Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1803/2012 ~ М-1258/2012 от 27.04.2012

2-1803-12 З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

26 сентября 2012 года г. Ижевск УР

Индустриальный районный суд города Ижевска Удмуртской Республики

в составе председательствующего судьи Сутягиной Т.Н.

при секретаре Ложкиной И.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Стрелкова ФИО1 к ООО «МебельИжКо» о расторжении договора и взыскании уплаченной за товар суммы

У С Т А Н О В И Л:

Истец Стрелков И.В. обратился в суд с иском к ООО «МебельИжКо» о расторжении договора и взыскании уплаченной за товар суммы. Свои требования мотивировал тем, что -Дата- между ним и ответчиком был заключен договор № от -Дата- на изготовление мебели для личных нужд (кухонного гарнитура), с установлением гарантийного срока на товар продолжительностью 12 месяцев.

В процессе эксплуатации кухонного гарнитура в период гарантийного срока истцом выявлен ряд дефектов: при установке посудомоечной машины обнаружилось, что выпирает нижняя планка цоколя гарнитура, щели между ящиками, между дверцами, дверцы болтаются, столешница не закреплена, на рабочей поверхности стола вода стекает под плинтус и соединительную планку, поверхность столешницы неровная, плинтус около варочной панели расплавился, на двух посудных шкафах наблюдается отслоение боковой отделки и наклеенной кромки, на всех 6 ящиках гарнитура нет проклейки на торцах (виден МДФ), направляющие для ящиков сделаны с разницей 2-3 мм, что привело к перекосу по фасаду гарнитура, не работают доводчики дверей, нижняя планка на гарнитуре крепится только на двух ножках, полка под мойкой имеет только два крепления.

-Дата- истец обратился к ответчику с заявлением об устранении выявленных дефектов. Поскольку дефекты не были устранены ответчиком в период с -Дата- по -Дата-, истец обратился к ответчику с заявлением о возврате денежных средств от -Дата-, которое ответчик также оставил без удовлетворения.

В десятидневный срок, установленный статьей 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», требования истца о возврате уплаченной денежной суммы не удовлетворены.

После передачи истцу кухонного гарнитура правила использования, хранения или транспортировки товара истцом или третьими лицами не нарушались, а также не были вызваны непреодолимой силой.

Требования ответчика о возврате товара с недостатками истцу не поступало. В то же время истец готов вернуть кухонный гарнитур по первому требованию. Просит суд расторгнуть договор на изготовление мебели № от -Дата-, заключенный между Стрелковым ФИО1 и ООО «МебельИжКо»; взыскать <данные изъяты> рублей, уплаченных за товар с недостатками.

Истец Стрелков И.В. и его представитель Шашерина Е.Н., действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме.

Ответчик ООО «МебельИжКо», извещенный о месте и времени судебного заседания по месту нахождения, указанного в договоре между сторонами, в суд не явился.

Положения ч.1 ст.35 ГПК РФ, закрепляют перечень прав, принадлежащих лицам, участвующим в деле, которые направлены на реализацию конституционного права на судебную защиту, согласно ч.1 данной статьи эти лица должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

В силу ст.113 ГПК РФ судебное извещение, адресованное лицу, участвующему в деле, направляется по адресу, указанному в лицом, участвующим в деле, или его представителем.

Учитывая эти требования, суд своевременно и неоднократно в надлежащей форме уведомлял ответчика, путем направления судебных повесток по месту его нахождения, указанному в договоре между сторонами.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в порядке заочного производства.

Суд, выслушав пояснения истца и его представителя, изучив материалы гражданского дела, исследовав все обстоятельства по делу, полагает необходимым исковые требования удовлетворить, по следующим основаниям:

Как установлено в судебном заседании из пояснений истца, материалов гражданского дела, -Дата- в торговом центре «Ореон» между истцом и ответчиком ООО «МебельИжКо» был заключен договор № от -Дата-, в соответствии с которым ответчик обязуется выполнить по заданию истца работы по изготовлению мебели для личных нужд (кухонного гарнитура), а истец обязуется принять и оплатить изготовленный набор мебели в согласованной комплектности, комплектации и количестве. На изготовленную мебель ответчик установил гарантийный срок 12 месяцев, который исчисляется с момента приемки мебели Истцом.

Согласно договора стоимость составляет <данные изъяты>. в том числе <данные изъяты>. стоимость выполняемых работ, то есть <данные изъяты> процентов.

Истец, согласно п. 2.2 договора оплатил предоплату в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается квитанцией №, после чего -Дата- оплачено <данные изъяты> руб. по квитанции № при приеме мебели в упаковке, -Дата- истцом еще оплачено <данные изъяты> руб.

Общая сумма оплачена истцом в размере <данные изъяты> руб.

В соответствии с п. 4.4 Договора № от -Дата- сборка мебели производилась ответчиком на основании наряд-заказа и отдельно оплачивается истцом, что подтверждается наряд-заказом от -Дата-, в котором указана стоимость установки кухни в размере <данные изъяты> рублей.

Таким образом, общая сумма составляет <данные изъяты> рублей.

Как указывает истец после получения кухонного гарнитура в процессе эксплуатации в период гарантийного срока истцом выявлен ряд дефектов изделия. В связи с чем истец обращался к ответчику с требованиями об устранении дефектов -Дата-, о возврате денежных средств за некачественный товар -Дата-. ответ на вышеуказанные заявления ответчиком не представлен. Что явилось основанием для обращения истца в суд.

Правоотношения, сложившиеся между Истцом и Ответчиком, регулируются гражданским законодательством и Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с основными понятиями, используемыми в Законе Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон), потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ст.4 Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, выполнить работу и оказать услугу, пригодную для целей использования данных работ и услуг.

В связи с выявлением дефектов изделия в период гарантийного срока истец -Дата- обратился с заявлением к ответчику, в котором просил устранить дефекты, выявленные при эксплуатации кухонного гарнитура: разный уровень столешницы, разная высота цоколя.

В силу п. 1 ст. 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). В соответствии с абзацем 2 п. 3 ст. 29 Закона потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока.

Согласно п.3.3 Договора № от -Дата-арантийное обслуживание осуществляется по письменному заявлению Заказчика (истца), поданному по месту приобретения мебели. Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия в разумный срок с момента составления дефектовочного акта.

Поскольку дефекты не были устранены ответчиком в период с -Дата- по -Дата-, истец обратился к ответчику с заявлением от -Дата- о возврате денежных средств, которое ответчик также оставил без удовлетворения.

Согласно абз.3 п.1 ст.29 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

До настоящего времени требования истца о расторжении договора и возврате денежных средств не исполнены, что и явилось основанием для подачи иска в суд.

Истцом представлены доказательства направления обращений в адрес ответчика с просьбой об устранении дефектов изделия (л.д.5), а в дальнейшем и с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной по договору суммы (л.д. 6).

В ходе судебного заседания по ходатайству истца была назначена судебная товароведческая экспертиза, производство которой поручено экспертам ООО «Экспертиза собственности – Ижевск».

Согласно заключению судебной товароведческой экспертизы № в результате проведенного осмотра набора мебели обнаружены следующие производственные дефекты, допустимость которых устанавливалась согласно нормативным документам: ГОСТ 16731-93 «Мебель. Общие технические условия», РСТ РСФСР 724-91 «Бытовое обслуживание населения. Мебель, изготовленная по заказам населения. Общие технические требования», ГОСТ 6449 3-82 «Изделия из древесины и древесных материалов. Допуски формы и расположения поверхностей»:

1. Секция навесная угловая открытая:

-сопрягаемые элементы коробки не образуют единую плоскость между собой- боковые стенки/дно, боковые стенки/верхняя горизонтальная панель, полки/боковые стенки - до 2 мм;

2. Шкаф-сушка навесной:

-сопрягаемые элементы коробки шкафа не образуют единую плоскость между собой - боковые стенки/дно, боковые стенки/верхняя горизонтальная панель, - до 2 мм;

-зазор между фасадами до 3 мм;

-зазор между лицевой кромкой фасада и краем наружной пласти корпуса ящика до 5 мм;

-зазоры между крайним вертикальным краем фасадов и краем наружной пласти корпуса ящика на правой и левой стороне ящика не симметричны;

-смещение фасадов относительно друг друга по высоте до 1 мм;

3. Шкаф угловой навесной:

-смещение фасада относительно нижней пласти дна до 2 мм;

4. Шкаф однодверный навесной:

-перекос фасада по высоте до 1,5мм;

-сопрягаемые элементы коробки шкафа не образуют единую плоскость между собой - боковые стенки/дно, боковые стенки/верхняя горизонтальная панель, - до 2 мм;

-боковины выступают за край фасада в нижней части до 1,5 мм;

-зазор между фасадом и краем наружной пласти левой боковой стенки корпуса ящика до 4 мм с заходом правого края фасада на корпус соседнего шкафа до 1 мм;

5. Шкаф однодверный остекленный навесной:

-сопрягаемые элементы коробки шкафа не образуют единую плоскость между собой - боковые стенки/дно, боковые стенки/верхняя горизонтальная панель, - до 2 мм;

-боковины выступают за край фасада в нижней части до 1,5 мм;

-разбухание ЛДСП правой боковой стенки в нижней части;

6. Шкаф однодверный остекленный навесной:

-сопрягаемые элементы коробки шкафа не образуют единую плоскость между собой - боковые стенки/дно, боковые стенки/верхняя горизонтальная панель, - до 2 мм;

-зазор между фасадом и краем наружной пласти левой боковой стенки корпуса ящика до 3 мм;

-разбухание ЛДСП правой боковой стенки в нижней части и дна корпуса ящика;

7. Секция по посудомоечную машину напольная:

-фасад отличается по высоте от соседнего до 4 мм;

-боковая стенка левая (наружная) не закреплена в нижней части, имеет точечное крепление к столешнице в верхней части;

-нижняя наружная панель ЛДСП не совпадает по цвету и фактуре с остальными детали, изготовленными из ЛДСП, выступает за плоскость боковой стенки (фальш-фасад);

-фасад имеет повреждения в виде сдиров покрытия в нижней левой части на длине до 12 мм;

8. Шкаф под мойкой напольный:

-сопрягаемые элементы коробки шкафа не образуют единую плоскость между собой - боковые стенки/дно, боковые стенки/верхняя горизонтальная панель, - до 2 мм;

-полка внутренняя имеет опору только на сопряженные боковые стенки;

-разбухание пласти ЛДСП полки;

-перекос элементов коробки шкафа - отклонение боковины левой от вертикали до 5 мм;

-закрывание фасада не плавное, рывком;

-зазор между фасадами шкафа №8 и секции №7 по высоте составляет 5 (верх) - 10 (низ) мм;

9. Шкаф с выдвижными ящиками:

-лишние отверстия в боковинах, не обусловленные функциональным назначением;

-сопрягаемые элементы коробки шкафа не образуют единую плоскость между собой - боковые стенки/дно, боковые стенки/верхняя горизонтальная панель, - до 2 мм;

-смещение фасадов относительно друг друга по горизонтали до 4 мм;

-зазор между фасадами до 4 мм;

-срезы элементов из ЛДСП ящиков выдвижных не обработаны;

-сломана декоративная планка, установленная с левой стороны;

-технология установки планки не совпадает с технологией сборки соседнего шкафа №8;

10. Шкаф узкий:

-сопрягаемые элементы коробки шкафа не образуют единую плоскость между собой - боковые стенки/дно, боковые стенки/верхняя горизонтальная панель, - до 2 мм;

-смещение фасада относительно фасада шкафа №9 по высоте до 1 мм;

11. Секция под духовой шкаф:

-искривление фасада по длине до 2 мм в центральной части;

12. Шкаф с выдвижными ящиками:

-отверстия в боковинах, не обусловленные функциональным назначением;

-сопрягаемые элементы коробки шкафа не образуют единую плоскость между собой - боковые стенки/дно, боковые стенки/верхняя горизонтальная панель, - до 2 мм;

-смещение фасадов относительно друг друга по горизонтали до 1 мм;

-зазор между фасадами; верхний/средний - 3-4 мм; средний/нижний - 3-5 мм;

-внутренняя горизонтальная планка не закреплена с одной стороны, имеет лишние отверстия;

13. Цоколь:

-цоколь под секцией шкафов № 7-8 - не имеет крепления с левой стороны, устанавливается с перекосом - отклонение от горизонтали до 12мм;

14. Столешница:

-нарушение плоскостности по всей поверхности с прогибом под варочной панелью до 2-3 мм;

-задиры, отслаивание покрывной пленки с отслоением верхнего слоя под стыковочным профилем;

-отверстии по всей длине, не обусловленные функциональной необходимостью, под плинтусом;

-пластиковый плинтус не соответствует по цвету столешнице;

15. Общие для всех элементов гарнитура производственные дефекты:

-неравномерные зазоры на сторону фасадов до 2-5 мм, разноуровневость по высоте;

-кромка мебельная не соответствует по цвету панелям ЛДСП;

-точечные сколы покрытия пласти внутренней стороны глухих фасадов до обнажения ЛДСП в кол-ве 4 шт.;

-неустраняемые следы надписей, выполненных карандашом, на поверхности пласти с внутренней стороны фасадов;

-отклонение от прямолинейности элементов корпусов шкафов до 1,5 мм;

-зазоры между боковыми стенками смежных навесных шкафов от 0 до 2 мм (в задней части);

-включение посторонних частиц под покрывной пленкой фасадов;

-отсутствуют заглушки конфирматов на поверхности деталей настенных и напольных шкафов.

Все вышеуказанные дефекты и недостатки образовались вследствие нарушения технологии изготовления, сборки и установки мебели.

Соответствуют требованиям нормативной документации, то есть являются допустимыми следующие недостатки:

3. Шкаф угловой навесной:

-зазор между фасадом и краем наружной пласти левой боковой стенки корпуса ящика до 2 мм;

-зазор между фасадом и краем внутренней пласти правой боковой стенки корпуса ящика до 2 мм;

5. Шкаф однодверный остекленный навесной:

-зазор между фасадом и краем наружной пласти правой боковой стенки корпуса ящика до 1 мм;

13. Цоколь:

-зазор между корпусами и цоколем до 2 мм, между цоколем и полом - до 2 мм является допустимым.

Также в ходе экспертизы выявлены недостатки, не нормированные ГОСТ, но снижающие эстетические показатели мебели:

9. Шкаф с выдвижными ящиками:

-фурнитура на фасадах ящиков установлена с перекосом до 1 мм;

12. Шкаф с выдвижными ящиками:

-фурнитура на фасадах ящиков установлена с перекосом до 1 мм;

14. Столешница:

-пластиковый плинтус в области варочной панели расплавлен, деформирован;

15. Общие для всех элементов гарнитура производственные дефекты:

-петли на фасадах установлены с перекосом до 2 мм.

В результате экспертного исследования установлено, что кухонный гарнитур не соответствует нормативным требованиям по внешнему виду, применяемым материалам и сборке. Качество изготовления набора мебели не соответствует ГОСТ 16731-93 «Мебель. Общие технические условия», РСТ РСФСР 724-91 «Бытовое обслуживание населения. Мебель, изготовленная по заказам населения. Общие технические требования», ГОСТ 6449.3-82 «Изделия из древесины и древесных материалов. Допуски формы и расположения поверхностей».

В соответствии с абз.2 п.6 ст.18 Закона в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Ответчик возражения на исковое заявление не представил, свое мнение по рассматриваемому вопросу не высказал.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 450 ГК РФ определено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено в ходе рассмотрения дела ответчик до настоящего времени взятые на себя обязательства по договору на изготовление мебели № от -Дата- в полном объеме не исполнил, от исполнения договора уклоняется, данные обстоятельства являются существенным нарушением условий договора со стороны ответчика и могут являться основанием для расторжения договора по требованию заказчика в соответствии с пунктом 2 статьи 450 ГК РФ.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма, уплаченная за товар, в размере <данные изъяты> рублей.

Согласно п.6 ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Кроме того, пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда №17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применительно к п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

По смыслу вышеприведенных положений взыскание штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда.

При этом для определения суммы штрафа учитывается размер законных требований потребителя, которые не были удовлетворены в добровольном порядке. Таким образом, размер штрафа рассчитывается из суммы удовлетворенных требований в размере <данные изъяты> руб. (<данные изъяты> руб. – стоимость кухонного гарнитура, <данные изъяты> руб. – сборка мебели). Соответственно с ООО «МебельИжКо» подлежит взысканию штраф за несоблюдение требования потребителя в добровольном порядке в размере <данные изъяты> рублей (50% от взысканной суммы).

Рассмотрев заявление ответчика о возмещении расходов по оплате экспертизы, принимая во внимание положения ст. 98 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что в пользу истца с ответчика в счет возмещения расходов на проведение судебной товароведческой экспертизы необходимо взыскать <данные изъяты> руб. (полная стоимость экспертизы)

Также на основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика в доход федерального бюджета подлежит взысканию сумма государственной пошлины в размере <данные изъяты>.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Стрелкова ФИО1 к ООО «МебельИжКо» удовлетворить.

Расторгнуть договор на изготовление мебели № от -Дата-, заключенный между Стрелковым ФИО1 и ООО «МебельИжКо», в связи с допущенными ООО «МебельИжКо» существенными нарушениями требований к качеству изделия.

Взыскать с ООО «МебельИжКо» в пользу Стрелкова ФИО1:

-денежные средства, уплаченные за кухонный гарнитур, в размере <данные изъяты> рублей,

-расходы по оплате судебной товароведческой экспертизы в размере <данные изъяты> рублей,

-штраф за несоблюдение требования потребителя в добровольном порядке в размере <данные изъяты> рублей.

Общая сумма составляет <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО «МебельИжКо» в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Верховный Суд Удмуртской Республики в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, через суд, вынесший решение.

Мотивированное решение изготовлено судьей 3 октября 2012 года.

Судья Сутягина Т.Н.

С уведомлением

...

ООО «МебельИжКо»

2-1803-12

В виду неявки Вашего представителя на рассмотрение гражданского дела по исковому заявлению Стрелкова И.В. к ООО «МебельИжКо» о защите прав потребителя, направляю в Ваш адрес копию заочного решения суда.

Судья Индустриального

районного суда г. Ижевска Сутягина Т.Н.