Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1241/2018 ~ М-1123/2018 от 18.06.2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«20» августа 2018 года Куйбышевский районный суд г.Самары в составе:

председательствующего Мельниковой О.А.,

при секретаре: Дроздовой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1241/18 по иску С.Ю. к АО «Тинькофф Банк» об обязании предоставить сведения об обработке персональных данных, документов, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

С.Ю. обратился в суд к АО «Тинькофф Банк» (далее по тексту – Банк, ответчик) с исковым заявлением об обязании предоставить сведения об обработке персональных данных, указав в обоснование требований на то, что заключил договор с ответчиком № от <дата> года, при заключении которого истец предоставил ответчику свое согласие на использование своих персональных данных, что подтверждается Заявлением – Анкетой. Пользуясь правом, предоставленным на основании Федерального закона от <дата>. № 152-ФЗ «О персональных данных», <дата> истец направил в адрес ответчика запрос с требованием об обработке персональных данных, с требованием о направлении субъекту персональных данных сведений, перечисленных в части 7 статьи 14 Федерального закона от <дата> № 152-ФЗ «О персональных данных», в 30-дневный срок с момента получения данного запроса. Факт отправки данного заявления подтверждается квитанцией об оплате почтового отправления и описью вложения в ценное письмо. Однако до настоящего времени в нарушение требований вышеуказанного Федерального закона ответчик не предоставил истцу информацию об обработке персональных данных. Поскольку правоотношения между сторонами не связаны с осуществлением истцом предпринимательской деятельности, они являются потребительскими. Следовательно, на них распространяются положения Закона РФ от <дата> N 2300-1 «О защите прав потребителей». Полагая свои права нарушенными неправомерными действиями ответчика, просил также взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере <...>. Оценивая действия Ответчика как ограничение права субъекта персональных данных на доступ к своим персональным данным, истец просил суд обязать Ответчика предоставить в разумный срок сведения об обработке его персональных данных; взыскать с Ответчика компенсацию морального вреда в размере <дата>, взыскать с Ответчика расходы на представителя в размере <...> рублей. Впоследствии исковые требования уточнил, просил суд обязать АО «Тинькофф Банк» предоставить истцу сведения об обработке персональных данных, предоставить копию кредитного договора № от <дата>, подробную выписку из лицевого счета по договору № № от <дата>, компенсировать моральный вред в размере <...>.

В судебное заседание истец С.Ю. не явился, извещался судом о месте и времени судебного разбирательства надлежащим образом. Просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика – АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явился по неизвестным причинам. О дне слушания извещался надлежащим образом.

В силу ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон и их представителей, извещенных о месте и времени судебного заседания надлежащим образом.

Изучив материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

Статьями 309, 310 ГК РФ определено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Статьей 3 Федерального закона от <дата> N 152-ФЗ "О персональных данных" определено, что персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Исходя из ч. 1 ст. 14 указанного Федерального закона, субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Согласно ч. 7 названной статьи субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

Сведения, указанные в ч. 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации (ч. 3).

Частью 1 ст. 20 указанного Федерального закона предусмотрено, что оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 настоящего Федерального закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя (ч. 2 ст. 20).

В ст. ст. 17, 24 Федерального закона от <дата> N 152-ФЗ "О персональных данных" предусмотрено право субъекта персональных на защиту своих прав и законных интересов, в том числе, на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Согласно ч. 2 ст. 24 Федерального закона от <дата> N 152-ФЗ "О персональных данных" моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, истец обратился в АО "Банк Тинькофф" с заявлением-анкетой о заключении договора о предоставлении и обслуживании кредитной карты, в котором просил заключить с ним Универсальный договор на условиях, указанных в заявлении-анкете, Условиях комплексного банковского обслуживания и Тарифах, которые в совокупности являются неотъемлемыми частями договора. Просил заключить с ним договор кредитной карты и выпустить кредитную карту на условиях, указанных в заявлении-анкете и Условиях КБО. Указал, что он уведомлен о полной стоимости кредита, ознакомлен и согласен с действующими Условиями КБО (со всеми предложениями), размещенными в сети Интернет, и Тарифами, понимает их и в случае заключения договора обязуется их соблюдать. Также подтвердил, что с Общими условиями выпуска и обслуживания кредитных карт, действующая редакция которых размещена в сети Интернет, и Тарифным планом ознакомлен, согласен и обязуется их соблюдать, что подтверждается подписью истца.

Согласно представленной заявлению-анкете, истец выразил свое согласие на обработку персональных данных согласно Закону, о чем свидетельствует подпись истца.

При заключении данного договора истец указал свои персональные данные, включая фамилию, имя и отчество, дату и место рождения, адреса мест регистрации и фактического проживания, номера телефонов и паспорта, а также дату его выдачи и наименование органа, выдавшего паспорт.

<дата> истец направил в адрес ответчика заявление об отзыве персональных данных, в котором просил Банк прекратить передачу его данных третьим лицом, прекратить взаимодействие с третьими лицами по вопросу его задолженности перед Банком и направить в его адрес ответ по факту прекращения передачи его персональных данных третьим лицам.

В обоснование заявленных требований истец указал, что ответчиком не была предоставлена информация о персональных данных, а в заявлении к Банку просит прекратить передачу персональных данных третьим лицам, считая свои права нарушенными.

Между тем, как установлено судом, истец самостоятельно в 2015 году при открытии счета предоставил ответчику свои персональные данные в целях их обработки, ему были известны цели обработки персональных данных.

Права истца, как субъекта персональных данных, не были нарушены банком, поскольку в нарушение ст. 56 ГПК РФ, истцом не представлено доказательств того, что ответчиком нарушен порядок обработки персональных данных истца, в том числе передача иным лицам в целях их обработки.

При этом, необходимые документы, информация о кредитном продукте была передана истцу при заключении договора, а сведения о возможности получения информации о кредите была доведена до истца посредством телекоммуникационной сети Интернет, то есть ответчик исполнил требования ч. 1 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" в части представления истцу всей необходимой и достоверной информации об условиях заключенного договора, в связи с чем оснований для удовлетворения требований истца о предоставлении копии договора и выписки из лицевого счета не имеется.

Как следует из ст. 15 Федерального закона от <дата> N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку суд не установлен факт нарушения прав истца, а также ввиду отсутствия доказательств причинения истцу виновными действиями ответчика физических или нравственных страданий, суд не находит правовых оснований для удовлетворения исковых требований в части компенсации морального вреда.

Таким образом, в удовлетворении иска С.Ю. суд полагает отказать в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований С.Ю. к АО «Тинькофф Банк» об обязании предоставить сведения об обработке персональных данных, документов, компенсации морального вреда, - отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Куйбышевский районный суд г.Самары в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 24.08.2018

Судья О.А.Мельникова