Решение по делу № 2-2291/2015 от 15.04.2015

Дело № 2-2291\15

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Ленинский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи ФИО11

секретаря ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <адрес> региональной общественной организации по защите прав потребителей «Потребитель» » в интересах ФИО1 к ООО «НЕО-Строй» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

<адрес> региональная общественная организация по защите прав потребителей «Потребитель» обратилась в суд с иском в интересах ФИО1 к ООО «НЕО-Строй» о защите прав потребителей.

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ООО «НЕО-СТРОЙ» был заключен агентский договор, в соответствии с условиями которого ответчик принял на себя обязательства оказать услуги по совершению сделки купли-продажи жилого помещения по адресу: <адрес>, а ФИО1 приняла обязательство оплатить услуги ответчика. Во исполнение данного договора ФИО1 оплатила услуги истца в сумме 100000руб.До настоящего времени сделка купли-продажи не состоялась. Так же ДД.ММ.ГГГГ между теми же сторонами был заключен еще один договор с данными условиями, но по оформлению сделки купли-продажи помещений по адресу: <адрес>, сделка по которому так же не состоялась. Агентское соглашение по данному договору составляло 100.000 руб.

Исходя их изложенного со ссылкой на условия заключенных договоров, ФЗ «О защите прав потребителей», просила суд расторгнуть агентские договора от ДД.ММ.ГГГГ и от 18.04. 2014года, взыскать с ответчика убытки по договору от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 100000 руб., по договору от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 70000руб.,, неустойку в сумме 168300руб., штраф в пользу <адрес> региональной общественной организации по защите прав потребителей «Потребитель» в размере 84575руб. и в пользу ФИО1- 84575руб., компенсацию морального вреда в сумме 20.000 руб.

В судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ5года истец и ФИО1, в интересах которой подан настоящий иск, уменьшили исковые требования и просили суд расторгнуть агентский договор от 02.04.2014года, взыскать с ответчика убытки по договору от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 100000 руб., неустойку в сумме 99000руб., штраф в пользу <адрес> региональной общественной организации по защите прав потребителей «Потребитель» в размере 52500руб., в пользу ФИО1- 52500руб., компенсацию морального вреда в пользу ФИО1 сумме 20.000 руб.

Определением Ленинского районного суда <адрес> принят отказ истца от части исковых требований, а именно- о расторжении агентского договора от 18.04. 2014года и взыскании с ответчика убытков по договору от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 70000руб.,

В судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ представитель истца и ФИО1, в интересах которой подан настоящий иск, исковые требования от ДД.ММ.ГГГГ, поддержали в полном объеме, по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

    Представитель ответчика ООО «НЕО-Строй»- ФИО3, исковые требования не признала, пояснила, что переданные ФИО1 денежные средства по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 100000руб., были переданы продавцу <адрес> в качестве аванса по сделке.

    Третье лицо ФИО10 пояснила, что ее муж ФИО9 никаких денежных средств за <адрес> от ООО «НЕО-Строй» не получал.

    Представитель третьего лица ФИО9- ФИО4 пояснил, что действительно его доверитель обратился в агентство с целью продажи недвижимости. Но агентство само хотело выкупить у него данный дом. Действительно между ним и агентством был составлен договор аванса. Тот факт, что доверитель не получал деньги агентство подтверждает само. Предоставлен кассовый ордер, где стоит дата от ДД.ММ.ГГГГг. составлен в одно время с договором аванса. Однако, подписи ФИО9 в нем нет, что свидетельствует о том, что денег он не получал. Считает, что имеются все основания для удовлетворения данного иска. Между истцом и ответчиком был заключен договор, аванс передан. В случае если сделка не состоится, то аванс должен быть возвращен в полном объеме. Ответчик хочет удержать деньги, ссылаясь на то, что часть договора исполнена и это вознаграждение. Но отчета агента не было предоставлено истцу. Не было акта сдачи-приемки услуг по данному договору. Истец имела цель не ведение переговоров, а – купить объект. Ответчик ссылается на то, что срок договора сторонами не определен, однако в договоре аванса, заключенного якобы со ФИО9 указано, что сделка должна была состояться в мае 2014года. Денег от ООО «НЕО-Строй» в сумме 100000руб. его доверитель не получал.

    Суд заслушав представителя истца, лицо в интересах которого предъявлен настоящий иск-ФИО1, третье лицо ФИО10, представителя третьего лица ФИО9, свидетелей, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

    Частью 1 ст. 46 ГПК РФ предусмотрено, что в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.

В соответствии с абз. 8 пункта 2 ст. 45 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей" общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

К исковому заявлению приложена копия жалобы ФИО1, которой она просит <адрес> региональную общественную организацию по защите прав потребителей «Потребитель» представлять ее интересы, нарушенные открытым акционерным обществом «НЕО-Строй», в судах в порядке статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 46 ГПК Российской Федерации.

При таких обстоятельствах <адрес> региональная общественная организация по защите прав потребителей «Потребитель» вправе обратиться в суд с исковым заявлением в интересах ФИО1

Согласно п. 1 ст. 1005 ГК РФ, по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Пункт 3 ст. 1005 ГК РФ предусматривает, что агентский договор может быть заключен на определенный срок или без указания срока его действия.

Обычным основанием для прекращения агентского договора служит надлежащее исполнение агентом и принципалом своих обязанностей (п. 1 ст. 408 ГК РФ). Если агентский договор был заключен на определенный срок (п. 3 ст. 1005 ГК РФ), то истечение этого срока также прекращает агентское обязательство.

Досрочное прекращение агентского договора возможно как по соглашению сторон, так и по инициативе одной из них, если это предусмотрено законом или договором.

Статьей 1010 ГК РФ установлены специальные основания прекращения агентского обязательства, в том числе, отказ одной из сторон от исполнения агентского договора, заключенного без определения срока окончания его действия.

Пункт 4 ст. 1005 ГК РФ предусматривает, что законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.

При этом, если специальные предписания об агентировании отличаются от общих предписаний Гражданского кодекса РФ, то применяться должны специальные предписания.

Статьей 310 ГК РФ предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Таким образом, односторонний отказ от исполнения обязательств по договору возможен в случаях, прямо предусмотренных в законе.

Односторонний отказ от исполнения обязательства следует отличать от расторжения договора по требованию одной из сторон.

Пункт 2 ст. 407 ГК РФ предусматривает, что прекращение обязательства по требованию одной из сторон допускается только в случаях, установленных законом или договором.

Действующее законодательство предусматривает два режима прекращения обязательства по требованию одной из сторон. Во-первых, это право на односторонний отказ от исполнения обязательства (ст. 310 ГК РФ), во-вторых, это возможность одной из сторон договора потребовать его расторжения в судебном порядке (п. 2 ст. 450 ГК РФ).

Пункт 2 ст. 450 ГК РФ предусматривает, что по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной, в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Пунктом 2 ст. 452 ГК РФ предусмотрено, что требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Статьей 32 ФЗ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, указанная норма закона предоставляет право расторжения договора выполнения работ (оказания услуг) в одностороннем порядке (отказа от договора) исключительно потребителю.

Договор считается расторгнутым в момент получения исполнителем уведомления об отказе от договора. Такое уведомление должно быть изложено в письменной форме, воля потребителя должна быть выражена однозначно.

    Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «НЕО-Строй» был заключен агентский договор., по условиям которого последний принял на себя обязательство по поручению ФИО1 совершать от ее имени, либо от своего имени но за счет клиента юридические и фактические действия, направленные на совершение ФИО1 сделки купли-продажи жилого 2-х этажного дома с подвалом, расположенного по адресу: <адрес>, общей площадью 685кв.м., в том числе-324,5 кв.м-жилой.

Ответчик, согласно условиям заключенного агентского договора    обязан выполнять предусмотренные в настоящем пункте действия надлежащим образом и своевременно, руководствуясь указаниями истца, которые могут быть ему отданы. Ответчик обязан проводить переговоры от имени истца, в целях исполнения обязанностей, возникающих из настоящего договора, либо предоставить для переговоров оборудованное необходимой мебелью помещение.

На    основании настоящего договора, а так же доверенности, оформленной в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, принимать участие в сбор и получении необходимых для заключения договора купли-продажи жилого помещения документов, в подготовке и заключении договора купли-продажи.

Предоставить    истцу информацию, необходимую для заключения договора купли- продажи жилого помещения. Организовать осмотр жилого помещения. Организовать предъявление документов в Управление Федеральной регистрационной службы по <адрес> для регистрации сделки, а так же перехода права собственности на имущество, указанное в п. 1.2. настоящего договора.

Принимать    участие в расчетах между истцом и третьим лицом, являющимся стороной по сделке купли-продажи имущества, указанного в п. 1.2. настоящего договора.

Оплата всех расходов по выполнению настоящего договора осуществляется за счет истца(п.п.2.1.1.-2.1.6.договора).

Истец согласно условиям спорного агентского договора обязан не заключать аналогичный агентский договор с другими агентами, а также воздержаться от осуществления самостоятельной деятельности, аналогичной деятельности, составляющей предмет настоящего договора. Предоставлять ответчику информацию, необходимую для заключения договора купли-продажи жилого помещения. Выплатить ответчику вознаграждение за оказание услуг в порядке, установленном настоящим договором(п.п. 2.4.1- 2.4.3.).

    За совершение действий, указанных предмете договора, ответчику выплачивается вознаграждение в размере 150000руб.(п.4.1 договора).

    Согласно п. 9.5 агентского договора истец передала ответчику аванс в сумме 100000руб. В случае, если сделка по договору купли-продажи не состоится -аванс истцу должен быть возвращен в полном объеме.

    Факт передачи данных денежных средств не отрицался сторонами в ходе судебного заседания.

    В судебном заседании достоверно установлено, что сделка купли –продажи жилого 2-х этажного дома с подвалом, расположенного по адресу: <адрес>, общей площадью 685кв.м., в том числе-324,5 кв.м-жилой не состоялась до настоящего времени.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора и возврате аванса в сумме 100000руб.

    Однако, как следует из пояснений истца в судебном заседании, ответ на претензию до настоящего времени ими не получен. Доказательств обратного ответчиком не представлено.     Также не представлено доказательств того, что ответчик понес какие-либо расходы, связанные с исполнением агентского договора от 02.04.2014года. Ссылка представителя ответчика и допрошенных в ходе судебного заседания свидетелей- ФИО5 и ФИО6- агентов по работе с недвижимостью ООО «НЕО-Строй» о том, что переданные им ФИО1 денежные средства по агентскому договору от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 100000руб., они передали собственнику <адрес> ФИО9 в качестве аванса за данный дом, являются не состоятельными, поскольку такого поручения от ФИО1 они не получали, а последняя факт согласования данных действий с ней, отрицает. Отношения ООО «НЕО-Строй» с собственником <адрес> ФИО9 не имеют отношения существу настоящего спора.

    Ссылки представителя ответчика на Прайс- лист на услуги агентства ООО «НЕО-Строй» от ДД.ММ.ГГГГ являются не состоятельными, поскольку, как следует из данного Прайс-листа он является частью агентского договора, однако, в агентский договор от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ответчиком данных сведений не содержит. ФИО1 наличие Прайс-листа при заключении договора отрицает. Более того, как следует из пояснений ФИО1 и свидетелей ФИО5 и ФИО6, ФИО1 оплачивала услуги агентства за подготовку сделки по приобретению <адрес> и ее регистрации в органах УФРС, чего не произошло, что не отрицали стороны в ходе судебного заседания.

    Условия заключенного между ООО «НЕО-Строй» и ФИО1 договора суд квалифицирует как возникшие в сфере возмездного оказания услуг, разновидностью которого они являются.

Следовательно, данные правоотношения подпадают также под действие Закона «О защите прав потребителей».

Учитывая, что положениями специального Закона "О защите прав потребителей" предусмотрена возможность для потребителя в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, суд пришел к правильному выводу о том, что ФИО1 вправе была в одностороннем порядке, в форме письменного заявления, отказаться от исполнения агентского договора и заключенный с ним договор считается расторгнутым в момент получения исполнителем уведомления об отказе от договора.
Несмотря на указание в уведомлении на расторжение договора, в действительности ФИО7 имела в виду односторонний отказ от исполнения договора об оказании услуг, поскольку в нем отсутствуют указания на такие существенные нарушения договора агентством недвижимости, которые могли бы повлечь для нее такой ущерб, что она в значительной степени лишилась того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Учитывая изложенное, а также вышеприведенные нормы права, суд считает, что договор с ответчиком является расторгнутым с момента возврата ДД.ММ.ГГГГ данного уведомления в адрес истца, в связи с истечением срока его хранения, что суд расценивает как отказ ответчика получать данное уведомление, то есть, 11.12.2014года.

Следовательно подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика 100000руб.

В соответствии со ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещения убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1, 4 ст. 29 данного закона подлежат удовлетворению в 10-дневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Судом установлено, что услуга по оформлению сделки ООО «НЕО-Строй» ФИО1 не была оказана по вине ответчика.

Поэтому истица выбрала способ защиты права в виде отказа от исполнения договора и потребовала возврата уплаченной за услугу суммы 100000руб.

Ввиду отказа потребителя от исполнения договора, требования истицы о признании заключенного с ней агентского договора расторгнутым подлежит удовлетворению.

Поскольку в установленный срок денежные средства не были возвращены истице, подлежат удовлетворению требования истца о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств, уплаченных за услугу.

Размер неустойки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (день обращения в суд с иском) составил 99000руб. (100000 х 3% х 33 дней).

Таким образом, истицей заявлен размер неустойки в размере, не превышающем цену договора на оказание услуг. Учитывая, что ответчик не просил суд о дополнительном снижении размера неустойки, как явно не соответствующей размеру, причиненных истице убытков, суд не нашел оснований для применения статьи 333 ГК Российской Федерации.

Согласно статье 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлено нарушение ответчиком права потребителя по агентскому договору на оказание услуги по покупке квартиры, подлежат удовлетворению требования истицы о взыскании компенсации морального вреда в сумме 5000руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с абз. 2 ч. 6 ст. 13 вышеуказанного закона с ответчика в пользу Ивановской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Потребитель» подлежит взысканию штраф в размере 25000руб. и в пользу ФИО1 в размере 25000 рублей.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С учетом изложенной нормы с ответчика в бюджет муниципального образования <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1100 руб.

    На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования <адрес> региональной общественной организации по защите прав потребителей «Потребитель» в интересах ФИО1 к ООО «НЕО-Строй» удовлетворить частично.

    Взыскать с ООО «НЕО-Строй» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 100000руб., неустойку в размере 99000руб., штраф в размере 25000руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000руб., всего взыскать 229000руб.

    Взыскать с ООО «НЕО-Строй» в пользу <адрес> региональной общественной организации по защите прав потребителей «Потребитель» штраф в размере 25000руб.

    В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «НЕО-Строй» в бюджет муниципального образования <адрес> государственную пошлину в размере 1100 руб.

    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес> областной суд через Ленинский районный суд <адрес> в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Председательствующий          ФИО12

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Дело № 2-2291\15

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Ленинский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи ФИО13

секретаря ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <адрес> региональной общественной организации по защите прав потребителей «Потребитель» » в интересах ФИО1 к ООО «НЕО-Строй» о защите прав потребителей,

руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования <адрес> региональной общественной организации по защите прав потребителей «Потребитель» в интересах ФИО1 к ООО «НЕО-Строй» удовлетворить частично.

    Взыскать с ООО «НЕО-Строй» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 100000руб., неустойку в размере 99000руб., штраф в размере 25000руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000руб., всего взыскать 229000руб.

    Взыскать с ООО «НЕО-Строй» в пользу <адрес> региональной общественной организации по защите прав потребителей «Потребитель» штраф в размере 25000руб.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «НЕО-Строй» в бюджет муниципального образования <адрес> государственную пошлину в размере 1100 руб.

    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес> областной суд через Ленинский районный суд <адрес> в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Председательствующий          ФИО14