Решение по делу № 2-1393/2015 (2-11630/2014;) ~ М-11109/2014 от 23.12.2014

Дело № 2-1393/2015

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

06 апреля 2015 года г. Стерлитамак

Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Ефремовой М.В.,

при секретаре Муртазиной Р.Р.

с участием представителя истца Королевой С. И.,

представителя ответчика по доверенности Алексеевой С. В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Хуснутдинова Р.Ф., Хуснутдинова М.Р., Кирюхина С.Ю., Кутузова А.А., Головиной И.Е., Муратшина М.Р., Бочкарева А.С. к ООО «<данные изъяты>» о признании действий страховщика по отказу в предоставлении сведений о страховании незаконными и нарушающими права потребителя, взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

Истцы обратились в суд с иском, в котором просят признать незаконными и нарушающими права потребителей бездействие ООО «<данные изъяты>», выразившиеся в не предоставлении в ДД.ММ.ГГГГ срок на основании письменных заявлений сведений о страховании, обязать ООО «<данные изъяты>» предоставить истцам сведения о страховании по договорам ОСАГО по их письменным заявлениям, ранее направленным в филиал ООО «<данные изъяты>» <адрес> ценным письмом, взыскать в пользу каждого истца по <данные изъяты> рублей в качестве компенсации морального вреда, штраф в размере <данные изъяты> % от присужденной суммы каждому истцу, мотивируя тем, что истцы обратились с письменным заявление к ответчику о предоставлении сведений о страховании по договорам ОСАГО с истекшим сроком действия, заключенных с ответчиком. Заявления истцами Хуснутдиновым Р. Ф.,, Хуснутдиновым М. Р., Кирюхиным С. Ю., Кутузовым А. А., Головиной И. Е., Муратшиным М. Р. были направлены ценным письмом с описью вложения по Почте России, которое вручено ответчику ДД.ММ.ГГГГ по месту нахождения филиала в <адрес>. Заявление истцом Бочкарева А. С. было направлено ценным письмом с описью вложения по Почте России, которое вручено ответчику ДД.ММ.ГГГГ по месту нахождения филиала в <адрес>. Ответа от ответчика не поступил. Полагают, что отказ страховщика предоставить им информацию в виде сведений о страховании по истекшим периодам страхования нарушат их права как потребителей страховых услуг, поскольку правоотношения, вытекающие из договоров ОСАГО попадают под юрисдикцию ФЗ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Истцы Хуснутдинов Р. Ф., Хуснутдинов М. Р., Кирюхин С. Ю., Кутузов А. А., Головина И. Е., Муратшин М. Р. в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом во времени и месте рассмотрения гражданского дела, что подтверждается уведомлением о вручении судебного извещения, представили заявление о рассмотрении дела в их отсутствие.

Представитель истцов по доверенности Королева С. И. в судебном заседании исковые требования поддержала, просит удовлетворить, дала аналогичные объяснения по обстоятельствам изложенным в иске, дополнительно пояснила, что истцы лично не обращались к ответчику, обратились письменно с заявлением о предоставлении им информацию в виде сведений о страховании по истекшим периодам страхования. В силу п.2. 1 статьи 6 ФЗ РФ от 27.11.1992г. № 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации", пункта 5 Приказ ФСФР России от 06.03.2013 № 13-16/пз-н "Об утверждении Перечня документов, сохранность которых обязаны обеспечить страховщики, и требований к обеспечению сохранности таких документов" (приказ начал действовать с 23.07.2013г.), статьи 447 раздела II "Договоры страхования имущественной и гражданской ответственности" Приказа Министерства культуры Российской Федерации от 25 августа 2010 г. N 558 "Об утверждении "Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения" (зарегистрирован Минюстом России 08.09.2010. регистрационный N 18380) страховщик обязан создавать условия для обеспечения сохранности заявлений о заключении договоров страхования - в течение 5 лет после прекращения их действия договора.

Представитель ответчика ООО «<данные изъяты>» по доверенности Алексеева С. В. в судебном заседании исковые требования не признала, просит в удовлетворении отказать, пояснила, что действует закон об информационных данных, истцы лично не обращались, необходимо обратиться с паспортом, так как отказов не имеется, то с заявлениями не обращались.

Представитель третьего лица <данные изъяты> в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, представили письменный отзыв, приобщенный к материалам дела, доводы которого заключаются в следующем, что восстановление нарушенных прав истцов путем восстановления класса и КБМ страхователя, возможно только страховой компанией, которая является стороной по договору ОСАГО и участником правоотношений по предоставлению страхователю услуг в сфере страхования.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве. Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, признал возможным рассмотреть данное дело в отсутствии неявившихся сторон, надлежащим образом извещенных о рассмотрении данного дела и не сообщивших суду об уважительности неявки в суд.

Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, определив возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, изучив материалы дела, считает иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно позиции Европейского суда по правам человека, судебное разбирательство должно осуществляться посредством такого механизма, который обеспечивает наиболее эффективную судебную защиту для целей полного восстановления нарушенных прав и охраняемых законом интересов, создание чрезмерных правовых препятствий при разрешении спора является недопустимым.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В силу положений ст. ст. 15 - 16 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" обязательное страхование осуществляется владельцами транспортных средств путем заключения со страховщиками договоров обязательного страхования, в которых указываются транспортные средства, гражданская ответственность владельцев которых застрахована. Договор обязательного страхования заключается в отношении владельца транспортного средства, лиц, указанных им в договоре обязательного страхования, или в отношении неограниченного числа лиц, допущенных владельцем к управлению транспортным средством в соответствии с условиями договора обязательного страхования, а также иных лиц, использующих транспортное средство на законном основании. При заключении договора обязательного страхования страховщик вручает страхователю страховой полис, являющийся документом, удостоверяющим осуществление обязательного страхования, а также вносит сведения, указанные в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленные при заключении этого договора, в автоматизированную информационную систему обязательного страхования. Ограниченным использованием транспортных средств, находящихся в собственности или во владении граждан, признаются управление транспортными средствами только указанными страхователем водителями. При осуществлении обязательного страхования с учетом ограниченного использования транспортного средства в страховом полисе указываются водители, допущенные к управлению транспортным средством.

В соответствии с п. 10 ст. 15Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (в ред. Федерального закона от 01.07.2011 N 170-ФЗ) при прекращении договора обязательного страхования страховщик предоставляет страхователю сведения о количестве и характере наступивших страховых случаев, об осуществленных страховых выплатах и о предстоящих страховых выплатах, о продолжительности страхования, о рассматриваемых и неурегулированных требованиях потерпевших о страховых выплатах и иные сведения о страховании в период действия договора обязательного страхования. Сведения о страховании предоставляются страховщиками бесплатно в письменной форме, а также вносятся в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона.

Из представленных ответчиком в материалы дела копии сведений об ОСАГО, судом установлено, что автомобиль Кирюхина С. Ю. застрахован по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств с ответчиком ООО «<данные изъяты>». Объектом страхования по данному договору является транспортное средство - автомобиль марки, модель <данные изъяты> государственный регистрационный знак №.

Автомобиль ФИО1 застрахован по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств с ответчиком ООО «<данные изъяты>». Объектом страхования по данному договору является транспортное средство - автомобиль марки, модель <данные изъяты> государственный регистрационный знак № что подтверждается страховым полисом серии №.

Судом установлено, что ФИО1 собственником транспортного средства марки, модель автомобиль марки, модель <данные изъяты> государственный регистрационный знак № в договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев данного транспортного средства в качестве лица, допущенного к управлению этим транспортным средством указан истец Кирюхин С. Ю., что подтверждается страховым полисом серии №

Автомобиль Кирюхина С. Ю. застрахован по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств с ответчиком ООО «<данные изъяты>». Объектом страхования по данному договору является транспортное средство - автомобиль марки, модель <данные изъяты> государственный регистрационный знак № что подтверждается страховым полисом серии №

Автомобиль Кутузова А. А. застрахован по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств с ответчиком ООО «<данные изъяты>». Объектом страхования по данному договору является транспортное средство - автомобиль марки, модель <данные изъяты> государственный регистрационный знак № что подтверждается страховым полисом серии №

Автомобиль Кутузова А. А. застрахован по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств с ответчиком ООО «<данные изъяты>». Объектом страхования по данному договору является транспортное средство - автомобиль марки, модель <данные изъяты> государственный регистрационный знак № что подтверждается страховым полисом серии №, серии №.

Автомобиль Кутузова А. А. застрахован по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств с ответчиком ООО «<данные изъяты>». Объектом страхования по данному договору является транспортное средство - автомобиль марки, модель <данные изъяты> государственный регистрационный знак №, что подтверждается страховым полисом серии №.

Из представленных третьим лицом <данные изъяты> в материалы дела сведений об ОСАГО, судом установлено, что автомобиль Хуснутдинова М. Р. застрахован по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств с ответчиком ООО «<данные изъяты>», что подтверждается страховым полисом серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ, серии № сроком действия ДД.ММ.ГГГГ, серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ. Сведения о страховых выплатах отсутствуют.

Автомобиль Хуснутдинова Р. Ф. застрахован по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств с ответчиком ООО «<данные изъяты>», что подтверждается страховым полисом серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ, серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ, серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ, серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ, серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ, серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ, серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ, серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ, сведения о страховых выплатах отсутствуют.

Автомобиль Головиной И. Е. застрахован по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств с ответчиком ООО «<данные изъяты>», что подтверждается страховым полисом серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ, серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ, серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ, серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ, сведения о страховых выплатах отсутствуют.

Автомобиль Муратшина М. Р. застрахован по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств с ответчиком ООО «<данные изъяты>», что подтверждается страховым полисом серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ, серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ, серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ, серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ, сведения о страховых выплатах отсутствуют.

Автомобиль Бочкарева А. С. застрахован по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств с ответчиком ООО «<данные изъяты>», что подтверждается страховым полисом серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ, серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ, серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ, серии № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ сведения о страховых выплатах отсутствуют.

Истцы обратились к страховщику с заявлениями о предоставлении сведений о страховании ОСАГО в ООО «<данные изъяты>» в частности, сведений о страховании, справки о наличии водительского класса, также сведений которые были внесены в АИС <данные изъяты> по заключенным договорам ОСАГО, однако выдача запрашиваемых сведений ответчиком не была осуществлена.

Согласно пункта 1.17. «Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 года № 431-П при досрочном прекращении или по окончании срока действия договора обязательного страхования страховщик предоставляет страхователю, лицу, риск ответственности которого был застрахован по такому договору обязательного страхования, сведения о страховании по форме, указанной в приложении 4 к настоящему Положению. Сведения о страховании предоставляются страховщиком бесплатно в письменной форме в пятидневный срок с даты соответствующего письменного обращения.

Исследовав и оценив в совокупности собранные по делу доказательства, суд пришел к выводу о том, что сведения о наличии либо отсутствии страховых случаев по предыдущим договорам ОСАГО являются обстоятельствами, имеющими существенное значение для определения вероятности наступления страхового случая и размеров возможных убытков, для определения применяемых коэффициентов при расчете суммы оплаты страхования. При этом право страхователя, а также лиц, допущенных к управлению транспортными средствами, на получение сведений о страховании по истекшим периодам страхования соответствует праву потребителя на получение информации о страховой услуге, в связи, с чем право на получение сведений о страховании должно реализовываться беспрепятственно и на основании письменного обращения вне зависимости от мотивов, по которым страхователь просит предоставить ему данные сведения.

Согласно пунктам 1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.01.2015 N 2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" Отношения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются нормами главы 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО), Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (далее - Закон N 4015-1), Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной специальными законами, а также Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Центрального Банка Российской Федерации от 19 сентября 2014 года N 431-П (далее - Правила страхования), и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.

На отношения, возникающие из договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, Закон о защите прав потребителей распространяется в случаях, когда страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности.

Поскольку вопросы компенсации морального вреда в случае нарушения страховщиком прав потребителей в связи с исполнением договора страхования не урегулированы, суд считает возможным применить к спорным правоотношениям положения статьи 15 Закона о защите прав потребителей.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда, исходя из конкретных обстоятельств каждого дела с учетом объема и характера причиненных истцу нравственных и физических страданий, а также требований разумности и справедливости.

    Суд, учитывая степень нравственных страданий истцов и фактические обстоятельства, при которых причинен вред, считает разумным и справедливым взыскать с ответчика в пользу истцов в качестве компенсации морального вреда каждому в размере <данные изъяты> рублей, в удовлетворении остальной части иска о взыскании компенсации морального вреда следует отказать за необоснованностью.

Согласно пункту 7 статьи 16.1 Закона об ОСАГО со страховщика не могут быть взысканы не предусмотренные настоящим Федеральным законом и связанные с заключением, изменением, исполнением и (или) прекращением договоров обязательного страхования неустойка (пеня), сумма финансовой санкции, штраф.

С учетом изложенного оснований для взыскания штрафа в соответствии со статьей 13 Закона о защите прав потребителей суд не усматривает.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «<данные изъяты>» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Хуснутдинова Р.Ф., Хуснутдинова М.Р., Кирюхина С.Ю., Кутузова А.А., Головиной И.Е., Муратшина М.Р., Бочкарева А.С. к ООО «<данные изъяты>» о признании действий страховщика по отказу в предоставлении сведений о страховании незаконными и нарушающими права потребителя, взыскании компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Признать действия страховщика ООО «<данные изъяты>» в не предоставлении сведений о страховании незаконными и нарушающими права потребителей Хуснутдинова Р.Ф. Хуснутдинова М.Р., Кирюхина С.Ю., Кутузова А.А., Головиной И.Е., Муратшина М.Р., Бочкарева А.С..

Обязать ООО «<данные изъяты>» предоставить Хуснутдинову Р.Ф., Хуснутдинову М.Р., Кирюхину С.Ю., Кутузову А.А. Головиной И.Е., Муратшину М.Р., Бочкареву А.С. сведения о страховании по договорам ОСАГО.

Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Хуснутдинова Р.Ф. моральный вред в размере <данные изъяты> руб., Хуснутдинова М.Р. моральный вред в размере <данные изъяты> руб., Кирюхина С.Ю. моральный вред в размере <данные изъяты> руб., Кутузова А.А. моральный вред в размере <данные изъяты> руб., Головиной И.Е. моральный вред в размере <данные изъяты> руб., Муратшина М.Р. моральный вред в размере <данные изъяты> руб., Бочкарева А.С. моральный вред в размере <данные изъяты> руб..

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в доход городского округа город Стерлитамак государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы в Стерлитамакский городской суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, т.е. с ДД.ММ.ГГГГ

Председательствующий судья      М.В. Ефремова