяжки (втягивание материала обивки левой подушки спинки сиденья в одной из двух точек. Определить причину выявленного дефекта (отсутствие втягивания материала обивки) не представляется возможным по причине отсутствия доступа к изнаночной стороне обивки подушки. Дефект может быть как производственным так и эксплуатационным.

прямой диван конфигурации подл + 4с + подл – разрушение материала ДВП дна отсека для хранения постельного белья в виде сквозной трещины на площади 50 х 50 мм; разрушение соединений передней царги с боковыми стенками каркаса основания дивана. Определить образование трещины на листе ДВП дна дивана в результате механического воздействия – удара также не представляется возможным, удар мог быть нанесен как до передачи дивана покупателю, так и после передачи, в процессе эксплуатации. Разрушение соединения царги с боковыми стенками каркаса основания дивана является следствием сборки дивана со смещением рамы опорного основания по отношению к оси царги и является дефектом производственного характера (<данные изъяты>).

В соответствии со ст. 18 Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:…потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В судебном заседании было установлено, что недостатки, выявленные в диване «Голливуд» конфигурации подл + 4с + подл препятствуют его использованию по прямому назначению, а именно как место для сиденья и отдыха семьи истца, они выявлены в течение гарантийного срока, о наличии недостатков было известно продавцу магазина, добровольно продавцом они не были устранены по независящим от истицы обстоятельствам. Суд считает, что наличие указанного дефекта является основанием для применения положений, направленных на защиту прав потребителя, установленных ст. 18 Закона «О защите прав потребителя».

В соответствии с ч.3 ст. 477 ГК РФ если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока. Согласно паспорту на мягкую мебель завода «Кристи» гарантий срок товара составляет 2 года (<данные изъяты>

В соответствии с ч. 2 ст. 476 ГК РФ в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений.

Поскольку недостатки приобретенного истцом товара были обнаружены в период его гарантийного срока, продавец должен был доказать, что они возникли в результате неправильной эксплуатации товара. Вместе с тем каких-либо доказательств, подтверждающих, что недостатки товара возникли в результате неправильной его эксплуатации потребителем, материалы дела не содержат. Напротив, в соответствии с заключением эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ. указано, что недостаток в диване «Голливуд» конфигурации подл + 4с + подл в виде « Разрушеня соединения царги с боковыми стенками каркаса основания дивана со смещением рамы опорного основания по отношению к оси царги», является дефектом производственного характера, каких либо видимых следов, нарушающих требования, изложенные в паспорте качества мягкой мебели Кристи не выявлено <данные изъяты>

Суд считает, что несмотря на то, что дефект обнаружен в части товара – одном из диванов, истец может воспользоваться правом предусмотренным п.2 ст. 475 ГК РФ о возврате товара ненадлежащего качества, поскольку в соответствии п.4 ст. 475 ГК РФ предоставляет покупателю возможность воспользоваться правом, предусмотренными п. 2 данной статьи, в отношении части товаров ненадлежащего качества. Истица приобретала два модульных дивана в комплекте, которые идентичны по фактуре, ткани, внешнему виду, находятся в одной комнате, приобретение двух диванов совпадает интерьером комнаты, в котором они установлены, в связи с чем, наличие недостатков производственного характера в одном из диванов делает невозможным использование данной мебели в наборе.

Таким образом, исковые требования истца о расторжении договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ. на мягкую мебель, заключенный Утиной Н.В. и ИП Кошкин <данные изъяты>, суд находит обоснованными, они подлежат удовлетворению.

Следовательно, подлежат удовлетворению требования Утиной Н.В. о расторжении договора купли – продажи и взыскании с ИП Кошкин <данные изъяты> в ее пользу денежных средств, уплаченные за мебель в сумме <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Поскольку покупатель – Утина Н.. отказывается от договора купли - продажи и получает от продавца взамен некачественного товара уплаченные за него денежные средства, она обязана вернуть товар продавцу. Договор купли-продажи прекращает свое действие с момента вступления решения суда в законную силу. И с этого момента Утина Н.В. лишается законных прав на недоброкачественный товар. Следовательно, расторжение договора купли - продажи повлечет за собой обязанность Утиной Н.В. по возвращению товара.

Однако положения ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» требуют, что бы возврат был произведен за счет продавца. Таким образом, на Утину Н.В. должна быть возложена обязанность не препятствовать ИП Кошкин <данные изъяты>, исполнению требования о возврате товара, которое Кошкин <данные изъяты> должен осуществить за свой счет.

Относительно исковых требований Утиной Н.В. о взыскании неустойки (пени) в сумме <данные изъяты> за несвоевременное исполнение требований потребителя суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» требования потребителя о… возврате уплаченной за товар денежной суммы… подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст. 22 настоящего Закона сроков, … продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поскольку в судебном заседании было установлено, что требования Утиной Н.В. о расторжении договора купли-продажи, возвращении денежной суммы за товар ненадлежащего качества не были добровольно удовлетворены ИП Кошкин <данные изъяты> в течении 10 дней со дня обращения (ДД.ММ.ГГГГ.), кредитный договор был полностью погашен истицей ДД.ММ.ГГГГг. (<данные изъяты>), приобретение товара к кредит является правом покупателя, суд считает, что требования истицы о взыскании неустойки в размере <данные изъяты> явно завышены, суд применяет к указанным требованиям истицы положения ст. 333 ГК РФ и снижает размер неустойки до <данные изъяты>

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Размер денежной компенсации морального вреда суд, заявленный истицей в размере <данные изъяты> суд снижает и определяет в <данные изъяты>. При определении размера морального вреда суд учитывает нравственные страдания и переживания, неудобства истца, перенесенные им в быту и нежеланием ответчика удовлетворить ее законные и обоснованные требования. Истица поясняет, что приобретала мягкую мебель для своей большой семьи, мебель стоит в главной комнате дома, семья с ДД.ММ.ГГГГ мебелью не пользуется, оплачивала за мебель кредит, неоднократно обращалась к ответчику, каких-либо предложений поменять диваны на аналогичные к ней не поступало.

На основании ст. 13 п.6 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителя о защите его прав, закрепленных в Законе, которые не были удовлетворены продавцом в добровольном порядке, суд обязан взыскать штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя, что составляет <данные изъяты>

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

По общему правилу, условия договора определяются по усмотрению сторон (п.4 ст. 421 ГК РФ). К числу таких условий относятся и те, которыми устанавливается размер и порядок оплаты услуг представителя.

Часть 1 ст. 100 ГПК РФ предоставляет суду право уменьшить сумму, взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов по оплате услуг представителя. Поскольку реализация названного права судом возможна лишь в том случае, если он признает эти расходы чрезмерными в силу конкретных обстоятельств дела.

Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым на реализацию требования ч.3 ст. 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

При таких обстоятельствах, суд считает возможным уменьшить взыскиваемую сумму на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> и взыскать в пользу истца <данные изъяты>. Доказательства того, что представитель истца Журавлева М.А. оказывает истице юридические услуги на основании договора от ДД.ММ.ГГГГ., Журавлева М.А. работает по совместительству в ЧУ «Правовая консультация» общественной организации «Союз юристов Самарской области» суду представлены.

В соответствии с правилами ст. 100 ГПК РФ суд признает указанную сумму обоснованной и в разумных пределах, с учетом времени затраченного на участие представителя истца по оказанию юридических услуг: консультацию по делу, составление искового заявления, количество судебных заседаний – беседа, предварительное судебное заседание и два судебных заседания, а также учитывает сложность дела.

Истец был вынужден обратиться в суд за защитой нарушенного права.

При указанных обстоятельствах иск в части возмещения расходов на оплату услуг представителя подлежит удовлетворению частично в сумме <данные изъяты>.

Суд считает, что истцом и его представителем предоставлены убедительные доказательства, обосновывающие заявленные требования. Все доводы представителя ответчика, изложенные в нескольких письменных отзывах о злоупотреблении правом со стороны истца, о том, что выявленные производственные дефекты являются малозначительными и устранимыми, со стороны представителя истца имеет место оказания давления на суд в виду работы помощником депутата Государственной Думы РФ, являлись предметом рассмотрения по данному делу, проверены судом, опровергнуты по вышеизложенным обстоятельствам, в связи с чем, суд их не принимает.

Судом принимались меры по окончанию дела миром, однако стороны отказались от заключения мирового соглашения.

Судебные расходы по оплате госпошлины в соответствии со ст. 103 ч.1 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика в доход государства. Поскольку заявленные требования о компенсации морального вреда носят неимущественный характер, иск подан физическим лицом, в соответствии со ст. 333.19 ч.1 п.3 абз.2 НК РФ подлежит взысканию госпошлина по спорам неимущественного характера для физических лиц в размере <данные изъяты> и по спорам имущественного характера в размере <данные изъяты>.

При указанных обстоятельствах, суд удовлетворяет требования истца частично.

Руководствуясь ст. 196-198 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования Утиной <данные изъяты> удовлетворит частично.

Расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГг., заключенный между ИП Кошкин <данные изъяты> и Утиной <данные изъяты>.

Взыскать с ИП Кошкина <данные изъяты> в пользу Утиной <данные изъяты> стоимость мебели в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>, в остальной части иска отказать.

Обязать Утину <данные изъяты> передать, а ИП Кошкину <данные изъяты> принять мебель, находящуюся по адресу: <адрес>, приобретенную по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. за счет сил и средств ИП Кошкина В.А.

Взыскать с ИП Кошкина <данные изъяты> госпошлину в доход государства в размере <данные изъяты>, <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения суда через Кинель – Черкасский районный суд.

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГг.

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>