Решение по делу № 2-1038/2021 ~ М-1003/2021 от 13.10.2021

дело № 2-1038/2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 ноября 2021 года                        с.Киргиз-Мияки

Стерлибашевский межрайонный суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Хайретдинова М.Ф.,

при секретаре судебного заседания Калимуллиной А.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску региональной общественной организации защиты прав потребителя «Форт Юст» РБ в интересах Григорьева В.Г. к ООО «Прогресс» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Представитель истца Григорьева В.Г. - региональная общественная организация защиты прав потребителя «Форт Юст» РБ обратился в суд с иском о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что при заключении кредитного договора кредитором была предложена заемщику дополнительная услуга по договору оказания услуг № «Well» от 25.01.2021 года заключенного с ООО «Прогресс». Договор заключен сроком на 2 год. Согласно гл.1 договор состоит из двух частей: абонентский договор и опционный договор. 11.02.2021 года истец направил ответчику письменное заявление в ООО «Прогресс» об отказе от оказания услуг по договору № «Well» от 25.01.2021 года и возврате платы по договору в течение 10 дней наличным способом. Стоимость абонентской части договора 24 000 руб. С учетом того, что истец пользовался услугой 22 дней из 729 дней, следовательно, часть стоимости за карту составляет 23 276 руб. Стоимость опционной части договора составляет 69 108 руб. В соответствии с п. 6.3 Договора при прекращении опционного договора платеж цены Договора, указанной в п.3.2 возврату не подлежит. Условия опционного договора, не предусматривающие возврат опционного платежа при отказе заказчика от опционного договора, в данном случае применению не подлежат, так как с заявлением о возврате опционного платежа истец обратился до прекращения опционного договора. Договор заключен сроком на 2 года, с требованием об отказе от услуг истец обратился 11.02.2021 года, то есть в период действия опционного договора. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 92 384 руб., и компенсация морального вреда причиненного потребителю в размере 10000 руб. Поскольку ответчиком нарушен срок удовлетворения требования потребителя, с ответчика подлежит взысканию неустойка и штраф. Просит:

взыскать с ООО «Прогресс» уплаченная по опционному договору «Well» и за дополнительную услугу сумму в размере 92 384 руб.,

взыскать неустойку в размере 92 384 руб., компенсацию морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя, в сумме 10000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, из них 25% в пользу потребителя, 25% в пользу Региональной общественной организации потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан, почтовые расходы в размере 1401 руб.,

На судебное заседание представитель истца РОО ЗПП «Форт-Юст» Республики Башкортостан, истец Григорьев В.Г. не явились, просили рассмотреть гражданское дело без их участия.

На судебное заседание представители ответчика ООО «Прогресс», третьих лиц ООО УК «ТранТехСервич», ООО «Сетелембанк» не явились, будучи извещенные надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.

Суд, с учетом требований ст. 167 ГПК РФ, полагает о рассмотрении указанного дела в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы гражданского дела, и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст.ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно п. 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом, другими законами или договором.

На основании п. 1 ст. 450.1. Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено названным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с п. 1 ст. 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается.

За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон (пункт 2 статьи 429.3 названного Кодекса).

При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 названной статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором (пункт 3 данной статьи).

Согласно ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (пункт 1); абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 2).

Из преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что данный Закон Российской Федерации регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 5 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана. Статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу положений пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Как разъяснено в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Судом установлено, что 25.01.2021 года между Григорьевым В.А. и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор № для приобретения транспортного средства, согласно которому заемщику предоставлен кредит в размере 548358 руб. сроком на 60 месяцев по процентной ставке 16,40 % годовых.

При заключении кредитного договора истцу Григорьевым В.А. была предложена дополнительная услуга по договору № «Well» от 25.01.2021 года, заключенного с ООО «Прогресс», сроком действия 2 года. Цена Договора складывается из цены абонентского обслуживания и цены по опционному договору за выдачу независимой гарантии и всего составляет 93 108 руб. 00 коп. (цена абонентского обслуживания составляет 24000 руб., по опционному договору составляет 69108 руб.), иск подан на взыскание 92 384 руб.

Согласно пунктам 1.2, 6.3 названного Договора, спорный договор является опционным, при прекращении опционного договора платёж цены Договора за выдачу независимых гарантий, возврату не подлежит (п.3 ст. 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации)

На основании заявления Григорьева В.А. 25.01.2021 года с ее счета произведено списание суммы в размере 93 108 руб. 00 коп. в ООО «Прогресс» в счет Подключения к программам помощи на дорогах, что не оспаривается сторонами.

Поскольку услугой истец Григорьев В.А. не воспользовался, в период действия договора истец 11.02.2021 года направила в ООО «Прогресс» заявление об отказе от спорного договора и предоставленных услуг, возврате уплаченных денежных средств, которое оставлено без удовлетворения.

Предметом любого договорного обязательства является право кредитора требовать от должника совершения действий, предусмотренных договором (статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации). Если же законом или договором предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств по договору, то не предъявление кредитором своего требования в указанный срок будет означать прекращение договора (пункт 3 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации)

Спорный договор, по своей сути, является договором возмездного оказания услуг, заключенным между гражданином и юридическим лицом, содержит признаки абонентского договора, а потому спорные правоотношения подлежат урегулированию как положениями статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации об опционном договоре, так и положениями статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации об абонентском договоре, положениями главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации о договорах о возмездном оказании услуг, а учитывая, что спорный договор заключен между гражданином – потребителем услуг и юридическим лицом - исполнителем, спорные правоотношения подлежат урегулированию и с применением Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Условия спорного договора, не предусматривающие возврат платы за услуги при отказе истца от договора противоречат положениям статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которой установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, ущемляют потребительские права истца по сравнению с правилами, установленными названной правовой нормой в целях защиты прав потребителей при заключении договоров об оказании услуг, а потому в силу положений пункта 1 статьи 16 данного Закона Российской Федерации ничтожны.

Доказательств, свидетельствующих об обращении Григорьева В.Г. к ответчику ООО «Прогресс» с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия спорного договора не имеется, в связи с чем, истец Григорьев В.Г. в силу приведенных выше положений закона имеет право отказаться от исполнения спорного договора в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, доказательств фактического несения ответчиком ООО «Прогресс» в ходе исполнения спорного договора каких – либо расходов не имеется.

Учитывая требования ст.429.4 ГК РФ, абонентская часть, стоимости договора, подлежащая возврату истцу должна быть рассчитана исходя из пропорционального времени за неиспользованный период. С учетом того, что истец пользовался услугой по договору 22 дня (25.01.2021 года заключение договора оферты, 16.02.2021 года дата получения заявления об отказе ООО «Прогресс»), 729 дней.

При таких обстоятельствах, истец Григорьев В.Г., отказавшись от исполнения спорного договора об оказании услуги, имеет право на частичный возврат уплаченных по договору денежных средств (24000 руб. стоимость абонентской части договора – (22 дней / 729 х 24000) = 23276 руб.

Так же подлежат взысканию в пользу Григорьев В.Г. стоимость опционной части договора в размере 69 108 руб. 00 коп.

Поскольку действиями ответчика были нарушены права истца как потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца Григорьева В.Г. компенсации морального вреда в соответствии с положениями статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», с учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, требований разумности и справедливости, в размере 1000 рублей.

Кроме того, учитывая, что требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, с ответчика подлежит взысканию штраф на основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере 46 692 рублей ((92 384+1000)/2), 50% (23 346 рублей) которых подлежит взысканию в пользу истца Григорьева В.Г., а 50% (23 346 рублей) в пользу РОО ЗПП «Форт-Юст».

Кроме того, в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы на отправку корреспонденции в размере 1401 рублей, которые подтверждены соответствующей квитанцией и признаны судом необходимыми.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в размере 2972 рублей.

Требования истца о взыскании неустойки в размере 92 384 рубля не подлежат удовлетворению, поскольку отказ от договора, не является тем недостатком работы (услуги), за нарушение сроков выполнения которой может быть взыскана неустойка на основании статей 28, 31 Закона «О защите прав потребителей».

Руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов Григорьева В.Г. к ООО «Прогресс» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Прогресс» в пользу Григорьева В.Г. плату по договору № «Well» от 25.01.2021 года в размере 92 384 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 23 346 руб., почтовые расходы в размере 1401 руб.

Взыскать с ООО «Прогресс» в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 23 346 руб.

Взыскать с ООО «Прогресс» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2972 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия путем подачи апелляционной жалобы через Стерлибашевский межрайонный суд Республики Башкортостан.

Судья                      М.Ф. Хайретдинов